누가 업데이트 후 로고에 붙어있는 삼성 Galaxy S7을 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]
삼성 갤럭시 S7을 소유 한 독자 중 상당수는 부팅 과정에서 기기가 멈춰서 도움을 요청하는 메시지를 보내 왔습니다. 그들 중 일부는 전화기가 로고에 붙어 있고 검은 색 화면에는 다른 전화기가 붙어 있다고합니다. Nougat 업데이트는 올해 가장 기대되는 업데이트 였지만 사용자가보고 한 문제를 수정하는 대신 업데이트 후에 새로운 문제가 발생하면 좌절감을 불러 일으켰습니다.
이 글에서는 Android Nougat 업데이트 이후 로고에 붙어있는 삼성 Galaxy S7 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 우리는 문제가 무엇인지, 문제를 해결하기 위해 무엇이 필요한지 정확히 지적 할 수있을 때까지 모든 가능성을 고려하고 각각을 배제하려고 노력할 것입니다. 이 휴대 전화를 소유하고 최근 Nougat에 업데이트 한 후 비슷한 문제가 발생하면이 게시물을 읽으면 도움이 될 것입니다.
이제 다른 문제보다 먼저 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 한 Galaxy S7 문제 해결 페이지로 이동해야합니다. 확률은 우리가 이미 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 수도 있기 때문에 그 페이지에서 당신과 비슷한 이슈를 찾으려고하고 우리가 제안한 해결책을 자유롭게 사용할 수 있습니다. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.
업데이트 후 로고에 붙어있는 Galaxy S7 문제 해결 안내서
문제 : Nougat에 삼성 Galaxy S7을 업데이트 한 직후, 부팅 할 때 휴대 전화가 로고에 달라 붙어서 움직이지 않는 문제가 발생했습니다. 문제 해결 방법을 알려주는 업데이트인지 여부는 알 수 없습니다. 그것이 제 핸드폰을 다시 작동시키는 방법을 알고있을 수도 있기 때문에 제가 도움의 손길을 요구하는 이유입니다. 감사.
문제 해결 :이 문제 해결 가이드의 목적은 기술 전문가의 도움없이 기술 문제를 해결할 수 있는지 알려주고 문제에 대한 기술을 설명하고 몇 시간 동안 기다리는 번거 로움을 덜어줍니다. . 다음은 내가하는 일입니다.
1 단계 : 복구 모드로 재부팅하고 캐시 파티션을 지우십시오.
거대한 펌웨어 업데이트 후에 문제가 시작되었다는 사실을 고려할 때, 문제의 원인이 손상된 캐시이거나 쓸모 없게 된 것일 수 있습니다. 따라서 가장 먼저해야 할 일은 캐시 파티션을 지워서 모든 캐시를 새로운 캐시로 교체하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 끕니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
캐시 파티션을 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 이동해야합니다.
2 단계 : 파일 및 데이터 백업 및 휴대 전화 초기화
외관상으로는, 문제는 최근 갱신에 기인하고 당신은 이미 캐시 파티션을 쓸데없이 닦아 봤다. 이제 누우 트 (Nougat)가 켜져있는 상태로 공장 기본 설정으로 되돌 리도록 전화를 재설정해야합니다. 그러나 재설정 중에 모든 파일과 데이터가 손실되므로 백업해야합니다. 파일 및 데이터를 백업 한 후에는 공장 출하시 재설정 보호를 비활성화하여 잠기지 않도록하십시오.
팩토리 리셋 보호를 비활성화하는 방법
- 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
- 설정을 누릅니다.
- 클라우드 및 계정을 누릅니다.
- 계정을 살짝 누르십시오.
- Google을 탭합니다.
- Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
- 메뉴를 누릅니다.
- 계정 삭제를 누릅니다.
- 계정 삭제를 살짝 누르십시오.
갤럭시 S8 재설정 방법
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
- Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
또는 설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수 있습니다 ...
- 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
- 설정을 누릅니다.
- 클라우드 및 계정을 누릅니다.
- 백업 및 복원을 누릅니다.
- 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
- 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
- 뒤로 키를 두 번 눌러 설정 메뉴로 돌아간 다음 일반 관리를 누릅니다.
- 재설정을 누릅니다.
- 초기화를 탭합니다.
- 장치 재설정을 누릅니다.
- 화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력하십시오.
- 계속을 누릅니다.
- 모두 삭제를 누릅니다.
이 문제 해결 안내서가 귀하의 휴대 전화를 다시 사용할 수 있도록 도움을 줄 수 있기를 바랍니다. 그렇지 않으면 펌웨어를 다시 설치해야 할 수도 있으므로 전화기를 매장에 가져 가야하기 때문입니다.