Galaxy S7 Edge에서 SMS 송수신 지연, 기타 문제

안드로이드 사용자 여러분, 안녕하세요! 다른 GalaxyS7 시리즈 게시물에 오신 것을 환영합니다. 오늘은 지난 며칠 동안 일부 사용자가보고 한 6 가지 문제에 대해 논의합니다. 이 자료가 동일하거나 유사한 문제로 고통받는 사람들을 도울 수 있기를 바랍니다.

다음은이 기사에서 다루는 특정 주제입니다.

Galaxy S7 Edge 키보드 지연 문제 | Galaxy S7 Edge에서 SMS 송수신 지연
사우디 아라비아에서 갤럭시 S7의 잠금을 해제하는 방법
Galaxy S7는 더 이상 급속 충전하지 않습니다.
Galaxy S7은 완전히 죽었습니다.
Galaxy S7, 네트워크 연결 끊김
갤럭시 S7, Wi-Fi 연결 끊김 유지 | Galaxy S7은 자체적으로 재부팅합니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S7 Edge 키보드 지연 문제 | Galaxy S7 Edge에서 SMS 송수신 지연

안녕하세요. 제 아내와 저는 3 주 전부터 삼성 Galaxy S7 Edge 핸드폰을 사용하기 시작했습니다. 우리는 보낸 사람이든받는 사람이든간에 문자 메시지가 진정으로 고통 스럽다고 말합니다. 많은 큰 문제가 있습니다.

우리가 텍스트를 타이핑 할 때마다 키보드는 매우 끈적합니다. 따라서 우리는 가능한 한 빨리 입력 할 수 없습니다. 그리고 우리는 다음 메시지를 타이핑하기 전에 메시지가 시스템에 성공적으로 전송 될 때까지 기다려야합니다. 문자 메시지를 통한 채팅은 불가능합니다.
메시지가 우리의 인터넷 서비스 제공 업체의 서버로 전송되기 전에 "보내기"버튼을 누른 후 적어도 15 초 이상 걸립니다. 우리의 경우 Telus Mobility의 것입니다.
그런 다음받는 사람이 메시지를 받기 전에 반드시 지연이 있습니다. 4 ~ 5 분 지연은 드문 일이 아닙니다. 매우 자주 나는 아내에게 문자 메시지를 보냈지 만 41 분 후에 알림과 문자 메시지를받을 수있었습니다. 신호는 전화기 화면에 표시된 것처럼 좋았습니다. 우리는 토론토 중부 타운에 있었지만 외딴 지역에는 없었습니다. 지연은 너무 용납 할 수 없습니다. 긴급 메시지를 보내려면 문자 메시지를 사용해야하지만 더 이상 의존 할 수는 없습니다. Telus와 연락했습니다. 그들은 우리가 결함 문제가 있는지보기 위해 휴대폰을 삼성으로 가져와야한다고 말했다. 그러나 흥미롭게도 우리는 Whatsapp를 사용하여 메시징을 할 때 위의 세 가지 문제가 전혀 발생하지 않습니다! 너 한테 들려줘. 고맙습니다. - 사이

솔루션 : Hi Sai. Whatsapp는 타사 서버를 사용하여 메시지를 처리하므로 네이티브 메시징 응용 프로그램과 같은 특정 응용 프로그램을 사용할 때만 위에서 언급 한 문제가 발생하면 해당 응용 프로그램 자체 또는 문자 메시지를 관리하는 네트워크에 문제가있을 수 있습니다. 가장 먼저 할 일은 시스템 캐시를 새로 고치기 위해 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

시스템 캐시를 새로 고침해도 문제가 해결되지 않으면 해당 앱의 캐시와 데이터를 삭제해야합니다. 친절하게 아래 단계를 따르십시오.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

이 두 가지 절차를 수행 한 후에도 변경 사항이 없으면 전화를 이동 통신사에 가져 와서 장치 문제인지 또는 해당 지역의 네트워크 서비스와 관련이 있는지 확인할 수 있습니다.

문제 2 : 사우디 아라비아에서 갤럭시 S7의 잠금을 해제하는 방법

좋은 날. 한 달 전에 사우디 아라비아에서 삼성 갤럭시를 샀다. 나는이 전화가 오직 중동과 북아프리카에서만 사용될 수 있다는 것을 알아 채지 못했습니다. 상자 밖에있는 스티커에 기반한 SIM입니다. 이 휴대 전화에 저장된 파일을 삭제하지 않고이 휴대 전화의 잠금을 해제하는 방법을 웹에서 탐색했습니다. 웹에서 그 회사에 관한 소식을 들었습니까? 그게 합법적인가? 또는이 전화의 잠금을 해제하려면 어떻게해야합니까?

