Galaxy Note 5는 유선 또는 무선으로 청구하지 않으며 기타 문제는

안녕 여러분! 일부 GalaxyNote5 문제에 대한 솔루션을 제공하는 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물에서는 지난 며칠 동안 Android 커뮤니티의 일부 회원이 제출 한 5 가지 다른 문제에 대해 논의합니다.

다음은 오늘 여기에서 다루는 주제입니다.

물이 손상된 Galaxy Note 5는 완전히 반응이 없습니다.
Galaxy Note 5는 유선 또는 무선으로 청구되지 않습니다.
Grubhub 및 등록되지 않은 연락처로부터 SMS를 수신하지 않는 Galaxy Note 5
Galaxy Note 5 과열 및 성능 저하 문제 | Google 드라이브의 지원되는 동영상 형식
Sprint Galaxy Note 5 LTE는 중국에서 작동하지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 물에 손상된 은하계 5는 전혀 반응이 없습니다.

여보세요! 그래서 나는 형의 전화에 문제가있다. 그는 삼성 노트 5 (그것은 내가 생각하는 원본이 아니며 단지 사본 일 뿐이다)를 가지고있다. 일주일 전에 전화가 물에 빠졌고 (약간의 물이 아니라), 오빠는 머리카락을 마른 채로 사용했지만, 여동생이 그에게 말하면 멈추었습니다. 사용하는 것은 좋지 않습니다. 그는 몇 초 동안 그것을 사용했습니다. 전화를 끊으려고했습니다. 그런 다음 화면에 안드로이드의 로고 (로봇, 그 녹색 물건)가 나타났습니다. 그리고 그것은 위가 열려있는 것과 같았습니다. 그런 다음 우리는 중국 물건 몇 개를보고 전화기가 꺼지기를 원하지 않았습니다. 우리는 밤새 쌀밥으로 가득 찬 가방에 넣었고, 아침에 그것을 켜려고했지만 응답하지 않았고, 그것을 청구하려고했습니다. 그러나 응답 없음. 나는 내 동생을 위해 그것을 켜고 싶다, 나는 정말로 그를 위해 선물로 이것을하고 싶다. 내 질문에 대답하십시오! 도움이 필요해. - Wissal

해결책 : Hi Wissal. 젖거나 물에 손상된 스마트 폰으로 할 수있는 최악의 상황은 다시 켜는 것입니다. 잠재적으로 더 많은 하드웨어 문제를 일으킬 수있을뿐만 아니라 젖은 구성 요소도 확실히 튀어 나올 수 있습니다. 분명히 전자 제품과 물은 잘 어울리지 않습니다. 물 손상으로 인한 문제를 해결하기 위해 할 수있는 소프트웨어 트릭이 없습니다. 따라서이 블로그에서 제공하는 소프트웨어 팁은 귀하의 경우에는 효과가 없습니다. 우리는 귀하의 기대가 무엇인지 모르지만 이러한 유형의 문제는 수리를 통해서만 해결할 수 있습니다. 솔직히 물이 부품을 교체하기 위해 중요하거나 힘든 영향을 미친다면 좋은 수리조차도 전화를 저장하지 못할 수도 있습니다.

다시 켜기 전에 전화를 쌀통에 넣으려고했습니다. 노력은 훌륭하지만 참고 5와 같이 제거 할 수없는 배터리 팩을 사용하면 효과적이지 않습니다. 우선, 다른 구성 요소를 단락시키지 않도록 장치 (배터리)에서 즉시 전원을 제거하고 싶습니다. 젖은 휴대폰 안에 배터리가 오래있을수록 손상 될 확률이 높아집니다. Note 5의 배터리를 제거한다는 것은 휴대 전화 자체의 조작을 의미하며 이는 보증을 무효로한다는 것을 의미하기 때문에 대부분의 사용자에게는 문제가되지 않습니다. 배터리를 즉시 꺼내지 않고 연결을 유지할 때까지 휴대 전화를 어느 정도 방해하여 실제로 할 수있는 일이 거의 없습니다. 그래도 어떤 경우에도 바로해야 할 필요성을 줄이지는 못합니다. 젖은 전자 제품을 다룰 때 중요한 첫 단계입니다.

당신이주의해야 할 또 하나의 사실은 쌀 한 봉지에 휴대 전화를 두는 것은 오랜 기간에 걸쳐 그렇게 할 경우에만 작동한다는 것입니다. 밤새 아무것도하지 않을 것입니다. 다시 말하지만, 먼저 배터리를 제거하고 서로 분리 될 수있는 부품을 분해해야합니다. 일단 그렇게하면, 부품을 말리기 전에 알코올로 씻어야합니다. 그 후 수분이 남지 않도록 최소 일주일 동안 분해 된 구성 요소를 쌀낭에 그대로 두어야합니다. 이렇게하면 쌀이 모든 수분을 흡수하고 부품이 철저하게 건조됩니다. 확실히, 쌀 주머니에 2 주 동안 부품을 두는 것은 전례가 아닙니다.

