Galaxy Note 5가 계속해서 다시 시작되고 정상 모드로로드되지 않으며 다른 문제가 발생합니다.

안녕 여러분! 이 장치에 대한 몇 가지 문제를 해결하기 위해 # GalaxyNote5 문제 해결 페이지를 한 번 더 표시합니다. 부팅 할 수 없거나 정상적으로 켜져 있습니다. 이 중 하나에서 초기화 재설정과 관련된 문제도 다루므로이 게시물을 흥미로운 게시물로 사용하시기 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy Note 5가 계속해서 다시 시작되고 정상 모드로로드되지 않습니다.

안녕하세요. 지난 며칠 동안 제 전화기가 작동되어 이제는 전혀 작동하지 않습니다. 이제 휴대 전화가 계속해서 다시 시작되며 휴대 전화의 홈 화면에 연결할 수 없습니다. 약 4 일 전 SnapChat을 사용할 때마다이 문제가 발생했습니다. 전화가 임의로 종료되고 다시 시작하는 루프가 발생합니다. 결국 그것은 약 5 분 후에 멈출 것이고 나는 전화를 다시 사용할 수 있습니다. 그러나 오늘 SnapChat을 열려면 85 %에서 켜고 끄면 다시 시작하는 루프가 생겼지 만 이번에는 결코 빠져 나올 수 없습니다. 처음에는 몇 초 동안 홈 화면에 도달 한 다음 다시 시작합니다. 그러나 이제는 T-Mobile 로딩 화면을 지나치지도 않고 때로는 첫 번째 로딩 화면을 넘지도 않습니다. 눈에 띄는 하드웨어 손상은 없으며 전혀 떨어 뜨리지 않았습니다. 우연히 물 위에 엎질러 진 물로 인해 잠재적으로 매우 작은 물이 발생할 수 있지만, 물에 엎질러 진 적은 양으로 인해 발생하지 않을 가능성은 거의 없습니다.

귀하의 가이드와 오딘을 사용하여 펌웨어를 다운로드하려했지만 다시 성공하지 못했습니다. 공장 초기화를 시도했습니다. 아무것도 작동하지 않는 것 같습니다. 나는이 모든 일이 시작되기 전에 많은 어플이 업데이트되고 안드로이드 업데이트가 폰에 다운로드 된 것처럼 보였습니다. - 시인 라센

솔루션 : Hi Poet. 이와 같은 문제는 소프트웨어 오류로 인한 것일뿐입니다. 재 플래시 및 팩토리가 문제를 해결하지 못했다면 가장 가능성있는 원인은 하드웨어 그 자체입니다. 불량 배터리, 전원 관리 IC 오작동 또는 기타 알 수없는 하드웨어 오류 일 수 있습니다. 이것을 확인하는 것은 간단합니다. 기기를 복구 모드 또는 Odin 모드로 부팅하고 최소 24 시간 동안 어떻게 작동하는지보십시오. 이 두 모드는 모두 Android와 독립적으로 실행되므로 안드로이드를 전혀로드 할 필요가 없습니다. 원인이 알 수없는 Android 관련 결함으로 인한 것이면 휴대 전화가 복구 또는 다운로드 모드를 유지해야하며 배터리가 소모되지 않는 한 휴대 전화가 자동으로 꺼지지 않습니다. 반대로, 문제가 있다고 생각되는 경우 복구 모드, 다운로드 모드 또는 일반 모드에 관계없이 전화가 자체적으로 재부팅됩니다. 주된 원인이 하드웨어 오작동 인 경우 삼성 또는 해당 당사자에게 연락하여 전화를 확인할 수 있도록해야합니다.

부트 오류의 일부 경우는 부트 로더를 다시 재고 정리하여 해결할 수 있으므로 수리를 위해 전화를 보내기 전에 시도해보십시오. 다음은 부트 로더를 재 플래시하는 방법에 대한 샘플 단계입니다. 정확한 단계는 약간 다를 수 있으므로 특정 휴대 전화 모델에서 수행하는 방법에 대해서는 다른 안내서를 참조하십시오.

휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

문제 2 : 부팅시 갤럭시 노트 5 화면이 깜박이고 색상을 표시합니다.

전화가 올 때부터 전화가 잘되었습니다. 오늘 그것은 깜박 거리고 색이 바뀌었다. 나는 마침내 그것을 끌 수 있었다. 나는 다시 켜고 깜박이기 시작했다. 나는 인터넷에서 해결책을 찾고 모든 것을했다. 그것이 올 때 그것은 로고와 전화 이름 등을 통해 간다. 내가 그것을 보았던 화면 (그것이 내가 본 모든 것과 완전히 다른 것처럼 보임)에 도착하면, 그것은 시작을 눌러달라고한다. 나는 그랬다. 깜박임이 다시 시작됩니다. 나는 wifi를 선택했다. 그 후 시스템 충돌 메시지가 나타납니다. 나에게 설정을 기다리거나 중지할지 묻습니다. 나는 (나는 그것을 모두 시도했다) 중 하나를 선택한다. 그것이 막대와 함께 검은 화면에 걸릴 수 있습니다, 시간 및 WiFi 신호, 그것은 LTE에 붙어 때까지 계속 반복 수 있습니다. 나는 그것을 최근에 갱신하는 것을 기억할 수 없다. 결코 물 가까이에 있지 않고 떨어 뜨리지도 않았습니다. 갑자기 모든 것이 완료되었습니다. 도와주세요. - Jae Dreher

솔루션 : Hi Jae. 이 문제는 타사 응용 프로그램으로 인해 발생할 수 있으므로 먼저 전화를 안전 모드로 다시 시작하는 것이 좋습니다. 안전 모드는 Google, Samsung 또는 이동 통신사가 아닌 타사 앱이 실행되는 것을 차단합니다. 안전 모드로 다시 시작한 후 휴대 전화가 정상적으로 작동하는 경우 이는 의심스러운 것입니다.

안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

전화기를 완전히 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 다시 시작되지만 아래쪽 버튼을 계속 누르고 있습니다.
휴대 전화가 다시 시작되면 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.
전화기를 관찰하고 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.

앱이 문제를 일으킨다고 생각되면 원인을 확인하는 데 특별한 노력을 기울여야합니다. 안전 모드로 다시 시작한다고해서 문제가되는 앱을 알 수있는 것은 아닙니다. 앱을 개별적으로 제거하고 각 앱을 제거한 후 휴대 전화 작동 방식을 관찰해야합니다. 이는 문제의 원인을 파악할 수있는 유일한 방법입니다.

문제 3 : 공장 재설정 보호로 인해 Galaxy Note 5를 정상 모드로 부팅 할 수 없음

나는 새로운 전화를 구입하여 나의 손녀에게 내 노트 5를 사용했다. 더 이상 이동 통신사가 아니며 wifi에서만 사용했습니다. 어떻게 든 그녀는 바이러스에 감염되어 어떤 명령에도 응답하지 않는 블루 스크린을 가졌습니다. 초기화를 수행했는데 다시 시작하면 Google 설정을 지나칠 수 없습니다. 나는 그녀를 위해 만든 Google 이메일 주소를 입력하고 비밀번호를 입력했지만 Google 계정 정보 페이지에 넣기 만하면됩니다. PC에서 암호를 기억하지 못했기 때문에 암호를 변경했습니다. 72 시간 후에도 Google 계정 설정을 통과하지 못했습니다. 휴대 전화는 단지 그녀를 즐겁게하고, 사진을 찍고, 무료로 제공되는 아이들 앱으로 즐기기 위해 사용됩니다. 삼성에 전화해서 구매 증빙 서류가 필요합니다. 버라이존과 함께이 전화를 구입했지만 지금은 다른 이동 통신사와 함께 있으며 버라이존에는 정보가 없습니다. 어떻게이 전화로 돌아갈 수 있니? 애쉴리 폴슨

