Touch to Touch에 반응하지 않는 Samsung Galaxy J7 화면을 고치는 방법

#Samsung # Galaxy # J7을 소유 한 독자가 휴대 전화로 겪고있는 문제를 해결할 수 있도록 돕는 것을 목표로하는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 특정 모델은 소비자에게 인기있는 몇 가지 뛰어난 기능이있는 중간 범위 장치입니다. 이것은 견고한 수행 장치이지만 현재 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 터치 문제에 응답하지 않는 Galaxy J7 화면을 다룰 예정입니다.

삼성 Galaxy J7 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계시다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

Touch to Touch에 반응하지 않는 Samsung Galaxy J7 화면을 고치는 방법

문제 : 안녕하세요. 삼성 J7이 1 년 미만입니다. 오늘 내 휴대 전화 화면이 갑자기 화면의 터치에 응답하지 못했습니다. 또한 화면의 측면에 나타나는 이상한 색상이 있습니다 (흰색과 자주색, 다른 색상). 버튼은 작동 할 수 있지만 화면의 기능 만 작동하지 않습니다 (화면 상단 부분은 손가락의 너비가 작동하지만 그 아래의 것은 작동하지 않습니다). 감사합니다. PS. 안드로이드 버전에 대해서는 그다지 확실하지 않습니다.

해결책 : 이 특정 문제에 필요한 문제 해결 단계를 수행하기 전에 아래 나열된 단계에 따라 전화 배터리가 충분히 충전되어 있는지 확인하십시오.

압축 공기 캔을 사용하여 휴대폰의 충전 포트를 청소하십시오. 압축 공기가 낀 먼지 나 이물질을 제거하십시오.
다른 장치에서 작동하도록 테스트 된 충전 코드와 충전기로 휴대폰을 완전히 충전하십시오.
전화가 벽 충전기로 충전되지 않으면 컴퓨터 USB 포트에서 장치를 충전 해보십시오.

배터리가 충분 해지면 아래 나열된 문제 해결 단계를 진행하십시오.

소프트 리셋 수행

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 소프트 리셋입니다. 이는 일반적으로 사소한 소프트웨어 결함으로 인해 발생하는 문제를 해결합니다.

전원 및 볼륨 작게 키를 최대 45 초 동안 누르십시오.
장치가 다시 시작될 때까지 기다립니다.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 전화 시작

다운로드 한 앱으로 인해 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 경우에 대비하여 사전 설치된 앱만이이 모드에서 실행되도록 허용되므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.

장치를 끕니다.
전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
'안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

휴대 전화가이 모드에서 시작되면 휴대 전화 데이터를 백업 할 수 있습니다. 일단 이것이 끝나면 어떤 응용 프로그램이 문제를 일으키는 지 알아 내서 제거해야합니다.

캐시 파티션 지우기

손상된 시스템 캐시 데이터로 인해이 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 따라서 전화가 다시 시작할 때이 데이터를 다시 작성하기 때문에이 데이터를 삭제하는 것이 좋습니다.

전화를 끄십시오.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

초기화를 수행하십시오.

마지막으로 고려해야 할 문제 해결 단계 중 하나는 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 원래의 공장 출고 상태로 돌아갑니다. 이 과정에서 휴대 전화 데이터가 삭제됩니다.

전화를 끄십시오.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
휴대 전화에 설치된 앱이 없으면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터에 가져와 결함이있는 하드웨어 구성 요소가 원인 일 가능성이 큽니다.