Android Nougat 업데이트 후 부팅하는 동안 Samsung Galaxy S7이 멈추는 문제 해결 [문제 해결 가이드]

전화기 (이 경우 Samsung Galaxy S7)가 전원을 켜려고 할 때 부팅 화면에서 멈추는 것은 전화기 또는 펌웨어에 문제가 있음을 나타내는 신호입니다. 그러나 독자 중 일부가 Nougat에게 전화를 업데이트 한 직후 동일한 문제를보고 한 사실을 고려하면 펌웨어와 관련하여 문제가 있다고 말할 수 있습니다.

이번 포스트에서는 삼성 전자 갤럭시 S7이 문제 해결의 대상이되는 두 가지 문제를 해결할 것입니다. 첫 번째 문제는 부팅하는 동안 멈추는 S7에 관한 것입니다. 문제가 실제로 무엇인지, 문제를 해결하기 위해 무엇이 필요한지에 대해서는 아직 명확하지 않습니다. 다른 한편, 두 번째 문제는 무엇이든지 상관없이 부팅되지 않는 유닛에 관한 것입니다. 이 문서가 도움이 될 수 있으므로 휴대 전화와 유사한 문제가있는 경우 아래에서 계속 읽으십시오.

이제 다른 문제보다 먼저 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 한 Galaxy S7 문제 해결 페이지로 이동해야합니다. 확률은 우리가 이미 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 수도 있기 때문에 그 페이지에서 당신과 비슷한 이슈를 찾으려고하고 우리가 제안한 해결책을 자유롭게 사용할 수 있습니다. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

Galaxy S7을 성공적으로 부팅 할 수 없으며 Nougat 업데이트 후 부팅 중 멈춤

문제점 : 이틀 전에 새로운 운영 체제로 업데이트 된 Galaxy S7 전화가 있습니다. 그 이후로는 성공적으로 부팅 할 수 없어 더 이상 사용할 수 없습니다. 나가 그것을 켜면, 그것은 검은 스크린이나 삼성 로고에 붙어있다. 전화가 업데이트를 마친 직후에 시작되었습니다. 이것이 새로운 OS의 문제 일 수 있습니까? 아니면 다른 것입니까? 내가 정말로 기술자가 아니기 때문에 다음에 무엇을해야할지 모르겠다. 그래서, 당신의 도움이나 제안이 필요합니다. 어떻게해야합니까?

문제 해결 : 이와 같은 일이 항상 발생하며 S7에만 발생하는 것이 아니라 다른 Android 기기에도 발생합니다. 사실, 우리는 2012 년 Galaxy S3와 비슷한 문제를 많이 제기했습니다. 다행히도 최근 업데이트로 인한 사소한 문제 일 경우 쉽게 해결할 수 있습니다. 즉, 내가하는 말은 다음과 같습니다.

1 단계 : 새 펌웨어로 교체 할 수 있도록 시스템 캐시 삭제

업데이트 중에 시스템 캐시 중 일부가 손상되었을 가능성이 있습니다. 그 이유는 부팅 과정에서 전화가 왜곡 된 이유 일 수 있습니다. 이전 캐시는 이미 폐기되었지만 다른 캐시는 손상되었을 수 있으므로 삭제해야합니다. 일단 삭제되면, 새로운 시스템은 완전히 호환되는 새로운 시스템을 생성합니다. 따라서 다음 단계에 따라 캐시를 삭제하십시오.

1. 전화를 끄십시오.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

시스템 캐시를 삭제 한 후, 부팅 중에도 여전히 멈추지 않는지 확인하기 위해 휴대 전화를 켜고, 그렇다면 다음 단계를 시도하십시오.

2 단계 : 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하여 가능한지 확인합니다.

일부 타사 앱은 더 이상 새 시스템과 호환되지 않을 수 있으므로 제대로 작동하지 않고 충돌하여 전체적인 전화 성능에 영향을줍니다. 관련된 장치가 더 이상 성공적으로 부팅되지 않는 사례가 많이보고되었습니다. 따라서 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하면 모든 타사 앱을 사용할 수 없도록 설정하는 것이 좋습니다. 성공한 경우 문제의 원인이 제 3 자 앱인지 충분히 명확합니다.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 삼성 Galaxy S7 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 낮추기 키를 누릅니다.
3. 재부팅이 완료 될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. 화면에 "안전 모드"가 나타나면 즉시 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

타사 앱이 이와 관련이있는 경우 범인을 찾아 제거하면 문제가 해결됩니다. 가장 어려운 부분은 앱을 찾는 것입니다. 앱의 수백 가지가 설치되어있는 경우 특히 그 앱을 정확히 찾아 낼 수 없기 때문입니다.

3 단계 : 재설정을 수행하여 전화기를 새 펌웨어로 공장 설정으로 되돌립니다.

