Galaxy S7에서 모니터링되지 않는 앱 목록, 기타 문제를 제거하는 방법

삼성은 최근에 가장 최근의 갤럭시 기함 인 # GalaxyS8이 대단히 성공적이라고 발표했습니다. 이것은 갤럭시 노트 7의 10 억 달러 대 실패에도 불구하고. 하드웨어 관점에서 볼 때, S8은 매우 견고한 것으로 보이므로 하드웨어 관련 문제를 덜 볼 것입니다.

현재 GalaxyS7 문제에 대한 해결책을 제공하기 위해 노력하고 있으므로이 문제에 대해 7 가지 문제를 추가로 다루고 있습니다.

Galaxy S7 wifi가 시스템 업데이트를 설치 한 후 계속 충돌합니다.
Galaxy S7에서 앱을 제거하는 방법 모니터링되지 않는 앱 목록 | 삼성 + 앱 빠르기 힘 빠름
Galaxy S7에서 SD 카드를 감지하지 못함
SMS에 대한 Galaxy S7 소리 알림은 계속 진행됩니다.
Galaxy S7이 이전 SMS를 연락처에 무작위로 전송합니다.
Galaxy S7은 전화를 걸 수 없습니다.
Galaxy S7 화면이 검은 색으로 켜져 있고 켜지지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

시스템 업데이트를 설치 한 후 문제 1 : Galaxy S7 wifi가 계속 충돌합니다.

안녕하세요. 나는 삼성 갤럭시 S7 듀오를 가지고있다. 3 주 전에 마지막 시스템 업데이트가있을 때까지 정말 잘 돌아갔습니다. 그때부터 Wi-Fi 선택기를 열 때마다 설정이 중지되고 앱을 다시 시작합니다. 그런 다음 설정이 계속 중단되고 앱이 닫힙니다. WIFI에 들어가는 유일한 방법은 Wi-Fi를 끄고 나서 여는 것입니다. 그런 다음 WIFI ON을 사용하고 선택기가 생길 때까지 기다렸다가 꽤 오랜 시간이 걸립니다.

캐시가 지워지는 이유는 성공하지 못했기 때문입니다. 문제는 동일합니다. 좀 도와 줄 수있어? 좋은 전화에서, 그것은 정말로 열심히하게되었다!

또한, 나는 전화가 업데이 트하기 전에보다 더 많은 배터리를 소모한다고 생각합니까! 친절합니다. - 탈리아

해결책 : 하이 탈리아. 시스템 업데이트를 설치하는 것은 기본적으로 일부 핵심 시스템 파일을 수정하는 것입니다. 때로는 수정이 항상 개발자의 희망을 초래하지는 않습니다. 경우에 따라 개발자가 업데이트 릴리스 이전에 다림질하지 않은 코딩 문제가 있기 때문에 문제가 발생할 수 있습니다. 앱 개발자가 새로운 Android 버전으로 완벽하게 작동하도록 제품을 업데이트하지 못하기 때문에 비 호환성 문제가 비정상적인 앱 동작의 원인이 될 수 있습니다. 문제의 진정한 원인이 무엇이든간에 많은 전화 사용자는 거의 항상 업데이트에 대한 책임이 있습니다. 시스템 업데이트를 설치 한 후 문제의 원인을 정확하게 찾아내는 것이 어려울 수 있으므로 구체적인 해결책이 없습니다. Android 최종 사용자 인 경우 문제 해결 옵션은 솔직히 다음과 같이 제한됩니다.

캐시 파티션을 닦아내고,
모든 앱 업데이트 설치,
모든 앱이 새로운 Android 버전과 호환되는지 확인합니다.
공장 초기화 중.

캐시 파티션을 지운 후에 시스템 캐시를 새로 고친 후에 아무 것도 변경되지 않으면 위에서 설명한대로 나머지 단계를 수행해야합니다.

앱 업데이트 설치는 일반적으로 많은 Android 사용자가 시스템 업데이트를 설치 한 후 잊어 버리고 문제가 될 수 있습니다. 최신 운영체제 버전을 설치 한 후 앱을 최신 버전으로두면 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 모든 앱이 호환되는지, 특히 하나 또는 일부 앱에서 문제가 발생하는지 확인하는 것이 중요합니다. 모든 앱이 동일한 수준의 전문 기술로 제작되는 것은 아닙니다. 일부는 잘못 코딩 된 것일 수 있으며 다른 개발자는 식별 된 버그를 제거하기 위해 개발자로부터 정기적 인 업데이트를받을 수 있습니다. 좋은 출처 또는 개발자인지 여부를 확인하지 않고 앱을 설치하는 유형의 사용자는 현재 발생한 문제에 대해 책임을 질 수 있습니다.

