Galaxy S6은 게임을 할 때 소리 알림을 보내지 않고 벨소리를 변경할 수 없습니다.

안녕하세요 Android 사용자! 지난 며칠 동안 Google에 신고 한 건전한 문제를 다루는 # GalaxyS6 문제 해결 게시판을 여러 번 소개합니다. 이 책을 읽으시 길 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy S6에서 벨소리를 변경할 수 없음

벨소리가 업데이트되지 않습니다. 삼성 Galaxy S6.

안녕하세요. 약 1 ~ 2 주 전에 연락처의 알림 소리를 내 기본 설정 (Zedge에서 다운로드)에서 다른 알림 소리 (Zedge)로 변경했습니다. 나는 Zedge에서 알림 설정을 선택한 후 변경 사항을 반영하지 않는 편집 연락처 페이지로 다시 이동합니다. 나는 벨소리와 같은 것을 시도했다. 나는 심지어 다른 소리를 지우고 이제는 세부 사항에 다시 갇혀있다. 그래서 나는 전체 기본 소리로 가서 그 소리를 변경하지만 같은 문제가 있습니다. 지난 2 년 동안 내가했던 것과 같은 방식으로 더 이상 벨소리를 변경할 수 없습니다. 내가 생각할 수있는 유일한 차이점은 지난 주말 내 휴대 전화가 바닥, 충전기, 오디오 잭 및 스피커 근처에 젖었 기 때문에 Waze (Google지도와 같은)라는 앱과 '소프트 키 홈 백 버튼'액세스 가능성 문제를 다운로드했다는 점입니다. 결과적으로 내 뒤로 버튼이 작동하지 않으며 때때로 내 홈 버튼이 반응이 없습니다. 따라서 접근성 키. 하지만 그게 전부입니다. - 소피아

해결책 : 안녕하세요. 대부분의 S6 장치는 현재 제한 사항으로 인해 휴대 전화가 설정되지 않았기 때문에 문제의 원인이 될 수 있습니다. 또한 기기의 전체 기록을 알 수 없으므로 문제의 원인을 확실히 말할 수 없습니다. 그것은 당신이 당신의 벨소리와 사운드 알림을 커스터마이징 할 때 써드 파티 앱 (Zedge)을 사용한다고 언급 했음에도 불구하고 좋습니다.

앱 캐시 및 데이터 지우기

Zedge 앱에 오류가 발생했는지 먼저 확인하고 싶습니다. 캐시와 데이터를 지워서 할 수 있습니다. 이렇게하면 앱의 모든 설정이 기본값으로 다시 설정되므로 문제가 차례로 해결 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
3. 일단 거기에 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
5. 이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기 및 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

또는 Zedge 앱을 제거한 다음 다시 설치하고 도움이되는지 확인할 수 있습니다. 그렇게하면 데이터를 지우는 것과 같은 결과를 얻을 수 있습니다.

초기화를 수행하십시오.

문제의 원인이되는 운영 체제 결함의 가능성을 확인하려면 초기화를 통해 기기를 초기화해야합니다. 이렇게하면 전화기가 모든 소프트웨어 설정을 다시 기본값으로 되돌려 강제로 문제를 일으키는 버그를 제거 할 수 있습니다. 다른 타사 응용 프로그램이이 문제의 주된 원인 일 수 있으므로 Zedge는 출고시 재설정 한 후에 만 ​​설치해야합니다. 출고시 초기화하고 Zedge를 설치했으면 음성 알림을 다시 맞춤 설정하고 작동 방법을 확인하십시오.

S6을 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. Yes - delete all user data 옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 Power 키를 눌러 선택하십시오.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 2 : Galaxy S6 스피커가 로봇 소리를냅니다.

안녕하세요. 나는이 문제에 대한 해결책을 찾는데 도처에서 찾고 있었지만, 나는이 문제가있는 유일한 사람처럼 보입니다. 음악, 비디오 또는 다른 것을 듣고있을 때마다 내 전화기의 소리는 정적 인 소리와 거의 같습니다. 음성 / 음악이 거의 로봇 보이스로 바뀝니다. 전화기의 스피커 / 사운드를 사용할 때만 가능합니다. 그렇지 않으면 완벽하게 블루투스 / 헤드셋 등에서 작동합니다.

