자체적으로 꺼지고 사용 중에 충전되지 않는 Galaxy J3을 수정하는 방법

기함으로 간주되지는 않지만 삼성 # GalaxyJ3는 실제로 현재 수백만 명이 적극적으로 사용되는 훌륭한 스마트 폰입니다. 하이 엔드 사촌들과 마찬가지로 J3도 비슷한 이슈를 가질 수 있으므로 오늘날 우리는 공통적으로 발생하는 두 가지 문제를 다루고 있습니다. 이 기사가 도움이 되었기를 바랍니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy J3이 폴더 및 앱을 자체적으로 엽니 다 (화면 문제).

여보세요. 오늘 갑자기 앱이 막 폐쇄되었을 때 YouTube를 보던 중 예기치 않은 일이 일어났습니다. 그래서 나는 그것을 다시 열려고 노력했다. 그리고 나는 단지 나의 시도의 나머지와 함께 로고를 지나쳤다! 그런 다음 다른 사람이 내 휴대 전화를 동시에 제어하는 것처럼 폴더 및 앱 열기와 같은 임의의 작업을 시작합니다. 이런 일은 전에는 없었으며 몇 달 동안 Lucky Patcher라는 앱을 가지고 있었고 이런 일은 전에는 없었습니다. Lucky Patcher를 제거하고 바이러스 백신을 설치했으며 해킹 된 앱을 제거하고 브라우저 기록 및 쿠키를 삭제했으며 배터리를 꺼내 다시 넣어 두었습니다. 나는 아직 안전 모드 또는 공장 초기화를하지 않았으며 실제로 원하지 않습니다. 도와주세요. - Jacob Martinez Jacob Martinez

솔루션 : Jacob. 악의적 인 앱이 여기에서 설명하는 상황을 유발할 수는 있지만 문제가 화면과 관련 될 수도 있습니다. 문제가있는 곳을 확인하기 위해 시도 할 수있는 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

강제 재시작

다른 문제 해결 단계를 수행하기 전에 수행하려는 첫 번째 기본 작업은 시스템을 다시 시작하여 시스템을 새로 고치는 것입니다. 휴대 전화를 정상적으로 다시 시작할 수 있는지 여부는 알 수 없지만 아래 단계를 따라 해보는 것이 좋습니다.

전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. Maintenance Boot Mode (유지 관리 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초간 기다립니다.
Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 아래 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 차례로 선택하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다리십시오.

휴대 전화가 정상적으로 다시 시작하지 않거나 위의 단계를 너무 많이 수행하면 배터리를 제거하고 몇 초 동안 기다린 다음 배터리를 다시 넣으십시오.

안전 모드에서 관찰하십시오.

타사 응용 프로그램으로 인해 문제가 발생하는지 확인하려면 장치를 안전 모드로 실행하고 화면 동작 방식을 확인하십시오. 휴대 전화가 정상적으로 작동하고 화면이 이상하지 않으면 문제의 원인이 앱 중 하나라는 뜻입니다.

J3을 안전 모드로 부팅하려면,

장치를 끕니다.
화면에 나타나는 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
SAMSUNG이 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드가 화면 왼쪽 하단에 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
휴대 전화를 몇 분 동안 작동시키고 문제를 확인하십시오. 화면을 포함하여 모든 것이 정상적으로 보일 경우 앱에 문제가 있다는 의미입니다.

문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.

안전 모드로 부팅하십시오.
문제가 있는지 확인하십시오.
타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
J3에 여전히 문제가있는 경우 1-4 단계를 반복하십시오.

서비스 메뉴 액세스

이 시점까지 계속한다면 하드웨어 오작동이 원인 일 가능성이 큽니다. 우리가 충분히 확실하게 말할 수 있기 전에 적어도 2 가지 더 많은 문제 해결 단계를 수행해야합니다. 하나는 장치의 서비스 메뉴에 액세스 할 수 있는지 확인하고 디지타이저가 완전히 응답하는지 확인하는 것입니다. 다음은 수행해야 할 작업입니다.

휴대 전화 앱을 엽니 다.
다이얼 패드를 당깁니다.
" * # 0 * #" (따옴표 제외)를 누르십시오 .
터치를 누릅니다 .
손상 될 우려가있는 화면 영역에 선을 그립니다. 특정 지점에서 선을 추적 할 수 없으면 디지타이저가 오작동하거나 손상되었을 것입니다. 모든 영역이 반응적이고 작동하는 경우 문제의 원인은 알려지지 않은 소프트웨어 버그 여야합니다.

