Galaxy S8 충전 포트가 고장난 경우 백업을 만드는 방법 [다른 옵션]

이 문제 해결 도움말에서는 GalaxyS8의 세 가지 일반적인 문제를 다룹니다. 자신의 S8에 문제가있는 경우 아래 주제를 찾아보고 Google의 제안 사항이 도움이되는지 확인하십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S8 검은 화면 문제를 해결하는 방법 (켜거나 끕니다)

나는 어제 내 전화기를 사용하고 있었다. 나는 그것이 무엇인지 불리지는 모르겠다. 그러나 내가 나의 전화를 볼 때, 그것이 무엇이든 상관없이 그것에 시간과 날짜를 가지고있다. 그 화면은 더 이상 존재하지 않습니다. 끄기 버튼을 클릭하여 잠자기 상태로 만들었습니다. 나중에 그 날, 나는 그것을 사용하기 위해 스 와이프 수 있도록 오프 버튼을 클릭하지만, 화면이 검은 색이었습니다. 상단의 표시등이 녹색으로 깜박이지만 아무 것도 할 수 없습니다. 나는 뭘해야할지 봤는데 당신의 페이지를 찾았 어. 나는 당신이 준 모든 팁을 시도했지만, 여전히 전화는 검은 색입니다. 나는 그것을 끄거나 켤 수 없다. 나는 그것을 위탁하고 당신의 끝을 또한 사용하는 시도했다. 나는 지금 다른 종이 무게를 위해 그것을 사용하는 다른 아무것도 할 수 없다. 그리고 나는 그것 위에 강조된다. 나는 자신의 전화 247을 가지고 있어야하는 사람이 아니지만 가능한 새로운 고용주로부터 전화를 기다리면서 내가 인터뷰 한 직장을 가지고 있는지를 알기 위해 나는 스트레스를 받는다. 제발 도와주세요!

해결책 : 현재 검은 화면이 나타나는 이유는 다양합니다. 가능한 시나리오 각각에 대해 논의하고이를 해결할 수있는 방법에 대해 알아 보겠습니다.

시나리오 # 1 : 전화를 다시 시작해야합니다.

검은 화면 문제가보고 된 많은 사례에서 가장 일반적인 이유는 응답이없는 시스템입니다. 이는 Android에서 자체적으로 해결할 수없는 오류가 발생하거나 화면이 멈추는 다른 알려지지 않은 버그가있는 경우에 발생할 수 있습니다. 전화기에 이러한 문제가 있는지 확인하려면 강제로 재부팅하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. Maintenance Boot Mode (유지 관리 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초간 기다립니다.
Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 아래 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 차례로 선택하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다리십시오.

시나리오 2 : 장치의 배터리가 부족합니다.

분명히 들릴지도 모르겠지만 많은 사람들이 휴대 전화의 배터리가 실제로 처음부터 전원이 켜지지 않는 이유 일 수 있다고 생각하지는 않습니다. 그렇지 않은지 확인하십시오. 전원을 다시 켜기 전에 30 분 이상 충전을 시도하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다른 충전 케이블 및 어댑터 세트를 사용하여 충전 액세서리에 문제가 없는지 확인하십시오. S8 용 공식 삼성 충전 케이블 및 어댑터를 빌리거나 찾을 수없는 경우 가까운 Samsung 대리점을 방문하여 액세서리를 사용하십시오. 다시 전원을 켜기 전에 다시 30 분 이상 충전해야합니다.

시나리오 # 3 : Android가 손상되었습니다.

삼성 갤럭시 장치가 실패하는 주된 이유는 운영 체제가 손상 되었기 때문입니다. 운영 체제가 손상된 장치는 일반적으로 정상적으로 부팅되지 않습니다 (완전히 죽은 것은 아니지만 일반 홈 화면을로드하지 않음) 따라서 화면이 항상 검은 색으로 유지되면서 문제가 될 수 있다는 인상을줍니다. Android OS가 손상되었는지 확인하려면 휴대 전화를 복구 모드 또는 Odin 모드로 부팅하거나 둘 다 부팅 할 수 있습니다. 이러한 각 모드는 Android와 별개로 실행됩니다. 즉, Android가 문제가 있어도 작동해야합니다. 이 모드로 부팅하면 화면이 정상적으로 작동하고 검은 색으로 유지되지 않으므로 문제가 운영 체제와 관련이 있는지 여부를 알 수 있습니다.

