삼성 Galaxy Note 4 화면이 문제 및 기타 관련 문제를 켤 수 없음

화면 품질에 관한 한, # Samsung # Galax # Note4는 비늘이 높습니다. 이 전화기는 515ppi에서 1440 x 2560 픽셀의 해상도를 가진 5.7 인치 슈퍼 AMOLED 디스플레이를 사용하여 다양한 멀티미디어 작업에 이상적입니다. 모바일 게임을 즐기는 사람들은 대형 화면으로 인해 게임이이 휴대 전화에서 더 잘 재생된다는 사실을 좋아합니다. 동영상을 보는 것도이 기기에서 좋은 경험입니다. 그러나이 전화에서 일부 화면 관련 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy Note 4 화면이 문제 및 기타 관련 문제를 일으킬 수 없습니다.

삼성 Galaxy Note 4 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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참고 4 화면을 켤 수 없다

문제 : sm-n910c 장치에 marshmallow 6.0.1을 설치하기 만하면됩니다. 설치 후, 일단 내가 잠그면 화면을 켤 수 없다. (처음부터 잘 자물쇠를 채울 때까지). 잠금을 해제하면 스크린이 켜지지 않는다 .. 다른 기능은 클릭과 진동을들을 수 있기 때문에 괜찮다. 심지어 전화). 이미 모든 재설정 작업을하고 공장 데이터를 복원하고 있지만 여전히이 문제가 있습니다 ... 어떻게 해결해야합니까?

솔루션 : 일반적으로 이러한 종류의 문제가 소프트웨어 업데이트 직후에 발생하면 가장 좋은 방법은 초기화 작업입니다. 그러나 이미 문제를 해결하지 못했던 리셋을 했으므로 다음 두 가지 작업을 수행해야합니다.

첫째, 이전 버전의 소프트웨어를 다시 사용할 수 있습니다. 이를 수행하는 방법에 대한 자세한 지침은 온라인으로 인기있는 Android 포럼을 살펴 보는 것이 좋습니다.

전화 소프트웨어를 새로 고침해도 문제가 해결되지 않으면 서비스 센터에서 휴대 전화를 확인한 후 하드웨어 문제 일 가능성이 높습니다.

참고 4 화면이 완전히 검은 색입니다.

문제 : 내 갤럭시 노트 4를 블루투스를 통해 HP 노트북과 연결하려고 시도했지만 랩탑을 페어링하는 동안 내 노트 4에 표시된 코드인지 확인했는데 확인을 클릭하지 않고 확인을 클릭했고 내 갤럭시 노트 4 정전되었다. 그 이후로 스크린 상에 어떤 것도 시각화하는 것이 불가능한 것은 완전히 까맣다. 전화가 울리면 전화가 울리지 만 화면에는 아무 것도 나오지 않습니다 (항상 검은 색). 몇 가지 방법을 시도했지만 아무 것도 시도하지 않았습니다. 4 개월 전에 구입 한 이래로 문제 해결에 도움이 필요합니다. 미리 감사드립니다.

해결책 : 먼저 전화를 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 때로는 다시 작동하도록 전화 소프트웨어를 새로 고침하기 만하면됩니다. 전화를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 복구 모드에서 전화를 시작하는 것이 좋습니다. 이것은 전화의 주요 운영 체제와 별개의 환경입니다. 이 모드에서 폰 디스플레이가 여전히 검은 색인지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 전화 소프트웨어에서 문제가 발생할 수 있습니다. 이 모드에서는 공장 초기화를하는 것이 좋습니다. 이 절차를 수행하기 전에 전화 데이터를 백업해야합니다. 복구 모드에서도 전화 디스플레이가 여전히 검은 색이면 전화 디스플레이에 물리적 인 문제가있을 수 있습니다. 이 경우에는 서비스 센터에서 전화를 확인하는 것이 좋습니다.

참고 4 화면이 꺼지지 않습니다.

