iPhone 8에서 앱 업데이트를 설치할 수 없음 [문제 해결 가이드]
# iPhone8 또는 # iPhone8Plus에서 앱을 업데이트하는 데 문제가 있습니까? 계속 읽으세요. 이 게시물은 해당 문제를 해결하기 위해 작성되었습니다.
우리가 진행하기 전에이 페이지의 하단에 제공된 링크를 사용하여 우리에게 연락 할 수 있음을 상기시켜줍니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
기기의 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행해야합니다.
앱을 다운로드하거나 업데이트 할 때 Wi-Fi 사용
문제가 발생하지 않도록 다운로드 도중이나 설치 단계에서든 업데이트 도중에 중단을 최소화해야합니다. 최악의 경우 업데이트를 설치하려는 시스템을 중단하면 운영 체제를로드하지 못하는 경우를 포함하여 부팅 문제가 발생할 수 있습니다. 앱 업데이트가 중단되지 않도록 안정적인 Wi-Fi 네트워크를 사용하세요. 업데이트하는 동안 셀룰러 네트워크 사용을 피하십시오. 업데이트가 중단 될 가능성을 최소화 할뿐만 아니라 청구서를 줄일 수 있습니다.
Wi-Fi 연결이 충분히 빠르지 않은지 확인하려면 비디오를 열고 스트리밍 해보십시오. 로드가 신속하게 이루어지면 갈 수 있습니다.
앱 일시 중지 및 다시 시작
경우에 따라 일시적으로 업데이트를 일시 중지 한 후 잠시 후 다시 시작하면 일부 업데이트 버그가 해결 될 수 있습니다. 아직 시도하지 않았다면 다음 단계를 수행 할 수 있습니다.
- 홈 화면에서 업데이트하려는 앱을 길게 누릅니다.
- 다운로드 재개, 다운로드 일시 중지 또는 다운로드 취소 옵션이 표시됩니다. 어떤 이유로 든 앱 다운로드가 일시 중지 된 경우 다운로드 다시 시작을 누릅니다.
- 다운로드가 다시 시작된 후 업데이트가 중단되어 진행되지 않으면 다운로드 일시 중지를 누릅니다.
- 그런 다음 앱을 다시 길게 누르고 다운로드 다시 시작을 탭합니다.
iPhone 8을 다시 시작하십시오.
단순한 재시작으로 많은 사소한 버그를 수정할 수 있습니다. 업데이트 문제에 스스로 빠져 있다면 다시 시작하여 문제 해결을 시작할 수 있다면 좋습니다. 시스템을 새로 고치고 장시간 휴대 전화를 방치 한 후에 발생할 수있는 버그를 제거합니다.
다시 시작하는 대신 가상의 "배터리 잡아 당김"을 시뮬레이션하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 높이기 단추를 눌렀다 놓으면 볼륨 낮추기 단추를 눌렀다 놓습니다 .
- 완료하려면 Apple 로고가 화면에 나타날 때까지 측면 (전원) 버튼을 누르고 계십시오.
Apple ID 확인
앱은 Apple ID와 연결됩니다. 여러 Apple ID를 사용중인 경우 업데이트하지 않을 앱과 관련이없는 사용자가 현재 로그인 한 것입니다.
앱에 사용한 Apple ID를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 앱 스토어 앱을 실행합니다.
- 업데이트를 누릅니다.
- 구입 한 항목을 탭합니다.
- 앱이 여기에 표시되는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다른 Apple ID와 함께 다운로드되었을 가능성이 큽니다.
iTunes를 사용하는 경우 다음 단계에 따라 Apple을 확인할 수 있습니다.
- 앱 목록으로 이동합니다.
- 관심있는 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 정보 입수를 클릭하십시오.
- 파일 탭을 클릭하십시오.
- Apple ID를 구입 한 사용자를 확인하십시오.
제한 사용 안함
일반 사용자는 대개 제한 기능을 전혀 유용하지 않지만 회사 장치 관리를 맡은 사용자는 제한적 기능을 찾지 않습니다. 제한 기능은 앱 설치 기능을 포함하여 iPhone의 특정 기능을 사용 중지 할 수 있습니다. 실수로 활성화하지 않았는지 확인하려면 다음을 확인하십시오.
