업데이트를 설치하지 않는 Galaxy Note5를 수정하는 방법

안녕하세요. # GalaxyNote5 팬! 오늘의 문제 해결 도움말은 우리에게 도움을 요청한 4 명의 Note5 사용자를 돕습니다. 이 게시물의 주요 사례는 Note5가 업데이트를 설치할 수 없다는 것입니다. 아래에 나와있는 독자 중 한 명과 비슷한 질문을하는 사용자가있을 수 있음을 잘 알고 있으므로 제안 사항을 따르십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 업데이트를 설치하지 않는 Galaxy Note5를 수정하는 방법

여보세요! 내 갤럭시 노트 5에 문제가 있습니다. 배터리 문제가있어서 하드 리셋을했습니다. 그러나 그것은 문제를 해결하지 못했습니다. 방금 웹 사이트에서 어떻게하는지 알았습니다. 하지만 그건 중요하지 않습니다. 그 하드 리셋 (적어도 내가 그렇게 생각) 이후 안드로이드 6.0.1에 붙어있다. 그러나 업데이트를 시도 할 때 업데이트가 수신되고 재시작되며 그 일에 들어갑니다. 그러나 "오류!"라고 잠시 후 다시 시작됩니다. "펌웨어 업데이트 오류가 발견되었습니다. 삼성 서비스를 방문하십시오. "라고 말하면서 결코 작동하지 않는 보고서를 작성합니다.

해결 방법 : Note5에서 업데이트를 설치하지 못할 수있는 정당한 이유가 있습니다. 가능한 원인을 차례로 살펴 보겠습니다.

호환되지 않는 펌웨어

하나는 현재 네트워크가 아닌 다른 네트워크 용으로 구축 될 수 있습니다. 이 경우 펌웨어는 현재 이동 통신사의 펌웨어와 호환되지 않습니다. Note5가 반송파 업데이트를 다운로드하여 설치하려고 시도 할 때마다 오류가 반환 될 수 있습니다.

저장 공간이 충분하지 않습니다.

업데이트되지 않는 또 다른 이유는 저장 공간 부족 때문일 수 있습니다. 업데이트를 시도하기 전에 최소 1GB의 여유 공간이 있는지 확인하십시오.

루트 또는 비공식 펌웨어

경우에 따라 응급 소프트웨어 또는 사용자 지정 ROM이 장치의 업데이트 설치를 차단할 수 있습니다. Note5가 루팅되었거나 사용자 정의 ROM을 실행 중이면 업데이트를 다운로드하기 전에 모든 항목을 먼저 재고로 가져 오십시오. 뿌리를 내린 경우 장치의 루트를 해제하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 비공식 펌웨어를 플래시 한 경우 먼저 모든 것을 재고로 되돌립니다. 또는 업데이트를 수동으로 설치할 수도 있습니다.

해결 방법

Note5가 사용자 정의 펌웨어를 실행하지 않고 현재 네트워크 용으로 제작 된 루틴이 아니라면 외부 요인으로 인해 업데이트를 설치하지 않을 수도 있습니다 (OTA 업데이트). Samsung Smart Switch를 사용하여 업데이트를 설치하고 변경 사항을 확인하십시오.

삼성 지원 받기

위의 모든 문제 해결 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 전화를 지역 Samsung 서비스 센터에 가져 가서 수동으로 업데이트하십시오.

문제 # 2 : Galaxy Note5가 과열되면 얼고, 부서지며 느려집니다.

인사말. Samsung Galaxy Note 5에 문제가있어서 삼성 로고가 붙어 있습니다. 내 친구가 포맷을 시도했으나 포맷을 시도한 후 부팅 안 함 삼성 계정, Google 계정 등을 추가하는 화면이 나타나지 않습니다. 그러나 그는 시스템을 플래쉬하고 펌웨어를 설치했고 폰은 정상적으로 작동하기 시작했다. 그 다음 하루 (1 주일 후), 내가 나의 전화를 충전하고 있었을 때, 그 온도는 비정상적으로 상승했다, 그리고, 시스템은 충돌하고, 지금까지 얼었다 (지금까지). 무언가 추가 할 것이고, 심지어 전화가 많이 뒤지지 만 온도가 비정상적으로 상승한 그 때와는 달리 그 온도는 정상입니다. 첫 번째 사례 (삼성 로고에 붙어있을 때)와 두 번째 사례 (작동하지만 항상 얼고 붕괴되는 경우)가 어떻게 든 관련이 있는지는 모르지만 필자는 형식을 많이 지정하고 지연을 시도했습니다. 이 문제에 대해 어떻게 생각하십니까? 내 문제를 해결할 수있는 조언을 보내 주시면 좋을 것 같습니다. 나는 어쩌면 그 펌웨어가 아마도 작동하지 않을 것이라는 결론을 내 렸습니다. (그러므로 전화기가 일주일 동안 정상적으로 작동하고 나서 충돌이 나타나기 시작합니다.) 아니면 temp가 그 시간에 일어나서 결코 다시는 일어나지 않을 때 무언가가 손상되었을 것입니다. 손상된 어쩌면 전체 시스템이 작동하지 않아야하므로 전화기가 전혀 작동하지 않습니다.)

