Marshmallow로 업데이트 한 후 Galaxy S6에서 문자 메시지를 보낼 수 없음, 다른 문제

이전 # GalaxyS6 게시물에서 약속했듯이 일부 커뮤니티 회원이 겪고있는 문제가 더 많습니다. 이 인덱스 페이지의 다른 Galaxy S6 문제 해결 게시물을 방문 하십시오 .

Verizon Galaxy S6은 AT & T 네트워크에서 MMS를 보내거나받지 않습니다.
Marshmallow로 업데이트 한 후 Galaxy S6에서 문자 메시지를 보낼 수 없음
갤럭시 S6 업데이트 중 로딩 화면에 멈춤
Galaxy S6 Edge Plus의 배터리 수명을 향상시키는 방법
충전 포트를 교체 한 후 Galaxy S6 디스플레이가 다시 켜지지 않음
Galaxy S6 홈 버튼 작동이 멈췄습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱 을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Verizon Galaxy S6이 AT & T 네트워크에서 MMS를 송수신하지 않습니다.

나는이 Verizon "Factory Unlocked"Samsung S6을 구입하여 APN 정보를 설정하기 위해 AT & T에 가져 왔으며 텍스트, 멀티미디어 텍스트를 통해 그림을 보내고받는 것을 제외한 모든 것이 작동합니다. AT & T는 내가 문제를 일으키지 않아야한다고 말했다. 그것은 공장 잠금을 해제했지만 좀 날려 줬어. 나는 모든 공장에서 잠금 해제 된 전화기가 멀티미디어 텍스트를 전송할 수 없는지 물어 봤지만 할 수 있다고 들었지만 내 대답은 내가받은 답이 아닐 것이라고 짐작했다.

나는 너희 모두 내가 찢어지지 않았 으면 좋겠다고 나를 도울 수 있기를기도한다. 판매자는 AT & T (제 3 자라고 불렀음)에게 가져 와서 활성화 시켰기 때문에 현재로서는 반품을 거부하고 있습니다.

다들 도와 줘서 고마워. 정말 도움이된다. - 카일라

해결책 : Kayla. 잘못된 전화 설정, 나쁜 메시지 응용 프로그램 또는 계정 또는 네트워크 관련 문제에 이르기까지 장치에서 MMS가 작동하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 첫 번째 작업은 몇 가지 기본적인 문제 해결을 수행하여 문제의 원인을 찾아내는 것입니다. 다음은 할 수있는 일입니다.

메시징 응용 프로그램받은 편지함에 충분한 저장 공간이 있는지 확인하십시오. 메시징 응용 프로그램에는 저장할 수있는 메시지 수가 제한되어 있습니다. 전화가 현재 한도에 도달하면 문자 메시지 또는 MMS를 보내고받을 수 없습니다.

가능한 한 많은 메시지를 삭제 한 다음 MMS를 번호로 보내보십시오.

네트워크 연결을 확인하십시오 . 대부분의 전화기는 네트워크를 자동으로 감지하고 연결하도록 구성됩니다. 또한 연결 "세션"을 최적화하도록 설정되지만 일반적으로이 프로세스는 매번 계획대로 진행되지 않습니다. 설정에서 네트워크를 수동으로 선택하여 전화가 현재 연결을 "최적화"하지 않는지 확인해야합니다.

Galaxy S6에서이 작업을 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
연결까지 스크롤 한 다음 모바일 네트워크를 살짝 누르십시오.
네트워크 운영자를 누릅니다.
지금 검색을 누릅니다.
사용 가능한 네트워크 목록이 제공되면 이동 통신사가 아닌 것을 선택하고 오류 메시지가 나올 때까지 기다리십시오.
다른 네트워크를 선택하면 휴대 전화가 더 이상 이동 통신사에 연결되지 않고 휴대 전화가 완전히 로그 오프됩니다.
이동 통신사의 네트워크에 다시 연결하십시오.

AT & T MMS 구성이 올바른지 확인하십시오 . AT & T 담당자가 귀하의 휴대 전화에 이미 APN을 설정했음을 알고 있습니다.하지만 AT & T 담당자가 뭔가 놓친 것일 수 있습니다. 전화의 APN 설정을 다시 방문하여 아래 표와 일치하는지 확인하십시오.

이름 : NXTGENPHONE

APN : NXTGENPHONE

프록시 : 프록시를 설정하지 않습니다.

