삼성 Galaxy Note 8의 오류 수정 방법 "불행히도 카메라가 멈췄습니다"(쉬운 단계)

"불행하게도 카메라가 멈췄다"라는 오류 메시지는 삼성 Galaxy Note 8을 소유 한 독자 중 일부가 심각한 하드웨어 문제가 있거나 앱 또는 펌웨어에 사소한 문제가 될 수 있다는 점을 우려하고 있습니다. 기본적으로 소유자에게 어떤 이유로 든 고장난 기본 카메라 앱을 알리는 알림입니다. 경험에 비추어 볼 때, 문제는 카메라 앱과 관련 될 수 있으며, 실제로 그렇다면 걱정하지 않아도됩니다. 직접 고칠 수 있고 시간을 들여 사진을 찍거나 비디오를 녹화 할 수 있기 때문에 걱정할 필요가 없습니다.

이 글에서는 충돌이 계속되는 카메라 앱으로 Galaxy Note 8의 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 각 가능성을 배제하여 문제가 무엇인지 파악하고 문제를 해결할 수있는 해결책을 도출합니다. Note 8의 소유자 중 하나이며 현재 장치의 카메라에 문제가있는 경우이 기사가 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.

이제 다른 문제보다 먼저 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 해결책을 이미 제공했기 때문에 문제 해결 페이지로 이동해야합니다. 확률은 우리가 이미 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 수도 있기 때문에 그 페이지에서 당신과 비슷한 이슈를 찾으려고하고 우리가 제안한 해결책을 자유롭게 사용할 수 있습니다. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

갤럭시 노트 8을 "카메라가 멈췄습니다"오류로 수정하는 방법

다음과 같은 방법으로 장치의 문제점을 파악할 수 있습니다. 잠재적으로 휴대 전화를 손상 시키거나 엉망으로 만들 수있는 것을 제안하지 않기 때문에 우리의 솔루션이 안전하다는 확신을 가질 수 있습니다. 그러나 Google 솔루션 중 하나가 데이터 및 / 또는 장치에 안전하지 않다고 생각하면 항상이를 따르지 않을 수 있습니다.

자, 이 문제에 대해, 여기 그것을 고치기 위해해야 할 일이 있습니다.

첫 번째 해결 방법 : 휴대 전화를 안전 모드로 실행하십시오.

대개의 경우 시스템 또는 하드웨어의 사소한 결함으로 인해 문제가 발생하기 때문에 먼저 전화를 다시 시작하도록 제안합니다. 이러한 문제는 재부팅으로 쉽게 해결할 수 있지만이 경우 안전 모드로 전환하려면 장치를 다시 시작해야하므로이 절차를 수행하면 전화기의 메모리가 새로 고쳐지기 때문에이 경우 제안하지 않습니다.

휴대 전화가 안전 모드로 전환되면 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지됩니다. 카메라 충돌의 원인은 카메라를 사용하여 일부 서비스를 수행하는 타사 응용 프로그램이 더 자주 있기 때문입니다. 따라서 카메라가 안전 모드에서 중단되지 않으면 문제의 원인이 타사 앱 또는 서비스임을 의미합니다. 당신이해야 할 다음 일은 귀하의 앱 중 어느 것이 범인인지 찾아서 제거하는 것입니다.

안전 모드에서 노트 8을 실행하는 방법

장치를 끕니다.
화면에 나타나는 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
SAMSUNG 이 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드 가 화면 왼쪽 하단에 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

휴대 전화가이 모드로 전환되면 카메라를 열고 사진을 찍어 오류가 계속 표시되는지 테스트합니다. 문제가 해결되었다고 생각되면 문제의 원인이라고 생각되는 모든 앱을 제거하십시오.

대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
설정 > 앱을 누릅니다.
기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
사전 설치된 응용 프로그램을 표시하려면 메뉴 > 시스템 응용 프로그램 표시를 누릅니다.
설치 제거 > 확인을 누릅니다 .

문제의 원인이되는 앱을 결정하는 것은 종종 많은 사용자에게 어려운 일입니다. 따라서 최근에 설치 한 앱이나 문제 이전에 설치 한 앱을 제거해야합니다.

두 번째 해결 방법 : 카메라 재설정

다시 설정하면 앱의 캐시와 데이터가 삭제된다는 의미입니다. 이렇게하면 장치가 기본 설정으로 되돌아 가고 펌웨어가 원활하게 작동하도록 만든 모든 파일이 새로운 것으로 바뀝니다. 이 문제가 앱에만있는 경우이 절차로 해결할 수 있습니다.

메인 스크린에서을 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
홈 화면에서 설정 > 앱으로 이동 합니다 .
App Manager를 누릅니다 .
찾은 다음 카메라 를 누릅니다.
저장소를 누릅니다.
CLEAR CACHE를 탭합니다 .
캐시 된 데이터를 누릅니다.
지우기를 누릅니다 .

이것은 거의 모든 앱 관련 문제에 대한 가장 효과적인 해결책이지만 모든 경우에 적용될 수 있다고 보장 할 수는 없습니다. 따라서이 문제가 계속되는 경우에도 다음 방법으로 문제를 확실히 해결할 수 있습니다.

세 번째 해결 방법 : 캐시 파티션 지우기

손상된 시스템 캐시가있는 경우 전화의 전체 성능이 영향을 받기 때문에 이와 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 앱 충돌과는 별도로 정지, 지연, 충돌 및 임의 재부팅이 발생할 수 있습니다. 이 문제가 시스템 캐시 손상으로 인한 것일 가능성을 배제하기 위해 캐시 파티션을 지우십시오.

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 3 개의 키를 모두 놓습니다.
Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 - 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기 를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 예 를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅 이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 내용물에서 지우고 다시 작성하거나 캐시를 다시 만들면 휴대 전화가 부팅되는 데 약간의 시간이 걸립니다. 이 후 1 ~ 2 분 동안 로고에 휴대폰이 꽂히지 않으면 삭제하지 말고 놀라게하지 마십시오. 그러면 삭제 된 내용이 성공적으로 대체됩니다.

네 번째 해결 방법 : 마스터 리셋 수행

앞에서 설명한 모든 절차로 문제를 해결하지 못한 경우에만 마스터 재설정이 필요합니다. 초기화하면 전화기가 공장 출하 상태로 돌아가고 휴대 전화의 내부 저장 장치에 저장된 모든 파일이 삭제됩니다. 종종 앱과 펌웨어 문제에 가장 효과적인 솔루션이므로이 문제가 해결 될 가능성이 큽니다. 그러나 중요한 파일과 데이터는 재설정되기 전에 백업되므로 삭제해야합니다.

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키 를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.