어떻게 갤럭시 S8 삼성 애플 리케이션 문제 해결 오류 S503, S8 이메일 동기화 문제를 보여주는 문제를 해결하는
오늘 # GalaxyS8 문제 해결 가이드에서 두 가지 문제에 대해 이야기합니다.
- 일반적인 Samsung 테마 오류 S503을 수정하는 방법,
- 이메일 동기화 문제.
이 문제에 대한 지원을 요청하는 S8 소유자의 수가 늘어나고 있으므로이 간단한 가이드를 작성하기로 결정했습니다. 이 자료가 도움이되기를 바랍니다.
진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
문제 # 1 : 갤럭시 S8 삼성 테마가 작동하지 않습니다. 오류 S503
배경 화면을 변경하려고하면 Samsung 테마에 업데이트가 필요하다는 메시지가 나타납니다 (현재 버전 4.0.55.70918). UPDATE를 탭하면 '알 수없는 오류'라는 메시지가 나타납니다. 알 수없는 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하십시오. (S503). 데이터를 삭제하고 시스템 / 앱에서 캐시를 지우고 다시 시작했습니다. 같은 문제. 나는 또한 성공하지 않고 포스 스톱을 시도했다. 보관은 문제가되지 않습니다 ... 나는 모자 밑으로 가고 있습니다. - C 헌터
해결책 : 하이 헌터. 삼성 테마 앱은 대개 Samsung Galaxy 기기의 사전 설치된 앱의 일부이므로 캐시 및 데이터를 지우면 도움이되지 않는 경우 아래에서 가능한 다른 해결책을 수행해야합니다.
해결책 # 1 : 삼성 계정에서 로그 아웃하십시오.
일부 삼성 앱 및 서비스는 다양한 이유로 버그가 발생할 수 있습니다. 그 중 일부를 수정하는 데있어서 한 가지 좋은 트릭은 삼성 계정에 서명함으로써 간단합니다. 아직이 트릭을 시도하지 않았다면 다음 단계를 따르십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 클라우드 및 계정을 누릅니다.
- 계정 탭 ...
- Samsung 계정을 누릅니다.
- 상단의 3 점 아이콘을 누릅니다.
- 계정 삭제를 누릅니다.
- 시스템에서 Samsung 계정을 제거한 후 전화를 다시 시작하십시오.
- 다시 시작한 후 1-4 단계를 반복 한 다음 Samsung 계정에 다시 로그인하십시오.
해결책 # 2 : 앱 환경 설정 재설정
이 상황에서 시도 할 수있는 다른 좋은 문제 해결 단계는 기기의 앱 환경 설정을 재설정하는 것입니다. 앱은 독자적으로 작동하지 않습니다. 대부분의 경우 해당 작업에는 관련 앱 또는 관련 앱 서비스가 필요합니다. Samsung 테마 오류가 앱 또는 서비스 누락으로 인한 경우 모든 앱 환경 설정을 기본값으로 복원하면 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정을 누릅니다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 3 점 아이콘을 누릅니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 선택하십시오.
- 장치를 다시 시작하십시오.
- 문제가 있는지 확인하십시오.
해결책 # 3 : 불량 응용 프로그램 확인
때로는 잘못되었거나 제대로 코딩되지 않은 타사 앱이 Android 또는 다른 앱을 방해 할 수 있습니다. 다운로드 한 앱 중 하나가 문제가있는 경우 S8을 안전 모드로 실행할 수 있습니다. 기기가 안전 모드에있을 때 타사 앱을 실행할 수 없으므로 Samsung 테마 앱이 정상적으로 작동하면 앱 중 하나에 문제가있을 수 있습니다.
S8을 안전 모드로 부팅하려면,
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
- S8을이 모드로 몇 시간 동안 작동시키고 문제를 확인하십시오.
안전 모드는 타사 앱 및 서비스를 차단합니다. 기기가 안전 모드에서 정상적으로 부팅되지만 문제가 정상 모드로 돌아 오면 앱 중 하나가 문제가 있다는 것을 알고 있습니다. 문제를 일으키는 앱을 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 안전 모드로 부팅하십시오.
- 문제가 있는지 확인하십시오.
- 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
- S8에서 전원을 다시 켤 수 없다면 1-4 단계를 반복하십시오.
해결책 # 4 : 장치 지우기
시도해 볼 수있는보다 과감한 해결책은 공장 초기화입니다. 우리는 소프트웨어가 공장 출하 상태 일 때 Samsung 테마 앱이 제대로 작동한다는 사실을 알고 있으므로 문제가 해결 될 가능성이 큽니다.
공장 초기화하려면 S8 :
- 개인 데이터를 백업하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
문제 2 : Galaxy S8 이메일 동기화 문제 : 다른 기기에서 삭제 된 이메일 사본을 삭제하지 않습니다.
