Apple iPhone 7 Plus에서 iTunes 오류 -5000, -69, 13010, 13014 수정 : iTunes에서 음악을 동기화 할 수 없음 [문제 해결 가이드]

iOS 기기 관리와 관련하여 Apple은 iTunes 사용을 적극 권장합니다. iOS를 복원하고 업데이트하는 것 외에도 iTunes를 음악, 비디오, 사진, TV 프로그램 등과 같은 다양한 컨텐츠를 다운로드하고 동기화하는 것과 같은 엔터테인먼트 요구 사항에 사용할 수 있습니다. 기기를 iTunes와 동기화하면 iOS 기기의 콘텐츠가 컴퓨터의 iTunes 보관함에있는 콘텐츠와 일치하게됩니다.

컨텐츠를 iTunes와 동기화하기 전에 고려해야 할 중요한 사항 중 하나는 iCloud 또는 관련 서비스를 사용하여 컨텐츠를 모든 디바이스에서 자동으로 업데이트하는 것입니다. 보관을 위해 백업을 만드는 한 가지 방법입니다. 아이튠즈는 여러 가지 좋은 것들을 제공하지만 모든 사람들이 플랫폼에 대한 긍정적 인 경험을 갖고있는 것은 아니다. 실제로 iTunes를 사용했지만 아무런 문제가없는 사람들이보고 한 다양한 문제와 오류를 볼 수 있습니다. 이러한 오류 중에는 iTunes에서 음악이나 오디오 콘텐츠를 동기화하는 것과 관련한 문제가 있습니다. 이 게시물은 사용자가 컴퓨터의 iTunes에서 컴퓨터로 iPhone으로 음악 파일을 동기화 할 수없는 새로운 iPhone 7 Plus에서 발생하는 관련 문제를 해결하기위한 것입니다. 동일한 문제를 해결하는 데 도움이 필요하면이 페이지 아래에 강조 표시된 해결 방법 및 잠재적 해결 방법을 자유롭게 참조하십시오.

그러나 무엇보다 먼저 iPhone 7 Plus에 대한 다른 우려 사항이있는 경우 문제 해결 페이지에서 빠져 나오십시오.이 새로운 iPhone에 대해 가장 일반적으로보고 된 문제 중 일부를 이미 해결했기 때문입니다. 추가 도움이 필요하거나 해당 페이지에서 찾고있는 것을 찾을 수없는 경우 iPhone 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르십시오. 걱정하지 마십시오. 무료 상담 서비스이므로 걱정할 필요가 없습니다. 문제에 대한 자세한 정보를 알려 주시면 해결하도록 최선을 다할 것입니다.

iPhone 7 Plus에 음악 동기화와 관련된 iTunes 오류

많은 사람들이 iTunes를 사용하여 음악을 iOS 장치에 다운로드하고 동기화합니다. 다른 사용자는 결함없이 이러한 작업을 수행 할 수 있었지만 다른 사용자는 해당 장치를 동기화 할 수 없거나 iTunes가 특정 노래를 복사 할 수 없다는 경고 메시지가 표시되었습니다. 이 메시지에는 일반적으로 오류 -5000, 오류 -69, 오류 13010 및 오류 13014와 같은 관련 오류 코드가 표시됩니다. 이러한 오류 코드 중 하나가 표시되는 경우 무언가 잘못되어 iTunes가 초기화 또는 완료 할 수 없음을 나타냅니다 동기화 프로세스. 오류 메시지를 읽고 검토하십시오. 그 이유는 무엇이 잘못되었는지, 근본적인 원인을 해결하기 위해 수행해야하는 작업에 대한 힌트를 필요로하기 때문입니다.

iPhone 7 Plus에서 이러한 iTunes 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?

