잠금 해제 패턴 및 PIN 오류, 기타 문제로 인해 Galaxy S5 화면을 잠금 해제 할 수 없습니다.

# GalaxyS5는 현재 출시 된 이후에도 계속 지원되는 오래된 장치 중 하나입니다. 출시 된 이래로 인기와 안정성에 대한 증거입니다. 매주 우리는 전세계 S5 사용자의 도움을 위해 계속해서 수백 건의 항소를 접수하기 때문에 앞으로 몇 달 내에 S5 포스팅을 계속 게시 할 것입니다. 이 게시물에서 자신의 S5 문제에 대한 해결책을 찾지 못하면 앞으로 몇 주 동안 같은 기사를 더 많이보아야한다는 것을 잊지 마십시오. Galaxy S5의 주요 문제 해결 페이지를 방문해보십시오.

다음은 오늘이 게시물에서 다루는 내용입니다.

Galaxy S5는 텍스트 나 그림을 보내거나받지 않습니다.
잠금 해제 패턴 및 PIN 오류로 인해 Galaxy S5 화면을 잠금 해제 할 수 없습니다.
갤럭시 S5는 충전되지 않으며 전원 공유 앱 알림이 계속 팝업됩니다.
갤럭시 S5 카메라가 작동하지 않습니다.
Galaxy S5 소프트웨어 업데이트 오류
Galaxy S5 소프트웨어 업데이트 실패

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S5는 텍스트 나 그림을 보내거나받지 않습니다.

내 삼성 Galaxy S5에서 갑자기 긴 문자를 보내거나받지 못하게되어 사진을 보내거나받을 수 없습니다. 나는 너의 지시에 따라 행동하지 않았다. 그래서 나는 응용 프로그램 관리자로 가서 사용하지 않는 모든 응용 프로그램을 중지합니다. 그 중 대부분은 데이터와 캐시를 삭제했습니다. 그런 다음 재부팅했습니다. 이것은 첫 번째 은하 5에 일어났습니다. 나는 그것을 고칠 수 없었을 때 한 달 전에 아주 새로운 것을 구입했습니다. 모든 것이 훌륭하게 작동했습니다. 하지만 지금은 이미 동일한 문제를 개발했습니다. 나는 그 (것)들이 가진 모든 문제 때문에 새롭게 구매하지 않았다. 조언 해주십시오. 고맙습니다. - 아그네스

솔루션 : Agnes. 두 대 이상의 전화기에서이 문제가 발생했기 때문에 문제는 자체 네트워크로 인해 발생할 수 있습니다. 휴대 전화에서 몇 가지 설정을 수정해야 할 수 있습니다. 이 문제와 관련하여 네트워크에 문의하는 것이 좋습니다. 그러나이 작업을하기 전에 친절하게도 공장 초기화를 수행하여 설치 한 앱과 관련이 없음을 스스로 확인하고 확인하십시오. 휴대 전화에서 저장하려는 모든 파일에 대한 백업을 만듭니다.

다음은 초기화를 수행하는 단계입니다.

홈 화면 에서 앱 선택
그런 다음 설정을 누릅니다.
" 사용자 및 백업 "을 선택하십시오.
" 백업 및 재설정 "을 누릅니다.
' 초기화 '를 누릅니다.
' 기기 초기화 '를 선택하여 확인 합니다 .

공장 초기화는 몇 분 후에 완료됩니다. 휴대 전화에 앱을 설치하지 말고 휴대 전화를 24 시간 동안 지키십시오. MMS를 보낼 수 있다면. 초기화 후에도 문제가 해결되지 않으면 네트워크에 직접 도움을 요청하십시오.