그건 그렇고, 나는 필리핀 출신이 고향에이 전화를 보내서 내가 집으로 보내기 전에 이걸 풀고 싶다. 순전히 미리 감사드립니다 ... - Ecarpena79

해결책 : 안녕 Ecarpena. 전 세계적으로 사용되는 두 가지 일반적인 네트워크 기술, 즉 GSM과 CDMA가 있습니다. 전자는 구독자 및 일부 네트워크 관련 정보를 저장하기 위해 SIM 카드가 필요하지만 전자는 동일한 유형의 정보를 전화기의 메모리에 직접 저장합니다. CDMA 전화는 요즘 또한 4G 및 / 또는 LTE 기술을 사용하기 위해 SIM 카드 슬롯을 갖추고 있지만 모든 가입자 정보는 SIM 카드에 저장되지 않고 휴대 전화 자체에 프로그래밍되어야합니다. 즉, CDMA 폰은 SIM 카드 만 사용하므로 GSM 폰이 SIM 카드를 사용하여 LTE 네트워크를 사용할 수있게되어 사용자의 신원 및 기타 중요한 네트워크 세부 정보를 유지합니다.

Galaxy S7이 GSM 전화라면이 두 가지를 확인하고 싶은 유일한 것입니다.

필리핀 네트워크와의 주파수 호환성
네트워크 잠금 해제

첫 번째 방법은 휴대 전화의 하드웨어가 필리핀의 무선 주파수 (또는 밴드) 네트워크에서 작동하도록 준비되어 있어야합니다. 모든 GSM 전화기가 이동 통신사가 사용하는 일반적인 밴드와 작동 할 수있는 것은 아니므로 먼저 확인해야합니다. 즉, 현재 사우디 아라비아의 GSM 네트워크에 있어도 운영 빈도가 필리핀의 통신 사업자와 다를 수 있습니다. 기기의 모델 번호를 알려주지 않았으므로 기기의 작동 주파수 대역을 빠르게 확인할 수 없습니다. 너 스스로 그렇게하기 위해 온라인 파기를해야 해. 아마이 삼성 페이지가 당신을 시작할 수 있습니다. 해당 네트워크 사양에 대한 정보를 찾을 때 장치의 모델 번호가 올바른지 확인하십시오. 휴대 전화의 규격이 정확하면 필리핀의 통신 사업자의 작동 주파수 대역과 호환되는지 확인하십시오.

주파수 호환성은 휴대 전화의 사용 가능한 하드웨어에 의해 결정됩니다. 즉, 예를 들어 필리핀 이동 통신사가 주파수 대역 4와 6에서 LTE 만 작동하고 휴대 전화는 3과 7 번 밴드에서만 작동하는 경우 LTE를 사용할 수 없습니다. 이것이 하드웨어 비 호환성이므로, 이를 고칠 수있는 방법은 없으며 상황을 바꿀 수있는 소프트웨어 해킹이 없습니다. 아시아와 중동 지역의 대부분의 GSM 네트워크는 일반적으로 호환 가능한 다중 주파수 대역에서 작동하므로 걱정하지 마십시오. 따라서 장치에서 모국에서 네트워크 문제가 발생하지 않을 가능성이 큽니다. 그럼에도 불구하고 실망하지 않도록 계획을 세우기 전에 기본 연구를하는 것이 좋습니다.

이제 두 번째 요점은 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다. GSM 폰의 잠금을 해제 할 수있는 거의 모든 국가에서 온라인 상점은 물론 많은 상점이 있습니다. 필리핀에 전화를 가져 오거나 보내기 전에 귀하의 친척이나 친구 중 한 곳에 물어보십시오. 귀하의 지역에 휴대폰의 특정 모델을 네트워크 잠금 해제 할 수있는 가게가 있다면 알려주십시오. 다시 말하지만, 사전에이 일을한다는 것은 실망에서 벗어나 자신을 구하는 것을 의미합니다.

우리는 전화 잠금을 해제하는 사업에 종사하지 않기 때문에 회사와 서비스에 대해 잘 알지 못합니다. Google의 빠른 검색은이 온라인 회사에 대한 몇 가지 기본 정보를 제공하지만 특히 신용 카드 정보 나 결제 정보를 제공 할 때는 조심해야합니다. 우리는 일반적으로이 직업에 관해서 온라인으로가는 것을 권장하지 않지만 사우디 아라비아에서 신뢰할 수있는 상점을 찾을 수 없다면 온라인으로가는 것이 유일한 선택 일 수 있습니다. 다시 말하지만, 우리는 귀하의 휴대 전화의 특정 모델을 잠금 해제 할 수있는 온라인 서비스를 알지 못하므로 위험을 감수하는 것이 귀하의 몫입니다.