이런 다른 문제가 있습니까? 전화 재설정 중 아무 것도 작동하지 않았습니다. 나를 도울 수있는 대답을 원합니다! - 조 스틴 야콥 센

해결책 : Jostein 님, 안녕하세요. 내부에 별도의 구성 요소 인 휴대 전화의 스피커가 고장난 것일 수 있습니다. 스피커는 헤드셋과 독립적으로 작동하므로 헤드셋을 사용할 때 정적 만 만지면 헤드셋을 사용할 때가 아니라 스피커가 문제가 될 수 있습니다. 확인하려면 다음을 수행하십시오.

1. 전화 앱을 엽니 다.
2. " * # 0 * #" (따옴표 제외)를 누르십시오 .
3. 스피커를 누릅니다.
4. 소리를 들어라. 사운드에 여전히 정적이 포함되어 있으면 스피커에 문제가 있음을 의미합니다. 문제를 해결하려면 삼성 또는 전문가가 부품을 교체하도록해야합니다.

나쁜 소프트웨어는 약간의 소프트웨어를 조정하여 해결할 수 없습니다. 전화기를 보내야 전화가 제대로 수리 될 수 있습니다.

문제 3 : 게임을 할 때 소리가 나지 않는 Galaxy S6

게임, 게임 등을 할 때마다 텍스트, 전화 통화, 이메일 등의 알림을 받거나 다른 게임에서 알림 (예 : 조사가 완료되거나 업그레이드가 완료 됨)이 표시되는 경우에도 게임에서 모든 소리를 잃어 버린다. 나는 현재 게임 중이며 내가 연주하고있는 게임을 끝내고 게임을 다시 시작할 때까지 사운드가 다시 들리지 않습니다. 그것은 이것을하는 데 익숙하지 않았습니다. 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다. 시간 내 주셔서 감사합니다. - Brian L.

솔루션 : Brian. 기기가 알림을 수신하도록 허용하는 BadgeProvider 앱이 손상되었거나 버그가있을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 데이터를 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
3. 거기에 들어가서 BadgeProvider 앱을 찾아서 탭합니다.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
5. 이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.

BadgeProvider 앱의 데이터를 지운 후에도 문제가 해결되지 않으면 문제가있는 게임 앱의 캐시와 데이터를 삭제해야합니다.

다른 모든 방법으로 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화를 수행하십시오.

문제 4 : 미디어 재생시 소리가 나지 않는 Galaxy S6

연사가 켜져 있지 않으면 발신자의 음성을들을 수 없습니다. 통화 중 및 스피커 폰에서만 마이크를 사용할 수 없습니다. 미디어 볼륨 (YouTube, Facebook)이 작동하지 않지만 내 경보가 계속 울립니다. 다른 알람 앱을 사용해 보았는데 그 중 아무 것도 작동하지 않는 것 같습니다. 휴대 전화를 통해 재생할 때 장치에 저장된 미디어에도 소리가 나지 않습니다. Bluetooth 헤드셋이나 자동차에 연결하면 모든 기능이 작동합니다. 문제 해결 : 초기화, 전화 캐시 지우기, 문제가 지속됨. 여러 미디어 및 알람 앱 테스트 (알람 앱, 알람, Google Play, YouTube, YouTube 뮤직, Facebook, Instagram, 미리 설치된 미디어 앱 등) Bluetooth 연결은 모든 기능이 블루투스 기기를 통해 작동하도록합니다. 마이크가있는 유무선 마이크는 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 음악을 재생할 수있는 NFC 스피커 * 육체적 / 물 상 눈에 띄는 피해는 없습니다. * 스피커와 마이크에 전원이 공급되고 있습니다. - 데이브

해결책 : Hi Dave. 귀하의 케이스는 위의 Jostein과 비슷할 수 있으므로 제안 된 제안을 수행 할 것을 권장합니다. 연설자가 경보로 작동한다고 주장 할 때 하드웨어 문제는 아니라고 생각합니다. 이 문제는 대부분 운영 체제 버그 또는 제대로 코딩되지 않은 앱으로 인해 발생합니다. 이를 확인하려면 다시 초기화 한 후 타사 앱이 설치되어 있지 않아도 스피커가 제대로 작동하는지 확인합니다. 그럴 경우 앱이 책임 있다는 것을 분명히 확인할 수 있습니다. 범인을 식별하려면 앱을 설치할 때마다 앱을 개별적으로 설치하고 발표자를 관찰해야합니다.