삼성 Galaxy Note 4 앱 얼기, 충돌 및 기타 관련 문제

때로는 스마트 폰에서 특정 앱을 사용 중일 때 동결되거나 다운됩니다. 일반적으로 # Samsung Galaxy # Note4에서는 발생하지 않지만이 장치가 3GB RAM과 결합 된 Snapdragon 805 프로세서를 사용하더라도 발생합니다. 오늘 우리가 해결할 문제는 바로이 문제입니다. 어쩌면 휴대 전화에 새 앱을 설치했는데 사용하려고하면 앱이 정지되거나 다운 될 수 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy Note 4 앱의 정지, 충돌 및 기타 관련 문제를 해결할 것입니다. 우리는 독자들에 의해 최근에 우리에게 보내지는 이러한 성질의 몇 가지 쟁점을 선정했으며 아래의 가능한 최상의 문제 해결 단계를 제공했습니다.

삼성 Galaxy Note 4 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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참고 4 Apps Freezing, Crashing

문제 : 기기가 무작위로 정지되기 시작하면서 열어 놓은 모든 앱이 멈추고 충돌합니다. 그런 다음 가끔 전화가 다시 시작됩니다. 다른 시간은 꺼지고 다시 켜지지 않습니다. 여러 번 소프트 리셋을 사용하여 문제를 해결하거나 충전으로 전원을 공급하려고했습니다 (노트북 사용 여부에 관계없이). 또한 애니메이션 및 전환 기능을 1에서 0.5로 변경했습니다. 캐시 파티션을 지우려고했으나 집, 전원 및 볼륨 업 버튼을 얼마나 오래 누르고 있더라도 화면이 나타나지 않습니다. 이들 중 어느 것도 효과가없는 것 같습니다. 이것은 액체 또는 물리적 손상이없는 새로운 Samsung Galaxy Note 4 휴대 전화에서 발생합니다. 또한 휴대 전화 충전기를 연결하면 전화 응답 시간이 매우 느려집니다.

솔루션 : 휴대 전화에 microSD가 설치되어 있습니까? 문제가 발생하면 손상 될 수 있습니다. 이 microSD 카드를 휴대 전화에서 꺼내어 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

문제는 손상된 임시 데이터로 인해 발생할 수 있으므로이 경우 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우려는 것이 가장 좋습니다. 휴대 전화의 캐시 파티션을 제대로 지우려면 아래 나열된 단계를 따르십시오.

• 홈, 볼륨 크게 및 전원 버튼을 함께 누르십시오.
• Note 4가 진동하기 시작할 때 전원 버튼과 홈 버튼이 꺼지게하십시오.
• 복구 화면이 나타납니다. 볼륨 작게 키를 사용하여 캐시 파티션 지우기를 선택합니다.
• 전원 버튼을 눌러 단계를 확인하십시오.

캐시 파티션을 닦은 후에도 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 만약 그렇다면 귀하의 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행 할 것을 제안합니다.

참고 4 Google Play 서비스가 중지되었습니다.

문제 : Google 휴대 전화가 Google Play 서비스가 중단되었다고 말하면서 Google에 연결된 게임을 할 때 여러 번 이렇게됩니다. 내가 알고있는 모든 것을 시도했습니다. 휴대 전화를 초기화하지 않았기 때문에 공장

해결책 : 문제 해결을 수행하기 전에 휴대 전화가 최신 소프트웨어 버전으로 실행되고 있는지 확인하십시오. Google Play 서비스의 새 업데이트로 인해이 문제가 발생하는지 확인하여 문제 해결을 시작합니다. 이렇게하려면이 응용 프로그램에 대한 업데이트를 제거해야합니다.

이 문제를 일으킬 수있는 또 다른 요소는 휴대 전화에 손상된 임시 데이터 형식입니다. 이런 경우가 있는지 확인하려면 복구 모드에서 전화기를 시작하고 캐시 파티션을 지워야합니다. 전화를 다시 시작한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

여전히 동일한 문제가 발생하면 다음으로 할 일은 휴대 전화에 설치된 앱이 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 이렇게하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다. 이 모드에서는 미리 설치된 앱만 실행할 수 있으며 다운로드 한 앱은 사용할 수 없습니다. 이 모드에서 문제가 사라지면 휴대 전화에 설치된 앱이 문제 일 가능성이 큽니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

위의 문제 해결 단계가 실패하면 반드시 초기화해야합니다. 이 절차는 휴대 전화에 저장된 모든 데이터를 삭제하므로 휴대 전화 데이터를 먼저 백업해야합니다.

