삼성 Galaxy Note 5는 지속적으로 요금 및 기타 관련 문제를 부과하지 않습니다.
#Samsung # Galaxy # Note5를 소유 한 독자가 기기와 관련된 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy Note 5를 지속적으로 다루지 않고 문제 및 기타 관련 문제를 해결할 것입니다. 몇 명의 독자가 아래에 설명한이 기기와 관련된 충전 및 전력 관련 문제를 보내 왔습니다.
삼성 Galaxy Note 5 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계시다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.
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참고 5 지속적으로 충전하지 않음
문제 : 지속적으로 충전 중 - 빨간색 표시등이 켜지지 않습니다. 가끔 재시작하면 문제가 해결되어 다시 청구됩니다. 때로는 손가락을 건 드리기 전에 마침내 마법 같은 요금을 청구하기 전에 "죽어"야만합니다. 나는 새로운 충전기를 구입하고 집에서 다른 사람을 시험해보고 USB 및 전원 콘센트에서 충전을 시도했습니다. 그것이 작동하고 충전하고 싶지 않을 때 그것은 그것이 죽을 때까지 그것을 충전하는 것은 불가능합니다. 나는 내 Windows 10 PC 또는 노트북에 드라이브로 연결할 수 없기 때문에 내 파일을 백업 할 수 없으며, 너도 그걸 도울 수 있다면?
솔루션 : 재시작으로 문제가 일시적으로 해결되면 소프트웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 소프트웨어 문제를 해결하기 전에 먼저 아래 나열된 다른 단계를 수행하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 현재 단계를 수행 할 때 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.
- 압축 공기 캔을 사용하여 휴대폰의 충전 포트를 청소하십시오. 이것은 포트에있을 수있는 문제를 일으키는 먼지를 제거합니다.
- 다른 충전 코드를 사용해보십시오.
- 다른 벽면 충전기를 사용해보십시오.
위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 전화 데이터를 백업하고 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 재설정이 완료되면 전화가 정상적으로 충전되는지 확인하십시오. / 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터에서 확인해야합니다. 휴대 전화의 충전 포트에 문제가있을 수 있습니다.
참고 5 충전하지 않음
문제 : 다른 밤에 정말 이상하게 행동하기 시작했습니다. 나는 3 개의 다른 빠른 충전기를 시험해 보았고 그들 중 누구도 내 휴대폰에서 작동하지 않는다. 그러나 다른 사람들과 일하십시오. 내 전화기에는 USB 플러그가 있고 내가 원하는 것을 선택 하겠지만 플러그가 꽂혀 있지 않습니다. 10 %는 내 휴대폰이 완전히 충전 된 상태에서 6 시간을 말합니다. 21 % 4 시간 30 분. 그러나 전화가 연결되어있는 동안 전화가 빨리 죽는 것처럼 보입니다. 감사.
해결책 : 휴대 전화의 충전 포트에 문제가있는 것 같습니다. 압축 공기 캔을 사용하여이 포트를 청소하십시오. 또는 빨대를 사용하여 타격 할 수도 있습니다. 당신이하고 싶은 것은이 항구에 존재할 수있는 흙을 꺼내서 문제를 일으키는 것입니다. 이 후에 휴대 전화를 충전 해보십시오.
문제가 지속되면 공장 초기화를 진행하십시오. 이렇게하면이 문제를 일으킬 수있는 소프트웨어 문제가 해결됩니다. 재설정하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업하십시오.
재설정 한 후에도 문제가 계속 발생하면 서비스 센터에서 전화를 확인하십시오.
참고 5 마시맬로 업데이트 후 빠른 배터리 드레인
문제 : 내 Galaxy Note 5가 안드로이드 5.1.1을 사용할 때까지 제대로 작동하고있었습니다. 업데이트를 설치 한 후에는 6.0.1로 돌아가지만, 업데이트를 설치했기 때문에 배터리 수명은 이전 버전의 절반에도 미치지 못합니다. 잠자기 전에 100 %로 청구했고 아침에는 55 %를 아무런 사용없이 사용할 수 있습니다. 일반 소셜 앱은 facebook, instagram처럼 설치됩니다. 나는 어떤 게임도 설치하지 않았다. 그러나 여전히 대기 상태의 상황입니다. 나는 방황하고 방황하는 것이 이것의 해답이 될 것인가? 모바일에 다른 문제가 발생하지 않습니까?
