"불행히도 갤러리가 멈췄다"는 오류가 Samsung Galaxy S6 Edge에 계속 나타납니다.
"안타깝게도 갤러리가 중지되었습니다."라는 오류 메시지는 Android 사용자가 언제든지 경험할 수있는 다른 오류 메시지 중 하나입니다. 그러나이 글에서는 삼성 갤럭시 S6 Edge (# S6Edge)에서 발생한이 문제를 이미 경험 한 독자들로부터 많은 불만이 접수되었으므로이 문제를 해결할 것입니다. 이전에 비슷한 문제가 이미 제기 된 적이 있지만 앱이 자주 다운되는 경우가 있습니다.하지만이 게시물은 특정 기기의 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.
갤러리는 휴대 전화에 내장 된 멀티미디어 관리자입니다. 다른 모든 앱에서 사진 및 비디오에 액세스하거나 공유하기 위해 사용됩니다. 그것은 페이스 북, Instagram, 메시지, 등등과 같은 애플 리케이션뿐만 아니라 카메라와 나란히 작동합니다. 특히, 이 오류는 갤러리가 충돌하는 것을 언급하면서, 다른 애플 리케이션이 오류를 유발할 수있는 가능성이 항상 있습니다. 갤러리가 응답하는 데 너무 오래 걸립니다.
이 오류 메시지에 대해 더 자세히 이해하고 오류 메시지를 수정하는 방법을 배우려면 계속 읽으십시오. 여기에서 단계별로 문제 해결 단계를 제공하므로 더 쉽게 따라 할 수 있습니다.
다른 문제가있는 사용자는 S6 Edge 문제 해결 페이지를 방문하십시오.이 장비에 대한 수백 가지 문제를 이미 해결했습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아서 제안한 솔루션을 사용하십시오. 도움이 더 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오. 우리에게 정보를 주시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.
문제 해결 "불행히도 갤러리가 멈췄다"오류
어림짐작은 오류 메시지에서 특별히 언급 한 앱을 따라 가야하기 때문에 이것이 우리가해야 할 첫 번째 일입니다. 그런 다음 문제가 발생했을 가능성이있는 갤러리와 연결된 앱을 따라야합니다. 애플 리케이션과 문제가 여전히 지속되면 펌웨어를 따라 가자.
1 단계 : 먼저 기기를 재부팅합니다.
특히 오류가 처음 발생한 경우이 작업을 가장 간단하고 안전하게 수행해야합니다. 재부팅으로 쉽게 해결할 수있는 앱 및 / 또는 펌웨어의 사소한 결함의 결과 일 가능성이 항상 있습니다.
간단한 재부팅으로 문제를 해결할 수없는 경우 볼륨 다운 및 전원 키를 10-15 초 동안 함께 눌러 강제 재부팅을 시도하십시오. 안전 절차이지만 제목에서 알 수 있듯이 배터리 분리 절차를 시뮬레이션하여 휴대 전화를 강제로 재부팅합니다.
2 단계 : 캐시 및 데이터 또는 갤러리 앱 지우기
갤러리 앱의 캐시와 데이터를 지우면 기본 설정으로 재설정되지만 사진과 동영상이 삭제되지 않으므로 걱정하지 않아도됩니다. 미디어 컨텐츠 만 관리하지만 리셋 할 때 영향을받지 않는 디렉토리에 저장됩니다. 절차를 통해 문제를 해결할 수 있는지 알아 보려면 아래 단계를 수행하십시오.
- 모든 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
- 설정을 누릅니다.
- '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 오른쪽으로 스 와이프하여 ALL 화면으로 이동합니다.
- 갤러리로 스크롤하여 살짝 누르십시오.
- 캐시 지우기를 누릅니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누른 다음 확인을 누릅니다.
3 단계 : 안전 모드로 휴대 전화 부팅
캐시와 데이터를 지우고 문제가 지속되면 다른 앱과 관련이 있는지 알아 봅니다. 그러나 그렇게하는 동안, 앱이 사전 설치된 제품이나 제 3 자의 앱인지 여부도 파악해야합니다. 따라서 휴대 전화를 안전 모드로 부팅해야합니다.
- 볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
- 삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
- 휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
- 화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.
안전 모드에서 오류가 표시되지 않으면 써드 파티 앱 목록에서 범인을 찾아야합니다. 인터페이스 내부에서 갤러리에 액세스 할 수있는 사람들로부터 검색을 시작하십시오.
그러나 안전 모드에서도 문제가 지속되면 펌웨어에 문제가 있다고 말할 수 있습니다. 따라서 다음 단계는 펌웨어 관련 문제입니다.
4 단계 : 캐시 파티션 지우기
캐쉬 파티션을 지우면 시스템이 생성 한 모든 캐쉬가 삭제됩니다. 이러한 파일은 업데이트 중 또는 전화가 예기치 않게 종료되는 동안 쉽게 손상 될 수 있습니다. 모든 항목을 삭제하면 전화기가 새 항목을 만들게되고 문제가 해결 될 수도 있습니다. 그러므로 아래 단계에 따라 캐시 파티션을 지우십시오.
- 장치를 끕니다.
- 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
- 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
5 단계 : 휴대 전화 초기화
이것이 최후의 수단이며 모든 파일과 데이터를 백업하는 번거 로움 때문에 결국 끝나야합니다. 마스터 재설정을 수행 할 때 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 데이터와 파일이 삭제되므로 모든 중요한 파일을 백업 할 때까지 아래 단계를 따르지 않는 것이 좋습니다.
- Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
- 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
- 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
- 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
이 가이드가 도움이되기를 바랍니다.