포트 : 설정되지 않음 포트

사용자 이름 : 설정되지 않음

비밀번호 : 설정되지 않음

서버 : 설정되지 않음

MMSC : //mmsc.mobile.att.net

MMS 프록시 : proxy.mobile.att.net

MMS 포트 : 80

MCC : 310

MNC : 410

인증 유형 : 없음

APN 유형 : 기본값, mms, supl, hipri

APN 프로토콜 : IPv4

무기명 : 불특정

호환되는 SIM 카드가 있는지 확인하십시오 . 구형 SIM 카드 또는 다른 통신사의 카드는 AT & T 네트워크에서 MMS를 자동으로 보내거나받을 수 없습니다. AT & T에서 휴대 전화를 가져올 때 새 SIM 카드를 구입 한 경우이 단계를 건너 뛸 수 있습니다.

현재 사용중인 SIM 카드가 호환되는지 확인하려면 AT & T 웹 사이트 를 방문하십시오.

기존 데이터 요금제가 호환되는지 AT & T에 문의하십시오 . 이전 SIM 카드를 재활용하여 새 S6에 장착 한 경우 현재 데이터 요금제가 MMS를 허용하지 않을 수 있습니다. AT & T는 MMS를 송수신 할 수 있도록 계정의 현재 장치 정보를 업데이트해야합니다. 이 단계에 대해 잘 모르는 경우 AT & T에 문의하십시오.

문제 2 : Marshmallow 업데이트 후 Galaxy S6의 스트리밍 앱 (SoundCloud 및 Google Play 뮤직)이 제대로 작동하지 않음 | Marshmallow로 업데이트 한 후 Galaxy S6에서 문자 메시지를 보낼 수 없음

데이터가 고르지 않아서 SoundCloud 또는 Google Play 뮤직과 같은 스트리밍 서비스를 사용할 때 노래가 멈추고 버퍼링되지만 앱을 열고 노래를 중지했다가 시작하면 즉시 수정됩니다. 나는 Marshmallow 업데이트를 설치 한 직후이 문제를 보았습니다. 노래는 매 30 초 이내에 계속 멈추지 만 휴대 전화가 앱에서 열려 있으면 정상적으로 스트리밍됩니다. 휴대 전화가 잠겨 있으면 멈 춥니 다.
문자 메시지를 보낼 수 없습니다. 업데이트를 설치 한 후 5 일까지는 문제가되지 않습니다. 갑자기 일어나서 같은 날 아침에 문자 메시지를 보내고 다시 시작하고 전원을 켜고 끄고 문자 메시지를 받았지만 보낼 수는 없었습니다. 네트워크 캐시 및 앱 캐시 삭제에 대한 이전 가이드를 사용하여 시도했지만 작동하지 않았습니다. - Vineet

솔루션 : 안녕 Vineet. 이전 버전과 마찬가지로 새로운 Marshmallow 업데이트는 현 시점에서 사소한 앱 문제를 일으키는 것으로 보입니다. 이것은 여러 가지 이유가있을 수 있으며 유감스럽게도 특정 상황에서 무엇이 잘못 될 수 있는지 정확하게 지적 할 수있는 방법이 없습니다. 여러 가지 문제가있는 경우 특히 시작할 수있는 좋은 방법은 초기화를 수행하는 것입니다. 캐시 파티션 또는 앱 캐시를 삭제해도 아무런 차이가 없으면 초기화를 사용하는 것이 효과적 일 수 있습니다. 이는 많은 사후 업데이트 문제가 펌웨어 결함으로 인해 발생하기 때문입니다.

초기화를 수행하십시오.

Lollipop에서 Marshmallow 로의 전환과 같이 한 버전을 다른 버전으로 대체하는 주요 업데이트는 일반적으로 오래된 시스템 파일이 대개 올바르게 대체되지 않고 사용 권한이 제대로 설정되지 않아 지저분합니다. 공장 초기화를 수행하여 주요 업데이트 후 전화기가 깨끗한 펌웨어를 실행하는지 확인하십시오.

