Galaxy S7에서 울트라 절전 모드를 비활성화 할 수 없으며 다른 문제가 있습니다.

약속대로, 우리는 GalaxyS7에 대한 문제를 계속 듣고 해결책을 제시하기 위해 여기에 왔습니다. 이 게시물이 아직 자신의 문제에 관해 문의 해 주시는 다른 S7 사용자에게 도움이되기를 바랍니다.

다음은이 자료에서 다루는 문제입니다.

Galaxy S7 Edge를 사용하여 보안 사이트의 사용자 이름을 입력 할 수 없습니다.
Galaxy S7 Edge 키보드 문제 - 자동 대문자 사용, 자동 단락 및 자동 간격 정지 작동
Galaxy S7 화면이 검게 표시되어 작동하지 않습니다.
Galaxy S7에서 울트라 절전 모드를 비활성화 할 수 없음
Galaxy S7 Edge가 과열되어 켜지지 않습니다. 과열 후 삼성 전자가 실수로 떨어 뜨린 Galaxy S7 Edge를 무료로 수정하지 않음
Galaxy S7 Edge 시스템 알림 사운드가 다른 것으로 되돌아갑니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S7 Edge를 사용하여 보안 사이트의 사용자 이름을 입력 할 수 없습니다.

여보세요! 나는 업무용으로 액세스 할 수있는 안전한 사이트를 가지고 있으며, 최근에는 S7 Edge 전화가 암호 상자에 입력 할 수 있도록 사용자 이름 상자에 아무 것도 입력하지 못하게합니다. 시스템에서 필자가 타이핑하지 않는다는 것을 시스템이 알고 있기 때문에 복사 및 붙여 넣기가 작동하지 않을 수 있으며 아마도 보안 장애 조치 일 것입니다. 도와주세요! 나는 또한 일하는 WiFi 로그인으로 그것을 알아 차렸다. 사용자 이름 상자에서 문자를 채울 수 있지만 약 4-5 문자를 입력하면 잘못 될 것 같습니다. 상자의 시작 부분에 다음 문자가 추가됩니다 !!! 결국 나는 공간을 추가 한 다음 돌아가서 삭제하여 작동하도록했습니다. Aaaahhhhhh !!! - 안테 아

해결책 : 안녕 Anthea. 우선, 휴대 전화의 브라우저에 결함이 아닌지 확인하고자합니다. 브라우저 앱의 캐시와 데이터를 지워서 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

사용중인 브라우저의 캐시와 데이터를 지운 후에 아무 것도 바뀌지 않으면 다른 브라우저로 시도해보십시오. 예를 들어 주식 인터넷 브라우저가 작동하지 않는 경우 Chrome 용 또는 Android 용 Mozilla Firefox를 사용해 볼 수 있습니다. 그 후에도 아무 것도 변경되지 않으면 전화의 캐시 파티션을 지우십시오. 이렇게하면 시스템 캐시가 최신 상태인지 확인할 수 있습니다. 수행 할 작업에 대해 다음 단계를 따르십시오.

장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

위의 절차를 모두 수행해도 문제가 해결되지 않으면 귀사의 IT 부서에 문의하여 점검하십시오. 휴대 전화를 통해 사이트에 액세스하려면 몇 가지 조건이 충족되어야합니다.

문제 2 : Galaxy S7 Edge 키보드 문제 - 자동 대문자 사용, 자동 구두점 달기 및 자동 간격 지정 중지 작업

안녕. 네가 나를 도울 수 있을지 궁금해. 지금까지 아무도 대답이 .... 저는 약 4 개월 동안 Galaxy S7 Edge를 사용했습니다. 며칠 전에 새로운 결함이 생겨서 제거 할 수 없습니다. 자동 대문자 사용, 자동 구두점 및 자동 간격 지정 기능은 "설정"에서 아무 것도 변경하지 않고 작업을 중단합니다. 언어 입력 설정을 몇 번 재설정하려고 시도했지만 잠시 동안 제대로 작동하면 다시 시작됩니다. 다시 시작하고 재설정하고 시도해 볼 수있는 모든 것을 시도했지만 아무 것도 작동하지 않습니다. 매우 실망 스럽습니다! 어떤 아이디어? - 타이슨

해결책 : 하이 타이슨. 시스템 업데이트를 설치 한 직후 문제가 발생하면 캐시 파티션을 먼저 지워야합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 두 번째 단계는 키보드 앱의 설정을 재설정하는 것입니다. 우리는 당신이 주식 삼성 키보드를 사용하고 있다고 가정하고 있으므로 여기에 모든 설정을 기본값으로 복원하는 방법에 대한 단계가 있습니다 :

전화 설정 메뉴를 엽니 다.
아래로 스크롤하여 언어 및 키보드를 누릅니다.
키보드 및 입력 방법 섹션을 찾으십시오.
삼성 키보드를 누릅니다.
가장 낮은 옵션까지 아래로 스크롤하여 설정 재설정을 살짝 누르십시오.

