충전 및 기타 전력 관련 문제가 아닌 Samsung Galaxy Note 5를 수정하는 방법
최근 삼성 갤럭시 노트 5 (# 5 참고)에 대한 # 마쉬멜로 업데이트는 #firmware 및 시스템 관련 문제뿐만 아니라 충전 및 전원 문제를 가져온 것으로 보입니다. 가장 일반적인 것들 중 하나는 천천히 그리고 급속한 배수 문제가 따르는 과금 문제가 아닙니다.
나는이 게시물에서 몇 가지 힘과 관련된 이슈들을 다루었습니다. 그래서 당신이 관련된 문제에 관해 우리에게 연락했다면, 내가 당신에게 포함 시켰을지도 모르는 내가 언급 한 이슈들을 찾아보십시오. 또한 문제 중 하나가 발생할 경우 수행 할 작업에 대한 단계별 지침을 제공했습니다.
다른 문제가있는 분은 문제 해결 페이지를 방문하여 귀하와 유사하거나 관련이있는 문제를 찾고 제공된 솔루션을 사용하십시오. 추가 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의 할 수도 있습니다.
Marshmallow로 업데이트 한 후 전화기를 벽돌로 만들었다 고 생각하는 사람들을 위해, 독자에게 도움이 될 수있는 다음 솔루션을 읽어보십시오.
" 귀하의 웹 페이지 안드로이드 마쉬멜로 업데이트 벽돌은 갤럭시 노트 5, 다른 문제 , 당신은 문제 # 3을 설명합니다. 이 문제가있어서 다음과 같은 해결책을 발견했습니다. GearVR이 설치를 끝내고 다시 시작합니다. 그런 다음 Occulus가 설치되도록 허용하지만 계정을 설정하지 마십시오.
그런 다음 계속해서 휴대 전화가 허용하는대로 Gear VR을 설치 / 제거합니다 (Gear VR은 약 5 ~ 8 개, Occulus는 석회 3 개를 설치합니다). 캐시 및 데이터를 지우십시오.
그런 다음 재부팅하십시오.
내 전화는 내가 전혀 충전 할 수 없었던 곳에 정확한 문제를 설명하고 있었고 거의 충전을하지 못하고 충전 포트에서 화면 위로 파란색 절반의 원을 그리라고 말했기 때문에 거의 모든 기능을 수행 할 수 없었습니다. .. 그런 다음 약 1 개월 전 위의 솔루션을 마친 후에는 더 이상 문제가 없습니다. - 롭 "
갤럭시 노트 5 충전 및 전원 문제
Q : " 전화가 끊어졌고 평소와 같이 충전기에 연결했습니다. 그날 같은 날 시스템 업데이트를 수행했습니다. 휴대 전화의 백분율은 0 %로 유지되며 삼성 로고는 지나치지 않습니다. 모든 버튼 조합을 유지하려고 시도했지만 충전기에 연결되어있는 동안 응답을 얻는 유일한 볼륨은 아래쪽 볼륨, 전원 버튼 및 홈 버튼이지만 리셋하려면 작동하지 않아 작동하지 않아 두려워합니다. 왜냐하면 그것이 전화로 문제를 일으킬 수 있기 때문입니다. "
A : 전화 충전을 다시 할 수있는 것이 중요합니다. 그렇지 않은 경우 문제 해결을 진행하여 다른 문제를 해결할 수 없기 때문에 중요합니다. 당신의 설명을 근거로, 이것은 당신이하려고하는 것입니다 :
- 전화기를 완전히 끕니다.
- 전원을 끈 상태에서 플러그를 꽂고 최소한 20 분 정도 그대로 두십시오.
- 일반적인 방법으로 전화를 켜십시오.
- 응답하지 않으면 볼륨 감소 및 전원 키를 10 ~ 20 초 동안 함께 누릅니다.
- 장치가 성공적으로 재부팅 될 수 있지만 그렇지 않은 경우 충전을 계속하십시오.
충전 문제는 기기가 최근에 업데이트 된 이후 펌웨어 또는 새 시스템의 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 계속 발생하는 경우 시스템 캐시를 삭제하기 위해 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다.
- 갤럭시 노트 5 끄기.
- 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
- 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이게 도움이 되길 바란다.
