iPhone X 응답없는 화면 문제를 쉽게 해결할 수있는 방법 [문제 해결 가이드]
비싼 #iPhoneX에서 화면이 비정상적으로 반응하는 것은 미친 것처럼 보이지만 발생합니다. 당신이 문제를 경험하게 된 불행한 사람들 중 하나라면, 운이 좋을 것입니다. 오늘날 우리는이 문제를 해결하기 위해 취할 수있는 솔루션을 제공합니다. 아래의 권장 사항 중 하나라도 도움이되지 않으면 아래 링크를 사용하여 Google에 문의하여 알려주십시오.
응답하지 않는 화면 문제는 일반적으로 하드웨어 오류보다 소프트웨어로 인해 더 많이 발생합니다. 장치를 떨어 뜨린 후 화면이 흐려 지거나 젖어 버리거나 육체적으로 충격을 주면 완전히 다른 문제가됩니다. 시간을 낭비하지 않기 위해 Apple의 도움을 즉시 받으시기 바랍니다. 특정 소프트웨어 설정을 조정하면 하드웨어 손상을 수정할 수 없음을 기억하십시오.
우리가 진행하기 전에이 페이지의 하단에 제공된 링크를 사용하여 우리에게 연락 할 수 있음을 상기시켜줍니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
해결책 1 : 전화기 다시 시작 / 소프트 재설정
재시작이라고도하는 소프트 리셋은 아이폰 충돌, 임의 재부팅, 정지, 누락 알림, 키패드 고정 및 경우에 따라 화면이 응답하지 않는 버그를 수정하는 간단하면서도 효과적인 방법입니다. 다시 시작은 운영 체제 및 장치의 메모리를 지워서 작동합니다. 오랜 시간 동안 컴퓨터를 다시 시작한 후에도 컴퓨터의 재시작 절차와 유사하게 작동합니다. 아직 시도하지 않았다면 다음과 같이하십시오.
- 전원 / 옆 버튼과 볼륨 버튼 중 하나 (볼륨 높이기 또는 볼륨 낮추기)를 길게 누릅니다.
- 전원 끄기 슬라이드 스크린이 나타납니다.
- 전원 스위치를 오른쪽으로 밉니다.
- 장치가 재부팅 될 때까지 기다립니다.
- iPhone의 전원이 꺼지면 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 / 옆 버튼을 누르고 있습니다.
참고 : iPhone X에서는 전원 / 옆 버튼과 볼륨 버튼을 5 초 이상 누르고 있으면 비상 SOS 가 활성화됩니다 . 이것은 911과 같이 전화기에 설정된 응급 서비스를 자동으로 호출합니다. 실수로 응급 서비스에 전화하지 않으려면 5 초 전에 단추를 놓으십시오.
해결 방법 2 : "배터리 당김"
정상적인 재시작으로 문제가 해결되지 않는다면, 다음에해야 할 일은 "배터리 잡아 당김"을 시뮬레이트하는 것입니다. iPhone 장비에는 이동식 배터리 팩이 없으므로 Apple 엔지니어가 할 수있는 대부분의 기능은 다음과 같습니다. 물리적 인 배터리를 제거하는 것은 특정 하드웨어 버튼 조합을 수행하는 것입니다. 정기적 인 다시 시작과 마찬가지로 배터리 끌어 오기 시뮬레이션은 화면이 응답하지 않을 수있는 설명되지 않는 버그를 해결할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 높이기 단추를 눌렀다 놓으면 볼륨 낮추기 단추를 눌렀다 놓습니다 .
- 그런 다음 Apple 로고가 화면에 나타날 때까지 전원 / 옆 버튼을 누르고 계십시오.
해결 방법 3 : 모든 설정 다시 설정
이 솔루션은 운영 체제를로드하고 설정 앱에 액세스 할 수있는 경우에만 작동합니다. 이것은 아이폰의 화면이 무작위로 반응하지 않을 뿐이므로 여전히 설정 밑으로 가서 아래 단계를 수행 할 수 있다고 가정합니다.