처음 두 단계로 문제를 해결하지 못했거나 전화로 문제를 해결하는 데 도움이 될만한 답을 얻지 못한 경우 문제를 해결하고 다시 시도해야합니다. 이렇게하면 전화기를 공장 출하시 기본 설정으로 되돌릴 수 있습니다.이 기본 설정은 업데이트 후 시작된 것으로 간주하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그래도 걱정하지 마세요. 새 펌웨어는 그대로 유지되지만 파일 및 데이터는 재설정 중에 삭제되므로 백업해야합니다. 또한 재설정 후 휴대 전화에서 잠기지 않도록 도난 방지 기능을 해제하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. 클라우드 및 계정을 누릅니다.
4. 계정을 살짝 누르십시오.
5. Google을 탭합니다.
6. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
7. 메뉴를 누릅니다.
8. 계정 삭제를 누릅니다.
9. 계정 삭제를 살짝 누르십시오.

그리고 이것은 마스터 리셋을하는 방법입니다 :

1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 후에도 문제가 지속되면 기술자가 새 펌웨어를 다시 설치할 수 있도록 전화기를 저장소로 가져 오십시오.

시스템 업데이트 후 Samsung Galaxy S7이 부팅되지 않습니다.

Problem : 내 Galaxy S7이 밤새 벽에 꽂혔다. 시스템 업데이트 일정이 잡혔습니다. 오늘 아침에 내 전화를 보러 갔을 때, 그것은 죽었다. 나는 그것을 돌리려고했지만 작동하지 않을 것이다. 이 시점에서 여전히 충전 연결되었습니다. 내가 책임 져야하지만 여전히 켜지지 않을 것이다. 전혀, 아무 삼성 로고, 아무것도, 완전히 죽은.

솔루션 : 기본적으로 휴대 전화가 완전히 부팅되지 않는 이유는 두 가지입니다. 하드웨어 또는 소프트웨어 관련 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 그러나 업데이트 이후에 문제가 발생했다는 설명을 기반으로하면 시스템에 캐시와 데이터가 손상되어 뚜렷한 이유없이 펌웨어가 손상 될 수 있습니다. 반면에 결함이 있거나 비어있는 배터리로 간주되어 장치를 켤 수 없습니다. 따라서 이러한 유형의 문제를 격리하려면 기본적인 문제 해결 절차를 수행하여 문제에 대한 힌트와 장치에서 발생하는 이유를 제공해야합니다. 다음은 수행해야하는 메소드입니다.

1 단계 : 휴대 전화에서 강제 재부팅 수행

처음으로이 문제가 발생하면 특히 펌웨어가 업데이트 된 경우 강제 재부팅 절차를 수행하는 것이 좋습니다. 종종 시스템에서 여러 개의 응용 프로그램이 실행되고있는 경우 펌웨어가 손상되어 장치가 완전히 부팅되지 않을 수 있습니다. 이 방법을 통해 시스템이 새로 고침되고 사용하지 않는 모든 앱이 종료됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 볼륨 작게와 전원 키를 10 초 동안 함께 누릅니다.
2. 전화기가 시스템 고장 일 뿐이고 배터리가 충분하다면 전화가 성공적으로 재부팅됩니다.

그러나 절차가 완료되고 전화가 계속 켜지지 않으면 다음 단계로 진행할 수 있습니다.

2 단계 : 기기를 충전기에 연결하고 15 ~ 20 분 동안 그대로 두십시오.

휴대 전화의 배터리가 고장 나거나 완전히 방전 된 경우 휴대 전화가 켜지지 않을 수 있습니다. 이제 우리가해야 할 일은 15 ~ 20 분 동안 장치를 충전시키고 응답하는지 확인하려고하는 것입니다. 이 작업을 수행하면 휴대 전화의 회로에 전류가 흐르는 지 아닌지 판단 할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 내부 부품이 엉망이 될 수 있으므로 다음 단계로 진행하지 말고 휴대 전화를 가장 가까운 곳으로 가져 가야합니다. 당신 기술자가 고칠 지역.

3 단계 : 타사 앱으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

이번에는 안전 모드에서 기기를 부팅 할 수 있는지 확인해야합니다. 그렇지 않으면 다운로드 한 앱 중 하나가 휴대 전화의 시스템과 충돌하여 완전히 부팅되지 않을 수 있습니다. 그러나이 방법으로는 문제가 해결되지 않고 대신 시스템에있는 모든 타사 앱이 사용 중지되며 사전 설치된 앱만 펌웨어에서 실행됩니다.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 삼성 Galaxy S7 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 낮추기 키를 누릅니다.
3. 재부팅이 완료 될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. 화면에 "안전 모드"가 나타나면 즉시 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

4 단계 : 손상된 시스템 캐시 삭제

이전 절차가 귀하의 휴대 전화에 도움이되지 않는다면이 절차가 수행된다는 것을 기억하십시오. 캐쉬 파티션을 지우면 시스템 디렉토리가 리셋되어 핸드셋이 펌웨어에서 호환 가능한보다 새롭고 신선한 캐시를 생성합니다. 캐시 파티션을 지우는 방법에 대한 첫 번째 문제의 단계를 따르십시오.

그러나 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제하고 문제가 해결되지 않은 경우 기기를 기본 설정으로 되돌리려면 다음 단계를 시도해 볼 수 있습니다. 마스터 재설정을 수행하는 방법에 대한 첫 번째 문제의 단계를 수행하십시오.