Marshmallow 업데이트 후 일부 Samsung Galaxy S6 Edge Plus 문제 수정

#Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus)에 대한 안드로이드 6.0.1 # 마쉬멜로 업데이트는 최근 소유자의 흥미로 웠습니다. 그러나 소유자가 설치 한 직후 문제가 발생했기 때문에 다른 어떤 것보다 더 많은 문제를 일으킨 것으로 보입니다. 우리는 독자들로부터 많은 도움의 편지를 받았습니다.

다음은 우리가받은 문제 중 일부입니다. 계속해서 독서에 대한 자세한 내용은 물론 문제 해결 및 문제 해결 방법을 배우십시오. 특정 문제로 이동하려면 링크를 클릭하십시오.

가장자리 기능은 비활성화 된 후에도 계속 팝업됩니다.
홈 및 / 또는 전원 키를 누르면 화면이 꺼져 있습니다.
그룹 텍스트의 일부 수신자에게는 빈 상자가 표시되고 메시지는 표시되지 않습니다.
통화 도중 음악을 재생할 수 없습니다.
충전 후 30 분이 지난 후에도 전화가 0 %를 유지합니다.
"불행히도 com.samsung.faceservice가 중지되었습니다."오류

더 이상 진행하기 전에 다른 문제가있는 경우 S6 Edge +에서 이미 많은 문제를 해결 한 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 자신과 유사한 문제를 찾아서 제공된 솔루션을 사용하십시오. 그들이 효과가 없거나 추가 도움이 필요하면이 설문지를 작성하고 제출을 누르십시오.

가장자리 기능은 비활성화 된 후에도 계속 팝업됩니다.

문제점 : 화면에 두 가지 문제가 있습니다. 첫 번째는 특히 가장자리 기능을 좋아하지 않는다는 것입니다. 그래서 나는 그 (것)들을 전부 무능하게했다, 그러나 가장자리 스크린에 아직도 멀리 보여 주지만. 그것은 / 애플 리케이션을위한 스트립이었습니다. 애플 리케이션이 완전히 비 었어요. 나는 항상 오른쪽 사이드에서 탭하는 모든 것을 튀어 나오기를 원하지 않습니다.

내 두 번째 문제는 어떤 키보드에서나 사용하기 위해 노력하는 키보드의 오른쪽에 3 개의 부분이 있습니다. 단지 내 부분에 열심히 일하지 않거나 전혀 작동하지 않을 것입니다 !!!

내가 간단하게 설명 할 수 있는지 보자. 편지 p가 눌러지지 않을 것이고, x (삭제 키)가 작동하지 않을 것이다. 화면에서 벗어나서 거의 모든 것을 보내기 위해 나가야 만한다. 실제로는 오른쪽 전체를보고있다. 맨 오른쪽 키 중 아무 것도 알에서 잘 작동하지 않습니다! 당신은 여자를 전혀 도울 수 있습니까? 고맙습니다!

답변 : 이러한 모든 엣지 화면에는 ON / OFF 스위치가있어 언제든지 언제든지 활성화 또는 비활성화 할 수 있습니다. 그러나 이미 사용 중지 한 경우에도 사용 중지되지 않으면 결함, 버그 또는 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 캐시 파티션을 지우는 등의 문제를 해결할 수 있는지 알아야합니다.

휴대 전화를 부팅하고 캐시 파티션을 삭제해야 시스템 캐시가 삭제됩니다. 기능을 수행하지 못하는 기능의 경우 종종 손상된 캐시로 인해 발생합니다. 이러한 캐시를 삭제하면 새 파일을 만들 수 있습니다. 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

절차가 끝나면 가장자리를 비활성화하십시오. 문제가 지속되면 다른 옵션이 없지만 마스터 리셋을 수행하는 것이 두려워요. 실제로 다른 문제로 인해 펌웨어 관련 문제가있는 것으로 보입니다. 따라서 데이터를 백업 한 다음 재설정하는 것이 좋습니다.

