갤럭시 J7은 배터리를 100 % 충전하지 않으며, 부팅 후 자체적으로 종료됩니다.
# GalaxyJ7은 비싼 S 및 Note 라인과 마찬가지로 최고 수준의 성능을 제공하는 소수의 비주류 삼성 기기 중 하나입니다. 그러나 오늘날 다른 어떤 스마트 폰과 마찬가지로 전원 및 충전 관련 문제의 영향을받지 않습니다. 오늘, J7이 제대로 충전되지 않고 정상적으로 부팅되지 못하는 두 가지 사례를 소개합니다. 우리는 제안 된 솔루션이 도움이되기를 바랍니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.
문제 1 : Galaxy J7이 배터리를 100 % 충전하지 않고 부팅 한 후 자체적으로 종료합니다.
안녕! 오늘 나는 삼성 갤럭시 J7에 문제가 발생하기 시작했다. 나는 그것을 끌 때 그것을 사용하려고 시도했다. 그래서 배터리 부족 문제로 5 분 안에 충전율을 15 %에서 0 %로 낮췄습니다. 나는 그것을 끄고 30 분 정도 충전했다. 내가 그것을 다시 켜기 위해 갔을 때, 나는 그것을 다시 켜기 전에 문자 메시지를 읽고 응답 할 수 있었다. 나는 계속 그것을 충전했다. 그러나 내가 그것을 켜기 위해 갈 때마다, 그것은 시작한다. 그러나 그 다음에 시작될 것이다. 다시 꺼져.
때로는 메시지와 같은 앱을 열 수 있지만 다시 종료되기 전에는 보낼 수 없습니다. 때로는 종료되기 전에 앱을 열 수 없습니다. 배터리가 너무 낮지 않으면 즉시 재시동됩니다.
다른 충전기를 사용하여 문제인지 확인하고 소프트 재시작 (두 번 시도)했지만 아무 소용이 없는지 확인하려고했습니다. 무슨 일인지 모르겠다. 전원이 꺼지기 직전에 내 SD 카드에 저장된 모든 앱이로드되지 않는 것으로 나타났습니다. 제발 도와주세요! 미리 감사드립니다. 근실하게, 절망에있는 교사. - 제니퍼
해결책 : 제니퍼 안녕하세요. 증상은 모두 불량 배터리와 일치하므로 새 배터리를 사게됩니다. 가능한 모든 소프트웨어 원인을 제거 할 수 있다면 시도해 볼 수있는 단계입니다.
배터리 재 보정
Android 운영체제가 실제 배터리 수준을 잃어 버리면 조기 종료가 발생할 수 있습니다. 이것은 기기의 가동 시간 또는 전화가 재시작하지 않고 실행 된 이후에 오랜 시간 동안 지속될 수 있습니다. 때로는 제대로 코딩되지 않은 타사 앱도 비슷한 상황이 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 운영 체제가 배터리 수준을 정확히 읽도록 도와야합니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.
- 배터리를 완전히 배수하십시오 . 즉, 자체 전원을 끄고 배터리 잔량이 0 %가 될 때까지 장치를 사용하는 것입니다.
- 전화가 100 %에 도달 할 때까지 충전하십시오. iPhone에 원래의 충전기를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 적어도 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전 중에는 기기를 사용하지 마십시오.
- 경과 시간이 경과하면 장치의 플러그를 뽑으십시오 .
- Apple 로고가 나타날 때까지 전원 및 홈 단추를 동시에 눌러 웜 재시작을 수행하십시오.
- 완전히 다시 전원이 다 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하십시오.
- 1-5 단계를 반복하십시오.