앱을 업데이트하려면 Google Play 스토어 설치 페이지로 이동하여 업데이트 버튼을 누릅니다. Play 스토어 외부에서 앱을 다운로드하는 경우 앱에 대한 업데이트 설치 방법과 휴대 전화에서 실행중인 현재 Android 버전과 호환되는지 여부에 대한 추가 조사를 수행합니다.

현재 모든 앱이 완전히 업데이트되었지만 문제가 남아있는 경우 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하여 그 중 하나가 원인인지 확인하십시오. 안전 모드는 타사 앱 및 서비스가 실행되는 것을 차단하므로 Google의 직감을 확인할 수있는 좋은 방법입니다. 방법은 다음과 같습니다.

갤럭시 S7을 끄십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

휴대 전화가 안전 모드로 부팅되는 동안 아무 것도 변경되지 않고 오류가 계속해서 나타나면 다른 옵션은 없지만 초기화를 수행 할 수 있습니다. 이렇게하면 소프트웨어 설정이 기본값으로 되돌려 져 공장 출고시 운영 체제가 유지됩니다. 즉 사전 설치된 앱이 실행되고 Wi-Fi와 같은 모든 기본 기능이 의도 한대로 작동 함을 의미합니다. 초기화 후에도 Wi-Fi가 정상적으로 작동하는 경우 이는 시스템 업데이트를 설치 한 후에 앱 중 하나가 문제가 될 수 있음을 의미하므로 호환되지 않을 수 있습니다. 어떤 앱이 문제가 있는지 알아 보려면 앱을 개별적으로 설치하고 설치할 때마다 Wi-Fi의 작동 방식을 관찰하여 가능한 원인을 찾아 내야합니다. 이것은 확실히 시간이 걸릴 것이지만, 지금 그것을 할 수있는 쉬운 방법이 있습니다.

또한 시스템 업데이트 자체가 제대로 코딩되지 않았을 수도 있습니다. 이 경우 공장 초기화를 수행 한 후에도 문제가 계속됩니다. 업데이트를 항공으로 다운로드 한 경우 이동 통신사가이 버그에 대해 개발자 팀에 알릴 수 있도록 알려야합니다.

참고로, 다음은 Galaxy S7을 초기화하는 방법에 대한 단계입니다.

사진, 비디오 등 중요한 파일의 백업을 만듭니다.
삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 2 : Galaxy S7에서 앱을 제거하는 방법 모니터링되지 않는 앱 목록 | 삼성 + 앱 빠르기 힘 빠름

배터리가 빨리 소모 된 다음 배수관을 따라 잡기 위해 빨리 충전되지 않았습니다. 나는 "모니터링되지 않는 앱"목록에 주목했고 모니터링되지 않은 상태에서 모니터링되는 상태로 앱을 이동하고 있다고 생각했습니다. 그러나 나는 그 반대 일을하는 것으로 나타났습니다. 어떻게 그들을 "모니터 된"상태로 되돌려 놓을 수 있습니까?

또한, 삼성 + 앱이 내가 사용해온 것보다 3.5 배나 더 많은 전력을 사용하고있는 것을 보았습니다. 여행하는 동안 1 시간 또는 2 시간 동안지도를 운영하는 것을 고려해 보니 터무니없는 것처럼 보입니다. 그것에 대한 모든 입력? 당신의 아이디어에 감사드립니다! - 밥

솔루션 : Bob 님. "모니터링되지 않는 앱"기능은 앱이 더 많은 배터리 전원을 사용하지 못하도록하며, 기본 앱 전원 모니터 기능은이를 표시하지 않습니다. 모니터링되지 않는 앱 목록에 실수로 앱을 추가 한 경우 앱을 제거했다가 다시 설치해야만 삭제할 수 있습니다. 모니터링되지 않는 앱을 탭하고 타사 앱을 삭제하기 만하면됩니다. 미리 설치된 앱을 강제 중지하십시오.

