삼성 갤럭시 S9를 수정하는 방법 + 소프트웨어 업데이트 화면에서 멈춤

#Samsung # Galaxy # S9 +는 지난해 한국 회사가 발표 한 두 가지 플래그쉽 모델 중 하나입니다. 이 휴대 전화는 6.2 인치 대형 AMOLED 무한대 디스플레이가있어 다양한 멀티미디어 콘텐츠를 볼 때 유용합니다. 그것은 우수한 품질의 사진을 찍을 수있는 듀얼 12MP 후면 카메라가 있습니다. 후드 아래에는 Snapdragon 845 프로세서와 6GB의 RAM이 결합되어 있습니다. 이것은 견고한 수행 장치이지만 현재 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy S9 +를 소프트웨어 업데이트 화면 문제로 해결할 예정입니다.

삼성 Galaxy S9 + 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

삼성 갤럭시 S9를 수정하는 방법 + 소프트웨어 업데이트 화면에서 멈춤

문제 : 어제 밤 10시에 Samsung Galaxy S9 plus에서 시스템 업데이트를 시작했습니다. 그리고 9 시간 후에 전화가 업데이트의 35 %에서 멈추었습니다. 휴대 전화에는 Android 로봇과 함께 파란색 업데이트 화면이 표시되며 로봇의 화살표가 돌고 있습니다. 그러나 업데이트 비율은 증가하지 않습니다. 나는 10 초 동안 전원 버튼과 볼륨 낮추기 버튼을 누르고 있으면 아무 것도 일어나지 않고 전화기를 끄려고 시도했다. 이 시점에서 백업되지 않은 사진이 있기 때문에 공장 초기화를하지 않을 것입니다. 내 가장 큰 두려움은 내가 그림을 풀어 버릴 것이라는 것이다! 당신의 도움을 주셔서 감사합니다!

해결책 : 이 문제는 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 가능성이 큽니다 . 이는 우리가 문제 해결 노력을 장치의 소프트웨어 측면에 집중시키는 이유입니다. 아래에 나열된 문제 해결 단계를 수행하기 전에 전화가 설치된 경우 microSD 카드를 제거하는 것이 좋습니다.

소프트 리셋 수행

이 특별한 경우에 가장 먼저해야 할 일은 소프트 리셋입니다. 이렇게하면 일반적으로 사소한 소프트웨어 결함으로 인해 발생하는 문제가 해결 될 것이므로 전화 소프트웨어를 새로 고칩니다. 이것은 배터리로부터 전화를 끊을 때 시뮬레이션 된 배터리 당김이라고도합니다.

전원 및 볼륨 작게 키를 최대 45 초 동안 누르십시오.
장치가 다시 시작될 때까지 기다립니다.

전화가 성공적으로 업데이트되는지 확인하십시오.

OTA 방식을 사용하여 전화 업데이트

대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
설정> 소프트웨어 업데이트> 수동으로 업데이트 다운로드를 누릅니다.
장치가 업데이트를 확인할 때까지 기다립니다.
확인> 시작을 누릅니다.
다시 시작 메시지가 나타나면 확인을 누릅니다.

스마트 스위치를 사용하여 컴퓨터에서 업데이트

이 절차를 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

//www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/에서 컴퓨터와 호환되는 Samsung Smart Switch를 다운로드하여 설치하십시오.
케이블을 컴퓨터의 호환 가능한 USB 포트에 연결하십시오.
케이블의 다른 쪽 끝을 모바일 장치에 연결하십시오.
컴퓨터에서 장치에 필요한 모든 드라이버를 설치할 수있게하십시오. 이 프로세스는 몇 분이 걸릴 수 있습니다.
컴퓨터에서 Smart Switch를 열고 연결을 허용하십시오.
장치에 소프트웨어 업데이트를 사용할 수있는 경우 스마트 스위치가 업데이트하라는 메시지를 자동으로 표시합니다. 언제든지 업데이트를 클릭 할 수 있습니다.
업데이트를 클릭하여 필요한 파일 다운로드를 시작하십시오.
계속하려면 확인을 클릭하십시오.
업데이트가 진행되는 동안 기기가 몇 번 켜지고 꺼질 수 있습니다.
완료되면 장치가 홈 화면으로 돌아갑니다.

전화 소프트웨어가 업데이트되지 않는 경우 아래에 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행하십시오.

휴대 전화의 캐시 파티션 지우기

전화 시스템 캐시 데이터는 휴대 전화 앱에 대한 액세스 속도를 높이는 데 사용됩니다. 때로는이 데이터가 손상되어 장치에서 문제가 발생할 수 있습니다. 손상된 캐시 된 데이터로 인해 문제가 발생하는지 확인하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

전화를 끄십시오.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

소프트웨어 업데이트가 완료되었는지 확인하십시오.

문제가 지속되는 경우 공장 초기화를 수행해야합니다. 이 경우 휴대 전화 데이터가 삭제됩니다.

전화를 끄십시오.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정이 완료되면 앱을 설치하지 마십시오. 전화 소프트웨어를 먼저 업데이트하십시오. 문제가 지속될 경우 서비스 센터로 전화를 가져 가서 점검해야합니다.