앱 업데이트

초기화는 너무 많이 할 수 있습니다. 많은 사용자들은 다른 Android 운영체제로 업데이트하면 모든 앱이 자동으로 업데이트된다고 생각합니다. 완전한 반대가 사실입니다. 문제를 최소화하기 위해 앱이 최신 상태인지 확인해야합니다. 유명한 개발자의 공식 앱을 다루고 있지만 소프트웨어 문제가 펌웨어에 의해 야기 된 것은 아닙니다. Lollipop에서 작동하도록 최적화 된 앱은 예를 들어 Marshmallow에서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이상적인 세계에서 앱 개발자는 새로운 운영체제로 제품을 사용할 수 있는지 확인해야하지만 항상 그런 것은 아니라고합니다. 오래된 앱으로 인해 충돌이 발생할 수 있습니다. 개발자에게 문의하여 해당 제품이 마시맬로에 대한 준비가되었는지 확인하십시오.

수정하면 SMS 문제를 보낼 수 없습니다.

송수화기에서 문자 메시지를 보내는 데 문제가있는 것으로 보이는 경우 이전에 문자 메시지를 보낼 수 있었을 때 수신 측에는 문제가 있기 때문일 수 있습니다. 자신의 번호로 텍스트를 보내보십시오. 성공하면 친구 나 휴대 전화 또는 이동 통신사와 문제가 있거나 자신의 이동 통신사가 문자 메시지를 다른 네트워크로 전송할 수 없다는 뜻입니다.

문자 메시지를 자신의 번호로 보낼 수없는 경우 장치의 메시지 센터 번호가 올바른지 확인하십시오. 메시지 센터 번호가 올바르게 구성되어 있지 않으면 장치에서 SMS를 보낼 수 없습니다. 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

메시지를 살짝 누르십시오.
추가를 살짝 누르십시오.
설정을 누릅니다.
추가 설정을 누릅니다.
문자 메시지를 누릅니다.
메시지 센터를 살짝 누른 다음 올바른 번호를 입력하십시오 (올바른 번호로 이동 통신사에 문의하십시오).
설정을 누릅니다.

메시지 센터 번호를 변경해도 작동하지 않으면 무선 통신 사업자에게 직접 도움을 요청하십시오.

문제 3 : 업데이트 도중에 화면로드시 Galaxy S6이 멈 춥니 다.

DroidGuy님께. S6 부팅 문제를 해결하는 방법에 대해 귀하의 웹 사이트에서 많은 내용을 읽었으며 휴대폰을 수리 해 보았습니다.

현재 문제는 그 전화 설정을 통해 공식적인 업데이 트가있어 새로운 운영 체제를 다운로드했습니다. 그것이 (충전기에 연결되어) 설치하는 동안 그것은 갤럭시 S6 가장자리 화면으로 재부 팅하고 거기에 붙어있어. 전원 버튼은 아무 것도하지 않으며 전화기는 해당 화면에 영구적으로 멈 춥니 다.

전원 및 볼륨을 낮추면 전화기가 재설정되지만 동일한 화면으로 돌아갑니다. 내가 액세스 할 수있는 유일한 모드는 설치 모드입니다. 내 데이터를 유지하고 싶지만이 단계에서 어떻게 또는 가능한지 확실하지 않습니다.

저를 해결책으로 인도 해 주시고 훌륭한 일에 감사드립니다. 문안 인사. - 파이살

솔루션 : Hi Faisal. OTA (Over-the-Air) 업데이트는 사용자의 상황과 거의 비슷하지만 상황이 발생할 경우 장치를 수동으로 새 ROM을 설치하는 것보다 정상 모드로 다시 부팅하는 효과적인 방법은 없습니다. 즉, S6를 Odin 모드로 부팅하고 새로운 ROM (재고 또는 맞춤형)을 직접 설치해야합니다. Google을 사용하여 자세한 방법을 검색 할 수 있습니다.

또는 삼성에 전화하여 S6의 새 펌웨어를 플래시 할 수 있습니다.

문제 4 : Galaxy S6 Edge Plus의 배터리 수명을 향상시키는 방법

나는 삼성 갤럭시 S6 Edge Plus를 한 달 반 전에 Tigo라는 이동 통신사에서 샀다. 저는 휴대 전화를 꽤 많이 사용했으며, 대부분의 경우 5 %, 7 %, 심지어 2 %로 상당히 낮아졌지만 거의 사용하지 못했습니다.

그러나 최근에 휴대 전화는 충전기를 최대한 빨리 찾으려면 배터리를 즉시 끄거나 배수구를 떨어 뜨려 그 퍼센트를 견딜 수 없었습니다. 나는 이것이 그다지 쟁점이 아닌 것 같지만, 그 비율이 증가하고 조만간 12 %, 심지어 20 %를 넘지 않을 것이라고 두려워합니다.