Apple의 지원 페이지에서 설명했듯이, 위에서 언급 한 것처럼 음악 파일을 iTunes와 동기화 할 때의 오류는 대개 일부 소프트웨어, 특히 컴퓨터에 설치된 타사 보안 소프트웨어에 의해 유발됩니다. 보안상의 이유로 소프트웨어가 iPhone이 iTunes 나 컴퓨터 시스템에 액세스하는 것을 방해하거나 방해했을 수 있습니다. 일반적으로 컴퓨터에 바이러스 백신이나 방화벽이 설치되어 있고 활성화되어있는 경우입니다. iPhone이 연결될 때까지 소프트웨어가 일부 위협을 보았을 수도 있습니다. 모든 종류의 보안 위협을 막기위한 주요 작업을 수행하기 위해 iPhone에 대한 액세스가 거부되었습니다. 다른 경우에는 동일한 오류 코드가 오래된 iTunes 버전에 연결되어 있거나 장치 소프트웨어를 업데이트해야합니다.

한편 메일 계정, 메모 또는 북마크처럼 동기화 할 수없는 특정 파일이 있습니다. 장치에서 이러한 파일을 관리하려면 대신 iCloud를 사용할 수 있습니다. 또는 일부 iOS 응용 프로그램에서는 iTunes 파일 공유 기능을 사용하여 동기화 대신 내용을 전송합니다. 동기화에 문제가있는 파일이 언급 된 파일이 아닌지 확인하고 확인하십시오.

iCloud 또는 기타 서비스를 사용하여 콘텐츠를 최신 상태로 유지하는 경우 iTunes를 통한 동기화가 비활성화 될 수도 있습니다. 그것은 당신이 점검을 고려해야 할 또 다른 것입니다.

iPhone 7 Plus에서 iTunes 동기화 오류를 처리하는 방법은 무엇입니까?

이러한 오류의 특성이 소프트웨어 계층에 있다고 생각하면 앞에서 말한 오류 코드 및 메시지를 만난 사람은 누구나 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 iTunes에서 동기화 문제를 해결할 수있는 해결 방법 및 권장 해결 방법에 대한 요약입니다. 컴퓨터에서 최신 버전의 iTunes를 사용하고 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 iTunes를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다.

첫 번째 해결 방법 : iTunes로 컨텐츠를 수동으로 올바르게 동기화하십시오.

콘텐츠를 동기화 할 때 수행 한 모든 작업이 올바른지 확인하려면 다음 단계에 따라 컴퓨터의 컨텐츠를 iPhone 7 Plus로 수동으로 동기화하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다.

제공된 USB 케이블을 사용하여 iPhone 7 Plus를 컴퓨터에 연결하십시오. 컴퓨터가 iPhone을 감지하면 장치가 iTunes 화면의 왼쪽 상단 모서리에 아이콘으로 표시됩니다. 이 아이콘이 보이지 않으면 iPhone을 컴퓨터에서 분리하고 컴퓨터를 재시작 한 다음 iPhone을 다시 연결하십시오. 또한 iPhone이 켜져 있는지 확인하십시오.

장치 아이콘 [iPhone 7 아이콘]을 클릭하십시오.

iTunes 화면 의 왼쪽에있는 설정 으로 이동하여 iTunes 보관함에서 iPhone 7 Plus로 동기화 할 수있는 콘텐츠 유형 목록을보십시오.

동기화하려는 콘텐츠 또는 파일 형식을 클릭하십시오.

iTunes 메인 화면으로 이동 한 다음 동기화 옆의 상자를 클릭하십시오. 이렇게하면 선택한 콘텐츠 나 파일 형식에 대한 동기화가 사용 설정됩니다. 상자에 체크 표시가 있으면 해당 내용에 대해 이미 동기화가 설정되어 있음을 의미합니다.

상자를 클릭 한 후 iPhone 7 Plus가 다른 iTunes 보관함과 동기화되었다는 메시지가 나타나면 iPhone이 이전에 다른 컴퓨터에 연결되었음을 의미합니다. 해당 메시지에서 지우기 및 동기화 를 클릭하여 iPhone의 선택한 유형의 모든 컨텐츠를 컴퓨터 내용으로 대치하십시오. 한 번에 iOS 기기를 하나의 iTunes 보관함과 만 동기화 할 수 있습니다.

콘텐츠 유형에 대해 동기화를 사용하도록 설정하면 동기화 설정을 맞춤 설정할 때 사용할 수있는 더 많은 옵션이 표시됩니다. 이 옵션을 사용하여 올바른 내용을 동기화하고 있는지 확인할 수 있습니다.

