모바일 데이터가 작동하지 않는 경우 Galaxy S9 Plus를 수정하는 방법

Galaxy S9 Plus (# GalaxyS9Plus) 모바일 데이터가 작동하지 않습니까? 이 문제 해결 도움말은 문제의 출처를 파악하는 데 도움이됩니다. Google 솔루션에는 사용자가 Google에 문의하기 전에 수행 한 문제 해결 단계가 더 이상 포함되지 않습니다. 문제 해결에서 이러한 생략 된 단계를 수행하십시오.

계속 진행하기 전에 Android 문제에 대한 답변을 제공한다는 것을 상기하십시오. 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 : Galaxy S9 Plus 모바일 데이터가 작동하지 않습니다.

휴대 전화가 데이터에 연결되지 않습니다. 그것은 그것이 LTE의 전체 막대를 가지고 있지만 그것이 wifi에서 떨어져있을 때 심지어 웹 사이트를로드하지 않을 것이라고 말한다. 나는 그것을 재시동하고, 심을 꺼내서 다시 시작하고, 비행기 모드로 두었다가 다시 시작하고, 안전 모드로 다시 시작했다. (문제는 여전히 있었다.) 그리고 나는 액세스 포인트를 재설정했다.

솔루션 : 이러한 유형의 문제의 원인은 다양합니다. 지금까지 시도한 문제 해결 단계를 제외하고 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.

올바른 네트워크 모드 사용

2G 또는 3G와 같은 느린 네트워크 모드를 사용하도록 설정하면 웹 페이지가 거의로드되지 않거나 전혀 열리지 않을 수 있습니다. S9 Plus가 LTE 또는 4G를 사용하도록 설정되었는지 다시 한 번 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 연결을 누릅니다.
3. 모바일 네트워크를 누릅니다.
4. 네트워크 모드를 누릅니다.
5. 가장 빠른 가용 모드 (LTE 또는 4G)를 선택하십시오.
6. 전화를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

APN 확인

놓친 다른 문제 해결 단계는 액세스 포인트 이름이 올바른지 확인하는 것입니다. APN 설정은 이동 통신사마다 다르므로 네트워크 운영자에게 문의하여 정확한 위치를 문의하십시오.

APN 프로토콜을 iPv4 / IPv6로 변경하십시오.

때때로 기본 APN 프로토콜에서 iPv4 / IPv6로 전환하면 모바일 데이터 문제를 해결할 수 있습니다. 이것이 도움이되는지 확인하려면 APN 프로토콜을 iPv4 / IPv6로 수동으로 변경하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 연결을 누릅니다.
3. 모바일 네트워크를 누릅니다.
4. 액세스 포인트 이름을 누릅니다.
5. 현재 APN을 누릅니다.
6. APN 프로토콜을 찾아서 누릅니다.
7. iPv4 / IPv6을 선택하십시오.
8. 전화를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

업데이트를 설치하다

일부 네트워크 문제는 이동 통신사 업데이트를 설치해야만 해결할 수 있습니다. 현재 S9 Plus에 사용할 수있는 소프트웨어 업데이트가있는 경우 설치하십시오. Android 업데이트를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 소프트웨어 업데이트를 누릅니다.

네트워크 설정 재설정

이 경우의 다른 문제 해결 단계는 현재 네트워크 설정을 삭제하고 기본값을 반환하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 탭하여 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리 섹션으로 이동하십시오.
3. 재설정을 누릅니다.
4. 주어진 옵션에서 네트워크 설정 재설정을 선택하십시오.
5. 메시지가 나타나면 계속하려면 장치 암호 나 PIN을 입력하십시오.
6. 그런 다음 재설정 설정을 눌러 확인하십시오.

네트워크 운영자에게 문의하십시오.

다른 모든 방법이 실패 할 경우 운송 업체에 알리십시오. 문제는 기기에 따라 다르지는 않지만 계정과 관련된 문제 일 수 있습니다. 해당 월의 데이터 한도에 도달했거나 계정에 영향을 미치는 지속적인 중단이있을 수 있습니다. 이러한 것들은 네트워크 운영자 만이 제공 할 수 있으므로 도움을받을 수있는 최고의 파티입니다.