Samsung + 앱은 지속적인 인터넷 연결을 필요로하는 여러 기능을 제공합니다. 이 앱의 특정 기능을 항상 실행중인 상태로두면 (특히 원격 서버와 정기적으로 통신하는 기능), 활성 상태가 아닌 경우보다 빨리 전력이 소모 될 수 있습니다. 앱을 항상 실행해야하는 경우 전력 소비에 대해 할 수있는 일은별로 없습니다. 그렇지 않으면 장치에서 제거하십시오.

문제 # 3 : SD 카드를 감지하지 못하는 Galaxy S7

첫째, 훌륭한 서비스를 제공 해주신 것에 대해 감사드립니다. 내 전화 문제는 대개 내 64GB SanDisk Ultra 마이크로 SD 카드를 인식하지 못한다는 것입니다. 결과적으로 SD 카드의 사진은 일반적으로 액세스 할 수 없습니다. 나는 새로운 마이크로 SD 카드를 구입하고 처음에는 효과가 있었다. 그러나 짧은 시간 후에 전화에서 더 이상 카드를 볼 수 없었습니다.

나는 부드러운 재부팅에 대한 귀하의 제안을 시도했으며, 카드와 내용이 다시 보이고 접근 가능하기 때문에이를 수정했다고 생각했습니다. 그러나 잠시 후 전화가 더 이상 카드를 인식하지 못합니다. 3 개월 전에 전화를 새로 샀어. 몇 달 동안 괜찮 았어. 그런 다음 카드가 손상 되었기 때문에 카드를 다시 포맷하라는 경고를 받기 시작했습니다. 대신 위에 설명한대로 새 교체 카드를 구입했습니다. 나는 이것에 대한 당신의 생각에 분명히 감사 할 것입니다. 친애하는. - 존

해결책 : John. 다른 Android 문제와 마찬가지로이 문제가 어디에서 발생하는지 직접 알 수있는 방법이 없습니다. 이 시점에서 양방향으로 갈 수 있으므로 가능한 원인을 줄이기 위해 추가로 문제를 해결해야합니다.

적어도 2 개의 SD 카드에서 문제가 발생하기 때문에 전화 문제 일 가능성이 있습니다. 따라서 캐시 파티션 지우기, 안전 모드 준수 및 초기화를 비롯한 기본적인 Android 문제 해결을 수행하는 것이 좋습니다. 이 세 가지 모두는 소프트웨어 또는 앱과 관련된 모든 사안을 처리해야합니다. 현재이 단계를 수행하지 않은 경우 다음 단계를 수행합니다.

Wipe S7 캐시 파티션

잠재적 인 소프트웨어 관련 문제에 대한 첫 번째 및 일반적인 문제 해결 단계입니다. 단지 시스템에서 임시 파일을 삭제하기 때문에 안전하게 수행 할 수 있습니다.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

안전 모드에서 전화 관측

과거에 문제를 일으킨 타사 앱에 대해 들어 보지 못했지만이 문제 해결 단계를 수행하여 차이점이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 안전 모드는 타사 서비스 및 응용 프로그램을 차단하여 휴대 전화가 관찰 기간 동안 정상적으로 SD 카드를 감지하지만 정상 모드로 다시 부팅 할 때가 아니라면 타사 앱이 문제가 될 수 있습니다. 범인을 제거 할 때까지 타사 앱을 제거해야합니다.

다음은 기기를 안전 모드로 시작하는 방법에 대한 단계입니다.

갤럭시 S7을 끄십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
이 모드에서 최소 24 시간 동안 휴대 전화를 관찰하십시오.

위에서 설명한 방법으로 공장 재설정을 수행하는 방법에 대한 단계는 전화기가 안전 모드 일 때 변경 사항을 참조해서는 안됩니다.

가능한 하드웨어 문제

위의 세 가지 Android 문제 해결은 소프트웨어 또는 앱으로 인해 발생하는 문제를 처리해야합니다. 문제가 계속되면 어딘가에서 하드웨어 오작동이 발생할 수 있으므로 수리 또는 교체를 위해 전화기를 다시 보내야합니다. 하드웨어 오작동은 간단한 SD 카드 슬롯 문제에서보다 복잡한 논리 보드 문제에 이르기까지 다양 할 수 있습니다. 휴대 전화에 교체 보증이 적용되는 경우 휴대 전화를 사용하여 기기를 교체하는 것이 좋습니다.