Q : " 방금 2015 년 12 월 초쯤에 휴대 전화를 받았습니다. 참고 5의 원래 케이블 충전기를 사용하고 있으며, 몇 달 동안 괜찮 았는데 (빠른 충전) 내 전화 요금. 그러나 최근에는 배터리 표시기가 (케이블 충전기)를 사용하여 충전 중임을 알리는이 문제가 있습니다. 또한 충전 시간은 보통입니다. "
A : 적어도이 전화는 청구되므로 사소한 문제 일 수 있습니다. 선들 사이를 읽으면서, 나는 네가 너의 전화가 이전처럼 빨리 다시 청구되기를 바란다. Note 5와 같이 전화를 방해 할 수있는 다양한 요소가 있습니다. 가장 많이 사용되는 것은 다음과 같습니다.
- 백그라운드에서 실행중인 앱이 너무 많아서 휴대 전화보다 배터리가 더 빨리 소모 될 수 있습니다.
- 충전을 위해 플러그를 꽂으면 장치가 가열됩니다. 사전주의 사항에 따라, Note 5는 과열을 피하기 위해 가열 될 때 급속 충전되지 않도록 프로그래밍되어있어 충전 프로세스 자체가 기기를 일정 정도 가열합니다.
- 충전시 화면이 켜집니다.
이러한 문제를 해결하기 위해 문제를 해결하고 기기를 다시 빠르게 충전하는 방법에 대해 다음과 같이 생각합니다.
- 충전을 위해 휴대 전화를 끄고 연결하십시오. 충전 속도가 빠르거나 정상 속도인지 확인하십시오.
- OEM 충전기와 케이블을 사용하는 경우에도 급속 충전되지 않으면 즉시 기술자를 방문하여 검사를 받아야합니다.
왜 바로 기술자를 방문해야합니까? 하드웨어 문제일지도 모르기 때문에 우리는 그것에 대해 많은 것을 할 수 있습니다. 새 충전기를 구입하는 것이 문제가되는지 확실히 알 수 없기 때문에이 시점에서는 실용적이지 않습니다. 또한 휴대 전화의 배터리를 제거하고 다른 배터리를 사용하여 문제가 해결되는지 확인할 수 없습니다.
반면 휴대 전화가 꺼져있는 상태에서 고속 충전 중이면 다음 단계를 수행하십시오.
- 기기를 안전 모드로 부팅하고 연결하여 충전이 빨리되는지 확인하십시오. 타사 또는 다운로드 한 응용 프로그램에서 문제를 일으키는 경우 통찰력을 제공합니다. 안전 모드에서 장치를 부팅하면 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되므로 문제가 발생한 경우 해당 상태에서 Note 5를 빨리 충전해야합니다.
- 전화가 꺼져있는 동안 휴대 전화가 빠르게 충전되었지만 전원이 켜지면 충전 속도가 느려지면 마스터 재설정을 수행하여 휴대 전화를 기본 설정으로 되돌릴 때가되었지만 그렇게하기 전에 모든 데이터를 백업해야합니다.
안전 모드에서 주 5를 부팅하는 방법
- Galaxy S6를 끄십시오.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 'Samsung Galaxy S6 Edge'가 나타나면 즉시 전원 키를 뗀 다음 음량 낮추기 버튼을 길게 누릅니다.
- 전화가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면의 왼쪽 하단에서 안전 모드가 표시되면 버튼에서 손을 뗍니다.
노트 5에서 마스터 리셋 수행 방법
- Samsung Galaxy Note 5를 끕니다.
- 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
- 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
- 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
Q : " 휴대 전화가 충전기에 밤새 연결되어있었습니다. 잠에서 깨어 났을 때 "안드로이드로 구동되는 Samsung Galaxy Note 5"화면 만 보여줍니다. 이 버튼은 휴대 전화의 버튼 중 하나를 누르면 나타납니다. 이 사이트의 지침에 따라 마스터 리셋을 시도했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 나는 그것을 껐을 수도없고 부팅을 끝낼 수도 없다. 그것이 할 유일한 것은 "삼성 갤럭시 노트 5 안드로이드에 의해 구동"화면을 보여줍니다. "
A : 나는 이것이 노트 5와 같은 강력한 스마트 폰에 이르기까지 발생하는 일반적인 시스템 충돌 문제라고 생각합니다. 다행히도 쉽게 해결할 수 있습니다. 볼륨 다운 버튼과 전원 키를 10 초에서 20 초 동안 누르고 있으면됩니다. 그 후에 전화가 재부팅되어야합니다.