Probem # 2 : 잠금 해제 패턴 및 PIN 오류로 인해 Galaxy S5 화면을 잠금 해제 할 수 없음

나는 거의 2 년 동안 은하 S5를 가지고있다. 지난 두 달 동안 나는 5 단계 제한을 초과 할 때 내 잠금 해제 패턴을 수락하지 않고 & PIN을 수락하지 않았습니다. 저는 100000000 %의 패턴을 정확하게 입력했는데 99 %는 PIN에 확실하게 입력되었습니다 (그리고 100 % 확실한 5 가지 옵션은 올바른 PIN을 포함했을 것입니다). 내 Google 계정의 원격 도구를 통해 잠금을 해제 할 수 있지만 몇 시간 동안은되지 않습니다. 그때까지는 전화를 걸 수없는 플립 전화가있을 수 있습니다. \ 문제는 다음과 같습니다. 간헐적. 2 ~ 3 개월 전에 일어난 일이었고 마지막에 일어났습니다. 나는 정말로 다른 문제가 없으며 문제를 일으키는 것을 고칠 수 있다면 더 오래 유지하고 싶을 때 좋을 것입니다. 내가 문제를 겪었을 때 무슨 일이 벌어 졌는지에 관해서. Podcast Addict가있는 Podcast를 듣고 있었는데 Lookout (무료 버전)이 실행 중이었습니다. 내 작업 컴퓨터에서 일부 작업이 끝나기를 기다리는 동안 Tinker Island를 빨리 연주 한 다음 제한 시간을 통해 휴대 전화를 잠글 수있게했습니다. 포드 캐스트는 여전히 실행 중이지만 전화가 자동 잠금 된 후 몇 분간 잠금을 해제하려고하면 패턴이 허용되지 않습니다. 내 PIN을 거부했을 때도이를 시도했습니다. 이전의 인스턴스 컨텍스트에서는 퍼지기 짝이 없지만 Lookout을 제외하고는 이전에 실행했던 일반적인 응용 프로그램이 백그라운드에서 계속 실행되고 있다고 생각하지 않습니다. 나는 내가 마시맬로에 있다고 믿는다. 그러나 내가 자물쇠를 열 수는 없기 때문에 나는 100 % 확실하지 않다. 그래서 나는 분명히 가지고있는 롤리팝을 불이행한다. 당신의 도움을 주셔서 감사합니다! - 제이슨

솔루션 : Jason 님. 이 문제가 발생했을 가능성이 많이 있습니다. 이러한 이유 중 하나는 휴대 전화와 호환되지 않는 타사 응용 프로그램 때문일 수 있습니다. 이 문제가 앱 또는 운영체제에 의해 발생한 것인지 확인하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 설정해야합니다. 이 기능을 사용하면 일시적으로 타사 응용 프로그램을 실행하지 못하게되어 설치된 응용 프로그램에서이 문제가 발생하는지 확인할 수 있습니다. 안전 모드는 문제를 해결할 수있는 운영 체제 기능도 줄입니다.

아래 단계에 따라 휴대 전화를 안전 모드로 설정하십시오.

장치를 끕니다.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
삼성 로고가 화면에 나타나면 전원 버튼을 놓습니다.
볼륨 작게 버튼을 바로 누르고 있습니다.
잠금 화면이 화면에 표시되면 안전 모드가 나타납니다.
안전 모드가 켜져있을 때 휴대 전화를 24 시간 동안 관찰하십시오.

문제가 해결되지 않으면 다음 단계는 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 캐시 파티션은 장치의 다른 응용 프로그램에서 임시 파일, 로그 및 기억 된 비트를 저장하는 시스템입니다. 또한 이전 파일을 저장하며 휴대 전화의 업데이트가 완료된 경우에도 유지됩니다. 캐시 파티션이 지워지지 않으면 휴대 전화의 현재 업데이트와 호환되지 않는 경우에도 기기에 저장된 이전 파일이 계속 사용됩니다. 이 경우 앱이 손상되거나 다른 문제가 발생할 수 있습니다.

캐시를 지우더라도 앱, 데이터 또는 구성이 삭제되지는 않습니다. 캐시 파티션을 지우는 단계는 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
볼륨 크게 및 볼륨 작게, 전원 및 홈 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 키를 놓습니다.
볼륨 크게 / 볼륨 작게를 사용하여 아래로 스크롤하여 캐시 파티션 지우기를 선택하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택을 확인하십시오.
화면 하단에 알림이 표시되고 약 20 초 후에 완료가 표시됩니다.
그런 다음 장치를 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

위의 단계를 수행 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 초기화를 수행해야합니다. 위에 설명 된 단계를 수행하여 공장 초기화를 수행하는 방법에 대해 설명합니다.

문제 3 : Galaxy S5가 충전되지 않고 전원 공유 앱 알림이 계속 팝업됩니다.

