Galaxy S7이 무작위로 다시 시작되고 부팅 루프에 걸리거나 고속 케이블 충전이 중지됨

오늘은 GalaxyS7의 일반적인 문제에 대해 논의합니다. 부트 루프 사례가 점점 증가하고 있으므로 여기에서 다시 다루어야합니다. 또한 빠른 청구와 관련된 청구 문제를 선택하여 제안 사항이 도움이 되길 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy S7 고속 케이블 충전이 중지됨

문제는 내 갤럭시 S7 SM 9시 30 분 빠른 충전을하지 않을 것입니다 또는 나는 무선으로하지만 케이블에 요금을 부과한다고 말해야합니까. 갑자기 멈춰서 더 이상 요금을 청구하지 않고 케이블 요금 만 청구하고 매우 오랜 시간이 걸립니다. 나는 기기 유지 보수가 필요없는 거의 모든 것을 시도해 보았다. 리셋을했다. 차이를 만드는 Google 스토어 대신 삼성 스토어를 사용했다. 나는 거의 모든 것을 시도했다.

나는 왜이 일을하는지 이해하지 못합니다. 그것은 몇 번 켜고 껐다. 나는 일을하고 일을하지 않았고 일을하고 일을하지 않았고, 갑자기 아무것도하지 않았습니다.

최신 업데이트 소프트웨어 업데이트 이후로 말입니다.

너 무슨 일이 일어나는지 알려주 길 바래? 만약 내가 포트에서 뭔가 있을지 모른다면 어떻게 테스트 할 수 있는지 안다면? 그러나 그것이 일하고, 일하지 않았고, 일하지 않았던와 내가 일했던 때가 나는 항구와 할 것이 아무것도 없었기 때문에 그것을 조금도 주변에서보고, 들여 보내고, 가져 갔고, 그 다음 일하기 때문에 나는 그것을 매우 의심한다. 잠시 동안 그리고 나는 다시 멈추고 있었다. 제발 돌아 가세요. 고맙습니다.

다시 문제를 일으킬 수있는 포트 나 악의 여부를 테스트하거나 확인하는 방법은 무엇입니까? 내가 어떻게 알 수 있니? 고맙습니다. - 톰

해결책 : 안녕하세요. 귀하의 상황에 따라 귀하의 문제에 대한 네 가지 가능한 이유가 있습니다. 다음은 다음과 같습니다.

불량 충전 포트
잘못된 전원 관리 IC
소프트웨어 결함
알 수없는 하드웨어 오작동

충전 포트가 손상되었는지 확인하십시오.

충전 포트 문제 해결에 관한 한 가장 많이 할 수있는 것은 안구 검사입니다. 목표는 포트에 눈에 보이는 결함이 있는지 확인하는 것입니다. 핀이 구부러 지거나 손상된 것을 확인할 수 있다면 전문가가이를 고쳐야합니다. 경우에 따라 먼지 또는 보푸라기가 충전 케이블이 내부 핀과 잘 닿지 않아 충전 문제가 발생할 수 있습니다. 포트 내부에 먼지가 있다고 생각되면 압축 공기 캔을 사용하여 청소를 시도 할 수 있습니다. 핀을 손상시키지 않도록 내부에 물건을 붙이지 마십시오.

다른 충전 케이블 및 어댑터 세트 사용

빠른 충전 케이블이 갑자기 작동을 멈추는 일반적인 이유 중 하나는 결함이있는 케이블이나 어댑터입니다. 예, 당신은 그 권리를 읽었습니다. USB 케이블도 고장날 수 있습니다. 작동중인 USB 케이블 및 어댑터를 사용해보고 무슨 일이 일어나는지 확인하십시오.

초기화

수행 할 수있는 또 다른 문제 해결 단계는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원하는 것입니다. 이 상태에서 휴대 전화의 소프트웨어가 올바르게 검증되었으며 고속 케이블 충전 기능이 정상적으로 작동해야합니다. 출하시 재설정 한 후에도 휴대 전화가 케이블 충전을 계속 실패하면 하드웨어에 문제가 있다고 생각할 수 있습니다. 이 경우 Samsung에서 전화를 고정시켜야합니다.