문의하기 전에 이미이 절차를 수행 한 경우 초기화를 통해 도움이 될 수 있습니다. 방법은 아래 단계를 참조하십시오.

한편으로 타사 키보드 응용 프로그램을 사용하는 경우 모든 설정을 기본값으로 재설정하면 도움이됩니다 (위의 단계와 비슷해야 함).

문제 # 3 : Galaxy S7 화면이 검게 변하고 작동하지 않습니다.

여보세요. 내 이름은 소피아이고 나는 당신이 내 전화로 나를 도왔 으면 좋겠어 !! 큰 비상 사태와 같습니다! 내 휴대 전화가 깜박이는 등, 충전 등 여전히 작동하는 것 같지만 모든 것을 시도하고 화면이 작동하지 않습니다. 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 눌러 재부팅을 시도하면 화면에서 깜박이고 다시 검은 색으로 변합니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까? 나는 문제를 해결하기 위해 모바일 상점을 방문하려고 생각했지만 오늘은 그리스의 국경일이다. 적절한시기에 모든 것이 올바른 장소에 있습니다. 도와 주셔서 감사 드리며 가능한 빨리 답변 해 주시기 바랍니다. - 소피아

솔루션 : Hi Sofia. 우리는 우리의 대답이이 글의 시점에서 아직 정각이되기를 바랍니다. 화면 문제는 대부분 하드웨어 고장으로 인한 것입니다. 이를 확인하려면 복구 모드, 안전 모드 또는 다운로드 모드와 같은 다른 부팅 모드로 전화를 부팅하십시오. 세 가지 모드를 모두 시도해도 화면이 검은 색으로 유지되면 문제는 소프트웨어 불량이 아니며 전화기에 손상된 화면 조립품이 있는지 확인해야합니다. 이 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

다시 말하지만, 이러한 모든 하드웨어 버튼 조합을 수행 할 때 아무 것도 변경되지 않으면 수리 또는 교체를 위해 전화를 제출하십시오. 화면 조립품을 직접 교체하지 않는 한 사용자가 직접 수리 할 수있는 방법은 없습니다. 그렇게하고 싶다면 다른 웹 사이트에서 가이드를 찾으십시오. 실제 문제를 먼저 진단하고 화면을 교체하면 항상 해결책이 될 수는 없다는 것을 명심하십시오.

문제 # 4 : Galaxy S7에서 울트라 절전 모드를 비활성화 할 수 없음

Android Nougat. 그래서 휴대 전화가 너무 제한되어 있고 그 모드를 끌 수있는 옵션이 없기 때문에 S7을 초 저전력 모드에서 빠져 나올 수 없습니다 ... (아마도?) 나는 Package Disabler Pro를 사용하고 있고 bloatware 무능력 (플러스 몇몇 다른 포장, 아니다 톤). 저는 절전 모드에서 나오기위한 과정의 일부였던 패키지가 비활성화되어 있다고 가정합니다. 내 전화가 너무 제한되어 있기 때문에 내가 온라인으로 본 것은 아무것도 없었습니다. 여기 내가 가지고있는 유일한 설정 옵션 중 찍은 사진은 다음과 같습니다 : //i66.tinypic.com/111s129.jpg (여기는 안전 모드에 있지만 동일합니다)

또한 홈 버튼이 작동하지 않습니다 (홈 화면 없음). 전원 설정이 없습니다. Chrome, 메시지, 전화 만 사용할 수 있습니다. 알림 창을 열 때 설정 만 가능한 옵션입니다. 안전 모드는 아무 것도 변경하지 않거나 더 많은 옵션을 제공합니다. 전원 + 홈 + 볼륨 볼륨을 올리면 캐시가 지워지지 않습니다. SD 카드를 꺼내어 모든 것을 시도해도 아무런 변화가 없습니다. 내 최근 생각은 내 마이크로 SD에 Verizon OTA 업데이트를 다운로드하고 작동하지 않는 설정이 무엇이든간에 누크에 전화를 '업데이트'하려고하지만 다운로드 할 ROM을 찾을 수 없습니다. 나는 공장 초기화를 할 수 있었지만, 물론 의미있는 사진 등을 백업하지는 않았다. 제발 도와주세요 !!!