S8을 복구 모드로 부팅하려면,

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
복구 모드로 부팅 할 수있는 경우 캐시 파티션을 지우거나 출하시 초기화를 수행하여 문제를 해결하십시오.

S8을 오딘 모드로 부팅하려면,

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
볼륨 작게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Download Mode (다운로드 모드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다. "다운로드 중 ... 화면"이 나타나면 Odin 모드로 성공적으로 부팅했는지 알아야합니다. 아무 것도 나타나지 않고 화면이 검은 색으로 남아 있으면 단계를 제대로 수행하지 않았거나 전화가 부팅되지 않아서입니다 다운로드 모드로 변경하십시오.

시나리오 # 4 : 화면이 작동하지 않습니다.

지금이 문제가 발생한 또 다른 이유는 화면 자체와 관련이있을 수 있습니다. 초록색 불빛이 깜박이면 전화기가 완전히 죽은 것은 아니라는 점을 잘 알고 있습니다. 즉, 전원이 켜져 있고, 아마 요금이 청구되고, 가장 중요한 것은 마더 보드가 여전히 작동 중일 수 있음을 의미합니다. 문제는 화면이 여전히 문제가되어 검은 색으로 유지 될 수 있다는 것입니다. 이 시나리오는 대개 실수로 전화기를 떨어 뜨리거나 물이 손상된 후에 발생합니다. 화면 문제 일 경우 장치를 복구 모드 또는 다운로드 모드로 부팅하려고 할 때도 검은 색으로 유지되어야합니다. 불행히도 문제를 해결하려면 전화 수리를 받아야합니다. 기기를 삼성 전자로 가져 와서 수리 할 수 있는지 확인하십시오 (특히 화면이나 전화에 물리적 손상 징후가있는 경우 무료 일 수 있음).

시나리오 # 5 : 전화에 하드웨어 문제가 있습니다.

이전 시나리오와 마찬가지로 휴대 전화에 하드웨어 문제가있는 경우 전문가의 도움을 받아야합니다. 손상된 하드웨어를 복구하기 위해 할 수있는 소프트웨어 개조가 없습니다. 검은 화면 문제가 발생하기 전에 전화기를 떨어 뜨렸거나 물에 노출 된 경우 모든 소프트웨어 솔루션을 건너 뛰고 장치를 수리 할 수있는 방법을 찾으십시오.

문제 2 : Galaxy S8 충전 포트가 손상된 경우 백업을 만드는 방법

안녕 얘들 아. 실제로 나는 나쁜 장치로 고통 받고 있습니다. 갑자기 명확한 이유없이 작동하지 않는 급속 충전에 직면했습니다! 그리고 PC는 데이터를 백업하기 위해 USB 케이블을 사용하여 장치를 인식 할 수 없습니다. 나는 그것을 해결할 수있는 사람에게 갔다. 그는 USB베이스를 바꿀 필요가 있다고 말했다. 우리는 그것을 바꿨지 만 여전히 문제는 해결했다. 어떤 방법 으로든, 삼성 회사는 제 생각에는 내 소프트웨어가 궁극적으로 소프트웨어를 리셋 할 필요가 있다고 말했습니다.하지만이 경우에는 데이터가 손실되고 모든 데이터를 PC로 옮길 방법이 없습니다. 그렇다면 문제를 해결하거나 소프트웨어를 사용하기 위해 데이터를 전송할 수있는 제안이 있습니까? 고마워.