2017 년 3 월 말에 내 S8을 구입했으며 동일한 전자 메일 응용 프로그램을 사용하고 있으며 주 전자 메일 주소는 회사의 IMAP 서버와 연결되어 있습니다. 2018 년 2 월 중순 경까지는 모두 정상적으로 작동했지만 그 당시에는 다음과 같은 문제가 발생하기 시작했습니다. S8 이외의 다른 기기를 사용하여 이메일을 삭제할 때 내 S8의받은 편지함에서 삭제되지 않습니다. 그 반대는 내 S8에서 삭제할 수있는 문제가 아니었고 다른 모든 장치에 관한 한 내받은 편지함에서 삭제됩니다. 다른 것 : 다른 기기에서 읽으면 내 S8에서 읽은 것으로 표시됩니다. 이것은 동기화의 일부가 작동했기 때문에 동기화 문제가 아니라고 생각하게되었습니다. 어쨌든, 과거에 이런 종류의 문제에 대한 지원을 얻는 데 어려움을 겪고 있었지만, 나는 이미 다른 곳에서 삭제 된 내 S8의 이메일을 삭제하고 그 사실을 알기 만했습니다. 그런 다음 어제 아침 (5 월 16 일 / 18 일)에 S8 이메일에 들어갔다가 서버에서 삭제 된 모든 이메일이 내 S8 수신함에 더 이상 표시되지 않고 문제가 사라진 것을 확인했습니다. 이것은 제가 약 3 개월 동안 살아야만하는 매우 실망스러운 경험이었고, 전에이 이야기를 들어 본 적이 있는지 궁금합니다. 또한 최근에 이와 같은 문제가 수정되었을 수있는 몇 가지 업그레이드를 발표 한 적이 있습니까? 실제로, 나는 그들이 처음에 이런 문제를 일으킬 수도있는 2 월에 다시 돌아 왔는지 물어볼 필요가 있다고 생각합니다. 몇 가지 더 관련있는 정보 : 저는 삼성 갤럭시를 사용하는 2 명의 동료도 있습니다. 하나는 S3이고 다른 하나는 S8이며이 문제는 발생하지 않았습니다. 이미 많은 정보를 얻었지만, S5에서 내 S8로 업그레이드 한 이유는 S4에서 S5로 업그레이드했을 때, 여기서 설명한이 정확한 문제는 내 S5에서 발생했습니다. . 나는 모든 종류의 시간 낭비했지만 삼성의 지원 직원 (여러 채팅, 여러 개의 공장 재설정, 하나의 S5 교체 용 전화)과 노력했지만 궁극적 인 해결책은 S8을 시험해 보는 것이었고, 내가 그랬을 때 문제가 존재하지 않았다. 나는 S8로 업그레이드했다. 따라서 파란색에서 문제가 2 월에 내 S8로 돌아 왔을 때, 나는 매우 실망했고 내 S5 경험에 비추어이 모든 번거로운 과정을 다시 거치려고하지 않았습니다. 삼성의 지원에 실망한 점은 그들이 이전에 문제의 머리를 쓴 적이 없다는 것을 인정하지 않을 것이며 항상 전화 설정이나 휴대 전화의 물리적 인 문제 같은 기본 정보가 있다고 생각할 때 거의 확실합니다. 삼성 이메일 프로그램 자체에 결함이 있습니다. 글쎄, 그것은 어쨌든 저에게 그렇게 길을 더 해줍니다. - 키스 누멜라
해결책 : Keith. 이메일 동기화 기능이 작동하는지 여부. 삼성 디바이스를 수년간 여러 가지 문제로 고치던 몇 년 동안, 삼성 업데이트로 인한 전자 메일 동기화 문제 또는 펌웨어 코딩 불량에 대해 들어 보지 못했습니다. 대부분의 경우 동기화 문제는 장치의 절전 설정에 기인합니다. 문제가 다를 수 있으므로 아래 해결 방안에 대한 제안 사항을 따르십시오.
S8 절전 설정 사용 안 함
Android Nougat 및 Oreo를 통해 삼성 기기는 설정을 맞춤 설정하여 배터리 전력 소비를 최적화하는 더욱 효과적인 방법을 제공합니다. 때로는 절전 설정으로 인해 응용 프로그램, 특히 원격 서버와의 지속적인 통신에 의존하는 응용 프로그램이 중단 될 수 있습니다. S8이 에너지를 절약하기 위해 설치 될 수도 있습니다. 확인하려면 설정> 배터리> 절전 모드로 이동하여 절전 모드가 OFF로 설정되어 있는지 확인하십시오.
또는 S8이 즉시 절전 대신 배터리 전원이 부족한 경우에만 절전 모드를 시작하도록 구성 할 수 있습니다.
백그라운드 데이터 사용 중지
Power Saving Mode (전원 절약 모드) 메뉴에서 여전히 할 수있는 또 다른 좋은 일은 백그라운드 데이터 제한을 해제로 전환하는 것입니다. Restrict Background Data가 ON으로 설정되어 있으면 이메일 앱이 인터넷에 연결되지 않아서 발생하는 문제로 인해이 기능을 사용할 수 없습니다.
수면 중에 Wi-Fi를 켜기로 설정
일부 사용자는 잠자기 중에도 휴대 전화가 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하여 네트워킹 문제와 일부 앱 문제를 해결했습니다. 기본적으로 수면 중에 WiFi 켜기를 항상 켜기 또는 켜기로 설정하지만 이전에 변경 한 경우 다시 켜고 다시 시도해보십시오.
방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 무선 랜을 선택하십시오.
- 오른쪽 상단의 더보기를 누릅니다.
- 수면 중에 Wi-Fi를 항상 켜기로 켭니다.
배터리 사용 메뉴에서 이메일 앱 앱이 사용 중지되어 있는지 확인합니다.
휴대 전화가 절전 모드 일 때 이메일 프로그램이 인터넷 연결을 끊을 수 있습니다. 이러한 일이 발생하지 않도록하려면 배터리 최적화 기능을 사용하여 휴대 전화가 절전 모드 일 때도 이메일 앱이 작동 할 수 있도록해야합니다. 설정> 배터리로 이동 한 다음 배터리 메뉴에있는 경우 앱 절전 모드에서 세부 정보를 누르고 음악 앱을 선택합니다. 그런 다음 Android 배터리 최적화 기능이 실행되고 면제되도록하려면 DISABLED를 선택하십시오.