솔루션 : 배터리 드레인 문제는 백그라운드에서 지속적으로 실행되는 특정 앱으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 앱은 Lollipop에서 실행되도록 최적화되어 이제 환경이 마시멜로로 변경 되었기 때문에 Thi가 일반적으로 해당됩니다. 먼저해야 할 일은 Google Play 스토어의 내 애플리케이션 섹션으로 이동하여 새로운 앱 업데이트가 있는지 수동으로 확인하는 것입니다. 여기에서 업데이트하라는 메시지가 나타납니다.
모든 휴대 전화 앱이 이미 업데이트되어 있는데도 문제가 계속 발생하면 휴대 전화 데이터를 백업하고 초기화를하시기 바랍니다. 이렇게하면 장치에 남아있어 문제를 일으키는 기존 소프트웨어 데이터가 모두 삭제됩니다.
참고 5 마시맬로 업데이트 후 울트라 절전 모드에서 멈춤
문제점 : 마시맬로에 최근에 업그레이드하라는 통지를 받았다. 우수한 성능과 기능을 원했던 것은 그렇게했습니다. 불행하게도 어제 충전 포인트에서 멀리 떨어져있는 동안 배터리로 마른 상태가되었으므로 절전 모드로 전환되어 현재는 정상 모드로 다시 전환 할 수 없습니다. 안전 모드를 사용할 수있는 제안을 읽지 않아도됩니다. 설정에 도움이되지 않는 제한된 옵션이 있습니다. 긴급한 도움이 필요합니다. 전화에 데이터가 숨겨져있어 전문 작업에 매우 민감합니다. 긴급한 도움 제안을 부탁드립니다.
해결책 : 안전 모드에서 Touchwiz 대신에 실행기를 사용해 보셨습니까? 실행기를 선택하면 울트라 절전 모드를 비활성화하는 옵션이 나타납니다. 문제가 계속 발생하면 Kies 또는 Smart Switch를 사용하여 전화 데이터를 백업해야합니다. 데이터를 백업 한 후에는 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.
Note 5 마시맬로 업데이트 후 앱 및 배터리 사용량이 증가했습니다.
문제점 : 내 안드로이드를 마시멜로 업데이트했습니다. 처음 엔 괜찮아 보였습니다. 하지만 몇 시간이 지난 후에는 데이터와 배터리 사용량이 크게 늘어나는 것으로 나타났습니다. "Android OS"는 많은 데이터 및 배터리 전원을 사용하는 앱 (?)입니다. 나는 그것을 고치는 많은 방법을 시도했지만 효과가 없다. 이 문제를 해결할 수 있도록 도와주세요.
해결책 : 업데이트하는 동안 휴대 전화에서 완전히 제거되지 않은 이전 소프트웨어 데이터가 원인 일 수 있습니다. 먼저 전화 데이터를 백업 한 다음이 문제를 해결하기 위해 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.
참고 5 대부분의 시간을 충전하지 않음
문제 : 대부분의 시간 동안 휴대 전화가 충전되지 않고 연결되어 있지 않을 때 플러그가 꽂혀 있고 반복적으로 연결이 해제되었다는 메시지가 계속 표시됩니다. 안전 모드로 설정하여 타사 앱인지 확인합니다. 여전히 그것을했다.
해결책 : 이 문제를 해결하려면 먼저 압축 공기 캔을 사용하여 휴대폰의 충전 포트를 청소하십시오. 이것은 문제를 일으킬 수있는 전화의 먼지를 제거합니다. 그래도 문제가 계속 발생하면 전화 소프트웨어에서 결함이 원인인지 확인해야합니다. 먼저 휴대 전화 데이터를 백업하십시오. 재설정으로 문제를 해결하지 못하면 전화기의 충전 포트에 결함이있을 수 있습니다. 공인 서비스 센터에서 확인해 보시기 바랍니다.