내가 이것에 대해 할 수있는 일이 전혀 없나요? 이동 통신사에 배터리 교체를 의뢰해야합니까 아니면 뭔가요? 도와 줘, 제발. - 다니엘

해결책 : 대니얼 님. 휴대 전화의 배터리 소모 속도는 활발히 또는 백그라운드에서 실행중인 앱의 수, 배터리 자체의 상태 (정상적으로 작동하는지 여부), 화면 밝기 등을 포함한 여러 요소에 따라 다릅니다. 정확한 이유는 모든 경우에 따라 다르므로 알아내는 것이 당신 혼자하는 것입니다. 대부분의 Android 사용자에게 일반적으로 유용한 팁만 제공 할 수 있습니다. 다음은 시도 할 수있는 것들입니다.

어떤 앱이 배터리를 마른 지 확인하십시오 . 동시에 실행되는 앱과 서비스의 수는 소중한 배터리 수명을 빠르게 잃어버린 일반적인 이유 중 하나입니다. 설정> 배터리에서 배터리 전원을 소모하는 앱 및 서비스의 세부 정보를 확인합니다. 거기에서 출혈을 최소화하는 전략을 수립하는 방법은 귀하에게 달려 있습니다. 예를 들어, Facebook 앱이 Screen과 함께 기기의 최고 소비 전력 중에서 눈에 띄는 경우, 대부분의 시간 동안 Facebook에서 검색하는 동안 화면 밝기를 가장 낮은 수준으로 낮추고 자 할 수 있습니다.

앱 또는 앱을 완전히 사용 중지하거나 제거하지 않고 최대 절전 모드로 전환하려면 Greenify와 같은 타사 앱 사용을 고려해보십시오. 이렇게하면 나중에 필요할 수있는 물건을 제거하지 않고 휴대 전화가 자원을 확보하고 배터리 수명을 향상시키는 데 도움이됩니다.

소셜 네트워킹 앱의 자동 동기화를 사용 중지합니다 . 문제의 또 다른 이유는 비정상적으로 많은 수의 앱이 백그라운드에서 자신을 업데이트하는 것일 수 있습니다. 온라인 게임, 소셜 네트워킹 앱, 쇼핑 앱 및 이메일 앱은 여러 유형의 스마트 폰에서 배터리 소모 문제가 가장 빠르게 악명 높은 이유 중 하나입니다. 휴대 기기에서 모바일 데이터 또는 Wi-Fi없이 대부분 살 수없는 경우 콘텐츠를 정기적으로 업데이트해야하는 앱의 동기화 설정이 꺼져 있거나 수동으로 설정되어 있는지 확인하십시오.

화면을 어둡게하는 것을 고려하십시오. 위에서 언급했듯이 화면 밝기로 인해 스마트 폰의 배터리가 빨리 소모 될 수 있습니다. 삼성의 AMOLED 스크린은보기에는 아름답지만 파워는 배가 고프다. 휴대 전화 화면을 최대 밝기로 사용하는 데 익숙하다면 배터리 전력을 절약하기 위해 약간의 편안함을 희생한다고 말합니다.

불필요한 서비스를 끕니다 . Galaxy S6에는 디지털 라이프를 배터리 수명으로 조금 더 편안하게 만드는 많은 서비스가 장착되어 있습니다. 배터리 전원을 절약하는 데 도움이되는 옵션과 기능을 사용자 지정해야합니다. 시도 할 수있는 것들은 다음과 같습니다.

라이브 배경 화면의 사용을 중단하십시오.
Bluetooth® 기능을 끕니다.
Wi-Fi®를 끕니다.
GPS 서비스를 끕니다.
스마트 기능을 끕니다.
백라이트 시간을 줄입니다 (타임 아웃 설정).
디스플레이의 밝기를 낮추거나 자동 밝기를 사용하십시오.
촉각 피드백을 끕니다.

배터리 수명 개선 팁을 마친 후 "백분율"이 계속 상승하면 문제가있는 동안 하드웨어 오류가있을 수 있습니다. 휴대 전화에 보증이 적용되는 경우 Samsung에 수리 또는 교체를 요청하십시오.

문제 5 : 충전 포트를 교체 한 후 갤럭시 S6 디스플레이가 다시 켜지지 않습니다.

