삼성 갤럭시 J3를 수정하는 방법 응답 없음

# 삼성 # 갤럭시 # J3는 비용에 민감한 소비자를 겨냥한 예산 친화적 인 스마트 폰입니다. 누구나 쉽게 커뮤니케이션을 할 수 있도록 필요한 모든 기능을 갖추고 있습니다. 이 휴대 전화의 최신 버전은 5 인치 IPS LCD 디스플레이를 가지고 있으며 2GB RAM과 결합 된 Exynos 7570 프로세서를 사용합니다. 이것은 견고한 수행 장치이지만 현재 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy J3에 대처할 것입니다. J3은 반응이 없습니다.

삼성 Galaxy J3 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

삼성 갤럭시 J3를 수정하는 방법 응답 없음

문제 : 저는 삼성 은하계를 가지고 있습니다. 처음으로 모든 문제를 겪고 있습니다. 갑자기 링 볼륨을 낮추려고 시도 할 때 볼륨 버튼이 반응하지 않는 것을 발견합니다. 기본 화면에 액세스하려고 시도했지만 잠금 해제하려면 스 와이프 할 수 없습니다. 뒤로 버튼 및 최근 앱을 놓고 안드로이드에 접속하면 앱에 액세스 할 수 있지만 모든 앱 버튼이 응답하지 않습니다. 화면은 터치에 반응하지만 새로운 메시지가 인식되는 것을 볼 수는 있지만 액세스 텍스트 나 whatsapp은 없습니다. 가장 이상한 일은 휴대폰이 주 화면을 통해 자동 스크롤을 시작했으며, MS 윈도우 기능이 시각 장애인을 위해 할 수있는 것과 거의 같습니다. 스크롤링에 따라 자동 선택되는 각 옵션에 대해 울리는 소음이 들리기 때문에 이전에 휴대 전화가이 소리를 들리는 것을 결코 들어 본 적이 없었습니다. 전원 버튼을 사용하여 전화를 다시 시작한 후 '다시 시작'으로 스크롤하기 전에 '전원 끄기'옵션을 잡아야했습니다. 나는 또한 안전 모드에서 시작하려고 시도하고 여전히 같은 문제가 있습니다. 도움!!

해결 방법 : : 아래 나열된 문제 해결 단계를 수행하기 전에 전화가 최신 소프트웨어 버전에서 실행되고 있는지 항상 확인하는 것이 가장 좋습니다. 업데이트가있는 경우 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

소프트 리셋 수행

이와 같은 대부분의 문제는 일반적으로 소프트 재설정을 수행하여 해결할 수 있습니다. 이것은 대개 전화가 응답하지 않을 때해야 할 첫 번째 일입니다. 이 작업은 전원 및 볼륨 작게 버튼을 10 초 이상 누르고 있으면 수행됩니다. 이 후에 휴대 전화가 다시 시작되고 기기가 완전히 부팅되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오.

다운로드 한 앱으로 인해 이러한 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 경우에 대비하여 사전 설치된 앱만이이 모드에서 실행되도록 허용되므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
• 화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
• 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
• '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

휴대 전화의 캐시 파티션 지우기

전화 소프트웨어의 임시 데이터가 손상되어 장치에서 발생하는 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 시나리오에서 가장 좋은 방법은 전화기의 캐시 파티션을 복구 모드에서 지우는 것입니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 높이기 및 홈 키를 길게 누릅니다.
• 장치가 진동 할 때까지 전원 키를 길게 누른 다음 놓으십시오. 전체 시간 동안 볼륨 높이기 및 홈 키를 계속 누릅니다.
• Android 복구 화면이 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 키를 사용하여 캐시 파티션 지우기로 스크롤 한 다음 전원 키를 사용하여 선택하십시오.
• 볼륨 키를 사용하여 예까지 아래로 스크롤 한 다음 전원 키를 사용하여 선택하십시오.
• 볼륨 키를 사용하여 지금 시스템 재부팅까지 아래로 스크롤 한 다음 전원 키를 사용하여 볼륨 키를 선택하십시오.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

초기화를 수행하십시오.

마지막으로 고려해야 할 문제 해결 단계 중 하나는 초기화입니다. 이렇게하면 전화기가 원래의 공장 상태로 되돌아 가고 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 해결 될 수 있습니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
• 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
• Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
• 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
• '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

공장 초기화 후 문제가 지속되는 경우 서비스 센터로 전화를 가져 가서 점검해야합니다.