갤럭시 S10을 수정하는 방법은 문자 메시지를 보낼 수 없습니다 [문제 해결 가이드]

Galaxy S10에서 문자 메시지를 보내는 데 문제가 있습니까? 이 문제 해결 도움말에서이 문제를 해결하는 방법을 알려 드리겠습니다. 아래 제안 사항을 따르십시오. 그 중 하나가 문제 해결에 도움이 될 것입니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

갤럭시 S10을 수정하는 방법은 문자 메시지를 보낼 수 없습니다.

문자 메시지 문제를 해결하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 그 원인이 될 수있는 많은 요소가 있습니다. Galaxy S10에서 문자 메시지를 보내는 데 문제가 있으면 다음 단계를 따르십시오.

장치를 다시 시작하십시오. 장치에서 고급 문제 해결을 수행하기 전에 장치를 새로 고쳐야합니다. 경우에 따라 앱 또는 서비스가 일시적인 버그로 인해 응답을 멈추거나 버그가 발생할 수 있습니다. 시스템을 새로 고치려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 참고 : Maintenance Boot Mode (유지 관리 부팅 모드) 화면이 나타나려면 몇 초 동안 기다리십시오.
  2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 참고 : 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 아래 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 차례로 선택하십시오. 또한 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초가 소요됩니다.

위의 단계를 수행하면 "배터리 당김"절차의 효과를 시뮬레이션합니다. 분리형 배터리 팩이있는 휴대 전화처럼 배터리를 물리적으로 분리 할 수 ​​없기 때문에 그렇게 할 수 있습니다.

네트워크 신호를 확인하십시오. Galaxy S10이 좋은 위치에 있지 않으면 텍스트 메시징이 실패 할 수 있습니다. 좋은 네트워크 신호를 보내는 것은 메시지를 보낼 때 중요합니다. 당신이 가난하게 덮인 지역에 있다면, 더 나은 신호를 얻고 그것이 도움이되는지보기 좋은 곳으로 이동하십시오.

오류 메시지. 문자 메시지 문제 해결에 관해서는 오류를 기록하는 것이 중요합니다. 기술자가 문제의 원인을 좁힐 수 있도록 시스템에 오류가 내장되어 있습니다. 전송 실패시 메시징 앱에 오류가 표시되는 경우이를 메모하고 조사를 수행하십시오. 일반적인 오류는 대개 웹상의 사람들이 공유하므로 운이 좋고 오류가 자주 발생하면 직접 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇지 않으면 네트워크 운영자에게 연락하여 알릴 수 있습니다.

음성 통화를 확인하십시오. 음성 통화 서비스는 SMS와 동일한 네트워크 모드를 사용하므로 문제가있는 경우 다른 하나는 동일해야합니다. SMS는 아니지만 음성 통화가 정상적으로 작동하면 이는 완전히 다른 이야기입니다. SMS 기능이 제대로 작동하지 않게하는 다른 요소가 있어야합니다. 문제를 해결하려면 아래 제안 사항을 따르십시오.

메시지 센터 번호가 올바른지 확인하십시오. 메시지 센터 번호는 SMS 및 MMS를 받고 보내는 것을 가능하게하는 중요한 정보입니다. 기기에서 MCN이 올바르지 않으면 문제없이 계속 수신 할 수 있지만 문자 메시지를 보낼 수 없습니다. 일반적으로 SIM 카드를 GSM 장치에 삽입하면 MCN이 자동으로 설정됩니다. CDMA 전화의 경우 대개이 번호는 이동 통신사에 의해 사전 설정됩니다. 이런 경우가 발생하지 않은 경우 다음 단계를 수행하여 수동으로 MCN을 확인할 수 있습니다.

  1. 메시지 앱을 엽니 다.
  2. 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
  3. 설정을 선택하십시오.
  4. 추가 설정을 누릅니다.
  5. 문자 메시지를 누릅니다.
  6. 메시지 센터를 누릅니다.

올바른 MCN을 모른다면 이동 통신사에 문의하십시오.

비행기 모드를 토글합니다. 일부 문자 메시지 문제로 인해 잘못된 네트워크 구성으로 인해 버그가 발생할 수 있습니다. 또한 비행기 모드의 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 비행기 모드를 켜고 끄고 어떻게되는지보십시오.

오래된 대화를 삭제하십시오. 때로는 오래되고 버그가 많은 대화 목록을 삭제하면 도움이 될 수 있습니다. 오래된 대화가 많은 경우 새 메시지를 보내기 전에 일부 대화를 삭제하십시오.

특정 연락처로 보내는 데 문제가있는 경우 특정 대화를 삭제하고 다시 보내보십시오.

SIM을 다시 장착하십시오. 이 경우에 할 수있는 또 다른 좋은 트릭은 SIM 카드를 분리하는 것입니다. 일부 Galaxy S 사용자는 과거 SIM 카드를 분리했다가 다시 삽입하여 네트워크 문제를 해결할 수있었습니다. 아직 시도하지 않았다면해야합니다. 또한 SIM 카드를 제거하기 전과 다시 삽입하기 전에 장치를 끄고 싶습니다.

캐시 파티션을 지우십시오. Android는 시스템 캐시를 사용하여 앱과 서비스를 빠르게로드합니다. 이 캐시는 때때로 문제로 인해 손상 될 수 있습니다. S8에서 새로운 캐시를 사용하려면 캐시 파티션을 지우는 것을 잊지 마십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
  5. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  6. 볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

메시징 앱 캐시 지우기 문제는 메시징 앱 자체 내에있을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 앱의 캐시를 지우고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 메시지 앱을 찾아서 누릅니다.
  4. 저장소를 누릅니다.
  5. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
  6. 장치를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

메시징 앱 데이터를 지 웁니다. 추적 문제 해결 단계는 메시징 앱의 데이터를 지우는 것입니다. 문자 메시지 앱의 캐시를 지운 후에 아무 일도 일어나지 않으면이 작업을 수행해야합니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 메시지 앱을 찾아서 누릅니다.
  4. 저장소를 누릅니다.
  5. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
  6. 장치를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

네트워크 설정을 재설정하십시오. 이 때 문제가 계속되면 모든 네트워크 설정을 다시 설정하십시오. 이것은 Galaxy 장치의 모든 네트워크 문제를 해결하는 중요한 문제 해결 단계 중 하나입니다. 다음은 수행해야 할 단계입니다.

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
  3. 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
  4. PIN을 설정했다면 PIN을 입력하십시오.
  5. 설정 재설정을 살짝 누르십시오. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

공장 초기화. 공장 초기화로 전화를 지우는 것은 과감한 것처럼 보일 수 있지만 지금까지 아무 것도 도움이되지 않았다면 고려해야합니다. 이렇게하면 모든 설정을 기본값으로 되돌릴 수 있습니다. 문제의 원인이 소프트웨어와 관련된 경우 출하시 재설정으로 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 수행해야 할 작업입니다.

  1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
  2. 장치를 끕니다.
  3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

네트워크 운영자에게 도움을 요청하십시오. 이러한 모든 솔루션을 수행 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 이동 통신사와상의하고 도움을 요청하십시오. 장치 문제 해결에 관한 한, 당신은 당신이 당신 수준에서 할 수있는 모든 것을했습니다. 계정 관련 문제로 인해 이동 통신사 만 수정할 수 있습니다.