초기화

소프트웨어 문제 해결과 관련하여 수행 할 수있는 대부분의 작업은 초기 기본값으로 재설정됩니다. 이미 알고 있겠지만이 잠재적 솔루션은 장치의 모든 사용자 데이터를 지우고 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌려 놓는 방식으로 작동합니다. 모든 종류의 소프트웨어 버그를 처리하는 효과적인 방법이므로이 시점에서 소프트웨어 버그를 확인하십시오. 다음은 J3을 초기화하는 방법입니다.

개인 데이터를 백업하십시오.
장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

삼성 지원팀에 문의하십시오.

위의 제안을 모두 수행 한 후에도 문제가 남아있는 경우 J3에 하드웨어 문제가 있다고 가정 할 수 있습니다. 디지타이저가 깨진 기기의 경우 이전과 똑같은 모습을 보았습니다. 불행히도, 나쁜 디지타이저는 그것을 고정 시키거나 전체 스크린 어셈블리를 교체해야한다는 것을 의미합니다. 보증 기간이 만료 된 경우 Samsung에 수리를 맡기는 것이 좋습니다.

문제 2 : 사용 중에 Galaxy J3을 끄고 충전하지 않는 방법

안녕. 내 J3는 6 개월 동안 사용되었지만 어쨌든, 그것은 주머니에 예기치 않은 셧다운에서 꽤 좋은 역할을했습니다. 나는 아마 6 개월 만에 5 세를 셀 수 있었다. 그런 다음 때로는 밤에 그것을 책임 져야 할 때가 있었다. 걱정하지 말고, 아침에 그것을 찾아야 만했다. 나는 말하기를, 충전기일지도 모른다고 추측했다. 예전에 내가했던 것과 같은 시간에 게임을하고있는 동안, 그것은 동시에 내 손에 물기가 생겼다. 나는 배터리에 플래시가 있고, 충전 중이라고 말하는 대신, 올라가는 대신 천천히 내려 간다. 그러나 물론, 정상적인 재시동을하고 모두 정상으로 되돌아갑니다 (재생하면서 충전 중).하지만 그렇지 않으면, 재생을 멈추더라도 배터리를 잃지 않고 새 앱을 얻지 못해도 충전되지 않습니다. 또는 바로이 모든 일이 있기 전에 업데이트, 그래서 내가 해결하려고하는 문제는 더 이상 사용하는 동안 충전되지 않습니다 이유는 무엇입니까? 킥 오프 / 오프없이? - Mady

솔루션 : Hi Mady. 문제를 일으킬 수있는 것이 무엇인지 확실히 알기는 어렵지만 소프트웨어 및 배터리 보정이 문제가 될 수 있습니다. 장시간 사용하면 Android가 실제 배터리 수준을 잃어 무작위로 종료, 충전 문제 또는 불규칙한 휴대 전화 동작을 유발할 수 있습니다. 휴대 전화의 운영 체제가 배터리의 전력 레벨을 감지하도록 지속적으로 조정되도록하려면 정기적으로 배터리를 보정해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 배터리를 완전히 배수하십시오 . 즉, 자체 전원을 끄고 배터리 잔량이 0 %가 될 때까지 장치를 사용하는 것입니다.
2. 전화가 100 %에 도달 할 때까지 충전하십시오 . 기기에 원래의 충전기를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 적어도 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전 중에는 기기를 사용하지 마십시오.
3. 경과 시간이 경과하면 장치의 플러그를 뽑으십시오.
4. 시작 로고가 나타날 때까지 전원 및 홈 단추를 동시에 눌러 웜 재시작을 수행하십시오.
5. 휴대 전화가 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하십시오.
6. 1-5 단계를 반복하십시오.

배터리 및 Android 재 교정이 도움이되지 않으면 공장 초기화를 수행 한 후 J3 요금을 확인하십시오. 위의 공장 초기화 및 수행 방법에 대한 설명을 참조하십시오.

팩토리 리셋 후에 아무 것도 바뀌지 않으면 배터리를 교체하여 문제를 해결하십시오.