iPhone 7을 수정하는 방법은 발신자의 음성을들을 수 없으며 발신자는 음성을들을 수 없습니다 (마이크 작동을 멈춤).

Apple의 # iPhone7은 전화를 걸고받을 때 일반적으로 신뢰할 만하지만 아래의 두 경우에는 음성 호출 문제가 어떻게 극단적 인 형태로 나타날 수 있는지 보여줍니다. 늘 그렇듯이, 우리는 또한 상황을 해결하고 해결할 수있는 방법을 제공합니다. 우리의 솔루션이 효과적이라는 것을 알기를 바랍니다.

문제 1 : iPhone 7 마이크가 통화 도중 작동하지 않습니다.

내 iPhone 7은 대화 중간에 작동을 멈 춥니 다. 다른 쪽 사람은 내 말을들을 수 없으며 나는 그 말을들을 수 있습니다. 나는 시도하고 스피커로 전환하고 아무것도 작동하지 않습니다. 그것은 우리 집에있는 모든 부름마다 일어납니다. 나는 그것이 일어날 것이라는 것을 알고 있기 때문에 대화를 시작하자마자 사람들에게 경고합니다. Apple은 마이크라고 생각했지만 그렇지 않았습니다. 그것은 내 집에있는 모든 3 아이폰과 함께 발생합니다. 내 동생은 주말 동안 내려 왔고 Verizon과 그의 iPhone에는 문제가 없었습니다. AT & T 서비스 문제입니까, 아니면 iPhone이 고장 났습니까 ?? - Julianna Zubiate

해결책 : 하이 줄리아나. 기기가 AT & T 네트워크에있는 동안 모든 통화 중에이 문제가 발생하면 iPhone 문제가 아닌 이동 통신사 측의 문제 일 가능성이 큽니다. 이것은 버라이존에있는 당신의 형제가 같은 문제를 전혀 경험하지 않는 이유입니다. 적어도 2 개의 다른 iPhone에서 발생한다는 것은 네트워크에 무언가가 있다는 것을 나타내는 강력한 증거입니다. AT & T에 연락하여 문제를 알리는 것이 좋습니다. 우리와 같은 Apple 및 기타 타사 지원 사이트는 네트워크 버그를 다루기 때문에 많은 도움이되지 않습니다.

문제 2 : iPhone 7에서 발신자의 음성을들을 수없고 발신자가들을 수 없음 (마이크 작동이 멈춤)

iPhone 7 Plus는 갑자기 많은 문제를 겪고 있습니다. 전화를 걸면 사람들이들을 수 없다. 또한 헤드폰을 연결해도 헤드폰을 감지하지 못하더라도 충전이됩니다. 전화기를 껐다가 다시 켰을 때 다시 시작하는 데 약 10 분이 걸렸습니다. 그것은 내가 전화를 할 수 있었던 것에 따라 일하는 것처럼 보였다. 그러나 그것은 매우 명백하지 않았다. 일부 정적. 그런 다음 다시 작동을 멈췄습니다. 나는 음성 메모를 녹음하려했으나 그렇게하지 않았다. 나는 어제 녹음 한 비디오를 재생하려했는데 그 사운드는 매우 이상했다. 사악한 소리. 하지만 Netflix 나 Facebook에서 동영상을 볼 수 있으며 문제는 없습니다. 나는 업데이트를했고 그것은 도움이되지 못했다. 나는 강제로 전화를 다시 시작했고 전화를 걸었을 때 나는 그 전화를들을 수 있었다. 다시 시도하고 울리지 않습니다. 시리가 내 목소리를 감지하고있어. 제로와 나는 단지 약간의 그림을 가져 가려고 노력했다. 그리고 그것은 붙잡음에 상당히 느렸다, 그리고, 그것은 흐렸다. 프로그램을 종료하고 돌아가서 약 20 초가 걸릴 그림을 얻는 것을 싫어합니다. 내가 전화를 재설정했던 지난 번에 그것은 거의 20의 minuets를 되돌아 가게하기 위해 잡았다. 그리고 그것은 꽤 더웠다. 당연히 나의 보증은 1/22/18까지이었다! 또한 마이크를 텍스트로 계속 사용할 수 있습니다. 대체 무슨 일이 일어나고 있는거야?? 미쳤어. - 다니엘

해결책 : Danielle 님. 문제 설명과 시도한 문제 해결을 기반으로 전화가 정상적으로 작동하지 않는 이유는 두 가지뿐입니다. 이러한 모든 문제 뒤에는 콘텐츠 / 앱 또는 소프트웨어 버그가 있거나 하드웨어 오작동으로 인해 시스템에 오류가 발생하여 다른 구성 요소 및 / 또는 운영 체제가 설명대로 작동하지 않습니다.