안녕하세요, 지난 몇 일 동안 내 휴대 전화 충전에 문제가 생기기 시작했습니다. 집에있을 때 전화와 함께 제공된 원래 충전기를 사용합니다. 며칠 동안 조금 흔들 리길 원하지만 일단 충전하면 제대로 작동합니다. 어젯밤에 평소대로 전화를 연결했는데 오늘 아침에 전화가 완전히 깨어 났을 때 깨 웠습니다. 그것은 어젯밤에 약 75 % 였기 때문에 충전하지 않아도 안된다. 오늘 아침 나는 그것을 60 %까지 얻었지만 일해야만했다. 나는 그것을 결코 차에 넣지 않았던 차에 꽂았다. 그리고 그것은 부담시키지 않을 것이다. 처음에 차에 꽂았을 때 전원 공유를 사용하는 앱이 필요하다는 팝업이있었습니다. 나는 소프트 리셋을했고 그것은 아무 것도하지 않았다. 무엇이 잘못 되었을지 알고 있습니까? - 빅토리아

솔루션 : 빅토리아. Power Sharing 앱은 특수 케이블을 사용하여 휴대 전화를 전원 은행으로 만드는 Samsung에서 개발 한 타사 응용 프로그램입니다. 앱 설치 여부와 상관없이 발생한 팝업 메시지가 나타날 수 있습니다. 악성 프로그램이나 버그로 인해 애플리케이션이 손상되어 배터리 수명에 영향을 줄 수 있습니다. 이 앱을 이전에 설치 한 경우이 메시지가 표시되지 않도록 기기에서 앱을 제거해야합니다.

초기 화면에서 메뉴 키를 터치합니다.
설정을 선택하십시오.
추가 탭을 선택하십시오.
응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
왼쪽 또는 오른쪽으로 모두 탭으로 스 와이프합니다.
스크롤하여 전원 공유를 선택하십시오.
제거를 누릅니다.

전원 공유 응용 프로그램이 설치되어 있지 않고 알림이 계속 나타나면 장치의 캐시 파티션을 지워야합니다.

아직 해결되지 않은 경우 안전 모드로 휴대 전화를 설정하십시오. 이렇게하면 일부 앱이 실행되지 않으며이 오류로 이어지는 앱을 분리 할 수 있습니다. 앱이 범인이면 배터리가 정상적으로 충전 될 수 있습니다. 한 번에 하나씩 의심되는 타사 앱을 제거하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

그래도 작동하지 않으면 기기에서 초기화를 수행해야합니다. 이렇게하면 저장된 모든 정크 파일을 포함한 모든 항목이 제거되고 기본 설정으로 돌아갑니다. 이로 인해 배터리 문제가 해결 될 수 있습니다. 캐시 파티션을 지우는 방법, 안전 모드에서 기기를 설정하는 방법 또는 휴대 전화를 원래 설정으로 재설정하는 방법에 대한 지침이 위에 나와 있습니다.

제공된 모든 단계가 실패하면 이동 통신사에 문의하는 것이 좋습니다. 아직 보증 기간 중이면 배터리를 교체하십시오. 삼성 갤럭시 S5에 대한 좋은 점은 이동식 배터리가있어서 결함이있는 배터리를 가지고 있다면 새 휴대폰을 구입하지 않고도 교체 할 수 있다는 것입니다.

문제 4 : Galaxy S5 카메라가 작동하지 않습니다.

카메라가 작동하지 않고 왼쪽으로 4GB가있을 때 장치가 가득 찼다 고 말하고 있습니다. SD 카드가 있고 765MB 만 사용했지만 설정할 수는 없습니다. 또한 전화기 화면의 아래쪽 절반 만 (사용 중이 지 않거나 도움을 받거나 휴대 할 때) 5 ~ 6 번 깜박이기 시작하면 모든 것이 검은 색으로 변합니다. T 모바일 서비스에 전화를 걸어 캐시를 지울 수있었습니다. 그 이후로 나는 사진을 찍을 수 없다. 나는 또한 물건을 부드럽고 빠르게 움직일 수 있도록 수백 개의 텍스트를 제거했습니다. 하지만 실제로 검은 색으로 점등되는 화면 조명에 대해 우려하고 있습니다. 나는 나의 전화를 지금 끄려고 노력한다, 하루에 한 번 그래서 그것은 재설정 할 수있는 능력이있다. 어떤 제안? - 마리아

해결책 : Maria. 휴대 전화에서 카메라의 기능에 영향을 줄 수있는 요인은 많습니다. 이 오류는 카메라 앱, 손상된 펌웨어 또는 SD 카드로 인해 발생할 수 있습니다. 휴대 전화로 카메라 문제가 발생한 일부 삼성 사용자는 SD 카드 만 분리하여 문제를 해결할 수있었습니다. 해결되지 않은 경우 앱에서 캐시 및 데이터를 삭제해야합니다. 앱에서 임시 저장된 데이터 및 캐시로 인해 휴대 전화의 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

앱 캐시를 지우는 단계를 따르세요.