타사 앱 문제 확인
위에서 언급했듯이 앱도 문제를 일으킬 수 있습니다. 당신이 충동 적으로 앱을 설치하는 유형이라면, 문제가있는 앱을 설치했을 가능성이 있습니다. 앱 설치에 관해서는 먼저 조사를 해보는 것이 좋습니다. 다른 사용자의 리뷰를 확인하면 시스템에 어떤 제품을 보내고 있는지에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 일부 앱은 합법적 인 앱으로 위장되어 있지만 일단 앱이 내부에 있으면 개발자는 원하는 모든 것을 할 수 있습니다. 일부는 개인 정보를 훔치기 위해 사용되며 다른 일부는 사용자의 탐색 습관을 모니터링하는 데 사용되고 일부는 사용자 모르게 다른 악성 앱을 설치할 수 있습니다. 처음에 좋은 앱을 선택하지 않으면 이러한 문제가 발생하면 비난해야합니다.
그럼에도 불구하고 다른 앱은 약속 된 작업을 제공 할 수 있지만 개발자는 경험이 없을 수 있습니다. 리소스가 부족하거나 경험이 부족한 앱은 다른 앱이나 운영체제에 문제를 일으킬 수 있습니다. 하나를 설치했는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작할 수 있습니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱 및 서비스가 실행되지 않습니다. 전화가 정상적으로 충전되고 정상적으로 부팅되면 앱 중 하나가 문제를 일으키는 것입니다. 이를 확인하려면 앱을 제거하고 휴대 전화를 관찰하는 데 시간을 투자해야합니다. 문제의 원인을 찾아 낼 때까지 같은주기를 반복하십시오.
이전에 안전 모드로 부팅하지 않으 셨다면 다음과 같이하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
- 화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
- 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
- '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌립니다.
위의 처음 두 단계를 시도한 후에도 변경 사항이 없으면 공장 초기화라고하는보다 과감한 솔루션을 고려해야합니다. 이름에서 알 수 있듯이이 솔루션은 모든 설정을 일반적으로 버그가없는 공장 출하 상태로 강제 설정합니다. 시간이 지남에 따라 개발 된 버그를 제거하는 효과적인 솔루션입니다. J7을 초기화하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
- Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
- 휴대 전화를 다시 켜고 앱을 다시 설치하기 전에 충전 및 부팅이 어떻게 작동하는지 관찰하십시오.
배터리 교체
공장 초기화 후 아무 것도 개선되지 않으면 나쁜 하드웨어가 있다고 가정 할 수 있습니다. 전화를 보내기 전에 다른 J7 배터리를 사용해보십시오. 너와 같은 전화를 가진 사람을 안다면, 그 사람의 배터리를 빌려 보라. 그게 가능하지 않다면 배터리를 테스트 할 수있는 수리점에 전화를 가져 오십시오. 기술자가 배터리가 불량하다고 말하면 배터리를 교체하면 문제가 해결됩니다. 그러나 기술자가 배터리가 정상적으로 작동한다고 말하면 문제의 또 다른 이유가 있어야합니다. 불행히도 이것은 수리를 위해 전화를 보내야한다는 것을 의미합니다. 문제에 따라 최소한 마더 보드 교체가 필요한 경우 특히 2 백 달러가들 수도 있습니다.
문제 2 : 갤럭시 J7이 충전되지 않고 충전이 92 %로 멈췄다.
휴대 전화가 충전되지 않고 왜 그 이유가 모르기 때문에 새로운 소프트웨어로 휴대 전화를 업데이트했습니다. 몇 가지 충전기를 가져 왔지만 여전히 작동하지 않습니다. 그것은 청구하지만 내 휴대 전화를 충전 아니에요. 그것은 매번 92 %라고 말했다. 나는 정말로 새로운 전화를 사고 싶지 않다. 배터리가 이상이면 새 전화를 사야합니다. - 크리스티 글래머 12
해결책 : 안녕 Christyglamar12. 소프트웨어를 업데이트 한 직후 문제가 발생했다고 확신하는 경우 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 솔루션은 장치를 복구 모드로 부팅 한 후 액세스 할 수 있으므로 다음과 같이하십시오.
- 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
- 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
- 이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.
팩토리 리셋 / 마스터 리셋을 수행 한 후에도 문제를 해결할 수 없으면 배터리를 교체하십시오.