삼성 갤럭시 노트 2 용 솔루션 Wi-Fi, 네트워크, 모바일 데이터 연결 문제 [1 부]

삼성 Galaxy Note 2의 Wi-Fi, 네트워크 및 모바일 데이터 문제에 초점을 맞춘 집중적 인 문제 해결 시리즈의 첫 번째 부분에 오신 것을 환영합니다. 2012 년에 출시 된 이전 모델이지만 이미 많은 정보를 얻었습니다. 이 전화에 관한 독자들의 이메일. 이것이 Android 문제 해결 시리즈에서이 기기를 계속 지원하는 이유입니다.

이 연재 연재에서는 모바일 데이터 및 네트워크 문제와 관련하여 독자가 보낸 세 가지 문제를 해결할 것입니다.

Galaxy Note 2 또는 다른 Android 기기를 소유하고 계시다면 [email protected (전자 메일 보호)]로 전자 메일을 보내주십시오. 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 정확한 평가가 가능하고 정확한 해결책을 제시 할 수 있도록 가능한 한 자세하게 이메일을 보내주십시오.

이 시리즈의 이전 파트를 탐색하려면이 링크를 확인하십시오.

Google에 이메일을 보내는 것 외에도 Facebook 및 Google+ 소셜 미디어 계정으로 연락 할 수 있습니다.

참고 2 네트워크가 사라지고 전화가 멈 춥니 다.

문제 : 안녕하세요, 제 2 번 문제는 네트워크가 떨어져서 지옥 같아요. 재부팅 할 때 삼성 로고 화면이 나타나고 휴대 전화를 충전하지 않으면 영원히 남을 것입니다. 충전하지 않고 다시 시작할 수있는 방법은 없습니다. 어떻게 대처할 생각이 있습니까? 나는이 메모 2에 삼성의 모든 정통 제품을 사용 해왔다. 나는 지금까지 이것에 대해서도 SD 카드를 사용하지 않았다. 대부분의 솔루션을 온라인에서 살펴 보았습니다. 그러나 아무도 지금 당면하고있는 이런 종류의 문제에 직면 한 것처럼 보이지 않습니다. 도와 드릴까요?

솔루션 :이 경우 가장 먼저해야 할 일은 휴대 전화 데이터를 백업하고 초기화를하는 것입니다. 이렇게하면 문제를 일으킬 수있는 소프트웨어 관련 문제를 제거 할 수 있습니다.

장치를 끕니다.
동시에 3 개의 버튼 (볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키)을 길게 누릅니다.
화면에 '갤럭시 노트 II'가 나타나면 전원 키를 놓고 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제가 지속되면 휴대 전화에서 새 배터리를 사용해보십시오. 실패한 경우 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 공인 서비스 센터로 휴대 전화를 가지고 가서 점검해야합니다.

모바일 데이터가 온라인 상태 일 때 참고 2

문제 : 인터넷에 접속할 때마다 내 휴대 전화에 빨간색 x가 표시되고 4g 로고가 나타나야합니다. 그런 다음 배터리를 꺼내 충전기에 다시 넣을 때까지 배터리가 꺼지고 계속 켜져 있습니다. 또한 배터리가 거의 즉시 소모됩니다. 예를 들어 빨간색 x가 튀어 나오면 약 100 초에 배터리를 꺼내고 (약 2 초 동안) 약 12 초 후에 다시 넣습니다. 일단 다시 잘라 버리면됩니다. 이게 뭔지 알 겠어?

솔루션 : 위의 문제와 마찬가지로 전화 데이터를 백업하고 초기화를 수행하여 소프트웨어 관련 원인을 제거해야합니다.

장치를 끕니다.
동시에 3 개의 버튼 (볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키)을 길게 누릅니다.
화면에 '갤럭시 노트 II'가 나타나면 전원 키를 놓고 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제가 지속되면 새 배터리를 가져 와서 휴대 전화에서 사용하십시오.

위의 문제 해결 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 확인을 위해 인증 된 서비스 센터로 전화를 가져 가야합니다.

참고 2 모바일 데이터 작업 중지

문제점 : 삼성 노트 2 SGH-I327 MOBILE이 있는데, 집이나 직장에있을 때나 때로는 버스에서 데이터가 작동을 멈추고 로밍 모드로 들어갑니다. 사람들이 전화를 걸면 자동 응답기로 바로 연결됩니다. 나는 공급자와 수없이 많은 시간을 접촉 해왔고 그들은 그것을 이해할 수 없으며 기술 지원과 펌웨어 및 공장 재설정을 재설치 한 후에도 그것을 다시 가져 왔으며 여전히 아무것도 가지고 있지 않습니다. 내 유일한 연결로 WiFi를 사용해야하는 데 2 주 가량 걸렸습니까? 도와주세요.

솔루션 : 문제가 네트워크와 관련이 없는지 확인 했습니까? SIM을 다른 전화기에 놓고 문제를 재현 할 수 있는지 확인하십시오. 문제가 동일하면 네트워크와 관련된 것일 수 있습니다. 이에 관해서는 항공사에 문의해야합니다.

SIM이 다른 전화에있을 때 문제가 발생하지 않으면 문제는 메모 2와 다를 수 있습니다.

휴대 전화의 로밍 기능이 활성화되어 있습니까? 이 기능을 끄고 차이가 있는지 확인하십시오.