현재 귀하의 기기가 왜 그렇게 좋지 않은지에 대한 답변을 드릴 수있는 기기의 역사는 충분하지 않습니다. 일반적으로 스마트 폰은 신체적 손상, 물에 노출되거나 극한의 온도에 노출 된 후 지금과 같은 일반적인 성능 문제를 나타낼 수 있습니다. 이러한 문제가 iPhone에 발생하면 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 물론 하드웨어 문제는 iPhone의 소프트웨어를 조정하여 해결할 수 없습니다. 이 상황에서 Apple이 전화를 물리적으로 검사하도록하여 수리 또는 교체가 필요한지 평가할 수 있도록해야합니다. 장치의 보증 기간이 만료되지 않은 경우에도 Apple에서 수리를 처리하도록 권장합니다 (어쨌든 독립 서비스 센터에 수리비를 지불하므로). 따라서 보증을받을 수 있습니다.

장치가 전혀 물리적으로 남용되거나 손상되지 않은 경우 문제는 소프트웨어 버그로 인한 것일 수 있습니다. 이러한 경우인지 확인하려면 iTunes 백업 또는 iCloud 백업을 사용하여 복원하십시오. 또는 초기화를 수행 할 수도 있습니다.

클라우드의 백업에서 iPhone을 복원하는 방법

Apple은 iOS 장비를 iCloud 백업 또는 iTunes를 사용하여 복원 할 수있는 옵션으로 설계했습니다. iCloud 백업에서 iPhone을 복원하려면 백업에서 복원하기 전에 모든 내용을 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

iPhone 7을 켭니다.
Hello 화면이 나타날 때까지 기다리십시오. 이미 장치를 설정 한 경우 iCloud 백업에서 복원하기 전에 장치를 지워야합니다.
앱 및 데이터 화면이 표시 될 때까지 화면 설정 단계를 따르십시오.
Apps & Data (Apps 및 데이터) 화면에서 iCloud Backup에서 복원을 누릅니다.
Apple ID 자격증 명으로 iCloud에 로그인하십시오.
사용할 백업을 선택하십시오. 각 백업 파일의 날짜와 크기를 참조한 다음 가장 관련성 높은 파일을 선택할 수 있습니다. 백업 파일을 선택하면 전송이 시작됩니다.
최신 버전의 iOS가 필요한 메시지가 표시되면 화면의 지침에 따라 업데이트하십시오. 그렇지 않으면 다음 단계로 건너 뜁니다.
메시지가 표시되면 Apple ID 계정에 로그인하여 앱 및 구매를 복원하십시오. 그렇지 않으면이 단계를 건너 뛰고 나중에 로그인하십시오.
진행 표시 줄이 나타나고 완료 될 때까지 기다립니다. 백업 크기 및 네트워크 연결 속도에 따라 완료하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. Wi-Fi 연결이 너무 빨리 끊어지고 다시 연결되면 다시 시작하면 진행이 일시 중지됩니다.

iTunes를 사용하여 iPhone을 복원하는 방법

iTunes를 사용하면 이전 iOS 백업에서 iPhone X를 복원하거나 출하시 설정으로 복원 할 수 있습니다. 출고시 복원은 iPhone 설정 및 내부 저장 장치에 저장된 정보를 삭제하고 사용 가능한 최신 iOS 버전을 설치합니다.

이미 iPhone X의 백업을 만들었다면 다음 단계에 따라 장치를 Tunes의 초기 설정으로 복원하십시오.

제공된 USB 또는 라이트닝 케이블을 사용하여 iPhone X를 컴퓨터에 연결하십시오.
컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다.
메시지가 나타나면 장치 암호를 입력하거나 iPhone 화면에서이 컴퓨터 신뢰 옵션을 선택하십시오.
화면의 지시에 따라 계속하십시오.
iTunes에 나타나면 iPhone X를 선택하십시오.
iTunes의 요약 섹션으로 이동하십시오.
Restore [device] 또는 Tunes에서 Restore Restore를 클릭 한 다음 복원 할 기본 백업을 찾아서 선택하십시오.
복원을 다시 클릭하여 작업을 확인하십시오. 그러면 iTunes가 기기를 지우고 iPhone 용 최신 iOS 버전을 설치합니다. 메시지가 나타나면 암호화 된 백업의 암호를 입력하십시오.

iPhone을 초기화하는 방법

마스터 재설정 또는 초기화를 수행하면 iPhone의 모든 미디어 파일, 데이터 및 설정이 지워 지므로 미리 장치 정보를 백업하는 것이 좋습니다. 다음은 iPhone 7 핸드셋에서 초기화를 수행하는 표준 절차입니다.