무작위로 종료되는 삼성 Galaxy S6 Edge 수정 방법 [문제 해결 가이드]

삼성은 Galaxy S6 Edge에 대한 사소한 업데이트를 막 최근에 내놓았고 출시 직후에는 장치가 미친 듯 행동하기 시작하여 독자들이 도움을 청하는 메시지를 받기 시작했습니다. 우리가받은 일반적인 문제 중 하나는 무작위로 종료하는 것인데, 이것은 손상된 캐시 나 데이터에 의해 트리거 될 가능성이 더 큽니다.

이 문제가 발생한 Galaxy S6 Edge 소유자의 이메일 몇 개를 포함 시켰습니다. 또한 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 절차를 제공했습니다. 이 문제가 발생한 소유자 중 한 명이라면 아래에서 언급 한 문제와 수정 사항을 읽으십시오.

반드시 방문해야 할 곳 : 삼성 Galaxy S6 Edge 문제 해결

다른 문제가 있으시면 언제든지 [이메일 보호]로 이메일을 보내 주시면 문제 해결 방법을 찾을 수 있도록 도와 드리겠습니다. 문제를 정확하게 평가하고 적절한 해결책이나 문제 해결 가이드를 제공 할 수 있도록 문제에 대한 추가 정보가 필요합니다.

1. Galaxy S6 Edge는 분명한 이유없이 무작위로 종료됩니다.
2. Galaxy S6 Edge가 업데이트 후 무작위로 종료됩니다.
3. 새로운 Galaxy S6 Edge가 앱 설치 후 꺼집니다.

Galaxy S6 Edge는 분명한 이유없이 무작위로 종료됩니다.

문제 : Galaxy S6 Edge에 대한 해결책을 찾으려고 노력하면서 귀하의 이메일 주소를 발견했습니다. 나는 지금 3 주 동안이 전화를 가지고 있으며, 최근에 명백한 이유없이 그 전화가 꺼지기 시작했다. 한 번은 딸에게 문자 메시지를 보내려고했고 메시지 도중에 문자 메시지를 보냈습니다. 나는 배터리 문제 일 뿐이라고 생각했기 때문에 충전했다.하지만 몇 분 후에 LED 알림이 배터리가 거의 가득 찬 신호로 녹색으로 바뀌었다. 그래서 배터리에 전원을 공급하기에 충분한 배터리가 있다고 생각했습니다. 나는 그것이 장치에 대한 일시적인 문제 일 뿐이라고 생각하는 것을 지나치게합니다.

이제 며칠 전에 전화가 다시 끊어졌고 이번에는 인터넷을 탐색하고있었습니다. 왜이 전화가 나 한테 이러는거야? 그게 뭐가 문제 야? 너희들이 그걸 막지 못하게하는 방법을 알아낼 수 있니? 감사. - 조이스

문제 해결 : 안녕 조이스. 기기에서 무작위로 종료되는 원인을 알 수는 없으므로 문제를 해결하도록 노력하겠습니다. 우리가 살펴야 할 첫 번째 일은 타사 앱이 문제를 일으키고 있는지 여부이며, 안전 모드에서 Galaxy S6 Edge를 부팅하여 문제를 격리 할 수 ​​있습니다.

1. Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S6 Edge'가 나타나면 즉시 전원 키를 뗀 다음 음량 낮추기 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면의 왼쪽 하단에서 안전 모드가 표시되면 버튼에서 손을 뗍니다.

여전히 안전 모드에서 휴대 전화를 사용할 수 있으므로 일시적으로 사용 중지 된 모든 타사 앱을 사용하는 데 최소 2 시간 이상을 소비해야합니다. 임의의 종료가 발생하지 않으면 다운로드하고 설치 한 응용 프로그램 중 하나가 문제의 원인입니다. 정상 모드로 다시 부팅하고 그 중 하나가 범인이 될 수 있으므로 휴대 전화가 종료 될 때 실행되는 앱을 기록해 둡니다. 어느 하나가 불량인지 알아보기 위해 하나씩 비활성화 할 수 있습니다. 이 작업을 수행하는 쉬운 방법은 없습니다.

그러나 휴대 전화가 안전 모드에서 계속 종료되면 문제는 펌웨어 또는 하드웨어에 있어야합니다. 모든 중요한 데이터, 특히 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 데이터를 백업하고 마스터 재설정을 수행해야합니다.