나는 그것을 고치려고 노력하고 있지만 당신이 도움이 될만한 것이 있다면 그것을 고맙게 생각합니다. (당신은 새로운 xD를 사겠다고 말할지도 모른다. 그러나 나의 예산은 말한다 : 아니오, 지금 xD가 아니다) 당신의 응답을 기다리면서, 사전에 당신에게 감사드립니다. 문안 인사.

솔루션 : 온도가 올라 갔을 때 Note5가 뒤떨어지기 시작했다면 하드웨어 오작동이 원인 일 수 있습니다. 기기를 포맷하거나 초기화 한 후에도 아무 것도 변경되지 않는 이유가 될 수 있습니다. 친구가 플래시를 사용할 때이 휴대 전화 모델의 주식 펌웨어를 사용했다면, 이는 당신이 다루는 소프트웨어 이슈가 아니라 다른 것인데도 해결할 능력이 아닙니다.

과열은 일반적으로 성능 저하 문제를 수반합니다. Note5의 온도가 올라가면 Note5가 너무 느려지므로 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 숙련 된 삼성 기술자가 아니라면 실제 문제가 무엇인지 알기 란 완전히 불가능합니다. 그것은 나쁜 배터리 또는 논리 보드의 다른 구성 요소가 될 수 있습니다. 삼성에 기기를 가져와 하드웨어를 실제로 확인할 수 있도록하는 것이 좋습니다. 그게 가능하지 않다면, 독립적 인 서비스 상점이해야 할 일을하십시오.

문제 3 : Galaxy Note5는 일반 모드에서는 종료되지만 절전 모드에서는 안정적으로 유지됩니다.

여보세요. 나는 Galaxy Note 5를 수년간 사용해 왔고 몇 달 전부터 휴대폰이 배터리 비율에 따라 무작위로 종료되기 시작했으며 충전기를 연결하지 않으면 켜지지 않습니다. 휴대 전화는 절전 모드에서 정상적으로 작동합니다. 나는 그것을 여러 번 점검했다. 절전 모드에서는 종료되지 않는다. 나는 위에 회색 막대를 가진 힘 저축에있는 전화를 보는 것을 싫어한다. 그래서 무엇이 문제 일지 모릅니다. 도와주세요. 어떻게해야합니까?!

솔루션 : 절전 모드는 장치의 기능을 제한하여 작동합니다. 이 모드에서는 배터리 압력이 낮아서 덜 까다 롭습니다. Note5가 절전 모드에서만 안정적이면 배터리 용량이 많이 소모 된 것입니다. 배터리를 쉽게 교체 할 수 없으므로 삼성에서 대신 해드 리도록 권합니다. 이미 보증 기간이 만료 된 전화는 타사 판매점에 가져와 동일한 작업을 수행 할 수 있습니다.

문제 4 : SD 카드를 읽지 않는 Galaxy Note5를 수정하는 방법

내 은하 NOte5에서 설정에 갔다가 저장 장치를 클릭 한 다음 SD 카드 저장 장치에 저장했습니다. 상징이있었습니다. 나는 그것을 클릭하고 마운트 또는 마운트 해제를 요청했습니다. 나는 그 작전을 완료하지 않았고 나의 전화를 껐다. 내 SD 카드를 다시 켰을 때 지원되지 않았습니다. 상상할 수있는 모든 SD 카드를 시험해 보았습니다. 문제가되는 전화 또는 Android입니까? 이것은 내가 계속 얻는 오류 코드입니다 (명령 '18 볼륨 파티션 디스크 : 179, 64 public'failed with '400 18 Command failed') 실수로 마운트 해제 단추를 만지면이 중대한 문제가 발생할 수 있습니까? 그것은 우스꽝 스럽다, 미안하다, 나는 단지 그렇게 좌절했다. 나는 그것을 고치는 데 몇 시간이 걸렸던 같은 문제를 가지고 있었던 사람을 안다. 그러나 그가 그것을했던 방법을 기억할 수 없다 나는 시간을 복잡하게하지 않았다. 나는 일 관련이 있었다. .. 도와주세요!

해결책 : 다른 SD 카드를 사용할 때도 똑같은 오류가 계속 나타나면 분명히 메모 5에 문제가 있습니다. 문제를 해결하려면 전화를 지우고 소프트웨어 정보를 기본값으로 되 돌리십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
  2. 장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
  3. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.