- 설정을 누릅니다.
- 일반을 살짝 누르십시오.
- 제한 사항을 누릅니다.
- 메시지가 나타나면 암호를 입력하십시오.
- 앱 설치 메뉴를 확인하십시오. 슬라이더가 꺼짐 / 흰색으로 설정된 경우 앱 업데이트가 차단됩니다. 슬라이더를 켜기 / 녹색으로 이동하여 업데이트 기능을 복원하십시오.
iPhone에 충분한 저장 용량이 있는지 확인하십시오.
아이폰 저장 장치가 많이 만드는 한 가지 공통적 인 실수는 그들의 장치가 많은 것들을 축적하고 iOS 및 앱 업데이트를위한 저장 공간을 간신히 유지하는 것입니다. 이러한 경우에는 항상 최소 1GB의 저장 공간을 확보하는 것이 중요합니다.
휴대 전화에서 사용 가능한 저장 공간을 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 설정을 누릅니다.
- 일반을 살짝 누르십시오.
- 정보를 누릅니다.
- 사용 가능한 회선을 찾으십시오. 어떤 그림이든 장치에 사용할 수있는 저장 공간이어야합니다.
앱 스토어 로그인 및 로그 아웃
이 상황에서 때때로 작동하는 또 다른 간단한 문제 해결 단계는 로그 아웃하고 App Store에 다시 로그인하는 것입니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.
- 설정을 누릅니다.
- iTunes & App Store를 누릅니다.
- Apple ID 메뉴를 누릅니다.
- K 업 메뉴에서 로그 아웃을 누르십시오.
- Apple ID 메뉴를 다시 누르고 Apple ID로 로그인하십시오.
최신 iOS 업데이트 설치
문제가 발생했는지 여부와 상관없이 최신 iOS 업데이트가 출시 될 때마다 항상 설치하는 것이 좋습니다. 때로는 새로운 버전의 앱에는 해당 iOS 버전이 필요합니다. 이전 iOS를 계속 실행하는 경우 앱 업데이트가 진행되지 않을 수 있습니다.
시스템 시간과 데이터가 올바른지 확인하십시오.
iPhone의 날짜와 시간을 수시로 변경하는 경향이있는 경우 (특정 게임을 할 때 매우 유용함) 앱 업데이트를 설치할 수없는 이유는 시간과 데이터가 올바르지 않기 때문입니다. Apple은 업데이트를 설치할 때 복잡한 검사를 수행하며 중요한 고려 사항 중 하나는 장치의 날짜와 시간입니다. 시스템 시간과 날짜가 꺼져있는 경우 Apple에서 장치로 업데이트를 다운로드하지 못할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 시간과 날짜를 네트워크의 날짜와 시간으로 다시 설정하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정을 누릅니다.
- 일반을 살짝 누르십시오.
- 날짜 및 시간을 누릅니다.
- 자동으로 세트 슬라이더 를 on / green으로 이동하십시오.
App Store 캐시 삭제
모든 앱은 설정 및 기타 정보를 저장하기 위해 캐시라고하는 임시 파일 세트를 보관하므로 사용자가 더 빨리 작업 할 수 있습니다. 경우에 따라 이러한 유형의 캐시가 손상되어 버그가 발생할 수 있습니다. App Store 캐시가 범인인지 확인하려면 캐시를 비우는 것이 좋습니다. 걱정 마세요. 앱이 점차 캐시를 점차적으로 사용하여 안전하게 할 수 있습니다. 그렇게하면 다른 파일에는 영향을 미치지 않습니다.
- App Store 앱을 엽니 다.
- 앱 하단의 아이콘 중 하나를 10 번 탭합니다. 이렇게하면 앱이 강제로 다시 시작되고 첫 번째 탭으로 리디렉션됩니다. 이렇게되면 앱 캐시가 이미 삭제되었음을 의미합니다.
