"불행히도 갤러리가 멈췄다"는 오류가 Samsung Galaxy S6 Edge에 계속 나타납니다.

"안타깝게도 갤러리가 중지되었습니다."라는 오류 메시지는 Android 사용자가 언제든지 경험할 수있는 다른 오류 메시지 중 하나입니다. 그러나이 글에서는 삼성 갤럭시 S6 Edge (# S6Edge)에서 발생한이 문제를 이미 경험 한 독자들로부터 많은 불만이 접수되었으므로이 문제를 해결할 것입니다. 이전에 비슷한 문제가 이미 제기 된 적이 있지만 앱이 자주 다운되는 경우가 있습니다.하지만이 게시물은 특정 기기의 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.

갤러리는 휴대 전화에 내장 된 멀티미디어 관리자입니다. 다른 모든 앱에서 사진 및 비디오에 액세스하거나 공유하기 위해 사용됩니다. 그것은 페이스 북, Instagram, 메시지, 등등과 같은 애플 리케이션뿐만 아니라 카메라와 나란히 작동합니다. 특히, 이 오류는 갤러리가 충돌하는 것을 언급하면서, 다른 애플 리케이션이 오류를 유발할 수있는 가능성이 항상 있습니다. 갤러리가 응답하는 데 너무 오래 걸립니다.

이 오류 메시지에 대해 더 자세히 이해하고 오류 메시지를 수정하는 방법을 배우려면 계속 읽으십시오. 여기에서 단계별로 문제 해결 단계를 제공하므로 더 쉽게 따라 할 수 있습니다.

다른 문제가있는 사용자는 S6 Edge 문제 해결 페이지를 방문하십시오.이 장비에 대한 수백 가지 문제를 이미 해결했습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아서 제안한 솔루션을 사용하십시오. 도움이 더 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오. 우리에게 정보를 주시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

문제 해결 "불행히도 갤러리가 멈췄다"오류

어림짐작은 오류 메시지에서 특별히 언급 한 앱을 따라 가야하기 때문에 이것이 우리가해야 할 첫 번째 일입니다. 그런 다음 문제가 발생했을 가능성이있는 갤러리와 연결된 앱을 따라야합니다. 애플 리케이션과 문제가 여전히 지속되면 펌웨어를 따라 가자.

1 단계 : 먼저 기기를 재부팅합니다.

특히 오류가 처음 발생한 경우이 작업을 가장 간단하고 안전하게 수행해야합니다. 재부팅으로 쉽게 해결할 수있는 앱 및 / 또는 펌웨어의 사소한 결함의 결과 일 가능성이 항상 있습니다.

간단한 재부팅으로 문제를 해결할 수없는 경우 볼륨 다운 및 전원 키를 10-15 초 동안 함께 눌러 강제 재부팅을 시도하십시오. 안전 절차이지만 제목에서 알 수 있듯이 배터리 분리 절차를 시뮬레이션하여 휴대 전화를 강제로 재부팅합니다.

2 단계 : 캐시 및 데이터 또는 갤러리 앱 지우기

갤러리 앱의 캐시와 데이터를 지우면 기본 설정으로 재설정되지만 사진과 동영상이 삭제되지 않으므로 걱정하지 않아도됩니다. 미디어 컨텐츠 만 관리하지만 리셋 할 때 영향을받지 않는 디렉토리에 저장됩니다. 절차를 통해 문제를 해결할 수 있는지 알아 보려면 아래 단계를 수행하십시오.

  1. 모든 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
  4. 오른쪽으로 스 와이프하여 ALL 화면으로 이동합니다.
  5. 갤러리로 스크롤하여 살짝 누르십시오.
  6. 캐시 지우기를 누릅니다.
  7. 데이터 지우기 버튼을 누른 다음 확인을 누릅니다.

3 단계 : 안전 모드로 휴대 전화 부팅

캐시와 데이터를 지우고 문제가 지속되면 다른 앱과 관련이 있는지 알아 봅니다. 그러나 그렇게하는 동안, 앱이 사전 설치된 제품이나 제 3 자의 앱인지 여부도 파악해야합니다. 따라서 휴대 전화를 안전 모드로 부팅해야합니다.

  1. 볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
  2. 삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
  3. 휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
  4. 화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

안전 모드에서 오류가 표시되지 않으면 써드 파티 앱 목록에서 범인을 찾아야합니다. 인터페이스 내부에서 갤러리에 액세스 할 수있는 사람들로부터 검색을 시작하십시오.

그러나 안전 모드에서도 문제가 지속되면 펌웨어에 문제가 있다고 말할 수 있습니다. 따라서 다음 단계는 펌웨어 관련 문제입니다.

4 단계 : 캐시 파티션 지우기

캐쉬 파티션을 지우면 시스템이 생성 한 모든 캐쉬가 삭제됩니다. 이러한 파일은 업데이트 중 또는 전화가 예기치 않게 종료되는 동안 쉽게 손상 될 수 있습니다. 모든 항목을 삭제하면 전화기가 새 항목을 만들게되고 문제가 해결 될 수도 있습니다. 그러므로 아래 단계에 따라 캐시 파티션을 지우십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

5 단계 : 휴대 전화 초기화

이것이 최후의 수단이며 모든 파일과 데이터를 백업하는 번거 로움 때문에 결국 끝나야합니다. 마스터 재설정을 수행 할 때 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 데이터와 파일이 삭제되므로 모든 중요한 파일을 백업 할 때까지 아래 단계를 따르지 않는 것이 좋습니다.

  1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
  2. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
  3. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
  4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

이 가이드가 도움이되기를 바랍니다.