PIN 또는 비밀번호를 잊어 버린 경우 Galaxy S7의 잠금을 해제하는 쉬운 단계

많은 Android 사용자는 항상 기기 잠금을 해제하는 방법을 잊어 버리므로이 짧은 기사를 작성합니다. 여기서 다루는 사례는 잠금 해제 된 # GalaxyS7 장치에 대한 이야기이지만 솔루션은 다른 모든 삼성 장치에 적용될 수 있습니다. 자신이 잠근 Galaxy S7 또는 삼성 전화의 잠금을 해제하는 방법이 궁금하다면 아래 제안을 따르십시오.

계속 진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S7에서 충전 포트가 손상되어 OTA 업데이트를 설치할 수 없음

두바이의 S7 Edge가 있습니다. Google 행 아웃에서 문자 및 음성을 처리하는 T-Mobile Data Only SIM을 실행 중입니다. 구입 한 후 휴대 전화의 USB 데이터 핀이 고장 나서 (VR로 인해 VR이 작동하지 않음) 업데이트 할 수 없습니다. Android 6.0.1 및 2016 보안 패치에 붙어 있습니다. OTA를 업데이트 할 수없고 최신 버전이라고 말하고 USB가 제대로 작동하지 않습니다. 6.0.1에 계속 붙어 있습니까? 나는 USA Samsung 지원 센터에 전화를 걸어 이메일을 보냈으며 국제 전화이므로 도움이되지 않습니다. — 테일러 W 프라이

솔루션 : 안녕하세요 Taylor. 비 T-Mobile 네트워크에서 T-Mobile 브랜드 S7을 사용하는 경우 OTA 업데이트를 다운로드 할 수 없습니다. 기간. 이상적인 상황은 아니지만 그 이유는 분명합니다. S7 장치는 현재 T-Mobile 펌웨어를 실행하며 T-Mobile의 OTA 업데이트를 통해서만 업데이트 할 수 있습니다. 같은 맥락에서 T-Mobile은 자체 펌웨어 버전을 사용하여 비 T-Mobile 장치를 업데이트 할 수도 없습니다. 예, S7 충전 포트가 고급 Android 버전을 기기에 플래시 할 수 있도록 올바르게 작동하지 않으면 Android 6.0.1에서 업데이트 할 수있는 옵션이 없습니다.

당연히, 운영 체제 수준을 변경하는 유일한 방법은 전화를 오딘 모드로 부팅하고 재고 펌웨어를 플래싱하는 것만으로도 삼성은 당신을 도울 수 없습니다. 이 과정에는 제대로 작동하는 충전 포트가 필요합니다. 따라서 Android 6에서 Android 7로 업데이트하려면 먼저 휴대폰의 충전 포트가 제대로 작동하는지 확인해야합니다. 삼성이 기기를 수리하게함으로써 그렇게 할 수 있습니다.

문제 # 2 : PIN 또는 비밀번호를 잊어 버린 경우 Galaxy S7의 잠금을 해제하는 방법

내 S7은 6 개월 밖에되지 않았지만 오늘 아침에 정상적으로 작동했지만 갑자기 화면에 잠금 표시가 나타나고 화면을 스 와이프하면 잠금을 해제하라는 메시지가 표시됩니다. 비밀번호를 설정 한 적이 없지만 비밀번호를 잊어 버린 경우 비밀번호를 변경할 수있는 곳이 없지만 전화를 허용 할 수는 있지만 전화를 끊을 수는 없습니다. SIM 카드를 교체하고 몇 분 후에 교체해도 여전히 동일합니다. — 기네스 캠벨 77

솔루션 : 안녕하세요 Gwynethcampbell77. S7이 잠기고 동일한 잠금 해제 코드 (PIN, 패턴 또는 지문)를 사용하기 전에 시도 할 수있는 횟수는 제한되어 있습니다. 현재 잠겨 있다고 확신하고 올바른 잠금 해제 코드를 파악할 수없는 경우 다음과 같이 시도해보십시오.

강제 재시작

매우 드물지만 Android가 잠기고 사용자가 화면 잠금을 해제하지 못할 수 있습니다. 간혹 장치를 다시 시작하여 해결할 수있는 드문 결함입니다. 장치를 재부팅하지 않은 경우 다음 단계에 따라 시스템을 강제로 재부팅하십시오.

  1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 꺼질 때까지 길게 누릅니다. Maintenance Boot Mode (유지 보수 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초 동안 기다리십시오.
  2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 탐색하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 선택하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다리십시오.

옵션 # 1 : Android 장치 관리자를 사용하여 Galaxy S7 화면 잠금 해제

S7 장치를 강제로 재부팅해도 아무 변화가 없으면이 문제를 해결하기 위해 적절한 단계를 수행해야합니다. 시도 할 수있는 첫 번째 해결책은 Android 장치 관리자를 사용하는 것입니다. 이 옵션은 S7을 ADM에 미리 등록한 경우에만 작동합니다. ADM 잠금 기능을 사용하면 컴퓨터를 사용하여 Google 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다. 이 작업을 성공적으로 수행하려면 다음 항목이 모두 충족되어야합니다.

  • 전화가 켜져 있어야합니다
  • 휴대 전화가 Google 계정에 로그인되어 있어야합니다
  • 전화는 Wi-Fi 또는 모바일 데이터에 연결되어야합니다
  • 휴대 전화가 Google Play에 표시되어야합니다.
  • 휴대 전화의 GPS 또는 위치가 켜져 있어야합니다
  • 휴대 전화의 내 장치 찾기 기능이 켜져 있어야합니다
  • 전화의 원격 잠금 및 지우기 기능이 활성화되어 있어야합니다

이러한 요구 사항 중 하나라도 충족되지 않으면 ADM을 사용하여 Note 5의 잠금을 해제 할 수 없습니다.

