iPhone 6이 응답하지 않고 화면이 검게 표시되고 켜지지 않는 문제, 기타 문제
안녕하세요. # iPhone6 문제 해결 페이지로 돌아 가기를 환영합니다. 제목에서 알 수 있듯이이 기사는 iPhone 6 장치를 켤 수 없다는 문제를 해결하기위한 것입니다. 더 중요한 것은 아래에 언급 된 상황에 직면했을 때해야 할 일에 대한 조언을 제공한다는 것입니다. 지원 사이트를 처음 사용하는 사용자는 지난 몇 주 동안 비슷한 문제를 다루기 때문에 이전에 게시 된 기사를 자유롭게 찾아 볼 수 있습니다.
자신의 #iOS 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.
문제 1 : iPhone 6이 응답하지 않아 화면이 검게 표시되어 켜지지 않습니다.
안녕. 저는 iPhone 6, 64GB를 가지고 있으며, 최근에 화면에서 그것을 켜려고 할 때 막 옆에 줄무늬가있는 파란색 검정색 화면이 나타납니다. 나는 이상하게 여겼다. 전화가 옷 속에 가득한 가방에 있었고 가방에 손상이 없었기 때문이다. 그래서 나는 그것을 끄고 다시 켜려고 노력했는데, 그것은 효과가 없었습니다. 화면이 완전히 검은 색이었고 응답이 없었습니다. 그런 다음 작동하지 않는 버튼과 홈 버튼을 누른 상태에서 트릭을 시도했습니다. 나는 컴퓨터를 컴퓨터에 연결하여 전화를 복원하거나 내가 할 수있는 다른 것을 알아 내려고 시도했지만, 비교적 새로운 전화이며 아직 내 컴퓨터에 동기화 할 기회가 없었기 때문에 iTunes에서 휴대 전화의 데이터에 액세스하려면 먼저 휴대 전화에 암호를 입력해야합니다. 그러나 휴대 전화가 여전히 응답하지 않았습니다.
이 모든 일은 내가 전화를 업데이트 한 후 며칠 만에 일어 났으며, 스스로 폐쇄하는 앱과 전화가 다시 시작되는 것과 같은 몇 가지 단점을 알고있었습니다. 스크린이 검은 색으로 변한 직후 화면의 오른쪽 상단이 정말 뜨거웠다는 것을 알았습니다. 그리고 언제든지 전화를 콘센트에 꽂아서 다시 작동하는지 봅니다. ) 화면의 일부가 다시 뜨거워 져서 전화가 완전히 죽거나 깨지지 않았다고 생각하게됩니다. 당신이 도와 줄 수있는 어떤 방법이든 내게 줄 수있는 조언은 대단히 감사하겠습니다! - 빗방울
솔루션 : Hi Rain. 전화기에 결함이있는 화면 문제가 있거나 전혀 켜지지 않습니다. 이전 버전인지 확인하려면 휴대 전화가 다음 중 하나를 수행하는지 확인하십시오.
- 다시 시작할 때 진동
- 들어오는 메시지 및 / 또는 알림을위한 소리 만들기
- 전화를 걸 때 전화벨이 울린다.
- 모든 표시등을 보여줍니다.
- 충전기에 연결되면 Apple 로고가 표시됩니다.
장치에 위의 표시등이 있으면 문제는 화면에만 격리되어야하므로 화면 문제 해결을 적절히 수행해야합니다. 다음은 시도해야 할 몇 가지 사항입니다.
- 화면에 금이 가거나 부스러 지거나 손상되지 않았는지 확인하십시오.
- 케이스 또는 스크린 보호 장치가있는 경우 분리하십시오.
- 장갑을 끼고 있다면 벗을 것.
- 화면이나 센서 위에 스티커를 붙이면 떼어 내십시오.
- 화면이 깨끗한 지 확인하십시오.
때때로 DFU 모드를 통해 iOS 장치를 업데이트하면 소프트웨어 결함으로 인해 드문 화면 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 아직 시도하지 않았다면 다음 단계를 따르십시오.
- 컴퓨터에서 모든 활성 앱을 닫습니다.
- iTunes를 엽니 다.
- iPhone을 끄십시오. 정상적으로 끌 수없는 경우 배터리가 0 %로 떨어지게하십시오. 따라서 전화기의 전원이 꺼집니다. 전원을 켜지 말고 적어도 한 시간 동안 전화를 충전하십시오.
- iPhone을 USB 케이블로 컴퓨터에 연결하십시오.
- 전원 버튼을 3 초 이상 누릅니다.
- 전원 버튼을 계속 누르고 있으면 iPhone 왼쪽에있는 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. 전원 및 볼륨 작게 키를 10 초 동안 누르고 있어야합니다. 이 때 Apple 로고가 나타나면 5 단계와 6 단계를 반복하십시오. Apple 로고가 전혀 나타나서는 안됩니다.
- 볼륨 다운 키를 5 초 동안 계속 누르고 있습니다. iTunes에 플러그인 화면이 표시되면, 5-7 단계를 반복하십시오. iTunes 화면에 꽂아도 안됩니다.
- 화면이 검게 남아 있으면 휴대 전화가 DFU 모드에 있음을 알 수 있습니다. 그러면 컴퓨터에서 iTunes가 iPhone을 감지했음을 알려야합니다.