문제 # 3 : Galaxy S7이 더 이상 급속 충전하지 않음

약 3 개월 전에 내 S7은 더 이상 요금을 청구하고 싶지 않습니다. 빠른 요금없이 충전하기 시작했습니다. 그런 다음 더 천천히 충전을 시작했습니다. 삼성 충전 코드 만 사용합니다. 새 충전기를 샀어. 그것은 똑같은 사건이 다시 발생했지만 다시 급속 충전을 시작했습니다. 그것이 8 시간 더한 것처럼 천천히 청구하기 때문에 100 %에 도착하기 위해, 나는 그것을 청구하기 위해 밤새도록두고 있었다. 나는 일어 났고 그것은 0 %에 있었다. 나는 그것을 재개했고, 75 %에 도착하기 위해 9hrs를 가져 갔다, 그리고, 지금은 얼고, 일하는 것은 또한 느려진다. 나는 지난 세 번 연속으로 그것을 다시 시작하려고 시도했다. 나는 포르노를 서핑하여 내 휴대폰에 감염되었을 수도 있습니다. 내가 옳은지 확신 할 수는 없지만 정상으로 돌아 오는 데 도움이 필요합니다. - 소니아

해결책 : Hi Sonia. 첫 번째 단계는 앱 중 하나가 비난을 받는지 확인하는 것입니다. 안전 모드에서 전화를 부팅하고 차이점이 있는지 확인하십시오. 이 모드에서는 타사 앱을 실행할 수 없습니다. 앱 중 하나가 원인 인 경우 문제가 발생하지 않아야합니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

휴대 전화가 안전 모드 일 때 아무 것도 변경되지 않으면 초기화를 통해 모든 것을 지우는 것이 좋습니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
재설정이 완료되면 앱을 설치하지 않고 하루 동안 휴대 전화를 관찰하십시오. 관측 기간 중에 휴대 전화 충전 동작이 변경되지 않으면 하드웨어 오작동으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 그것을 대체하는 방법을 찾으십시오.

문제 4 : 갤럭시 S7은 완전히 죽었다.

나는 일어 났고 전화는 죽었다. 나는 그것을 4 개의 다른 충전기에서 충전하려고 시도했지만 충전기를 인식하지 못하고있다. 그래서 그것을 켜려고하면 50 % 배터리가 무작위로 나오고 배터리가 죽기 시작하며 내 휴대폰이 과열되었다고 말합니다. 하지만 내 전화기는 10 시간 동안 꺼져 있었고 얼음처럼 추웠습니다.

휴대폰을 재부팅하거나 문제 해결 방법에 대한 지침을 얻기 위해 이동 통신사에 전화를 걸려고 시도하는 동안 배터리가 소모됩니다. 이제 전화가 전혀 청구되지 않습니다. 스위치를 켜면 0 %로 돌아가 스위치가 꺼집니다. 24 시간 동안 쉬었 어. 오늘 시도했지만 여전히 충전기에 반응이 없습니다. 이것이 배치 문제라고 말하고 싶은만큼 삼성 문제입니다. 내가 처음으로 내 전화를 받았을 때 비슷한 것을 봤어. 그것은 켜거나 충전하지 않을 것입니다. 나는 그것을 삼성에 가져 갔고 삼성은 회사가 가지고 있던 소프트웨어 문제 때문에 자신의 잘못이라고 말했다. 그는 이런 일이 일어나지 않도록 다른 소프트웨어 업데이트가 설치 될 것이지만 분명히 작동하지 않는다고 말했다. 나는 잠시 동안 내 전화를 가지고 있었고 지금은 무작위로 이것을하고있다. 빨간색 충전기 표시등이 나타나지 않으며 배터리 표시가 없습니다. 다시 설정하기 전에 휴대 전화에 대한 정보가 필요합니다. 어떻게해야합니까? - 탄트라 마르티스트

해결책 : Hi Tantrumartist. 휴대 전화가 완전히 응답하지 않으면 끝까지 할 수있는 일이 거의 없습니다. 아래에서 설명하는 다른 모드로 부팅 할 수 있는지 확인하십시오.

복구 모드로 부팅

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드로 부팅을 시도 할 수도 있습니다 (위에 제공된 단계). 3 가지 버튼 조합이 모두 작동하지 않으면 Samsung 또는 이동 통신사에 전화로 문의하십시오.

문제 # 5 : Galaxy S7이 네트워크 연결을 계속 떨어 뜨립니다.