해결책 : Ashley입니다. 휴대폰이 FRP (Factory Reset Protection) 기능으로 인해 잠겼습니다. FRP는 초기화되기 전에 기기에 추가 된 Google 사용자 이름과 비밀번호를 기억하여 작동합니다. 둘 이상의 Google 자격증 명을 추가 한 경우 일반적으로 첫 번째 자격증 명을 얻게되므로 시스템이 손녀 대신 사용자 이름과 비밀번호를 요구할 가능성이 있습니다. Google 계정과 비밀번호를 아직 입력하지 않은 경우 비밀번호를 입력하십시오.

Google 서버에서 Google 사용자 이름과 비밀번호를 인증 할 수없는 경우 FRP가 전화를 계속 잠글 수 있습니다. 즉, 사용자 이름과 암호를 입력하기 전에 전화가 인터넷에 연결되어 있어야합니다. Google 계정 세부 정보를 추가하기 전에 Wi-Fi를 설정해야합니다.

현재 FRP 잠금 장치의 공식 잠금 해제 방법은 없습니다. 올바른 Google 계정 세부 정보를 제공 할 수없는 경우 휴대 전화를 사용할 수 없게됩니다.

Android 커뮤니티는 평범하고 훌륭한 사용자로 구성되며 때로는 특정 문제에 대한 해결 방법이 많습니다. 기기를 잠금 해제하기위한 모든 공식적인 수단을 다 써 버렸다면 초기화 재설정을 우회하는 방법을 찾아 Google 검색을 수행하는 것이 좋습니다.

또는 Odin 모드를 통해 펌웨어를 플래시하여 재고 펌웨어를 다시 설치해보십시오. 깜박임은 기본적으로 핵심 시스템 파일을 수정하므로 제대로 수행되지 않으면 심각한 소프트웨어 문제가 발생할 수 있습니다. 전화기를 벽돌로 만들지 않도록 장치에서 올바르게 수행하는 방법에 대해 추가 조사를해야합니다.

문제 4 : Galaxy Note 5가 잠시 후에 다시 켜지 며

여보세요. 나는 주 5를 가지고 있고, 거의 2 년 동안 그것에 의지 할 수 있었다. 오늘은 사진과 소셜 미디어에 전력 뱅크를 사용하여 과금하는 동안 무겁게 사용했습니다. 전화가 과열되기 시작했지만 경고하지 않았고 종료 만했습니다. 충전 코드를 뺐다가 30 분 이상 전원을 끄십시오. 시원하게 한 번 켜 보니 한 번에 약 45 초 동안 만 머무를 것입니다. 나는 집에 가져 가서 완전히 전원을 껐다가 다시 충전 한 다음 같은 결과로 다시 시도했습니다. 나는 또한 전원 버튼과 볼륨 다운 버튼을 10 초 동안 동일한 결과로 유지했다. 이것은 무엇을 의미 할 수 있습니까? 그것은 떨어 뜨 리지 않았지만 약 4 일 전에 충전 포트 끝에 떨어지는 한 방울의 클럽 소다가 있었고 즉시 부드러운 천에 흡수되었습니다. - 미키 4239

솔루션 : 안녕 Mickey4239. 다른 USB 코드 및 충전기를 사용해 보지 않으 셨다면 그렇게하십시오. 문제는 충전 케이블 및 / 또는 충전기에만있을 수 있습니다. 이미이 단계를 시도했다면 운이 없어졌습니다. 문제는 전화 자체와 관련이 있어야 함을 의미합니다. 가능한 모든 구성 요소를 테스트 할 수 없으면 문제가있는 곳을 아는 것이 어렵습니다. 충전 포트가 이전에 액체에 노출되었다고 언급 했으므로 기술자는 하드웨어 문제 해결을 시작해야합니다. 이 문제에 대한 다른 가능한 이유는 배터리, 전원 관리 IC 및 일반적으로 마더 보드입니다. 삼성 또는 가까운 서비스 센터에 전화를 보내십시오.