Dropbox가 삼성 갤럭시 J3에서 계속 충돌하는 이유는 무엇입니까? 여기 어떻게 고쳐야 할까 ...
Dropbox는 클라우드 서비스이며 동일한 이름의 휴대 전화에 설치하는 앱은 클라이언트입니다. 앱을 통해 파일을 관리 할 수 있지만 해당 파일은 로컬에 저장되지 않습니다. 삼성 갤럭시 J3를 소유 한 독자 중 일부는 "불행히도 Dropbox가 멈췄다"라는 오류에 대해 불평하고 있습니다. Dropbox는 앱을 열 때마다 표시됩니다. 다른 사람들은 이러한 문제가 업데이트 직후에 발생했으며 펌웨어 업데이트에 대해 이야기하고 있다고 가정합니다.
응용 프로그램 관련 문제는 특히 타사 응용 프로그램을 다루는 경우에 특히 쉽게 해결할 수 있습니다. 당신은 단지 애플 리케이션을 제거해야하며 문제는 사라졌습니다. 그러나 더 심각한 문제로 인해 이러한 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 그 이유는 문제를 해결할 때 문제가 실제로 무엇인지 파악하기 위해 철저히 조사해야하는 이유입니다. 휴대 전화의 문제가 무엇인지 알게되면 문제를 해결할 수있는 솔루션을 공식화 할 수 있습니다. 이 전화의 소유자 중 한 명이 현재 비슷한 문제를 겪고있는 경우이 게시물을 읽으면 도움이 될 것입니다.
다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 소유자는 Galaxy J3 문제 해결 안내서를 통해 독자들이보고 한 많은 문제를 이미 해결했습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.
"Dropbox has stopped"오류로 Galaxy J3 문제 해결
우리가 문제 해결에 나아 가기 전에 Dropbox를 열 때마다이 문제가 귀하의 휴대 전화로 발생하는 이유 중 일부를 나열 해 보겠습니다.
- 펌웨어 업데이트로 일부 호환성 문제가 발생할 수 있음
- 보관 용 계정을 업데이트해야 할 수도 있습니다.
- 앱 자체에 문제가있을 수 있습니다.
- 심각한 펌웨어 문제 일뿐입니다.
이제이 문제에 관해서는 가장 실용적이면서도 (파일 및 전화 용으로) 안전해야합니다.
1 단계 : Dropbox를 업데이트해야하는지 확인
펌웨어를 업데이트 한 후에 발생한 앱 관련 문제는 종종 문제의 앱을 업데이트하여 해결됩니다. 이 경우 Dropbox에 대한 업데이트가 있는지 확인하고 업데이트하여이 가능성을 배제해야합니다.
- 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
- Play 스토어를 탭합니다.
- 메뉴 키를 탭한 다음 내 Apps를 누릅니다. 응용 프로그램을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 응용 프로그램 자동 업데이트를 눌러 해당 확인란을 선택하십시오.
- 보관 용을 살짝 누른 다음 업데이트를 눌러 업데이트하십시오.
이 화면에서 업데이트를해야하는 모든 앱을 업데이트하여 문제의 원인이되는 앱이 없는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.
- 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
- Play 스토어를 탭합니다.
- 메뉴 키를 탭한 다음 내 Apps를 누릅니다. 응용 프로그램을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 응용 프로그램 자동 업데이트를 눌러 해당 확인란을 선택하십시오.
- 업데이트 [xx]를 탭하면 모든 응용 프로그램을 업데이트 할 수 있습니다.
이것과 Dropbox가 여전히 충돌 한 후에 다음 단계로 넘어갑니다.
2 단계 : 캐시 및 데이터를 지워서 Dropbox 재설정
문제는 앱 자체에있을 수 있습니다. 사실, 우리가 전에 만났던 대부분의 앱 관련 문제는 충돌하는 앱 때문이었습니다. 따라서이 절차에서는 캐시 및 데이터를 지워서 Dropbox를 재설정해야합니다. 1 단계에서 업데이트 된 경우 업데이트가 유지되지만 다운로드 한 파일을 포함하여 앱과 관련된 설정 및 파일이 삭제됩니다. 그러나 보관 용 계정에 저장 한 파일은 클라우드에 저장되므로 그대로 유지됩니다.
- 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
- 설정을 누릅니다.
- 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
- 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
- 보관 용을 누릅니다.
- 저장소를 누릅니다.
- 캐시 지우기를 누릅니다.
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
문제가 지속되면 앱을 삭제하고 다시 설치해야합니다.
3 단계 : Dropbox를 제거하고 다시 설치합니다.
휴대 전화에 Dropbox 앱의 최신 사본이 있는지 확인하려면 제거하고 다시 설치하는 것이 가장 좋습니다. 귀하가 앱을 업데이트 한 것으로 알고 있지만 여기에서 달성하고자하는 것은 손상 될 수있는 손상된 앱 파일을 제거하여 모든 구성 요소를 삭제하고 다시 설치해야하는 이유입니다.
- 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 누릅니다.
- 드롭 박스를 찾아서 누릅니다.
- 원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
- 제거를 누릅니다.
- 제거를 다시 눌러 확인하십시오.
그리고 이것은 Dropbox를 다운로드하고 다시 설치하는 방법입니다.
- 홈 화면에서 앱> Play 스토어를 탐색합니다.
- Google Play 검색 창 (상단)을 탭한 다음 '드롭 박스'를 입력하고 목록에서 선택하십시오.
- 이제 설치를 누르십시오.
- 계속하려면 필요한 앱 권한을 검토 한 다음 수락을 탭합니다.
4 단계 : 잘못된 설정으로 인해 모든 설정 재설정
앱을 제거하고 다시 설치 한 후에도 여전히 응용 프로그램이 중단된다고 가정하면 펌웨어와 관련하여 다른 각도에서이 문제를 조사 할 때입니다. 이 시점에서 할 수있는 가장 논리적 인 작업은 파일, 앱, 연락처 등을 삭제하지 않고 휴대 전화의 모든 설정을 초기화하여 공장 출하시 기본 설정으로 복원하는 것입니다. 효과적인 문제 해결 절차이므로 수정할 수 있습니다. 이 방법 으로이 문제 :
- 메인 스크린에서을 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 설정> 백업 및 재설정으로 이동합니다.
- 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
- 설정 재설정을 살짝 눌러 확인하십시오.
- 해당하는 경우 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력하십시오.
- 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
이 후에 Dropbox를 열고 여전히 충돌이 발생하면 궁극적 인 수정을 할 시간입니다.
5 단계 : 파일 및 데이터 백업 및 휴대 전화 재설정
앱을 다시 설치하고 기기의 모든 설정을 재설정 한 후에도 문제가 계속되는 경우 버그가 계속 발생하는 경우 추가 마일입니다. 이와 같은 앱 문제의 경우 리셋은 문제를 해결할만큼 충분하지만 중요한 파일과 데이터는 삭제 될 때 백업해야합니다. 또한 재설정하기 전에 Google ID와 비밀번호를 기록하거나 초기화 재설정 기능을 사용 중지하지 않도록하세요. 잠금 해제되지 않도록하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
- Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
지금까지 우리가 한 일은 모든 가능성을 배제하고 위 단계 중 하나를 사용하여 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 행운을 빕니다!