Q : " 안녕! 어떤 알려지지 않은 이유로 내 메모 5가 켜지지 않을 것입니다 ... 나는 단지 그때에 온다. 안전 모드에서 캐시 시작을 지우려고했지만 그 중 아무 것도하지 않았습니다. 누군가 그것이 배터리일지도 모른다고 나에게 배터리 문제와 같은 행동을하지는 않는다고 말했습니다. 도와주세요! 고맙습니다! "
A : 전화가 물리적 또는 액체 적 손상을 입지 않았고 명백한 이유없이 아무 문제가 발생하지 않았다면 전원 키가 막혀있는 것일 수 있습니다. 그것이 전화가 성공적으로 부팅 될 수없는 이유 일 수 있습니다. 대신 몇 초 후에 꺼집니다.
- 전원 키를 여러 번 눌러서 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.
- 제 3 자의 케이스 또는 커버를 사용하는 경우 액세서리 문제 일 가능성을 배제하기 위해 제 3 자 케이스 또는 커버를 제거하려고하십시오.
- 문제가 지속되면 기술자에게 가서 검사하도록 권합니다.
Q : " 휴대 전화가 제대로 충전되지 않습니다. 내 빠른 충전기와 코드가 벽에 연결되어있어 완전히 충전되지 않고 충전되지 않습니다. 이 문제를 해결하려고했지만 도움이 될만한 것을 찾을 수 없습니다. "
A : 이미 문제를 해결하려고 시도했으나 설명에 따르면 앱 또는 펌웨어의 사소한 문제 일 것 같습니다. 당신이 이미하지 않은 경우에 이러한 일을 시도하십시오 ...
- 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅하고 해당 상태에서 충전되는지 확인하십시오. 그렇다면 타사 앱이 문제와 관련이있을 수 있습니다.
- 휴대 전화를 끄고 모든 부품의 전원이 꺼지면 충전이 잘되는지보십시오. 꺼져있을 때 충전이 제대로되면 펌웨어와 앱이 용의자가됩니다.
마스터 재설정을 수행하면 문제가 해결 될 수 있습니다.
Q : " 어느 날 밤 나는 내 전화를 충전하고 다음 날에는 요금을 부과하지 않을 것이므로 괴짜 분대에 가져 가서 고정 시켰지만 나중에 그날 밤 다시 충전하지 않을 것이고 나는 그것이 marshmallow 업데이트는 늦게까지 업데이트되었습니다. "
A : 업데이트로 인한 것이거나 충전기의 문제 일 수 있습니다. 확인한 후에 기술자가 사용중인 충전기를 사용 했습니까? 그렇다면 펌웨어 만있을 것입니다. 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 시스템 캐시를 삭제하고 문제가 해결되지 않으면 마스터 재설정을 수행하는 것입니다.
Q : " 안녕하세요. 휴대 전화가 업데이트를했는데 이제는 멈추지 않고 매 5 초마다 다시 시작됩니다. 나는 그것을 재부팅하고 그것의 여전히 똑같은 일을 하는가? 계속 켜고 끌 수 있기 때문에 데이터 나 파일을 저장할 수 없습니까? 중요한 정보가 많으니까 도와주세요.
빨리 제발 돌아가주세요. 고마워, 애나. "
A : 안녕하세요. 위의 문제 중 하나와 마찬가지로 전원 키가 멈춘 것일 수 있습니다. 그것이 그것을 고칠 수 있는지 여러 번 눌러보십시오, 그렇지 않다면 정말로 그것에 대해 기술자를 봐야합니다.
Q : " 3 주전에이 장치를 구입했을 때, 장치가 켜지면 samsung 시작 로고가 음악과 함께 색상으로 표시되고, 일반적인 반짝이는 색상과 타원형 링 등이 나타납니다. 이 기능은 현재 없습니다. 타원형의 컬러 링이나 컬러 또는 음악이나 사운드가없는 하얀색의 삼성 만 있고, 삼성의 흰색은 그대로이며, 흰색 인 부츠입니다. 또한 스 와이프 다운 상태 표시 줄은 초록색 일종의 파란색 아이콘과 함께 흰색으로 표시됩니다. 삼성 서비스 센터에 가져 가야하나요? 공장 설정으로 재설정하려했지만이 시작 컬러 기능이 복원되지 않았습니다. "
A : 참고 3을 사용하면 * # 8800 #을 다이얼하면 기본 부팅 로고가 복원된다는 사실을 알고 있습니다. Note 5에 대한 코드가 무엇인지 잘 모르겠습니다. 삼성 기술 지원부에 전화하여 코드를 요청하거나 기본 시작 로고를 복원하는 다른 방법을 알고 있다고 생각합니다.