참조 용으로 기기를 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 예 - 볼륨 작게 키를 사용하여 모든 사용자 데이터 삭제 옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 2 : Galaxy S7이 무작위로 재시작되고 부팅 루프에 멈춤

내 갤럭시 S7은 스스로를 반복적으로 돌리는 루프에 갇혀있다. 나는 thedroidguy.com에 게시물을 읽었지만이 문제와 일치하는 것을 발견하지 못했습니다. 내 휴대 전화가 사용 중일 때 발생합니다. 그것은 압도당하는 것처럼 보입니다. 처음에는 Snapchat 및 음악 응용 프로그램과 같은 응용 프로그램을 사용했지만 이제는 간단한 기능으로도 응용 프로그램을 사용하게됩니다. 때로는 소프트 리셋을 통해이 문제가 해결되지만 다른 시간에는 너무 빨리 켜거나 꺼져서 수행하기가 쉬우 며 다른 시간에는 소프트 리셋 직후에 계속 꺼집니다. - 안나 시걸

해결책 : Hi Anna. 이 문제를 여기에서 부르는 부팅 루프는 많은 스마트 폰에서 상당히 일반적인 문제입니다. 원인에는

타사 앱,
소프트웨어 결함,
깨진 배터리,
불량 전원 관리 IC, 또는
일반적인 마더 보드 문제.

이들 중 어느 것이 진실인지 알기 위해서, 당신이해야 할 문제 해결 단계가 아래에 있습니다.

타사 앱이 원인인지 확인합니다.

잘못 코딩 된 일부 응용 프로그램은 운영 체제의 작동 방식을 방해하여 발생한 문제를 정확하게 처리 할 수 있습니다. 이 경우 전화를 안전 모드로 다시 시작하고 관찰해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

갤럭시 S7을 끄십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

휴대 전화가 안전 모드 인 동안 모든 타사 앱이 차단됩니다. 정상적으로 작동하고 안전 모드에있는 동안 문제가 발생하지 않으면 앱 문제입니다. 문제가있는 앱을 확인하려면 앱을 제거하고 휴대 전화를 관찰해야합니다. 원인을 파악할 때까지이 과정을 반복하십시오.

초기화를 통해 휴대 전화 초기화

소프트웨어 문제를 직접 진단 할 방법은 없지만 지금 부트 루프 증상은 하나의 결과 일 수 있습니다. 그 사실을 알기 위해서는 공장 초기화를해야합니다. 이 절차를 수행하기 전에 파일의 백업을 만들어야합니다.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 예 - 볼륨 작게 키를 사용하여 모든 사용자 데이터 삭제 옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이제 휴대 전화가 초기화되어 모든 소프트웨어 설정이 알려진 작동 상태로 돌아갑니다. 즉, 장치가 정상적으로 켜져 야하며 의도적으로 장치를 종료하지 않는 한 그대로 두어야합니다. 문제가 해결되었는지 알기 위해 공장 초기화 (앱이 설치되지 않은 경우) 후 최소 24 시간 동안 휴대 전화가 작동하도록하십시오. 문제가 계속되면 다음 문제 해결 단계로 진행하십시오.

부트 로더를 새로 고침

안드로이드 장치에서 부트 루프 문제를 논의하는 대부분의 웹 사이트에서 언급되지 않은 것들 중 하나는 잘못된 부트 로더의 가능성입니다. 삼성은 운영 체제 인 Android를로드하기 전에 모든 소프트웨어를 준비하기 위해 다양한 소프트웨어 환경을 사용합니다. 때때로 시스템 업데이트, 루팅, 펌웨어 플래싱 또는 그 중 하나의 조합으로 인해 부트 로더가 손상되어 부트 루프 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 부트 로더를 재 플래시하여 다시 재고로 가져와야합니다. 이 단계는 종종 호환되는 펌웨어 (ROM)를 다시 정리하여 수행하기 때문에 각각의 방법을 연구해야합니다. 아래의 가이드는해야 할 일에 대한 일반적인 아이디어를 제공합니다. 특정 모델의 정확한 단계는 다를 수 있으므로 다른 가이드를 참조하십시오.

휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

추가 지원은 삼성에 문의하십시오.

위의 모든 단계가 문제를 해결하는 데 도움이되지 않는다면, 가능한 모든 원인 (배터리 고장, 전원 관리 IC 또는 일반적인 마더 보드 문제)의 나머지 부분에 책임이 있음을 의미합니다. 이 상황에서 삼성에 연락하는 것이 첫 번째 옵션이되어야합니다. 그것이 가능하지 않다면, 제 3 자 독립 가게가 수리를하도록하십시오.