전화를 다시 켜기 전에 위의 절차를 수행하지 않았으므로 이제는 하드웨어 문제를 처리하고 있다고 가정 할 수 있습니다. 삼성 전자가 직접 문제를 해결할 것이라고 기대할 수는 없으므로 전화를 좋은 수리점에 가져와야하므로 현재로서는 기기에 대해 할 수있는 것이 있는지 확인할 수 있습니다.

문제 # 2 : Galaxy Note 5는 유선 또는 무선으로 충전되지 않습니다.

나는 Verizon에 Note 5를 가지고있다. 소프트웨어는 완전히 최신입니다. 약 1 개월 전 휴대 전화가 충전기에서 충전을 중지했습니다. 새 충전기를 포함 해 4 가지 충전기를 사용해 보았습니다. 그들 중 누구도 일하지 않았습니다. 검사 된 포트. 손상이나 부식이 없어야합니다. 무선 충전기를 구입했습니다. 이것은 효과가 있었다. 약 1 주 후 유선 충전이 정상적으로 작동했습니다. 이제 휴대 전화는 무선으로 충전을 중단하고 때로는 무선으로 충전합니다. 무선 충전 중일 때 약 2 ~ 5 초 동안 충전 된 다음 무선 충전이 일시 중지되었다고 표시됩니다. 내가 제거하고 교체하면 결국에는 청구 할 수 있습니다. 전화가 꺼진 상태에서 더 잘 작동하는 것 같습니다. 소프트 리셋을 여러 번하고 캐시 파티션도 지 웁니다. - 테일러

해결책 : 안녕 테일러. 귀하와 마찬가지로, 실제 거래가 무엇인지 확실하게 알 수있는 방법이 없으므로 사용 가능한 모든 문제 해결 방법을 시도해야합니다. 이렇게하면 문제를 확인하는 데 도움이 될뿐만 아니라 문제가있는 곳을 알 수 있지만 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 문제 해결에 관해서는 안전 모드에서 또는 초기화 후, 앱 업데이트, 현재 Android 버전 (사용 가능한 업데이트가있는 경우) 업데이트 또는 재고 ROM을 수동으로 플래싱하여 휴대 전화를 보는 것처럼 소프트웨어 솔루션을 수행하는 것을 의미합니다. . 일반적으로 모든 소프트웨어 문제 해결을 다 써 버린 경우 하드웨어 오작동이 있다고 추정 할 수 있습니다. 그런 다음 전화를 서비스 센터로 보낼 수 있습니다. 삼성의 서비스 센터로 전화를 보내거나 더 나은 방법으로 서비스를 교체 할 수 있습니다.

안전 모드에서 Note 5 부팅

참고로 안전 모드에서 Note 5를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

전화기를 완전히 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 다시 시작되지만 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
휴대 전화가 다시 시작되면 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.

진단 모드라고도하는 안전 모드는 타사 응용 프로그램 중 하나에 문제가 있다고 의심되는 경우 응용 프로그램을 제거하는 약간 다른 Android 환경입니다. 휴대 전화가 정상 모드가 아닌 경우 휴대 전화의 동작 방식을 확인하려면 안전 모드를 선택하십시오. 휴대 전화가 안전 모드 인 상태에서도 충전 문제가 해결되지 않으면 타사 앱을 제외시킬 수 있습니다. 반면, Note 5가 유선 및 무선 모드 모두에서 요금이 부과되면 문제는 제거 될 때까지 타사 앱을 제거하는 것입니다. 안전 모드는 어떤 앱이 범인인지 식별하지 않으므로 충전 과정이 정상으로 돌아갈 때까지 앱을 제거해야합니다.

초기화를 통해 전화기를 깨끗하게 닦으십시오.

캐시 파티션을 이미 삭제했음을 이미 표시 했으므로 시도해 볼 또 다른 좋은 점은 초기화 된 것입니다. 이것은 전화의 기본 저장 장치에있는 모든 것을 삭제하기 때문에보다 심각한 문제 해결 방법입니다. 기기를 초기화하기 전에 개인 데이터의 백업을 만들어야합니다.

이제 공장 출하시 설정은 문제의 근원이 펌웨어에있는 경우에만 유효합니다. 청구 문제가 타사 응용 프로그램 또는 하드웨어 오류로 인한 것이라면 문제를 해결하는 데 아무런 영향을 미치지 않습니다. 그것은 우리가 아직 문제를 고립시키는 과정에 있기 때문에 당신의 경우에 할 가치가 있습니다. 공장 초기화 후 최소 24 시간 동안 휴대 전화를 관찰해야 차이가 있음을 알 수 있습니다. 관측 기간 동안 아무 것도 설치하거나 다운로드하지 않으려 고하므로 즉시 앱을 다시 설치하지 마십시오. Note 5를 공장 초기화하려면 다음을 따르십시오.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

Odin 모드를 통해 재고 펌웨어를 플래시하십시오.