안녕하세요. 좋아, 이게 내 전화 이야기 야. 몇 달 전부터 휴대 전화를 충전 할 때 내 전화의 충전기 포트에서 케이블을 낄낄 거릴 필요가있었습니다. 때로는 그렇게 할 필요가 없지만, 시간이 흐르면서 나는 그 일을해야 할 때가 많았습니다.

그렇다면 내 전화가 다시 청구 할 수 없었습니다. 나는 다른 케이블을 시도했다, 확실히 문제는 나의 전화에서왔다. 다른 곳에서는 전혀 문제가 없었고, 충전 작업, 화면이 잘 작동했습니다.

나는 그것을 수리하기 위해 전화 수리 장소에 가져 갔고, 그 다음에 화면이 더 이상 작동하지 않을 것이기 때문에 항구와 배터리를 바꾸려고 시도했다 !!! 우리는 불행하게도 그것을 고치지 않고 그것을 집어 들었다. 그리고 내가 그것을 힘에 꽂았을 때, 그것은 단지 벌금을 청구 할 것이다, 입구 포트에서 케이블을 킥킥 웃을 필요가 없다, 지금 그것은 단지 스크린이다. 나는 빨간 불빛이 충전을 보여 주는 것을보고, 나는 전화를 켜려고 할 때, 나는 진동기의 원인에 반응하지만 아무런 표시가 없다고 말할 수있다.

당신의 도움을 주셔서 감사합니다. - 히나타

해결책 : Hi Hinata. 수리 세션 후에 화면 문제가 발생하면 가장 좋은 방법은 수리점에 다시 연결하여 문제를 해결하는 것입니다. 화면을 직접 교체하지 않는 한, 우리가 해결할 수있는 것은 아무것도 없습니다. 고장난 디스플레이를 수리 할 수있는 소프트웨어 문제 해결이 없습니다.

문제 6 : 갤럭시 S6 홈 버튼이 작동을 멈추었습니다. 알림 바가 표시되지 않고 Android 업데이트 후 앱을 설치 또는 제거 할 수 없습니다.

여보세요. 나는 갤럭시 S6을 가지고있다. 시스템을 업데이트하라는 메시지가 표시되었습니다. 업데이트가 완료되면 많은 작업이 중단되었습니다. 더 이상 알림 표시 줄에 액세스 할 수없고 홈 버튼이 작동하지 않으며 배경이 완전히 검게 나옵니다. 앱을 설치 또는 제거 할 수 없으며 "시스템 UI 작동이 중지되었습니다."및 "패키지 액세스 도우미"오류 메시지가 표시됩니다. 일하는 것을 멈췄다.

나는 또한 금이 간 스크린이 있고 보험 교환을 신청했다. 나는 그것을 받았다. 그러나 나는 오래되었던 것을 돌려 보내야한다. 이것은 문제가되지 않지만, 나는 2 년 동안 보유한 오래된 전화에서 데이터를 가져와야합니다.

나는 많은 기술 경험이 없지만, 상세한 설명이있는 한 지시에 따라 잘합니다. 저는 여러분 모두가 나를 도울 수있는 일이 조금 더 있음을 알고 있습니다. 그러나 나는 영원히 감사 할 것입니다. 나는 많은 기사를 찾아서 해결책을 찾고자했고 나는 하나를 발견했다고 생각한다. 내 앱 데이터를 백업하고 새 휴대 전화로 전송할 수있는 앱 헬륨을 설치할 수 있다고 생각합니다. 하나 :이게 효과가 있니? 2 : 시스템 UI 및 패키지 액세스 도우미 오류로 앱을 설치하려면 어떻게해야합니까? 너희들 도와 주실 수 있니? 고맙습니다. - 리사

해결책 : 안녕하세요. 이 문제에 대해 사과드립니다. 현재 앱 설치가 더 이상 허용되지 않는 경우, 마스터 리셋 또는 재고 또는 맞춤 ROM을 플래싱하여 작업 주문으로 되돌릴 수 있습니다. 이 두 절차 모두 내부 전화 저장 장치 닦기를 포함합니다.

컴퓨터가있는 경우 USB를 통해 장치를 연결하고 장치가 감지되는지 확인하십시오. 운이 좋으면 공장 초기화 또는 ROM 설치를 수행하기 전에 전화 데이터를 컴퓨터로 옮길 수 있습니다.