감사합니다. - 아론

추신 : 나는 안드로이드의 최신 버전을 가지고 있는지 모르겠습니다. 버라이존이 업데이트를 보낼 때마다 업데이트를 했으므로 내가 내가 있다고 가정합니다. - 아론

해결책 : 안녕하세요. 이 문제는 주변에 있었고 Galaxy S6에도 영향을 미치는 것으로 알려져 있습니다. 블로그와 다른 제 3 자 안드로이드 포럼에서보고 된 모든 사례에는 식별 할 수있는 패턴이 없으므로 그 원인을 확실히 말할 수 없습니다. 말할 필요도없이 그 사실로 인해 확실한 해결책도 없습니다. 삼성은 공식적인 해결책을 아직 발표하지 않고있다. (그러나 우리는 그들이 우리만큼이나 우둔한 것처럼 보인다는 것을 의심한다.) 이 문제에 대한 유일한 해결 방법은이 게시물에 언급되어 있습니다. Galaxy S6 Edge에서 울트라 절전 모드를 끌 수 없습니다 . 이미 모든 것을 시도했다면, 유일한 효과적인 해결책은 기기를 공장 초기화하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 # 5 : Galaxy S7 Edge가 과열되어 켜지지 않습니다. 과열 후 삼성 전자가 실수로 떨어 뜨린 Galaxy S7 Edge를 무료로 수정하지 않음

내 S7 Edge는 괜찮 았지만 업데이트를했고 문제가있었습니다. 첫째로, 화자가 비디오를 본 경우에 화자가 딱딱 거리고 소리를 지르기 시작했습니다. 이어폰을 사용해야합니다.

그러면 전화기가 부팅되지 않습니다. 그것은 반쯤 지나간 후 멈출 것이고 그 다음에 다시 시도 할 것입니다. 그것은주기를 계속해서 또 다시 계속했습니다. 조금 더 나아갈 때마다 마침내 부팅하는 데 30 분이 걸렸습니다. 부팅시 앱이나 게임을 열고 똑같은 것을 열면 동결됩니다.

그러던 어느 날 나는 가서 그걸 꺼냈다. 그리고 나는 그걸 집어 들고 끓는 듯이 더웠다. 나는 그것을 놓아야했고 그것은 바닥에 부딪쳐 스크린을 부 .다. 나는 너무 뜨거웠 던 것처럼 티셔츠를 들고 집을 찾아야했다. 나는 삼성에 연락을 취해 보았지만 업데이트 된 콜렉션의 아침과 동결 문제는 중단되었고 처음으로 부팅되었다. 그것은 여전히 너무 뜨거워서 만지기가 너무 덥습니다.

이제는 물리적 인 손상을 입어 $ 199의 수정 비용이 들기 때문에 나는 그들과 싸우고 있습니다. 나는 그것이 얼마나 뜨거웠는지에 따라 화면이 금이 간 방법을 지적했다. 그들은 충전기 포트에 먼지가 있었기 때문에 뜨거운 것으로 주장합니다. 그게 디자인 결함입니다. 먼지를 밖으로 밀어 내야하는 탭이 있어야합니다. 많은 사람들이 같은 문제를 겪고 있습니다. 왜 삼성이 잘못했다고 인정하지 않을까요?