귀하가 할 수있는 또 다른 보람있는 소프트웨어 절차는 현재 펌웨어 (운영 체제 버전)를 교체하는 것입니다 (특히 안드로이드 업데이트 후에 문제가 발생한 경우). 수동으로 펌웨어를 깜박이는 것은 위험하다는 것을 강조해야합니다. 예를 들어 결함이있는 USB 케이블을 사용하면 컴퓨터와 스마트 폰간에 모든 데이터가 전송되지 않으므로 오류가 발생할 수 있습니다. 잘못된 펌웨어 버전을 사용하면 bootloop 및 임의 재부팅과 같은 문제가 발생할 수도 있습니다. 수동 펌웨어 점멸은 일반적으로 일반 사용자에게는 권장하지 않으므로 온라인에서 평판 좋은 가이드를 찾아야합니다. Google을 사용하여 작업을 수행 할 수 있습니다.

수리를 위해 전화를 제출하거나 교체를 요청하십시오.

위에서 언급했듯이 소프트웨어 문제 해결 절차가 모두 완료 되어도 문제가 해결되지 않으면 문제를 해결할 능력이 없다고 생각할 수 있습니다. 삼성에 전화하거나 귀하의 노트에 대한 전체 하드웨어 확인을 할 수있는 가게를 찾으십시오. 5. 전화가 여전히 보증 기간을 넘기면, 대신 전화를 교체하십시오.

문제 # 3 : Grubhub 및 등록되지 않은 연락처로부터 SMS를 수신하지 않는 Galaxy Note 5

내가 갤럭시 노트 5를 구입 한 이후로, 나는 그 (것)들에게서 주문할 때 Grubhub에서 원본을받는 것을 멈췄다. 나는 그 사람과 일하는 무작위 사람들과 접촉하지 않는다. 그러나 나에게 문자 메시지를 보내고 정확한 전화 번호를 나에게 보여줬다. 나는 왜 내 연락처에 있지 않은 다른 회사 및 의사로부터 텍스트를받을 때, 내가 내 기억에 독점적 인 필터를 설정하지 않은 이유를 알지 못합니다. 나는 Grubhub를 사용할 때 레스토랑이 내 주문을 받았음을 알고 싶습니다. 저녁 식사가 끝나고 나서 손가락이 엇갈 렸습니다. 메시지를 보내는 데 문제가 없습니다. - 로라

해결책 : Hi Laura. 여기서 수행하려는 첫 번째 단계는 Messaging App이 작동하고 설정이 기본값으로 재설정되는지 확인하는 것입니다. 이 작업은 캐시와 데이터를 지워서 수행 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

설정 메뉴를 엽니 다.
Apps를 탭합니다 (일부 버전에는 응용 프로그램 또는 응용 프로그램 관리자가 표시 될 수 있음).
메시징 앱을 탭합니다.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기 (이 순서대로)를 누릅니다.

데이터 지우기 버튼을 누르면 앱의 기존 대화가 삭제됩니다. SMS를 잃어 버리지 않으려면 백업을 작성해야합니다. Smart Switch 또는 Kies를 사용하여이를 수행 할 수 있습니다.

메시징의 캐시와 데이터를 지우고 나면 얼마 동안 전화를 관찰하여 차이점을 확인하십시오. 문제가 남아있는 경우 Google Play 스토어에서 다른 메시지 앱을 사용해보세요.

또한 지역 또는 계정에 영향을 미치는 네트워크 문제가있을 수 있으므로 무선 통신 사업자가 문제에 대해 알리고 싶어합니다.

Grubhub 문제는 앱 자체와 분리되어 개발자에게 직접 문의하여 개발자에게 직접 문의 할 것을 권장합니다.

문제 4 : Galaxy Note 5 과열 및 성능 저하 문제 | Google 드라이브의 지원되는 동영상 형식

노트 5가 제 3 자 말도 안되는 것으로 믿어서 앱을 삭제했습니다. 그들은 필요했다. Play 스토어, 앱, 모두에서 보았습니다. 앱을 보지 못했습니다.
업로드 된 동영상 (업무용)을 Google 드라이브에 업로드했습니다. 동영상이 재생되지 않습니다.

