삼성 전자 갤럭시 노트 9가 텍스트 메시지를 보낼 수없는 문제를 해결하는 방법

#Samsung # Galaxy # Note9는 Note 시리즈 시리즈의 최신 멤버로 잘 알려져있는 고급 Android 스마트 폰입니다. 이 전화기는 알루미늄 프레임과 Corning Gorilla Glass 5로 된 견고한 구조 품질을 가지고 있습니다. 6.4 인치 슈퍼 AMOLED 디스플레이는 스타일러스뿐만 아니라 터치 입력에서도 잘 작동합니다. 후드 아래에는 강력한 Snapdragon 845 프로세서와 8GB RAM이 결합되어 전화가 원활하게 앱을 실행할 수 있습니다. 이것은 견고한 수행 장치이지만 현재 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 갤럭시 노트 9에서 문자 메시지 문제를 보낼 수 없습니다.

삼성 Galaxy Note 9 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

삼성 전자 갤럭시 노트 9가 텍스트 메시지를 보낼 수없는 문제를 해결하는 방법

문제 : 삼성 Galaxy Note 9에서 문자 메시지를 보낼 수 없습니다. 이전에 게시 한 모든 것을 시도했습니다 (메시지 캐시 비우기, Textra), SIM 카드 제거 / 재 삽입, 전화 전원 차단, 메시지 센터 확인 번호, 인증 된 APN 등)을 소용 없습니다. 메시지를 받고 전화를 걸거나받을 수 있습니다. 이것은 안드로이드와 아이폰의 그룹 및 개별 메시지에서 발생합니다. 여러 통신 사업자. 24 시간 전에 시작되었습니다. 나는 AT & T에 연락을했고, 무엇이 잘못되었는지도 알 수 없다. 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다!

해결책 : 이 전화기에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 업데이트가있는 경우 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

네트워크 신호 확인

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 전화기에 강력한 네트워크 신호가 있는지 확인하는 것입니다. 신호 막대가 거의 없으면 문자 메시지를 보내거나받을 수 없을 가능성이 있습니다. 신호 관련 문제인지 확인하려면 신호 강도가 강한 다른 위치로 이동 한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

SIM 카드로 인해 문제가 발생했는지 확인하십시오.

다음 단계는 문제가 SIM 카드 결함으로 인한 것인지 확인하는 것입니다. SIM 카드를 다른 장치에 넣고 문자 메시지를 보낼 수 있는지 확인하십시오. 휴대 전화에 다른 SIM 카드를 넣고 문자 메시지를 보낼 수 있는지 확인하십시오.

메시지 센터 번호가 올바른지 확인하십시오.

메시지 센터 번호는 네트워크 내의 모든 SMS 작업을 처리합니다. 문자 메시지를 보내면 먼저 메시지 센터 번호로 먼저갑니다. 그러면 센터에서 문자 메시지를 목적지로 보냅니다.

  • 앱 화면으로 이동합니다.
  • 탭 메시지
  • More 키를 누릅니다.
  • 설정을 누릅니다.
  • 추가 설정을 누릅니다.
  • 문자 메시지를 누릅니다.
  • 메시지 센터를 찾습니다.
  • 네트워크 운영자의 웹 사이트에서 비교할 메시지 센터 번호를 확인하십시오. 전화기의 번호가 다른 경우 네트워크 사업자의 메시지 센터 번호를 입력 한 다음 SET을 누릅니다.

문자 메시지 앱의 캐시 및 데이터 지우기

앱에서 저장된 손상된 데이터로 인해 이러한 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 경우 문자 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지워야합니다.

  • Apps 화면으로 전환하십시오.
  • 설정 누르기
  • 앱을 탭합니다.
  • 모든 앱을 선택하십시오.
  • 아래로 스크롤하여 메시지를 찾아서 누릅니다.
  • 저장소를 누릅니다.
  • 데이터 지우기를 누릅니다.
  • 장치를 다시 시작하십시오.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오.

때로 다운로드 한 응용 프로그램이이 특정 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 경우에 대비하여 사전 설치된 앱만이이 모드에서 실행되도록 허용되므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.

  • 장치를 끕니다.
  • 화면에 나타나는 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
  • SAMSUNG이 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
  • 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  • 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  • 안전 모드가 화면 왼쪽 하단에 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

휴대 전화의 캐시 파티션 지우기

캐시 된 데이터가 손상되면이 특정 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 가능성을 없애려면 휴대 전화의 캐시 파티션을 지워야합니다.

  • 전화를 끄십시오.
  • 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  • Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  • 볼륨 작게 키를 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
  • 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  • 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

하드웨어 키를 사용하여 공장 초기화를 수행하십시오.

마지막으로 고려해야 할 문제 해결 단계 중 하나는 초기화입니다. 이렇게하면 전화기가 원래의 공장 출고 상태로 되돌아갑니다. 이 과정을 진행하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업하십시오. 과정에서 삭제됩니다.

  • 전화를 끄십시오.
  • 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  • 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  • 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  • '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  • 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  • 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  • 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제가 지속되는 경우이 문제와 관련하여 네트워크 제공 업체에 문의해야합니다.