동기화하려는 모든 콘텐츠 유형을 선택했으면 화면 오른쪽 하단에있는 적용 단추를 클릭하십시오. 이렇게하면 동기화 설정이 저장됩니다.

동기화가 자동으로 시작되지 않으면 동기화 단추를 클릭하십시오.

동기화를 켜면 iPhone을 컴퓨터에 연결하고 iTunes를 열 때마다 내용이 동기화됩니다.

중요 사항 :

동기화하려는 콘텐츠가 컴퓨터에 허가되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 일부 콘텐츠를 동기화 할 수 없다는 메시지가 표시됩니다. 귀하의 컴퓨터 (Mac 또는 Windows)가 응용 프로그램, 오디오 북, 서적, 음악, 영화 및 기타 컨텐츠에 대한 액세스 권한을 부여하도록 승인해야합니다.
최대 5 대의 컴퓨터를 인증 할 수 있습니다. 즉, 5 대의 컴퓨터에서 콘텐츠를 재생할 수 있습니다. 특정 컴퓨터의 iTunes를 통해서만 컴퓨터를 인증 할 수 있습니다. [ iTunes에서 컴퓨터를 인증하는 방법에 대한 자세한 내용은 별도 가이드에서 제공됩니다 ].

두 번째 해결 방법 : iTunes 보관함에 미디어 파일을 통합하십시오.

iTunes 보관함의 미디어 파일이 여러 위치에 저장되어있는 경우에도 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 가능한 원인에서 제외하려면 파일을 통합하여 한 위치에 저장하십시오. 이렇게하면 사용 권한을 수정하고 동기화 프로세스를 간소화 할 수 있습니다. iTunes 보관함 파일은 iTunes 폴더에 있어야합니다. 디렉토리 또는 파일 경로는 사용중인 컴퓨터에 따라 다릅니다.

Mac의 경우 이동 -> 홈 -> 음악 -> iTunes로 이동하십시오 .
Windows 7 이상 버전의 경우 C : \ Users \ username \ MyMusic \ iTunes \으로 이동하십시오. Windows Vista 및 XP는 iTunes 12.2 이상에서 더 이상 지원되지 않습니다.

세 번째 해결 방법 : 보안 소프트웨어 설정을 확인하거나 변경하십시오.

다시 바이러스 백신, 방화벽 및 기타 보안 제품군을 포함한 타사 소프트웨어는 컴퓨터와 iOS 장치 간의 동기화 프로세스를 방해하거나 방해 할 수 있습니다. iPhone 7 Plus에서 음악을 동기화 할 때 iTunes에서이 오류가 발생했다고 의심되면 보안 소프트웨어 설정을 확인 및 구성한 다음 다시 동기화하십시오. 어떤 설정을 할 것인지 또는 어떤 옵션을 변경할 것인지 잘 모를 경우 일시적으로 보안 소프트웨어를 비활성화하고 컴퓨터에서 활성화하지 않고 동기화를 시도 할 수 있습니다.

네 번째 해결 방법 : 한 번에 몇 곡 또는 음악 파일 하나만 동기화하십시오.

이들 중 어느 것도 글리치를 수정할 수없고 iTunes에서 음악 콘텐츠를 동기화하는 동안 여전히 동일한 오류가 발생하는 경우 동기화에 문제가있는 노래 또는 음악 파일을 식별하십시오. 특정 노래에 문제가 있거나 동기화하려는 특정 음악 파일과 관련된 문제 일 수 있습니다. 한 번에 하나의 노래를 동기화 한 다음 문제가 다시 발생할 때까지 더 추가하십시오. 이렇게하면 표시 할 오류를 트리거하는 노래 또는 음악 파일을 결정하는 데 도움이됩니다. 또는 노래를 iPhone 7 Plus로 직접 다운로드 할 수도 있습니다.

iTunes가 음악이나 노래를 동기화 할 수 없다면 iTunes의 음악 컨텐츠 옆에 느낌표가 나타납니다. 이는 iTunes가 파일 또는 폴더를 찾을 수 없음을 나타냅니다. 문제를 해결하려면 iTunes가 선택한 미디어 파일의 올바른 위치를 찾거나 미디어 파일 경로를 수정하는 데 도움이됩니다. 방법은 다음과 같습니다.