모든 데이터 또는 파일을 백업하십시오.
Google 계정을 제거하십시오.
화면 잠금을 해제하십시오.
Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

이게 도움이 되길 바란다.

홈 및 / 또는 전원 키를 누르면 화면이 꺼져 있습니다.

문제 : 홈 버튼이나 전원 버튼으로 화면의 잠금을 해제하려고하면 화면이 켜지지 않고 다른 버튼이 켜집니다. 캐시를 지우려고했지만 도움이되지 않았습니다. 또한 나는 그것의 왼쪽과 위아래로가는 녹색 선을 가지고 있는데, 이것은 분명히 하드웨어와 관련이 있기 때문에 전화기를 끄면 나타납니다.

답변 : 설명에 따르면 하드웨어 문제 일 가능성이 높습니다. 휴대 전화에 어떤 일이 일어 났는지는 모르겠지만 실제 피해로 인한 것 같습니다. 우리가 할 수있는 일이 없으므로 확인을 받아야합니다.

그룹 텍스트의 일부 수신자에게는 빈 상자가 표시되고 메시지는 표시되지 않습니다.

문제 : 나는 그룹 메시지를 보내고 있는데, 내 친구 중 한 명이 내게받은 메시지에 제목 줄을 가져 왔고 다른 한 명은 아무 것도없는 빈 상자를 얻고 있습니다. 도움! 나를 미치게했다!

답변 : 이것은 휴대 전화가 문제가되는 것이 아니라 휴대 기기가 모바일 데이터를 사용하도록 설정했는지를 말합니다. 그룹 문자 메시지는 이미 MMS로 간주되며 모바일 데이터가 필요합니다.

통화 도중 음악을 재생할 수 없습니다.

문제 : 내 mp3 음악을 재생하려고 할 때 '통화 중에 재생할 수 없습니다.'라고 말하면됩니다. 내 전화 설정으로 내 음악을 시험 해보니 괜찮 았던 것 같습니다. 그래서 나는 내 전화 설정에 뭔가를했다고 생각합니다. 나는 그것이 어땠는지 파악할 수 없습니다. 어떤 도움을 주셔서 감사합니다. 감사.

답변 : 음, 다음 단계에 따라 전화 앱을 기본 설정으로 재설정하십시오.

모든 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
설정을 누릅니다.
'애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
오른쪽으로 스 와이프하여 ALL 화면으로 이동합니다.
전화를 스크롤하여 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.
데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

이게 도움이 되길 바란다.

충전 후 30 분이 지난 후에도 전화가 0 %를 유지합니다.

문제 : 약 30 분 동안 배터리를 충전했지만 여전히 0 %로 충전 한 다음 충전하거나 충전하면 지문을 인식 할 수없는 것처럼 보입니다. 이제 Google이나 지문을 통해 액세스 할 수 없게됩니다. 그래서, 내가 무엇을해야합니까?

대답 : S6 Edge +에 일반적인 충전 아이콘이 표시되고 플러그가 꽂혀있을 때 LED 표시등이 켜지면 응용 프로그램이나 기타 펌웨어 관련 문제로 인해 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하고 해당 상태에있는 동안 연결하십시오.

볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

안전 모드에서 충전하지 않으면 전원을 끄고 다시 시도하십시오. 여전히 안되면 기술자가 제품을 살펴 봐야합니다.

"불행히도 com.samsung.faceservice가 중지되었습니다."오류

문제 : 내 휴대 전화에 최신 업데이트를 설치 한 후. Marshmallow 6.0.1.Every 카메라 나 갤러리를 사용할 때마다 다음 메시지가 나타납니다. "불행히도 com.samsung.faceservice가 중지되었습니다."

답변 : 카메라 및 갤러리 앱의 캐시와 데이터를 모두 지워서 차이가 있는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 'Package Disabler Pro'앱을 다운로드하고 com.samsung.faceservice를 비활성화하십시오. 아니면 간단히 마스터 재설정을 수행 할 수 있습니다.