아, 여기가 가장 좋은 부분입니다. 나는 그들에게 일을 보냈다. 그들은 그것을 되돌려 보냈고 배터리 수명이 없어서 전원을 켤 수 없었습니다. 그래서 저는 그것을 0 %라고 말했습니다. 나는 그것을 한시간두고 떠났고, 그것은 100 %라고 말했다. 여전히 켜지지 않을 것입니다. 나는 리셋하거나 부팅하는 버튼의 다른 방법을 들고 있지만 아무 것도 시작하지 않았기 때문에 아무 것도 만들지 않았다. 이제 내가 이걸 어떻게 견뎌야하니? 내 법적 권리는 무엇입니까? - 아론

해결책 : 안녕하세요. 너의 일은 분명히 슬픈 일이지만, 우리가이 일에서 너를 도울 수있는 것이 아무것도 없다. 당신이 좋아하든 없든, 솔루션은 지금 삼성에 있습니다. 삼성 전자 측에서 약간의 혼란이있을 수 있습니다. 그 이유는 불량 화면 (또는 기타 하드웨어 문제)을 무료로 해결하지 못하는 이유입니다. 처음에 이야기 한 삼성 관계자가 기기를 보내는 이유를 제대로 문서화하지 못했을 가능성이 있습니다. 서비스 센터 직원이 수리비를 내지 않았기 때문에 수리를 거절 한 결과 일 수 있습니다. 거기있어. 우리는 삼성에서 일하지 않으며, 기술 및 수리 요청을 처리하는 콜센터가 어떻게 작동하는지 직접 알지 못하기 때문에 추측 할 수만 있습니다. 이것이 어렵고 실망스러운 경우에도 삼성에 다시 연락하여 수리를 위해 전화를 다시 보내기 전에 내용을 정리할 것을 권장합니다.

귀하의 법적 권리와 관련하여, 당사는 귀하에 대해 귀하에게 조언 할 당사자가 아니라고 생각합니다. 장치와 관련된 문서, 특히 보증 내용을 검토하여 해당 장치에 대한 아이디어를 얻으십시오. 우리는 보증 서류가 때로는 대부분의 사람들에게 외국어로 표기되지만, 기본적으로 무료 수리는 고객 오용 (우발적 인 낙하, 물 손상, 요소 노출 등)이없는 경우에만 수행 할 수 있다고 말합니다. 장치 과열로 인해 휴대 전화를 떨어 뜨린 것이 증명하기 어려울 수 있으므로 처음에는 삼성 기기가 과열로 인해 드롭이 발생했음을 삼성 담당자에게 납득시켜야합니다. 말한 것보다 쉽다는 것을 알고 있지만, 매력과 위협을 조합하여 사용하면 좋을 것입니다.

또한 소비자의 권리를 더 효과적으로 전파 할 수 있도록 삼성 법률 부서와 상담하십시오.

문제 6 : Galaxy S7 Edge 시스템 알림 사운드가 다른 것으로 되돌아갑니다.

내 S7 Edge와 관련된 문제를 찾고있었습니다. 변경되면 시스템 알림 소리가 들리고 잠시 동안 재생 된 다음 몇 시간 후에 다시 낮은 톤 기본값으로 되돌아갑니다. 다른 알림을 통해 사운드가 재생됩니다. 내가 사용하고있는 소리는 전화와 함께 제공되므로 형식이 잘되어야합니다. 그것은 나를 미치게합니다. 또한 다른 앱 (예 : WhatsApp)에서 알림을 수신 한 후에도 시스템 알림이 울리고 메시지를 열 때까지 계속 소리가납니다. 앱에서 한 통의 통보만으로도 2 장이 아니라 2 장이 필요합니다. 이것은 또한 나를 미치게합니다. - 짐

해결책 : 안녕하세요. 이 문제를 알기 전에 다른 앱 (예 : 앱 또는 업데이트 설치)을 시도 했습니까? 그럴 경우 전화에서 앱을 제거하거나 특정 앱의 경우 업데이트를 제거하여 차이점을 확인하십시오. 그렇지 않으면 캐시 파티션 지우기, 안전 모드로 부팅 및 초기 설정 재설정과 같은이 게시물에서 언급 한 기본 소프트웨어 문제 해결을 시도하십시오.

또한 성능 최적화를 주장하는 앱과 같은 일부 앱은 시스템 캐시를 새로 고치고 사용자가 알지 못하는 채로 일부 설정을 변경하여 앱의 비정상적이거나 비정상적인 동작을 초래할 수 있습니다. 이러한 응용 프로그램을 설치하는 것을 좋아한다면 몇 시간 동안 안전 모드에서 전화를 부팅하고 문제를 재현하십시오. 안전 모드가 켜져있는 상태에서 문제가 발생하지 않으면 타사 앱이 비난한다는 표시입니다. 문제를 해결하려면 문제가 해결 될 때까지 타사 앱을 제거해야합니다.