모든 것을 다 다루었다면 아래 단계를 수행하여 장치 잠금 해제를 진행할 수 있습니다.

  1. 컴퓨터에서 Android 장치 관리자로 이동하십시오.
  2. 화면에서 Galaxy Note 5를 찾으십시오.
  3. "잠금 및 지우기"기능을 활성화하십시오.
  4. 페이지의 주어진 단계에 따라 휴대폰을 잠그십시오.
  5. 임시 비밀번호를 설정하십시오.
  6. 노트 5에 임시 비밀번호를 입력하십시오.
  7. 새 비밀번호를 작성하십시오.

옵션 # 2 : Samsung Find My Mobile을 사용하여 Galaxy S7 화면 잠금 해제

ADM과 마찬가지로이 옵션에는 몇 가지 기본 사항이 필요합니다. 또한 기기를 사용하기 전에 기기를 잠그기 전에이 무료 Samsung 서비스에 등록해야합니다. 즉, 휴대폰에서 올바른 Samsung 계정으로 로그인해야합니다. 다음은 사용하기 위해 충족해야 할 필수 사항입니다.

  • 전화의 리모컨 기능이 켜져 있어야합니다
  • Google 위치 서비스가 켜져 있어야합니다
  • 전화는 Wi-Fi 또는 모바일 데이터에 연결되어야합니다

기기를 Samsung의 나의 모바일 찾기 서비스에 이미 등록하고 나머지 요구 사항을 충족 한 경우 다음을 수행하여 전화 잠금을 해제 할 수 있습니다.

  1. 컴퓨터에서 Samsung Find My Mobile 웹 사이트로 이동하여 로그인하십시오.
  2. 여러 장치를 등록한 경우 화면 왼쪽 상단에서 올바른 장치를 선택하십시오.
  3. 화살표 아이콘을 클릭하여 장치 검색을 시작하십시오.
  4. 서비스가 장치를 찾으면 내 장치 잠금 해제 옵션이 표시 될 때까지 오른쪽의 옵션을 아래로 스크롤하십시오.
  5. 내 장치 잠금 해제를 클릭하십시오.
  6. 삼성 비밀번호를 입력하십시오.
  7. 잠금 해제를 클릭하십시오.

옵션 # 3 : 공장 재설정으로 Galaxy S7 화면 잠금 해제

보시다시피, 장치 잠금을 해제하는 방법을 잊어 버린 경우에 대비하여 두 가지 이상의 옵션이 있습니다. 현재 해당 옵션을 사용할 수없는 것이 불행한 경우, 레벨에서 수행 할 수있는 다른 옵션은 공장 초기화를 수행하여 장치를 지우는 것입니다. 우리는 이것이 이상적인 옵션이 아니라는 것을 알고 있지만 S7을 다시 사용하려면이 옵션을 사용해야합니다.

이제 공장 초기화는 더 이상 기본적으로 Android Lollipop (Android 5)과 동일하지 않습니다. 인증없이 전화를 도난 당하고 비교적 쉽게 액세스 할 수있게되면서 삼성은 기기를 강화하기 위해 공장 초기화 보호 기능을 도입했습니다. FRP는 본질적으로 삼성 장치가 비 소유자가 전화를 사용하기 전에 전화를 닦는 것을 방지하기위한 추가 보호 기능입니다. 이것은 종종 도둑이 물건을 팔거나 사용하기 전에 도난당한 제품을 사용하기 전에 도왔습니다. Android Lollipop을 사용하는 경우 다음 두 가지 상황이 발생하지 않으면 공장 초기화 후 삼성 기기를 더 이상 사용할 수 없습니다.

  • 사용자는 올바른 Google 계정 사용자 이름과 비밀번호를 입력합니다
  • 공장 초기화를 수행하기 전에 사용자가 기기에서 Google 계정을 제거했습니다.

자신을 잠금 해제하기 전에이 S7에서 Google 계정에 로그인 한 경우, 초기화하기 전에 올바른 Google 계정 자격 증명이 있는지 확인해야합니다. 해당 내용을 다룬 경우 다음 단계에 따라 S7을 초기화하십시오.

  1. Samsung Galaxy S7을 완전히 끕니다.
  2. 볼륨 크게 및 홈 버튼을 먼저 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 세 개의 버튼을 누른 상태에서 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
  5. 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치'알림이 30-60 초 동안 화면에 표시됩니다.
  6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
  8. 재부팅이 완료되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 않고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

옵션 # 4 : S7을 삼성으로 가져 오기

이 마지막 옵션은 절박한 상황에만 해당됩니다. 위의 처음 세 가지 옵션이 모두 도움이되지 않으면 Samsung이 기기 잠금을 해제하도록 도와 줄 수 있습니다. 당신이해야 할 일은 구매 증명 (영수증)과 귀하가 제품을 구매 한 사람임을 증명할 수있는 신분증과 함께 S7을 가져 오는 것입니다. 당신이 돌보는 사람들이 있으면 삼성은 계속해서 당신을 위해 장치를 닦아냅니다. 예, 데이터를 보호하기 위해 데이터를 지 웁니다. 수리를 위해 또는이 상황에 따라 장치를 만질 때마다 삼성의 표준 작동 절차입니다.