- 전체 복구를 수행하려면 컴퓨터의 화면상의 단계를 따르십시오.
전화가 꺼지지 않거나 DFU 모드를로드하지 않거나 전혀 반응하지 않아 위의 작업을 수행하지 않으면 하드웨어 문제가 발생해야합니다. 결함이있는 배터리, 오작동하는 전원 관리 IC 또는 알 수없는 하드웨어 오류 일 수 있습니다. Apple에 지원을 요청해야합니다.
문제 2 : 이전에 작동하는 iPhone 6이 떨어지고 정상적으로 작동하지 않는 경우 어떻게해야합니까?
내 iPhone 6을 떨어 뜨린 후에 켜지지 않습니다. 높이가 0.5 미터 미만이었습니다. 나는 그것을 켜려고하고 아무 일도 일어나지 않습니다. 조명 케이블을 켰을 때 켜기를 시도하고 Apple 로고가 5 초 동안 켜지고 꺼지며 검은 색 배경의 Apple 로고가 나타날 때까지 켜집니다. 아무 것도 건드리지 않고 다시 꺼집니다. (Apple 로고가 나타나지 않고 충전하지 않아도 켜지지 않으면). 추가 정보 : 배터리가 90 %였습니다. 또한 PC (USB 케이블)로 충전하려고해도 아무 반응이 없으며 USB 연결 장치에서 PC에 나타나지 않습니다. 일반적으로 그렇게해야합니다. 감사! - Altin Mullaidrizi
솔루션 : Hi Altin. 전화기가 실수로 떨어 뜨려 정상적으로 작동하기 전에 언급 한 증상이 없으면 장치가 내부적으로 손상 되었어야합니다. 이것은 현재보고 된 문제를 일으키는 하드웨어 오작동이 있음을 의미합니다. 하드웨어 문제 해결 및 진단을 지원하지 않으므로 Apple에 전화하여 기술자가 Apple에 문의 할 수 있도록하십시오. 실수로 장치를 떨어 뜨리거나 물에 손해를 입히는 것과 같은 오용은 제조사의 보증을 자동으로 무효화하므로 Apple의 수리는 무료가 아닙니다.
문제 3 : iPhone 6이 화면 교체 후 켜지지 않습니다.
나의 약혼자는이 아이폰 6을 가지고있다. 스크린은 크래킹을 끝내지 만, 요금을 완벽하게 유지할 수있다. 잠시 후 균열이 커지면서 그녀는 잠금 화면의 숫자를 사용하여 전화를 열 수 없으므로 새 전화 화면을 넣었으며 약 일주일 동안 잘 작동했으며 문제는 전혀 발생하지 않았습니다. 전화가 거실에서 사망하고 그것을 꽂아도 전혀 응답하지 않습니다. 우리는 우리가 볼 수있는 모든 것을 시도했습니다 ?? 또한 나는 스크린을 대체 한 상점으로 돌아 갔고 그들이 할 수있는 것이 아무것도 없었지만 마더 보드에서 일하기 위해 사람에게 보냈다. 그래서 그것은 도움을 주셔서 감사합니다! 또한 그들은 이것을 손상시킬 수 있습니까? - 토니
해결책 : 하이 토니. 초기 하드웨어 검사에서 마더 보드 수리가 필요하다고 표시되면 상점에서 권장하는대로 결국 소프트웨어 솔루션을 통해 전화를 수리 할 수 없음을 의미합니다. 우리에게 연락 할 때 마더 보드 수리를 거치지 않고 수행 할 수있는 작업이 아직 남아 있는지 확인하는 것이 중요하다면 문제에 달려 있다고 말합니다. 그러나, 상점은 이미 전화를 물리적으로 점검하고 마더 보드 문제가 있음을 발견 했으므로 조언을 따라야합니다. 레벨에서 수행 할 수있는 대부분의 작업은 제한된 소프트웨어 문제 해결 만 수행하는 것입니다. 이러한 소프트웨어 문제 해결에는 DFU 모드를 통해 업데이트 설치, 복원 및 업데이트가 포함됩니다. 우리는 실제 점수를 모르지만 화면을 대체 할 수있는 첫 번째 수리로 모든 문제를 해결하지는 못했습니다. 휴대 전화에 물리적으로 영향을 주어 화면이 깨지는 것을 기억하십시오. 충격의 힘이 다른 부품에 영향을 줄 수 있으므로 스크린을 교체 했더라도 다른 손상된 부분은 남아있을 수 있습니다. 이것은 물리적으로 영향을받는 장치의 경우가 아니므로 소프트웨어 문제 해결을 처음부터 거의 무의미하게 수행해야합니다. 분명히 일부 소프트웨어 설정을 변경하여 하드웨어 문제를 해결할 수는 없습니다. iPhone 6 하드웨어의 내부 동작, 부품 문제를 진단하는 방법 및 부품 교체 방법에 익숙하지 않은 경우 직접 수리하는 것이 가장 적합한 방법 일 것입니다. 우리는 전문가가 하드웨어를 살펴보고 전화가 여전히 고칠 수 있는지 알려줄 수 있다고 말합니다.