어떻게 갤럭시 S9 인터넷 연결이 작동하지 않는 문제를 해결하는
인터넷 연결 문제를 해결하는 것은 일반적으로 최종 사용자 수준에서 수행 할 수 있습니다. 오늘의 문제 해결 기사에서는 Galaxy S9에서 작동하지 않는 인터넷 연결을 처리하는 방법을 설명합니다.
진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
문제점 : Galaxy S9 인터넷 연결이 작동하지 않습니다.
안녕하세요, 저는 삼성 갤럭시 s9에 문제가 있습니다. 내 인터넷에 연결되지 않았습니다. 그것은 내 인터넷에 연결하지만 그것은 단지 그것을 보여줍니다 그리고 내가 애플 리케이션에 갈하려고 할 때 그것은 결코 작동하지 않는다는 것을 말합니다. 12 월 8 일에 약 2 일 전에 일어났습니다. 나는 당신의 방법을 시도했지만 그들은 일하지 않습니다. 덕분에 도와 주시면 감사하겠습니다.
해결책 :이 문제에 대한 가능한 이유 목록이 많이 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
강제 재시작
때로는이 간단한 절차로 인해 시스템을 오래 실행 한 후에 발생하는 버그를 수정할 수 있습니다. 수동으로 S9를 재부팅하면 기본적으로 이동식 배터리 팩이있는 구형 모바일에서 시스템을 새로 고치는 효과적인 방법이었던 배터리 당김이 시뮬레이션됩니다. 아직 시도하지 않았다면 다음 단계를 수행하십시오.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. Maintenance Boot Mode (유지 관리 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초간 기다립니다.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 아래 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 차례로 선택하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다리십시오.
네트워크 신호가 강한 지 확인하십시오 (모바일 데이터를 사용하는 경우).
모바일 데이터를 사용할 때 인터넷이 작동을 멈 추면 가장 먼저해야 할 일은 S9가 네트워크에서 양호한 신호를 얻고 있는지 확인하는 것입니다. 고속 광대역 연결을 허용하려면 3G 또는 4G가 활성화되어 있는지 확인해야합니다. 신호의 경우 장치는 적어도 3 개의 막대를 일관되게 나타내야합니다. 간헐적 인 연결로 인해 잠재적으로 전체 인터넷 부재가 나타날 수도 있습니다.
S9의 3G 또는 4G 연결 속도가 느리면 전반적인 모바일 데이터 사용에 어려움이있을 수 있습니다. 이 경우 아래 문제 해결 단계를 건너 뛰고 이동 통신사의 도움을 즉시받을 수 있습니다.
Wi-Fi가 작동하는지 확인합니다 (Wi-Fi를 사용하는 경우).
모바일 데이터를 전혀 사용하지 않고 와이파이에만 의존하는 경우 Wi-Fi가 제대로 작동하는지 여부를 확인하는 것이 중요합니다. 다른 무선 장치 (전화, 태블릿, 노트북 등)를 사용하여 확인할 수 있습니다. 두 번째 장치가 동일한 무선 랜을 사용하여 인터넷에 연결할 수 있다면 문제는 Galaxy S9에 있어야합니다. 아래의 제안 사항에 따라 문제 해결을 계속하십시오.
동일한 무선 랜 네트워크에서 모든 무선 장치를 인터넷에 연결할 수 없으면 라우터 또는 인터넷 서비스 공급자 (ISP)에 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 ISP에 도움을 요청하십시오.
시스템 캐시 지우기
Android 기기는 시스템 캐시라고하는 특별한 캐시를 사용하여 앱을 빠르게로드합니다. 장치의 시스템 캐시가 손상되어 문제가 발생하는지 확인하려면 캐시 파티션을 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 3 개의 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 - 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 볼륨 낮추기 키를 눌러 예를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
네트워크 설정 재설정
인터넷이 이전에 S9에서 작동하고 갑자기 사라진 경우 네트워크 구성 문제가있을 수 있습니다. 기기의 네트워크 설정을 재설정하여 어떤 일이 발생하는지 확인할 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리를 누릅니다.
- 재설정을 누릅니다.
- 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
- RESET SETTINGS 버튼을 눌러 확인하십시오.
- S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.
SIM 카드 재 장착 (모바일 데이터를 사용하는 경우)
일부 사용자는 SIM 카드를 간단히 분리하여 네트워크 문제를 성공적으로 해결할 수있었습니다. 전에 시도한 적이 없다면 다음과 같이 정확하게 수행해야합니다.
- 휴대 전화를 끄십시오.
- SIM 카드를 조심스럽게 분리하십시오.
- 전화를 다시 켜기 전에 10 초 이상 기다리십시오.
- 그런 다음 SIM 카드를 다시 넣고 문제가 있는지 확인하십시오.
- 네트워크 운영자의 계정이 정상적으로 작동하는지 확인하십시오 ((모바일 데이터를 사용하는 경우)
앱 환경 설정 재설정
앱 환경 설정을 재설정하는 일은 많은 Android 문제 해결 도움말에서 간과되는 경우가 종종 있습니다.하지만 귀하의 문제와 관련하여 많은 도움이 될 수 있습니다. 하나 또는 일부 기본 앱이 올바르게 설정되지 않아이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 추측이 사실인지 알 수있는 방법이 없으므로 모든 기본 앱이 켜져 있는지 확인하기 만하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 선택하십시오.
- S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.
초기화
기기를 초기화하고 모든 것을 초기 설정으로 되돌리기는 대다수의 경우 과감하지만 현재 문제가 아직 해결되지 않은 경우 필요한 해결책이 될 수 있습니다. 개인 데이터를 백업하기 전에 개인 데이터의 백업을 만들어야합니다. S9를 공장 초기화하는 방법은 아래 단계를 따르십시오.
- 데이터 백업을 만듭니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이동 통신사의 도움 받기
계정에 문제가 있다고 생각되거나 초기화 후에도 아무런 반응이 없으면 네트워크 운영자에게 도움을 요청해야합니다.