갤럭시 S10을 해결하는 방법은 문제를 일으키지 않습니다.

Galaxy S10을 켜는 데 문제가있는 경우이 두 가지 중 하나가 발생해야합니다. 즉, 장치에 치명적인 하드웨어 오류가 발생했거나 부팅하는 데 문제가있는 것입니다. 첫 번째 것은 거의 항상 수리 또는 장치 교체로 이어지는 반면 두 번째는 최종 사용자의 수준에서 해결 될 수 있습니다. 아래의 각 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

Samsung Galaxy S10이 켜지지 않거나 전원 문제가없는 경우 수행 할 작업

삼성 갤럭시 S10은 여러 가지 이유로 켜지지 않을 수 있습니다. No Power 문제와 won't-boot-up 문제를 구분하고 싶습니다. 후자는 Android가 정상적으로 부팅하려고하지만 어떤 이유로 든 그렇게 할 수 없음을 의미합니다. 하드웨어는 일반적으로 손상되지 않고 기능적이며 장치가 켜져 있습니다. 이 절에서는 먼저 No Power 문제를 다루겠습니다.

전원 문제 없음의 일반적인 원인

갤럭시 S10과 같은 최고급 휴대 전화는 놀라운 하드웨어를 갖추고 있지만 다른 전자 기기와 마찬가지로 문제에 완전히 면역되지 않습니다. 다음은 휴대 전화가 고장날 수있는 일반적인 이유입니다.

청구되지 않은
배터리 문제가있다.
실수로 떨어 뜨리거나 물에 젖거나 물리적 충격이 가해지면 하드웨어가 고장납니다.
전원 관리에 실패했습니다.

솔루션

일반적으로 갤럭시 S10과 같은 전화가 켜지지 않으면 사용자가 할 수있는 일은 많습니다. 대부분의 경우 수리 또는 교체가 필요할 수 있습니다. 하지만 그렇게하기 전에 시도 할 수있는 문제 해결 단계 중 일부입니다.

강제 재부팅을 시도하십시오 . 전원 문제가있는 모든 삼성 장치는 재시작을 통해 이익을 얻을 수 있습니다. 이 극단적 인 경우에도이 간단한 솔루션을 건너 뛰고 싶지는 않습니다. 필요한 작업은 다음과 같습니다. 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기의 화면이 켜질 때까지 길게 누릅니다.

그렇게해도 아무 것도 바뀌지 않으면 다음 단계를 시도해 볼 수 있습니다.

먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.

다른 충전 용 액세서리 세트를 사용하십시오 . 현재 충전 케이블 및 어댑터 세트에 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 새로운 케이블 및 어댑터 세트를 사용하여 휴대 전화를 충전하십시오. 이 문제 해결을 위해 공식 Samsung 액세서리를 사용하고 있는지 확인하십시오. 새 케이블 및 어댑터를 쉽게 구입할 수없는 경우 해당 지역의 Samsung 매장을 방문하여 액세서리를 사용하여 장치를 충전하십시오.

충전 포트를 확인하십시오 . 갤럭시 장치가 켜지지 않는 또 다른 일반적인 이유는 전원이 부족하다는 것입니다. 충전하는 동안 충전 할 수있는 요소가 있기 때문입니다. 가능한 경우 확대 도구를 사용하여 충전 포트를 확인하십시오. 내부에 먼지, 보푸라기 또는 이물질이있는 경우 배터리가 사망 한 이유 일 수 있습니다. 압축 공기 통조림을 사용하여 먼지 나 보푸라기를 날려 버리십시오. 시스템을 손상시키지 않기 위해 내부에 어떤 것도 붙이지 마십시오.

다른 지역에서 충전하십시오 . 특정 지역에서 대부분 충전하는 경향이있는 경우 콘센트에 문제가있을 수 있습니다. 다른 위치로 이동하여 다른 콘센트에서 충전 할 수 있는지 확인하십시오.

화면을 확인하십시오 . 일부 사용자는 전원 문제가없는 경우 검은 화면 문제로 착각 할 수 있습니다. 이것은 종종 화면을 손상시킬 수있는 장치를 떨어 뜨린 후에 발생합니다. 화면이 검게 남아 있어도 전화 소리, 진동 또는 LED 표시등이 계속 나타나면 화면에 하드웨어 오작동이 있어야합니다. 도움이되는지 확인하려면 휴대 전화를 강제로 다시 시작하십시오. 아무 것도 변경되지 않으면 삼성으로 화면을 바꾸십시오.

전문적인 도움을 받으십시오 . 위의 모든 제안을 수행 한 후에도 전화가 응답을 멈추고 전혀 켜지지 않으면 삼성의 도움을받을 때입니다. 가까운 삼성 서비스 센터를 방문하여 문제를 진단하십시오.

Samsung Galaxy S10이 부팅되면 어떻게해야합니까?

이러한 유형의 문제는 Android가로드되지 않기 때문에 기기가 완전히 죽은 것이 아니라 사용하지 못하는 것으로 간주합니다. Galaxy S10이 부팅하는 데 문제가 있으면 다음과 같이 시도해야합니다.

강제 재부팅 . 위에서 언급했듯이 기기를 강제로 재부팅하는 것은 기본적인 문제 해결 단계 중 하나입니다. 위의 제안에 따라 모든 것이 정상으로 돌아 갔는지 확인하십시오. 문제의 원인이 임시 버그로 인한 것이면이를 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

안전 모드로 부팅하십시오 . 안전 모드로 기기를 다시 시작하면 문제가 타사 앱으로 인해 발생했는지 확인하는 좋은 방법입니다. 안전 모드에서는 다운로드 한 모든 앱이 일시 중지됩니다. 즉, Galaxy S10이 안전 모드에서 정상적으로 부팅되지만 다시 시작한 후에 문제가있는 상태로 돌아 오면 앱이 비난받을 수 있습니다. 아래 안전 모드로 부팅하는 방법에 대해 알아보십시오.

장치를 끕니다.
화면에 나타나는 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
SAMSUNG이 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드가 화면 왼쪽 하단에 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
안전 모드에서 문제를 일으키는 앱을 제거 할 수 있습니다.

복구 모드로 부팅하십시오 . 복구 모드는 Android와 독립적 인 소프트웨어 환경입니다. 기술자가 캐시 파티션 삭제, 초기화 등의 Android 관련 문제를 해결할 수있는 다양한 옵션을 제공합니다. 안전 모드가 도움이되지 않으면 전화를 복구 모드로 다시 시작하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).

그것을 보내주십시오 . Galaxy S10이 안전 모드 또는 복구 모드로 전혀 부팅하지 않거나 다시 반응하도록 만들 수없는 경우 문제의 원인은 해결할 수있는 능력 이상이어야합니다. Android 버그 또는 하드웨어 오류가있을 수 있습니다. 다시 말하지만, 삼성이 여기에서 당신을 위해 상황을 처리하도록하고 싶습니다.

다행히도 여기에 언급 된 제안 중 하나가 도움이 될 것입니다. 저희에게 연락하여 다른 문제가 있다면 저희에게 알려주십시오.