LG G7 ThinQ가 충전을 중지하고 켜지지 않음 (물음표가 원으로 표시됨)
충전하는 동안 LG G7 ThinQ가 반응이 없어져서 전원을 다시 켤 수 없게되면 문제를 해결할 수있는 많은 문제 해결 단계가 있습니다. 아래 제안에 따라 수행 할 수있는 일을 찾아보십시오.
진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
문제 : LG G7 ThinQ가 충전을 중지하고 켜지지 않음 (물음표가 원으로 표시됨)
안녕하세요. 그래서 오늘 내 전화가 방아쇠를 당겼다. 그리고 내가 그것을 다시 시작할 때, 그것은 켜지지 않을 것이다. 그 대신 충전기에 넣을 때 원 안에 물음표가 나타나고 물음표가 깜박이지만 전화가 여전히 켜지지 않습니다. 충전 중에 충전기를 끄는 동안 하드 리셋을 시도했습니다. 나는 또한 충전기를 바꾸려고 노력했지만 아무 것도 바뀌지 않았다. 너희들이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 미리 감사드립니다.
해결책 : LG G7 ThinQ가 원 안에 물음표를 표시하면 이는 충전 중임을 의미하며 시스템을 다시 부팅 할 수있을만큼 배터리가 충분할 때까지 기다려야합니다. 배터리가 완전히 방전 된 경우, 배터리를 충전하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 장치를 재부팅하기 전에 적어도 한 시간 동안 기다리십시오.
다른 케이블 및 어댑터 사용
충전 케이블이나 어댑터에 결함이 있으면 충전이 엉성하거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 충전 액세서리에 문제가 있는지 확인하려면 다른 세트를 사용해보십시오. LG G7 ThinQ를 사용하는 사람을 알고 있다면 케이블과 어댑터를 사용하여 장치의 배터리를 충전하십시오. 해당 지역의 LG 소매점을 방문하여 정품 액세서리를 사용하여 휴대폰을 충전 할 수도 있습니다. 다시 전원을 켜기 전에 최소 1 시간 이상 배터리를 충전하십시오.
강제 재시작
장치가 응답하지 않는 경우 "배터리 당김"효과를 시뮬레이션하여 시스템을 다시 부팅해야합니다. 이렇게하면 개인 데이터가 삭제되지 않으므로 안전하게 수행 할 수 있습니다. 강제 재부팅은 배터리를 물리적으로 제거하는 것과 같습니다. LG G7 ThinQ에서 배터리를 분리 할 수는 없지만 강제 재부팅을 수행하면 해당 효과를 시뮬레이션 할 수 있습니다. 이를 위해서는 전원 및 볼륨 작게 키를 8 초 동안 누르기 만하면됩니다. 이렇게하면 배터리를 분리 한 것처럼 장치를 강제 종료 한 다음 배터리를 다시 삽입 한 것처럼 다시 켜게됩니다.
컴퓨터를 통한 요금
일부 사용자는 USB 케이블을 통해 컴퓨터에 연결 한 후 충전하지 않는 장치를 다시 사용할 수있었습니다. 차이가 있는지 확인하기 위해 시도해 보시기 바랍니다. 최소한 1 시간 동안이 방법으로 전화 요금을 청구하십시오. 그런 다음 강제 재시작을 수행하고 결과를 확인하십시오.
파워 뱅크 사용
일부 전원 뱅크 또는 휴대용 충전기는 장치의 배터리를 빠르게 충전하는 데 필요한 에너지를 제공 할 수 있습니다. 이 방법으로 휴대 전화를 충전 할 때 어떤 일이 일어나는지보십시오. 그것이 효과가있을 것이라는 보장은 없지만 한번 시도해 볼만한 가치가 있습니다.
복구 부팅 및 재설정
장치의 소프트웨어 기본값을 복원하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 문제의 원인이 소프트웨어 버그로 인해 발생한 경우 이런 일이 발생할 수 있습니다. LG G7 ThinQ를 초기화하려면 다음을 수행하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 전원 및 볼륨 작게 버튼을 누르고 계십시오.
- LG 로고가 나타나면 볼륨 낮추기 버튼을 계속 누른 상태에서 전원 버튼을 신속하게 놓았다가 다시 놓습니다.
- '모든 사용자 데이터 (LG 및 이동 통신사 앱 포함)를 삭제하고 모든 설정을 재설정하십시오'라는 메시지가 나타나면 음량 낮추기 버튼을 사용하여 예를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 장치를 재설정하십시오.
장치를 복구 모드로 성공적으로 부팅하고 마스터 리셋을 수행하면 내부 메모리의 모든 데이터가 손실됩니다. 이 경우에 예상됩니다. 이러한 데이터를 미리 저장할 수있는 방법이 없으므로 잃어 버릴 수 있습니다. 이 문제를 해결할 방법이 없습니다.
전문적인 도움 받기
화면이 죽었거나 전혀 반응이없고 기기로 아무 것도 할 수없는 경우 위의 제안 사항을 건너 뛰고 기술자가 장치를 검사 할 수있게하십시오. 손상에 따라 장치가 수리 될 수 있습니다. 그렇지 않다면 결국 교체해야 할 것입니다.