모든 설정을 재설정하면 iPhone의 사용자 정의 된 설정이 모두 기본 상태로 복원됩니다. 이 설정에는 다음이 포함됩니다.
- Wi-Fi, 모바일 데이터 및 셀룰러 설정과 같은 네트워크 설정
- 바탕 화면, 글꼴, 밝기 수준 등과 같은 디스플레이 설정
- 알림, 벨소리 등의 모든 사운드 설정
- 다른 사용자 정의 설정.
iPhone X의 모든 설정을 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 홈 화면으로 이동하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반을 살짝 누르십시오.
- 재설정을 누릅니다 .
- 모든 설정 재설정을 누릅니다 .
- 암호가 제시되면 암호를 입력하십시오.
- 확인하려면 모든 설정 재설정을 누릅니다.
- 전화가 모든 설정을 재설정하고 다시 시작될 때까지 기다립니다.
해결 방법 4 : DFU (Device Firmware Upgrade) 모드 복구 수행
이 시점에서 iPhone X의 화면이 응답하지 않는 경우 시도 할 수있는 다음 논리적 문제 해결 단계는 DFU 복구입니다. 이 솔루션은 설정 앱에 액세스 할 필요가 없으므로 대부분의 iPhone 문제를 해결할 수있는 마지막 단계입니다.
- 함께 제공되는 USB 또는 Lightning 케이블을 사용하여 iPhone X를 컴퓨터에 연결하십시오.
- 컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다.
- 평상시처럼 iPhone X을 끄십시오. iOS 11에서는 설정 -> 일반 -> 종료 메뉴 -> 슬라이더를 오른쪽으로 움직여 iPhone을 끌 수 있습니다. 그렇게하면 iPhone이 꺼집니다.
- 전원 / 옆면 버튼을 3 초 동안 누르고 있습니다. 그런 다음 전원 / 측면 버튼을 누른 상태에서 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. 두 버튼을 10 초 동안 계속 누릅니다. Apple 로고가 나타나면 버튼을 너무 오랫동안 누르고있는 것입니다. 이런 일이 발생하면 맨 처음부터 되돌아 가야합니다. 그렇지 않으면 다음 단계로 건너 뜁니다.
- 전원 / 옆 버튼을 놓으십시오. 그러나 약 5 초 동안 더 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 계십시오. iTunes에 플러그인 화면이 나타나면 대신 복구 모드로 들어간 것입니다. 따라서 첫 단계로 돌아가서 오랫동안 버튼을 누르고 있지 않은지 확인해야합니다.
iPhone X 화면이 검은 색이면 장치가 DFU 모드에 성공적으로 들어 갔음을 의미합니다. 그러면 iTunes가 iPhone을 감지했다는 경고 메시지를 표시하고 복원 할 수 있도록 허용합니다. 화면 지침에 따라 iTunes에서 iPhone X를 복원하십시오.
iPhone X를 DFU 모드로 부팅하는 동안 다음 중 하나가 나타나면 실패합니다.
- 귀하의 아이폰 화면에 애플 로고.
- iPhone 화면에 iTunes 로고가 있습니다.
- iPhone 화면이 검은 색으로 유지되지 않습니다.
위의 단계를 다시 시도하십시오.
해결책 5 : iOS 업데이트 설치
작년에 iOS 관련 버그가 발생하여 갑작스런 온도 하락에 iPhone X 장치가 얼어 붙었습니다. 애플은 2017 년 11 월부터 iOS 11.1.2를 출시 한 이래로 버그를 수정했다. 최근에 최신 iOS 업데이트를하지 않는다면, 화면이 응답하지 않을 수있는 iOS 결함이 없어야한다. 이 업데이트는 또한이 전화로 라이브 사진 및 비디오 캡처에서 왜곡을 유발하는 알려진 버그를 패치했습니다.
기본적으로 iPhone X 기기는 사용 가능한 iOS 업데이트를 자동으로 다운로드하여 설치하도록 설정됩니다. 이전에이 설정을 변경 한 경우 최신 업데이트를 수동으로 다운로드하여 설치하여 발생한 문제를 해결하십시오.