솔루션 : PC에서 S8을 감지 할 수없는 경우 파일을 백업하는 여러 가지 다른 방법이 있습니다. 각각에 대해 간략하게 설명합시다.

방법 1 : 삼성 스마트 스위치 사용

삼성의 공식 파일 전송 앱을 스마트 스위치라고합니다. 노트북에 설치하여 Galaxy S8의 파일에 무선으로 액세스 할 수 있습니다. 다른 휴대 전화 나 태블릿이있는 경우 스마트 스위치를 설치 한 다음 파일을 대상 장치로 이동할 수도 있습니다.

방법 2 : ShareIt 또는 이와 유사한 타사 응용 프로그램 사용

S8과 노트북 모두에 설치할 수있는 많은 파일 전송 응용 프로그램이 있습니다. 그 중 하나는 ShareIt입니다. 당신이해야 할 일은 당신이 ShareIt을 좋아하지 않는다면 약간의 연구를하는 것입니다.

방법 3 : SD 카드에 저장

분명히, 당신은 이것을 위해 SD 카드가 필요합니다. 휴대 전화에 이미 SD 카드가 삽입되어있는 경우 삼성의 My Files 앱을 사용하여 파일을 찾아 SD 카드로 옮기면됩니다.

방법 4 : 클라우드에 업로드

파일을 클라우드로 이동하여 컴퓨터에서 액세스 할 수도 있습니다. 무료 클라우드 계정 중 일부는 저장 용량이 제한 될 수 있음을 알고 있지만 충분하지 않은 경우 더 많은 혜택을 신청할 수 있습니다. 예를 들어 현재 Google 계정에는 무료 15GB 저장 공간이 제공됩니다. 그 이상이 필요한 경우 구독 계획을 이용할 수 있습니다. 파일을 클라우드에 업로드 한 후에는 컴퓨터에서 Google 계정을 열고 PC에서 로컬로 유지하려는 파일을 로컬에서 다운로드 할 수 있습니다.

문제 3 : Galaxy S8 앱이 계속 충돌 할 경우 수행 할 작업

나는 삼성 갤럭시 S8을 가지고있다. 7/15/18 일에 Google 비서가 내 전화를 인계하기 시작했습니다. 나는 이후 모든 전화 보조를 무력화 시켰으며 소프트 리셋을 두 번 수행했다. (올바르게 수행되었다고 확신 할 수는 없지만). Google 베타 테스트를 제거하고 Google을 재설치했습니다. 휴대 전화는 내가 사용하는대로 계속 닫습니다. 그것은 내 화면을 이동하고 그들을 닫거나 홈 화면으로 다시 데려다 줄 것입니다. 나는 지금 업데이트가 문제라고 생각하지만 문제는 지속된다. 나는 기본적인 공장 애플 리케이션을 사용할 수 없다. 내 텍스트를 사용할 수 없으며 내 전화 화면을 닫기 전에 내 전화에서 누구에게나 전화를 걸어 볼 수 있어야합니다. 일단 통화하면 정상적으로 작동합니다. 내 앱 설정이나 그 일이 끝나지 않고서는 아무 것도 갈 수 없으며 어떤 앱으로 돌아 가려고해도 앱이 빨리 종료되지만 아직 백그라운드에서 실행 중입니다. 나는 나의 지혜 끝에있다! 무슨 일이 벌어지고 어떻게 해결할 수 있습니까?!?! 제발 조언.

솔루션 : 먼저 캐시 파티션을 지우고 무슨 일이 일어나는 지보십시오. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

휴대 전화의 시스템 캐시를 새로 고침해도 도움이되지 않으면 아래 단계에 따라 모든 소프트웨어 정보를 기본값으로 복원하십시오.

내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
설정> 클라우드 및 계정을 누릅니다.
백업 및 복원을 누릅니다.
원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴를 탭한 다음 일반 관리> 재설정> 초기화를 누릅니다.
장치 재설정을 누릅니다.
화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 자격 증명을 입력하십시오.
계속을 누릅니다.
모두 삭제를 누릅니다.