개인 정보 보호 메시지가 표시된 잠긴 화면으로 Galaxy S9를 수정하는 방법

오늘의 게시물은 "잠금 해제를 위해 개인 정보 보호 암호를 입력하십시오"라는 메시지 때문에 잠긴 화면이있는 Galaxy S9에 대한 특별한 사례를 다룹니다. 비슷한 상태에있는 갤럭시 S9를 가지고 있다면, 당신이해야 할 일을 찾으십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 : Galaxy S9가 잠겨서 "개인 정보 보호 암호를 입력하여 잠금을 해제하십시오"라는 화면이 표시됩니다.

Craigslist에서 AT & T S9를 구입하여 Straight Talk 서비스에 사용했습니다. 그렇게하기 전에, 나는 바로 옆에있는 판매자와 함께 스트레이트 토크 (Straight Talk)에 전화를 걸어 ESN을 운영하고 전화가 잠겨져 있고 갈 준비가되었는지 확인했다. APN 설정을 변경하고 ST의 SIM 카드를 설치하면 전화기가 잘 작동합니다. 그러던 어느 날, 나는 SIM 카드를 제거하고 무언가를 확인했습니다. 다시 넣고 켰을 때 숫자 키패드가 표시되고 "개인 정보 보호 암호를 입력하십시오"라는 메시지가 화면 전체로 스크롤되는 화면으로 이동했습니다. 내가 아는 한, 나는 이처럼 아무것도 설정하지 않았으며 "개인 정보 보호 암호"를 확실히 모릅니다. 그래서 붙어서 내 전화기로 아무 것도 할 수없는 상황에서 "하드 리셋"이 효과가있을 것이라고 생각했습니다. 그러나 "복구 모드"로 설정하는 대신 리셋을 수행하는 단계를 수행하면 "부팅 모드 선택"이라는 메뉴로 이동하며 세 가지 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 하나는 "복구 모드"이고, 다음은 "빠른 부팅", "정상 부팅"입니다. "정상"을 선택하면 바로 "개인 정보 보호 암호"화면으로 돌아가고, "복구"를 선택하면 안드로이드 이미지가 아래에 놓이고 그 위에 "명령이 없습니다"라는 텍스트가 나타납니다. 비트. 사라지면 전화기가 꺼지고 정상 부팅 모드로 다시 시작됩니다. 그래서, 내 질문은 다음과 같습니다 1. "개인 정보 보호 암호"화면을 무시할 수있는 방법이 있습니까? 2. 내 전화기에서 "하드 재설정"을 수행 할 수있는 방법이 있습니까? 3. "하드 재설정"을 수행하는 USUAL 방법이 내 전화에서 작동하지 않는 이유는 무엇입니까? 네가 나에게 줄 수있는 도움에 미리 감사드립니다.

솔루션 : 이전의 일부 Samsung 장치 및 다른 비 Samsung 장치에서 이전에 사용 된 Privacy Protection 암호에 대해서만 들었습니다. S9와 같은 갤럭시 장치에는 도난 방지 기능이 내장되어 있지만, 우리가 알고있는 한 개인 정보 보호라고는하지 않습니다. Galaxy S9를 가지고 있다고 확신하는 경우 현재 기기에서 사용할 수있는 개인 정보 보호 기능은 추가 된 이동 통신사 보안 계층이어야하며 SIM 카드와 관련이 있어야합니다. "개인 정보 보호 암호를 입력하십시오."라는 메시지는 S9를 판매하기 전에 장치의 이전 소유자가 설정했음을 의미합니다. 다른 장치에서 개인 정보 보호 메시지는 승인되지 않은 새 SIM 카드를 사용하려고 할 때 트리거됩니다.

Privacy Protection 암호 화면 제거 또는 우회는 전화 및 이동 통신사마다 다르므로 장치 및 이동 통신사의 이전 소유자에게 도움을 요청하십시오.

두 번째 질문에 대해서는 S9를 하드 리셋하는 두 가지 방법 밖에 없습니다. 첫 번째 방법은 설정 메뉴입니다. 처음에는 장치의 잠금을 해제 할 수 없기 때문에 이것은 분명히 의문의 여지가 있습니다. 두 번째 방법은 하드웨어 키를 사용하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. S9가 켜져있을 때 올바른 하드웨어 버튼을 누르면 복구되지 않습니다. 휴대폰을 정상적으로 끌 수 없으면 배터리가 다 소모 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 재설정을 수행하기 전에 장치를 30 분 이상 충전하십시오.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

세 번째 질문의 대답은 사용했던 두 가지 하드 리셋 방법 중 어떤 것이 맞는지에 따라 다릅니다. 복구 모드로 부팅을 시도한 경우 전화기가 꺼져 있고 오른쪽 버튼과 순서를 누르고 있는지 확인하십시오.