문제 : 안녕 얘들 아, 지난 몇 주 동안 화면의 불빛이 꺼지지 않을 것입니다. 전원 버튼을 사용하여 전원을 끌 수도 있습니다. 가죽 케이스가 켜져 있고, 빛이 켜져 있다는 것을 알지 못한다면, 내가 알아 차리기 전에 잠시 있었다면 분명히 전화가 꽤 뜨겁습니다. 이 일이 시작되기 전쯤에 설치 한 것으로 파악 될만한 앱이 없으며, 제 설정에서 항상 활동이없는 1 분 후에 꺼지는 등이 있습니다. 그게 거의 다 나 한테 두려워 할 것 같은데, 모든 단서는? 미리 감사드립니다.

솔루션 : 먼저 다운로드 한 앱이이 문제의 원인인지 확인해야합니다. 이렇게하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하십시오. 이 모드에서는 다운로드 한 응용 프로그램을 사용하지 않도록 설정 한 상태에서 휴대 전화의 사전 설치된 응용 프로그램 만 실행할 수 있습니다. 이 모드에서 화면이 꺼져 있는지 확인하십시오. 켜져있는 상태에서 사용 중지하면 기기에 다운로드하여 설치 한 앱이 문제의 원인 일 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

안전 모드에서도 문제가 발생하면 전화 소프트웨어의 결함으로 인해이 문제가 발생하는지 확인해야합니다. 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행해야합니다. 재설정이 완료되면 아직 휴대 전화에 아무것도 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 이 경우 서비스 센터에서 휴대 전화를 확인해야합니다.

참고 4 따라서 응답하지 않는 터치 스크린

문제 : 터치 스크린이 적절하게 반응하지 않습니다. "#"을 누르고 싶으면 숫자 "9"를 눌러야합니다. 문제에 대해 조언 해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

해결책 : 터치 스크린 관련 문제의 경우 먼저 휴대 전화의 캐시 파티션을 복구 모드에서 지우십시오. 이 작업이 완료되면 장치를 재부팅 한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그런 경우 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행해야합니다. 재설정 후에도 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 전화기의 디지타이저에 결함이있을 수 있습니다. 이 경우 공인 서비스 센터에서 휴대 전화를 확인하십시오.

참고 4 소프트웨어 업데이트 후 검은 색 화면

문제 : 업데이트 후 부드럽게 진행되었습니다. 나중에 나는 잠금을 해제하는 동안 검은 색 화면을 보았습니다.

내가 전원 또는 홈 버튼을 누르면 조명이 켜지지 않고 화면이 검은 색으로 유지되고 다른 모든 기능은 정상적인 터치 작동입니다. 잠시 후 잠금을 해제 할 수 있습니다. 일부 키를 눌러야하고 때로는 불이 들어옵니다. 밝기 및 배터리 배수 및 카메라 위의 과열 이상

해결책 : 이 문제를 해결하려면 휴대 전화의 캐시 파티션을 복구 모드에서 먼저 지워야합니다. 이 작업이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 공장 초기화를 수행하십시오. 이렇게하면 전화 데이터가 삭제되므로 백업 복사본이 먼저 있어야합니다.

참고 4 소프트웨어 업데이트 후 여분의 홈 화면을 추가 할 수 없습니다.

문제 : 지난 며칠간 새로운 소프트웨어 업그레이드가 있었는데 이후로 추가 화면을 추가 할 수 없습니다. 일반적으로 나는 어떤 화면에서나 눌렀을 것이고 그 다음 오른쪽으로 스크롤하여 더하기 기호가있는 빈 화면을 얻은 다음 탭하고 새로운 빈 페이지가 추가됩니다. 이제 내가 이것을 할 때 더하기 기호가있는 페이지를 얻지 못합니다. 빈 페이지를 얻는 방법이 변경되었거나 버그가 있습니까?

해결책 : 업그레이드 중에 발생한 장치에 데이터 충돌이있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.