전화가 너무 많이 과열됩니다. 차가워지기 위해 냉장고에 넣을거야.
샌디 스크 듀얼 드라이브에 50 % 사진, 비디오, 파일을 저장 했으므로 10GB 이상의 메모리가 필요합니다. 그것은 그것보다 빠릅니다. 대신, 그것은 주저하고 뒤쳐집니다. 웹 페이지를 빠르게 열지도 않습니다. 나는 눈물을 흘리며 일하지만, 내가 할 수 있다고 생각했다. Phablet 야, 안 그래? 그것은 그것을 얻는 전체 요점이었습니다. 나는 세 개 또는 네 개의 캐쉬 클리너, 배터리 부드러운 (배수구)을 제거했습니다. 모든 지원에 대해 미리 감사드립니다. - 자넷

해결책 : Hi Janet. 우선 중요하거나 중요한 파일, 앱 또는 서비스를 실수로 삭제 한 경우 복구를 위해 할 수있는 최선의 방법은 초기화를 통해하는 것입니다. 그렇게하면 휴대 전화에 모든 기본 앱과 서비스가 제공됩니다. 이렇게하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.

두 번째 문제는 업로드 한 동영상 파일이 손상되지 않고 파일 형식이 Google 드라이브에서 지원되는지 확인합니다. Google 드라이브에서 재생할 수있는 형식은 다음과 같습니다.

.WebM 파일 (Vp8 비디오 코덱, Vorbis 오디오 코덱)
.MPEG4, 3GPP 및 MOV 파일 - (h264 및 mpeg4 비디오 코덱, AAC 오디오 코덱)
.AVI (MJPEG 비디오 코덱, PCM 오디오)
.MPEGPS (MPEG2 비디오 코덱, MP2 오디오)
.WMV
.FLV (Adobe - FLV1 비디오 코덱, MP3 오디오)
.MTS

먼저 컴퓨터에서 비디오를 재생하여 작동하는지 확인하십시오. 파일이 손상되지 않으면 파일이 손상됩니다.

세 번째와 네 번째 점이 관련되어있을 수 있으며 진행중인 하드웨어 문제의 징조 일 수 있습니다. 앱을 사용하지 않고 공장 출하 상태로 초기화하고 휴대 전화를 하루 종일 관찰해야합니다. 이렇게하면 공장 출하 후 깨끗한 펌웨어 버전과 현재 상태가 실행될 때 전화가 어떻게 작동하는지 비교할 수 있습니다. 공장 초기화 후 앱 없이도 지연 및 과열이 관찰 될 수 있다면 이는 전화기를 교체하는 방법을 찾아야한다는 명확한 신호입니다.

문제 5 : 스프린트 갤럭시 노트 5 LTE가 중국에서 작동하지 않음

안녕하십니까!! 최근 스프린트가 내 핸드폰을 잠금 해제했다. 나는 중국으로 많은 여행을하고 나는 그것을 열어 놓을 것이고 중국 텔콤 SIM 카드를 사용할 것이라고 생각했습니다. 내가 여기 오기 전에 친구 한테 SIM 카드를 보내달라고 했어. 그는 18GB 데이터 카드를 가지고 있습니다. 나는 그걸로 전화를 걸 필요가 없었습니다. 그래서 나는 괜찮을 것이라고 생각했습니다. 전화를 끄고 SIM 카드를 교환하고 전화를 다시 켰습니다. 아무 일도하지. 우리는 몇 가지 사항을 두 번 확인했는데 내 노트 5에 필요한 스펙트럼 범위가 누락되었습니다. 나는 그것이 상세하지 않았지만 당신이 그것을 조사 할 수 있는지 안다. 오! 그것은 또한 내 모델 번호에 대한 뭔가가 국제 / 중국 모델 번호에 적합하지 않습니다 : SM - N920P - 조쉬

해결책 : Josh. SM-N920P 모델은 다음 주파수를 사용합니다.

4G FDD LTE : B2 ( 1900 ), B4 ( AWS ), B5 ( 850 ), B12 ( 700 ), B25 ( 1900 ), B26 ( 800 );
4G TDD LTE : B41 ( 2500 )

이동중인 중국 이동 통신사는 LTE (이동 데이터)가 노트에서 작동하도록하려면이 대역 중 하나를 사용해야합니다. 5. 전화를 통해 노트 5가 네트워크와 호환되는지 확인하십시오. . 위의 언급 된 밴드 중 하나라도 지원하지 않으면 모바일 데이터에 해당 노트 5를 사용할 수 없습니다. 스마트 폰에서 사용 가능한 대역의 가용성은 특수 칩에 의해 제공되므로 분명히 할 수있는 일은 없습니다. 휴대 전화에 추가 주파수로 작업 할 수있는 특별한 소프트웨어 트릭이 없습니다.

또는 지역에서 지원되는 대역을 지원하는 이동 통신사가 있는지 몇 가지 탐정 작업을 시도해 볼 수 있습니다. 하나 있다면 LTE를 계속 사용하기 위해 SIM 카드를 살 수 있습니다.