삼성 Galaxy J7에서 오류가 표시됨 "불행히도 사진이 정지되었습니다"[문제 해결 안내서]

# Samsung Galaxy # J7과 같은 미드 레인지 장치가 내장 응용 프로그램과 관련된 "불행히도 사진 정지"와 같은 오류 메시지로 인해 왜 어려울지를 읽고 이해하십시오. 또한이 오류가 발생한 경우 수행 할 작업을 알 수 있도록 휴대 전화의 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.

Google 포토는 지구상의 모든 Android 기기에 Google이 의무화 한 앱 중 하나입니다. 기본적으로 사진 공유 및 저장 서비스이며 동일한 서비스를 제공하는 다른 앱이있는 반면 소유자는 갤러리와 별도로 멀티미디어 파일을 관리하는 데 사용하는 경향이 있습니다.

앱이 다운되어 다른 앱의 성능에 영향을주는 경우가 있습니다. 이 게시물에서 알 수없는 이유로 추락 한 Google 포토에 대해 기본적으로 이야기하는 "불행히도 사진이 중지되었습니다."라는 오류 메시지를 처리하고 있습니다. 그러나 사전 설치된 앱이라는 사실은 문제가 펌웨어와 관련이 있으며 문제를 해결할 수있는 방법을 찾아야합니다.

Samsung Galaxy J7을 소유하고 있으며 현재 유사한 문제로 도청당한 경우 문제가 무엇인지 이해하는 데 도움이 될 수 있으므로이 게시물을 계속 읽으십시오. 문제를 해결하기 위해해야 할 일을 알려줄 수도 있습니다.

그래도 다른 문제가 발생하기 전에 기기에 다른 문제가있는 경우 갤럭시 J7 문제 해결 페이지를 방문하십시오. Google에서이 휴대 전화의 몇 가지 일반적인 문제를 이미 해결했기 때문입니다. 확률은 이미 문제에 대한 기존 솔루션이 있으므로 자신과 비슷한 문제를 찾는 데 시간을 할애해야한다는 것입니다. 추가 지원이 필요하거나 도움이 더 필요하시면 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 Google에 문의하십시오. 가능한 한 많은 정보를 제공해 문제를 해결하는 것이 더 쉬울 수 있도록하십시오. 우리가 무료로이 서비스를 제공하는 것에 대해 걱정하지 마십시오, 그래서 당신이해야 할 일은 우리에게 문제에 대한 충분한 정보를 제공하는 것입니다.

'불행히도 사진이 정지되었습니다.'오류가 계속 나타나는 Galaxy J7 문제 해결

우리는 독자들이 휴대폰으로 문제를 해결할 수 있도록 돕고 싶습니다. 특히 전화를 걸어 문제에 대한 자세한 정보를 제공 한 사람들에게 도움이되고 싶습니다. 그러나 우리가 온라인으로 해결할 수없는 문제, 특히 전화 하드웨어와 관련된 문제가 있습니다. 따라서 문제 해결 가이드를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 항상 전화를 담당 할 기술자에게 전화를 겁니다.

다음은 문제를 해결하거나이 오류를 없애기 위해 따르는 절차 중 일부입니다. 그러나 예기치 않게 문제가 발생할 때마다 자체 위험을 감수하십시오. 이제 문제 해결에 들어가기 전에 독자가이 문제를 가장 잘 설명하는 불만 중 하나를 소개합니다.

문제 : 안녕 얘들 아! 카메라를 사용하여 찍은 사진을 보려고 할 때마다 계속 팝업되는 오류 메시지가 있습니다. 오류는 "불행히도 사진이 멈췄다"고 말합니다. 결과적으로이 오류로 인해 필요할 때마다 사진을 볼 수 없습니다. 나는 그것이 무엇을 유발하는지 확신하지 못하지만이 오류로 인사받지 않고 사진을 볼 수있는 때가 있습니다. 그러나 오류가 언제 다시 나타나는지 모르기 때문에 문제가 해결되기를 바랍니다. 그건 그렇고, 내 전화 삼성 갤럭시 J7 몇 달 동안 나와 함께왔다. 도와주세요, 제발.

이제는 문제가 어떻게 발생하고 기기의 성능에 영향을 미치는지 알았으므로 오류를 없애기 위해 할 수있는 일이 있습니다.

1 단계 : 타사 앱이 오류와 관련이 있는지 알기 위해 휴대 전화를 안전 모드로 재부팅합니다.

Play 스토어에서 다운로드하거나 수동으로 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 지 여부는 확실하지 않습니다. 그렇기 때문에 모든 타사를 일시적으로 사용 중지하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하는 것이 좋습니다.

이 절차의 근거는 문제가 타사 앱으로 인해 발생하는 경우 안전 모드에서 오류가 표시되지 않아야한다는 것입니다. 그것만으로도 출발점입니다. 문제의 원인을 찾아 낼 때까지 최근에 설치 한 응용 프로그램을 제거 할 수 있습니다. J7을 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

당신의 은하 J7의 전원을 끄십시오. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 누른 다음 전원 끄기를 눌러 확인하십시오.
전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
'안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드에서 오류가 계속 표시되면 앱 자체에 문제가있을 수 있습니다.

2 단계 : 사진 앱의 캐시 및 데이터를 지워 재설정합니다.

문제가 앱 자체로 인해 발생했을 가능성을 배제합시다. 아마도 포토 앱이 자체적으로 충돌하여 어떤 이유로 캐시 및 데이터를 지워 리셋해야 할 필요가있는 것입니다.

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
사진을 살짝 누르십시오.
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.

이 후에도 오류가 계속 나타나면 펌웨어를 확인하십시오.

3 단계 : 일부 시스템 캐시가 손상되었을 수 있으므로 시스템 캐시 삭제

시스템 캐시는 쉽게 손상 될 수 있으며 펌웨어가이를 계속 사용할 때 이와 같은 일이 발생할 수 있습니다. 시스템 캐시를 삭제하여 문제가 없어지면 시스템 캐시를 교체하고 문제를 해결하는 데 필요한 절차는 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

4 단계 : 파일 및 데이터 백업 및 Galaxy J7 재설정

위의 모든 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속되거나 오류가 계속 표시되면 데이터 및 개인 파일을 백업 한 다음 장치를 재설정해야합니다. 문제를 해결하는지 확인하기 위해 전화기를 다시 원래의 구성으로 가져 오십시오. 그러나 오류가 계속 나타나면 펌웨어를 다시 설치해야하지만이 방법을 먼저 시도하십시오.

내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
당신의 갤럭시 J7을 끄십시오.
볼륨 크게 버튼과 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

"불행히도 사진이 중지되었습니다."라는 오류로 인해 공장 초기화만으로 문제가 해결되지만 다시는 보장 할 수 없습니다. 그래서 이것과 문제가 남아 있으면, 기술자가 전화를 점검 할 시간입니다.