앱 삭제 및 다시 설치
문제를 업데이트하지 않는 앱을 다루는 또 다른 직접적인 방법은 시스템에서 앱을 제거하고 다시 설치하는 것입니다. 때로는 시스템과 응용 프로그램을 이렇게 새로 고침하는 것이 트릭입니다.
앱을 삭제하는 몇 가지 방법이 있습니다.
홈 화면을 통해 앱 삭제
- iPhone의 홈 화면에서 제거 할 앱을 찾으십시오.
- 모든 앱이 흔들 리기 시작할 때까지 앱 아이콘을 길게 누릅니다.).
- 앱이 흔들 리기 시작하면 아이콘 왼쪽 상단에 X 가 표시됩니다. 탭해.
- 앱을 정말로 삭제할 것인지 묻는 창이 나타납니다. 마음이 바뀐 경우 취소를 탭합니다. 계속하려면 삭제를 누릅니다 .
- 응용 프로그램이 Game Center와 호환되거나 일부 데이터를 iCloud에 저장하는 경우 Game Center / iCloud에서 데이터를 제거 할 것인지 또는 그대로 둘 것인지 묻는 메시지가 표시됩니다.
iTunes를 통해 앱 삭제
- 컴퓨터에서 iTunes가 최신 버전인지 확인하십시오.
- 또한 컴퓨터가 해당 운영 체제에 사용 가능한 최신 업데이트를 실행하는지 확인하십시오. 컴퓨터의 운영 체제가 최신이 아닌 경우 일부 업데이트 오류가 발생할 수 있습니다.
- iPhone 8을 컴퓨터에 연결하십시오.
- iTunes를 실행하고 장치를 선택하십시오.
- 앱 탭을 클릭하십시오.
- 왼쪽 열에는 iPhone에 설치된 모든 앱 목록이 표시됩니다. 그것을 스크롤하여 제거하려는 것을 찾으십시오.
- 앱 옆의 제거 버튼을 클릭합니다. 제거하려는만큼의 앱에 대해이 과정을 반복하십시오.
- 삭제할 앱을 모두 표시했으면 오른쪽 하단에있는 적용 버튼을 클릭하십시오.
- iPhone이 새 설정을 사용하여 다시 동기화되어 휴대 전화에서 해당 앱을 제거합니다 (앱은 여전히 iTunes 보관함에 저장되어 있음).
설정 앱을 통해 앱 삭제
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반을 살짝 누르십시오.
- 사용을 누릅니다.
- 저장소 관리를 살짝 누르십시오. 이 화면에는 휴대 전화의 모든 앱과 차지하는 공간이 표시됩니다.
- 목록에있는 타사 앱을 누릅니다. 삭제할 수 없으므로 iPhone iPhone 앱은 작동하지 않습니다.
- 앱 세부 정보 페이지에서 앱 삭제를 누릅니다.
- 화면 맨 아래에서 팝업 메뉴가 나타나면 취소를 눌러 앱을 유지하거나 앱 삭제를 눌러 제거를 완료하십시오.
모든 설정 재설정
위 제안 중 하나라도 이미 문제가 해결되었을 것입니다. 그러나 앱이 계속 업데이트되지 않는 경우 모든 설정을 재설정해야합니다. 이 절차로 iPhone 설정 만 삭제되므로 데이터가 그대로 유지됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반을 살짝 누르십시오.
- 재설정을 누릅니다.
- 모든 설정 재설정을 누릅니다.
- 암호를 입력하라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 그렇다면 그렇게하십시오.
- 팝업 창에서 모든 설정 재설정을 누릅니다 .
초기화를 수행하십시오.
다른 모든 방법으로 문제가 해결되지 않으면 모든 장치의 소프트웨어 설정을 기본값으로 되 돌리십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- iCloud, iTunes 또는 둘 모두를 통해 파일 백업을 생성하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반을 살짝 누르십시오.
- 재설정을 누릅니다.
- 모든 컨텐츠 및 설정 지우기를 누릅니다.
- 메시지가 나타나면 암호를 입력하십시오.
- iPhone 지우기를 살짝 누르십시오.