완전 하드 리셋

1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

이 절차를 수행 한 후에도 문제가 계속 발생하면 기술자가 전화기를 점검하십시오.

Galaxy S6 Edge가 업데이트 후 무작위로 종료됩니다.

문제 : 안녕하세요 droid guy! 최근의 마이너 업데이트 직후, 삼성 Galaxy S6 Edge가 그 자체를 멈추기 시작했고, 왜 이런 일을하는지 단 한가지 단서가 없습니다. 업데이트 전에는 전화가 아무런 문제없이 잘 작동하고있었습니다. 펌웨어가 업그레이드되었으므로이 문제가 발생합니다. 여러분이이 문제에 대한 해결책을 찾도록 도와 주시면 분명히 당신의 모든 노력에 감사 할 것입니다. - 조시

관련 문제 : 그래서, 이동 통신사는 Galaxy S6 Edge에 대한 업데이트를 발표했습니다. 이제는 휴대폰을 끄기 때문에 설치하지 않았 으면합니다. 업데이 트하기 전에 모든 것이 잘 작동했기 때문에 배터리가 아닙니다. 잘 작동하지 않는 새로운 휴대 전화를 가지고 있으면 너무 실망 스럽습니다. 그리고 아, 나는 이미 경고없이 전화가 끊어지기 때문에 연결이 끊어진 3 개의 전화를 이미 가지고있다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?

문제 해결 :이 문제는 실제로 업데이트 직후에 사용자가보고 한 일반적인 문제 중 하나입니다. 좋은 점은 삼성이 문제를 인정하고 패치가 1 ~ 2 주 후에 출시 될 수 있다는 점입니다. 그러나이 경우 패치가 필요하지 않은 이유는 캐시 파티션을 간단하게 지우거나 공장 초기화를해도 전화기가 정상적으로 돌아올 수 있다고보고했기 때문입니다. 휴대 전화를 공장 기본값으로 재설정하고 싶지는 않지만 휴대 전화가 정상적으로 작동하게하려면 그만한 가치가 있다고 생각합니다. 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다. 마스터 재설정을 수행하려면 첫 번째 문제의 절차를 따르십시오.

캐시 파티션 지우기

1. 장치를 끕니다.
2. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

새로운 Galaxy S6 Edge가 앱 설치 후 꺼집니다.

문제 : 안녕 얘들 아! 하나님 감사합니다 귀하의 이메일을 찾았습니다. 내 새 Galaxy S6 Edge에 문제가 있습니다. 모든 것을 설정하고 여러 개의 앱을 설치하면 자동으로 꺼집니다. 어제는 낮 시간에 5 번 이상 일어 났고 오늘은 이미 7 번 중단되었습니다. 하드웨어 문제인지 또는 교체를 위해 내 공급자에게 전화를 다시 보내야하는지 잘 모르겠지만 도움이된다면 분명히 감사하겠습니다. 도와주세요, 제발. - 제니퍼

관련 문제 : 2 일 전에 Play 스토어에서 설치 한 일부 앱이 있습니다. 그날부터 전화가 무작위로 꺼지기 시작했습니다. 문제가 내가 설치 한 앱에 있다고 생각하여 각 앱을 제거했지만 전화는 여전히 꺼져 있습니다. 무엇이 문제일까요? - 제롬

문제 해결 : Jennifer의 문제는 그녀가 설치 한 응용 프로그램 중 하나에 의해 분명히 발생합니다. 당연히 우리는 어느 것이 범인인지 모른다. 그래서 전화가 멈추지 않을 때까지 다른 앱을 비활성화하는 것이 더 좋다. 범인이 무엇인지 알아 낸 후 앱을 제거하면 문제가 해결됩니다.

Jerome에게 문제는 아직 설치 한 앱과 관련이 있다고 생각합니다. 첫 번째로, 문제는 앱을 설치 한 후에 시작되었지만 앱을 제거한 후에 사라지지 않는다고했습니다. 문제는 휴대 전화의 저장소에 남아있는 캐시 때문입니다. 따라서 캐시 파티션을 지우면 문제가 해결 될 수 있습니다. 두 번째 문제에서 제공 한 절차를 따르십시오.