문제 4 : SMS에 대한 Galaxy S7 소리 알림이 계속 진행 중입니다.

여보세요. 문자 메시지를 받으면 기본 알림 소리가 계속 울립니다. 메시징 앱을 사용하고 반복 알림을 사용 중지했습니다. 나는 또한 잘 작동하는 나의 원본을위한 다른 통보 소리가있다. 하지만 매분마다 기본 알림 소리가 계속 나오고 있습니다. 나는 내 전화를 업데이트하기 전까지는 그 일에 결코 문제가 없었다. 나는 GS7을 가지고있다. 내 텍스트 알림 음이 울리기 때문에 텍스트를 수신하면 내 기본 알림이 꺼지지 않습니다. 하지만 지금은 둘 다 나가고 있습니다. 하지만 다른 앱에서 알림을받는 경우를 대비하여이 알림을 계속 보내고 싶습니다. 그러나 내가 텍스트를받을 때 벗어나지 마라. 도와주세요! - Shayx4x89

솔루션 : Hi Shayx4x89. 시스템 업데이트를 설치 한 직후 문제가 발생한 경우 먼저 캐시 파티션을 닦아 시스템 캐시를 새로 고쳐야합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계는 가능한 앱 수준 버그를 해결하는 것입니다. 특히 Zedge와 같은 타사 앱을 사용하여 기기의 소리 알림을 제어하는 경우 더욱 그렇습니다. 이것은 상기 애플리케이션의 캐시 및 데이터를 닦음으로써 행해진 다. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

두 가지 절차 모두 도움이되지 않으면 초기화를 통해 전화기를 닦으십시오. 위의 단계를 참조하십시오.

문제 # 5 : Galaxy S7이 이전 SMS를 연락처에 무작위로 전송합니다.

내 Galaxy S7은 2-4 개월 된 임의의 메시지를 방금 내 연락처로 보냈습니다. 이전에 메시지를 보냈습니다. 이것은 모두 동시에 발생했습니다. 말할 필요도없이, 이것은 혼란을 가져 왔으며, 특히 아들에게 전화기를 빼앗길 것을 위협하는 혼란이있었습니다. 그것이 내가 메시지가 오래되었다는 것을 알게 된 것입니다. 나는 그때 네 명의 다른 친구들 (이상한 텍스트에 반응 한 사람들) 4 명을 찾아서 방금받은 텍스트가 매우 오래된 것을 발견했다. 또한 약 2 주 전에 텍스트를 전달하는 데 2 시간 이상이 걸렸습니다. - 린다

해결책 : 안녕 Linda. 이와 같은 문제는 전화 문제이거나 이동 통신사의 문제 일 수 있습니다. 문제가있는 곳을 알 수있는 방법이 없으므로 지금 당장 할 수있는 것은 초기화를 수행하여 휴대 전화가 정상적으로 작동하는지 확인하는 것입니다. 이렇게하면 현재 시스템에있는 버그를 수정할 수 있습니다. 멀웨어가 휴대 전화의 방어 수단에 침입 할 가능성을 최소화하려면 초기화 한 후에 앱 목록을 검토하여 다시 설치할 앱을 결정할 수도 있습니다. 미지의 개발자가 앱을 설치하는 것을 피하십시오. 앱을 더 많은 금전적 이득을 얻는 대가로 악성 코드를 호스트하는 것과 같은 불법 행위에 의존 할 수 있습니다. 공식 앱에만 집중하세요. 일부 개발자는 처음에 합법적 인 앱을 제공하지만 나중에 제품을 업데이트하라는 메시지를 표시합니다. 때로는 이러한 업데이트로 인해 원래의 합법적 인 앱이 손상된 앱으로 바뀌어 모든 문제가 발생합니다.

마지막에 모든 안전 장치를 수행 한 후에도 문제가 다시 발생하면 이동 통신사에 문의하여보고하십시오. 컴퓨터의 오작동으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

문제 # 6 : 갤럭시 S7은 전화를 걸 수 없다.