참고 4 Snapchat 사용시 검은 색 화면

문제점 : 스냅 샷이 작동하고 있습니다. 스냅을 보내거나받은 후 내 노트 4가 갑자기 검은 색 화면으로 전환되어 주 메뉴로 돌아와서 액세스 할 수 없습니다. 다른 상황은 스냅을 수신 / 전송 한 후에 노트 4가 얼어 붙어 2 분 동안 아무것도 할 수 없습니다. 지금 사용할 때마다 메뉴 버튼을 누르고 스냅 샷을 닫아야합니다.

해결책 : 이 문제는 Snapchat 응용 프로그램 자체에서 발생할 수 있습니다. 앱을 제거한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 오래된 버전의 앱을 사용하고있을 수 있습니다. Google Play 스토어에서 앱을 다시 다운로드하십시오 (최신 버전이 즉시 제공됨). 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

문제가 지속되면 휴대 전화의 손상된 임시 데이터로 인해 발생할 수 있습니다. 복구 모드에서 전화를 시작한 다음 캐시 파티션을 지우십시오. 전화를 다시 시작한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

참고 4 응용 프로그램이 업데이트되지 않음

문제 : 앱 업데이트를 시도 할 때 앱이 완전히 업데이트되지 않습니다. 상태 표시 줄은 계속 진행되지만 완전히 업데이트되지는 않습니다. 또한 새 앱을 다운로드 할 수 없으며 똑같은 작업을 수행합니다. 다운로드하지는 않습니다. 나는 캐시를 지우고 시스템 캐시를 지우지 않았다. 이유는 내가 찾은 지침이 내 휴대폰에서 작동하지 않기 때문이다. 도와주세요!

해결책 : 휴대 전화가 안정적인 인터넷 연결에 연결되어 있습니까? 때로 연결이 불규칙하면 앱을 업데이트하거나 앱을 다운로드 할 수 없습니다. Wi-Fi 연결을 사용하여 인터넷에 연결하는 경우 다른 Wi-Fi 네트워크를 사용해보십시오. LTE 연결을 사용할 때 모바일 데이터를 사용하여 인터넷에 연결하는 경우.

휴대 전화가 안정적인 연결에 연결되어 있다면 다음으로 할 일은 전화 소프트웨어가 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 먼저 복구 모드에서 휴대폰의 캐시 파티션을 지우는 것이 가장 좋습니다. 이 작업을 수행 할 수 없거나 문제가 해결되지 않으면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

참고 4 응용 프로그램이 전화를 멈추게합니다.

문제 : 이 응용 프로그램을 다운로드하면 전화기가 멈추고 열려고 할 때 검은 색 화면이 나타납니다 ... 삼성에 의한 것이므로이 응용 프로그램을 계속 사용하고 싶습니다.

해결책 : 이 특정 앱으로 인한 문제를 정확히 지적한 경우 앱의 버그로 인해이 문제와 관련하여 앱 개발자에게 문의해야합니다. 지금 당장은이 앱을 사용하지 말고 대신이 문제를 해결할 수있는 새로운 업데이트가 도착할 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

참고 4 Facebook 앱을 설치할 수 없음

문제 : 페이스 북은 며칠 동안 어지럽 혀왔다. 빨리 응답하지 않습니다. 때로는 때로는 좋을 때가 있습니다. 전화는 계속 스스로 전환되었습니다. 갑자기 포스트 페이 스북을보고있는 중간에 ... 그냥 파란색 페이지와 원이 돌아가는 날을 떠났습니다. 앱을 제거했는데 이제 다시 설치할 수 없습니다 ... 앱이 설치되지 않는다는 메시지가 나타납니다. 나중에 다시 시도하십시오. 24 시간 후에도 여전히 작동하지 않습니다. 감사

해결책 : 문제는 이전에 발생한 앱에 대한 잘못된 업데이트로 인해 발생할 수 있습니다. 불행히도 새로운 버전의 앱을 설치하려고하면 팝업되는 오류 메시지로 인해 수행 할 수 없습니다.

이 문제를 해결하기 위해해야 ​​할 일이 있습니다. 다른 인터넷 연결 원본을 사용하여이 문제가 연결과 관련이 있는지 확인하십시오. 휴대 전화를 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하거나 휴대 전화의 모바일 데이터 연결을 사용하여 앱을 다운로드하십시오.

문제가 계속되면 복구 모드에서 휴대 전화를 시작하고 캐시 파티션을 지우십시오. 휴대 전화를 다시 시작한 다음 Google 계정에서 로그 아웃합니다. 잠시 후 다시 로그인하여 앱을 다운로드하십시오.

문제가 여전히 남아있는 경우 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.