홈 화면에서 Apps 아이콘을 엽니 다.
설정 앱으로 이동합니다.
응용 프로그램 섹션을 선택하십시오.
응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
해당 앱을 탭합니다.
스토리지를 선택하십시오.
캐시 지우기를 누릅니다.

다음은 앱에서 데이터를 지우는 단계입니다.

홈 화면에서 Apps 아이콘을 엽니 다.
설정으로 바로 가기.
스토리지를 선택하십시오.
캐시 된 데이터를 누릅니다.
Delete 키를 눌러 확인하십시오.

제공된 모든 단계를 완료하고 문제가 여전히 존재하면 위의 Jason에게 주어진 해결 방법을 적용 할 수 있습니다. 기기에 다른 문제가 발생했을 수 있지만 동일한 문제 해결 단계로 해결할 수 있습니다. 그래도 카메라가 작동하지 않으면 전화를 수리하십시오.

문제 # 5 : Galaxy S5 소프트웨어 업데이트 오류

안녕하세요, 저는 최근에 삼성 갤럭시 s5에서 소프트웨어를 업데이트하려고 시도했습니다. 기기, 소프트웨어 업데이트에 관한 설정으로 이동 한 다음 마지막으로 9 월 19 일에 체크했는데 '업데이트 확인'버튼 만있었습니다., 나는 그것을 누른다. 약 4 초 후 화면이 멈추었다가 화면 하단에 작은 흰색 상자가 나타났습니다. "서버와 통신하지 못했습니다. 잠시 후 다시 시도하십시오."지금까지 삼성 스마트 스위치를 다운로드하고 다시 시작했습니다. 나는 최신 소프트웨어를 가지고 있다고 말한다. 하지만 안드로이드 버전 5.0 있습니다. 감사합니다. 감사합니다. 감사합니다. - 키트

솔루션 : Hi Kit. 장치에서 업데이트가 작동하지 않는 데는 두 가지 이유가있을 수 있습니다. 이 오류가 발생한 첫 번째 시나리오는 잠금 해제 된 휴대폰이있는 경우입니다. 즉, 사용 된 시뮬레이션은 원래 장치를 제공 한 네트워크와 다릅니다. 이 경우 사용자의 장치는 동일한 네트워크에서 제공하는 SIM 카드를 사용하는 경우 사용 가능한 모든 업데이트에 대해서만 작동합니다. 이것은 모바일 네트워크가 고객이 다른 네트워크로 이동하는 것을 막기 위해 수행됩니다. 사용중인 SIM 카드와 전화가 동일한 네트워크에서 제공되는 경우 네트워크에서 제공하지 않는 소프트웨어 업데이트로 인해 그 원인이 발생할 수 있습니다. 이 경우 이동 통신사에서 제공 할 다른 업데이트가 나올 때까지 기다려야합니다.

위의 시나리오가 해당 상황에 해당하지 않는 경우 휴대 전화에서 캐시 된 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 장치에 저장된 임시 파일이 손상되어 업데이트를 수행 할 수 없기 때문에이 작업이 필요합니다. 캐시 된 파티션을 지워도 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화가 가장 먼저해야 할 일입니다. 장치를 기본 설정으로 복원하기 전에 저장하려는 모든 파일에 대한 백업을 만들어야합니다.

시도 할 수있는 또 다른 해결 방법은 수동으로 재고 ROM을 설치하는 것입니다. 이 작업을 수행하는 방법을 모르는 경우 친절하게 Google에서 안내 할 수있는 단계를 검색하십시오.

문제 6 : Galaxy S5가 소프트웨어를 업데이트하지 못합니다.

얘들 아. 내가 도울 수 있으면 좋겠다. 갤럭시 s5 업데이트에 관한 기사를 읽었는데, 아직도 할 수 없다. 내 장치 상태가 사용자 지정 (그러나 내가 장치를 루팅 한 적이 없으므로)이라고 표시되어 장치에서 업데이트 할 수 없습니다. 또한 smartswitch에 연결하면 업데이트가 표시되지 않습니다. 이것은 지금 한 달 동안 미쳐 버리게되었습니다. 내가이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 당신이 생각하니? Im은 4.4.2에 머물렀다. 최대한 빨리 미리 업데이트해야합니다. - 타누스

해결책 : 하이 탄 노스. 제기 한 문제점은 Kit에서 발생한 문제와 유사합니다. 위의 솔루션을 참조하십시오.