안녕하세요. 너희들이 나를 도울 수 있기를 바란다. 나는 약 6 개월 동안 S7을 가지고있다. 일주일 동안 나는 전화를 걸지 못했습니다. 전화를 걸 때 약 5 초 동안 "전화 걸기"라고 표시되면 통화 종료 됨이라고 표시됩니다. 내 네트워크 제공 업체에 연락했는데 네트워크 문제가 아닙니다. SIM 카드를 다른 전화에 넣고 전화를 걸 수있었습니다. 나는 또한 내 전화를 닦았다. 나는 전화를받을 수있다. - 베르나딘

해결책 : 안녕 베르나르딘. "내 전화 지우기"로 정확히 무엇을 의미하는지 모르지만 공장 초기화 상태라면 사용중인 전화 걸기 또는 전화 앱이 문제 일 수 있습니다. 현재 Samsung의 주식 휴대 전화 앱을 사용중인 경우 기기가 발신 전화를 걸지 못하도록 차단 블록이 없는지 확인하십시오. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

전화 앱을 엽니 다.
추가 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
기타 설정을 누릅니다.
통화 금지를 누릅니다.
음성 전화를 누릅니다.
모든 발신 전화 스위치가 켜짐으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 그럴 경우 왼쪽으로 밀어서 꺼야합니다.

다른 전화 앱을 사용하여 작동하는지 여부를 확인할 수도 있습니다. 두 번째 앱에서 같은 문제가 발생하면 네트워크에 문의하여 대신 도움을 받으십시오. 이 경우에 우리가 할 수있는 제 3 자 지원 그룹이 할 수있는 일은 없습니다.

문제 7 : Galaxy S7 화면이 검은 색으로 켜져 있고 켜지지 않습니다.

안녕하세요, 질문이 있습니다. 나와 남편 모두 삼성 갤럭시 S7을 보유하고 있습니다. 음, 오늘 제 남편의 전화가 완전히 청구 된 주머니에 있었는데 오늘 일찍 일하고있었습니다. 글쎄, 갑자기 그는 그걸 꺼내려고 갔고 그의 전화 LED 라이트는 파란색으로 깜박이고 우리는 그것을 켜고 갔다. 진동이 없으며 빛이 깜박이지 않고 삼성 로고가 나타나지 않습니다. 그것은 삶의 흔적을 보여주지 못했습니다. 나는 가정, 힘 및 위 아래로 양 아래로 누르는 것을 시도했다. 여전히 시작되지 않았습니다. 뜨겁지 않아. 나는 왜 그것이 오지 않을지 모르는 모든 것을 시도했다. 그래서, 만약 당신이 그것을 이해할 수 있다면 그것은 좋을 것입니다. 그래서 모두 내 것이 그 일을하지 않았다는 것을 알고, 내 것은 훌륭했습니다. 같은 시간에 전화를 받았어. 가능한 경우 도와주세요. 고맙습니다. - 태미

해결책 : 하이 태미. 시도해야 할 첫 번째 일은 휴대 전화를 충전하기 위해 작동하는 충전 및 케이블로 알려진 차이점을 사용하는 것입니다. 충전기에 문제가있을 수 있으며 휴대 전화의 전원이 다시 공급되지 않을 수 있습니다.

충전기와 USB 케이블이 모두 작동하고 잘 작동하는 경우 다음 단계는 휴대 전화를 소프트 리셋하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

전원 (오른쪽 가장자리에 있음)과 볼륨 작게 버튼 (왼쪽 가장자리에 있음)을 12 초 동안 누릅니다.
볼륨 작게 버튼을 사용하여 전원 차단 옵션으로 스크롤하십시오.
홈 키를 눌러 선택하십시오. 그러면 장치의 전원이 완전히 꺼집니다. 안전 모드에서 장치의 전원을 켜는 것이 좋습니다. 이렇게하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.

소프트 리셋이 작동하지 않는 경우, 특히 LED 표시등이 계속 켜져있는 경우 화면에 문제가있을 가능성이 있습니다. 이런 경우인지 확인하기 위해 대체 부팅 모드로 전화를 부팅 할 수 있습니다. 아래는 각각의 단계입니다. 다른 하드웨어 버튼 조합을 수행 한 후 전화기의 화면이 검은 색으로 유지되면 화면이 좋지 않을 수 있음을 기억하십시오. 이 경우 수리 또는 교체를 위해 전화를 보내야합니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.