나는 스프린트를 통해 삼성 갤럭시 S7을 가지고 있으며 약 한 달 동안 네트워크 연결이 끊어지고있다. 상단에있는 삼각형은 일반적으로 3G 또는 LTE를 말하고 삼각형은 연결이 얼마나 좋은지 보여주기 위해 "채워져 있습니다."옆에 문자가없고 완전히 비어 있습니다. Sprint의 누군가는 로밍을 의미한다고 말했지만, 그것이 의미하는 바가 아닙니다. 로밍 할 때 삼각형에 R과 "!"가 있습니다. 이것은 일반적으로 직장에서 발생하지만 집에서 발생했습니다. 나는이 건물에서 1 년 반 넘게 일했으며 Sprint를 가지고있는 것보다 오랫동안 우리집에서 살았다. 한 달 전까지는 문제가 없었습니다.

이것은 시스템 업데이트 (그리고 실제로 일어나기 시작한 이래로 2 개의 시스템 업데이트가 있었음) 전에 일어나기 시작했으며 문제를 해결하지 못했습니다. 다시 부팅하면 문제가 해결되지만 하루에 4-5 번 내 전화를 재부팅하는 데 지쳐 있습니다. 저는 또한이 문제에 관해 Sprint와 3 번 연락했습니다. 그러나 문제는 그들이 내게 말하는 것과 재부팅하고 고정되어있어 직장에 돌아 왔을 때 다음 날까지 문제가 계속 남아 있는지 알 수 없다는 것입니다.

다음은이 문제를 해결하기 위해 내가 한 일의 일부입니다 (전부는 아니지만 기억하기 어렵습니다).

작동하지 않을 때 네트워크 모드를 자동으로 설정하면 작동하지 않는 LTE / CDMA로 설정되므로 자동으로 다시 작동합니다.
프로필을 업데이트했습니다.
PRL을 업데이트했습니다.
2 개의 별도 소프트웨어 업데이트가있었습니다.
캐쉬 파티션을 지웠어. #으로 시작하는 일부 코드를 내 키패드로 다이얼하여 기술 지원을 받아야했지만 코드를 기억할 수 없습니다.
나는 진짜로 공장 초기화를하고 싶지 않다 ... 내가 시험해 볼 수있는 다른 것을 말해줘 !!! - 크리스

해결책 : 안녕하세요. 문제의 원인은이 시점에서 아무 것도 될 수 없으므로 문제를 분리하기 위해 공장 초기화가 포함 된 모든 소프트웨어 문제 해결을 수행해야합니다. 이 경우 공장 초기화를 수행하면 특히 펌웨어 버그 일 때 도움이됩니다. 공장 초기화 후에도 아무 것도 작동하지 않으면 Sprint에 교체 용 전화를 요청하여 현재의 하드웨어에 오작동이 있는지 확인하십시오.

문제 # 6 : Galaxy S7은 계속 Wi-Fi 연결을 끊습니다. Galaxy S7은 자체적으로 재부팅합니다.

첫째, 휴대 전화의 Wi-Fi 신호가 끊임없이 떨어지고 자주 다시 연결해야합니다. 얼마 동안 모뎀을 끄려고 시도했습니다. 또한 네트워크 연결을 잊어 버리고 암호를 입력하십시오.

둘째, 아무 이유없이 하루에 사진을 찍거나 전화를 걸거나 일반적으로 여러 번 전화를받을 때 휴대 전화가 계속 다시 시작됩니다.

셋째, 휴대 전화를 충전하지만 배터리를 충전하는 데 더 오래 걸리는 것처럼 보이며 앱을 종료해도 배터리가 너무 빨리 소모됩니다. 또는 여전히 약 20 %를 보여 주었을 수 있습니다. 벽 충전기에 연결하고 0 %를 보이고 있습니다. 제발 도와주세요. 감사합니다 - Sodedra

해결책 : Hi Sodedra. 문제가 전화 나 Wi-Fi 네트워크에있는 경우 먼저 문제를 파악하십시오. 두 번째 스마트 폰 또는 장치를 가져 와서 Wi-Fi에 연결하고 동일한 문제가 발생했는지 관찰하십시오. 그렇다면 인터넷 서비스 제공 업체에 문의하여 Wi-Fi 문제를 해결할 수 있도록하십시오. 그러나 두 번째 장치에 S7에서 발생한 문제가 표시되지 않으면 문제는 확실히 전화기에만 격리됩니다. 문제를 해결하려면 캐시 파티션을 지우거나 안전 모드로 전화를 부팅하거나 초기화를 수행하십시오.

두 번째 문제에 대해서는 동일한 문제 해결을 수행 할 수 있습니다.

마지막으로 소프트웨어 문제 해결 단계를 수행하여 세 번째 문제가 해결되지 않으면 차이점을 확인하려면 다른 Samsung 충전기를 사용해보십시오. 문제가 계속되면 전화 충전 포트 또는 전력 소비를 관리하는 일부 하드웨어 구성 요소가 문제가 될 수 있습니다. 전화를 교체하는 방법을 찾으십시오.