질문 : " 방금 삼성 갤럭시 노트 5로 전화를 받았고 배터리가 너무 빨리 소모되었습니다. 휴대 전화를 절전 모드로 전환하면 내 Whatsapp 통화가 더 이상 작동하지 않습니다. Skype에서 전화 할 수 있습니까? 다른 것은 내 전화기에서 Whatsapp 음성 메모를 재생할 수 없다는 것입니다. Whatsapp에서만들을 수 있습니다. 내 Whatsapp을 열지 않고 청취하려고하면 재생되지 않습니다. 너 나 좀 도와 줄래? "
답변 : 빠른 배터리 방전 문제에 대한 도움을 받으려면 휴대 전화가 전체 배터리를 소모하는 속도를 예상하여 일반 방전 시간과 비교할 수 있도록해야합니다. 게다가 속도는 휴대 전화의 습관, 사용하는 앱, 화면을 설정하는 밝기 수준 등에 달려 있습니다. 처음에는 휴대 전화가 어떻게 설정되어 있는지 모르기 때문에 두 번째로, 우리는 독자가 제공 한 정보를 토대로 모든 문제 해결을 기반으로합니다. 이 경우, 우리에게 다시 연락하여 추가 정보를 제공하지 않는 한 배수 문제에 대한 해결책을 제공 할 수 없습니다.
Whatsapp 음성 메모 정보는 실수가 아니라면 이미 휴대 전화에있는 기본 음악을 포함하여 Play 스토어의 모든 뮤직 앱에서 읽을 수있는 .m4a 형식으로되어 있습니다. 그러나 음악 앱이 음악 앱을 인식 할 수없는 경우 변환기 앱을 다운로드하여 .mp3 파일 형식으로 변환하십시오. 이 절차가 사용자의 번거 로움이라고 생각하면 음성 메모를 재생할 때 Whatsapp를 사용하십시오. 결국 그게 그렇게되어야합니다.
그리고 네가 Skype를 통해 누군가에게 전화를 걸 수있다. 인터넷 연결이 안정적이고 안정적이라면 말이다.
Q : " 휴대 전화가 인터넷 팝업 등의 바이러스로 인해 2 분마다 다시 시작되도록하여 친구가 내 휴대 전화를 초기화하고 모든 데이터가 삭제되었습니다. 이제 화면은 초기 'SAMSUNG GALAXY NOTE 5 ... 안드로이드 기반'즉, 전원을 켰을 때 휴대폰이 보여주는 초기 화면과 그 화면을지나 가지 않는 초기 화면을 보여줍니다. 24 시간이 지났습니다. 더 기다려야합니까 아니면 수리를 위해 제공해야합니까? "
A : 다시 전화를 걸려면 캐시 파티션을 지우려면해야합니다. 위의 첫 번째 문제의 지침을 따르십시오.
Q : " 지난 5 일 간 배터리가 매우 빨리 소모되었습니다. 재충전하지 않고는 하루를 지날 수 없습니다. 나는 대개 밤에 그것을 충전하고 그들을 사용하지 않을 때 내 애플 리케이션을 폐쇄하려고 노력한다. 오늘은 1시 30 분 전에는 9 % 미만이었고 오늘 아침 5시 30 분에 그것을 연결 해제했습니다. 내 전화기는 겨우 1 년 밖에되지 않아. "
A : 문제 자체를 해결하는 것보다 문제의 원인을 파악하는 것이 더 어렵습니다. 당신이해야 할 일은 당신의 전화를 관찰하는 것뿐입니다.
- 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하십시오.
- 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지 된 상태에서 휴대 전화를 계속 사용합니다. 신속하게 방전되면 펌웨어 문제 여야합니다.
- 펌웨어 문제의 경우 캐시 파티션을 지우고 마스터 재설정을 시도 할 수 있습니다.
- 다른 모든 방법이 실패하면 기술자가 검사를 받아야합니다.