안드로이드 마시맬로 업데이트 갤럭시 노트 5, 다른 문제 벽돌

# GalaxyNote5를 포함하여 점점 더 많은 Samsung Galaxy 기기가 Marshmallow 업데이트를 받고 있습니다. 대부분의 사용자가 일반적으로 새로운 Android OS를 재미 있고 흥미롭지 만 일부는 문제를 겪고 있습니다. 이 문제 중 일부는이 게시물에 언급되어 있습니다.

갤럭시 노트 5는 아이폰에서 모든 MMS를받지 못한다.
충전시 갤럭시 노트 5가 충전 및 과열되지 않음
안드로이드 마시맬로 업데이트 벽돌 갤럭시 노트 5
Galaxy Note 5 UI가 응답하지 않습니다.
Galaxy Note 5 지연, 정지 및 터치 스크린 문제
Marshmallow에 대한 Galaxy Note 5를 업데이트 한 후 "시스템 UI가 중지되었습니다."오류

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱 을 설치할 수 있습니다.

문제 # 1 : Galaxy Note 5가 iPhone에서 모든 MMS를받지 못함

안녕하세요, 저는 최근에 Galaxy Note 5 (전 평생 아이폰을 가졌습니다)를 구입했으며이 새로운 휴대 전화에서 그림을받는 데 문제가 있습니다.

이것에 대해 저에게 불평하는 사람들은 모두 iPhone 사용자입니다 (우연 일 수도 있음). 가장 최근에 나는 아이폰이 사진을 보내지 않는다고 말했지만 텍스트의 그림 옆에 빨간 느낌표를 사용자에게 준다. 나는 사진을 결코받지 않기 때문에, 분명히 이것에 대해 전혀 모른다. 이상한 부분은 때로는 사진을 찍을 수 있고 다른 사람은 같은 사람에게서 보냈다고해도 사진을 얻을 수 없다는 것입니다.

처음에는 주로 그룹 메시지 (2 개의 iPhone 및 내 노트 5)에서이를 주목했습니다. 두 아이폰 모두 그룹 메시지의 그림을 볼 수는 있지만 끝까지 아무것도 얻지 못합니다. 그러나 다시 한번 이것이 항상 그런 것은 아닙니다. 때로는 같은 2 개의 iPhone과 내 노트 5를 사용하여 그룹 메시지로 사진을받을 수 있습니다.

이미 Apple에 전화하여 iMessage 서비스에서 계정을 삭제했습니다. 모든 사용자가 댓글을 달았지만 사진 문제는 아니라는 문자 메시지 문제가 해결되었습니다.

어떤 아이디어? 절대적으로 무엇이든 도움이 될 것입니다. 미리 감사드립니다. 내가 무엇인가 정리할 수 있는지 알려줘. - 조안

해결책 : Joen. 우리는 안드로이드 폰과 아이폰 사이의 갈등에 대해 항상 들어 왔지만 여기에서 설명하는 특별한 이슈를 들었다. 문제의 잠재적 원인을 먼저 좁혀 야합니다. 무선 통신 사업자 기술 지원 팀 (고객 지원 또는 청구 팀이 아닌)에게 전화를 걸어 조언을 구할 수 있습니다. 친구의 메시지가 제대로 보내지거나 수신되지 못하게하는 네트워크 문제가있을 수 있습니다. 우리는 당신이이 점에서 귀하의 이동 통신사로부터 많은 도움을 받을지 의심 스럽지만 한 번 기회를 제공할만한 가치가 있습니다.

살펴볼 또 다른 좋은 점은 사용중인 메시징 앱입니다. 캐시와 데이터를 지워서 모양이 최상인지 확인하십시오. 다음 단계에 따라이를 수행 할 수 있습니다.

설정으로 바로 가기.
응용 프로그램으로 진행하십시오.
응용 프로그램 관리를 선택하십시오.
모두 탭을 누릅니다.
악성 앱의 이름을 선택하십시오.
여기에서 캐시 지우기 및 데이터 지우기 버튼이 표시됩니다.

캐시를 삭제해도 데이터가 문제를 해결하지 못하면 다른 타사 메시지 앱 사용을 고려해보십시오.

문제 # 2 : Galaxy Note 5가 충전되지 않고 충전시 과열되지 않습니다.

나는 완전히 멈출 때까지 잘 작동 한 새로운 Galaxy Note 5를 구입했습니다. 그것이 완전히 죽을 때까지 전화를 사용할 때까지 그것과 함께 올드 충전기로 벌금을 부과했다 (0 %). 이제 문제가 시작되었습니다.

전화를 충전하거나 부팅 할 수없고 완전히 반응이 없습니다. "0 %"또는 "1 시간 44 분까지 완전히 충전 될 때까지"라는 화면은 충전을 시도 할 때마다 팝업되어 화면이 공백으로 바뀝니다. 전원 버튼 만 누르고 있으면 아래쪽 버튼과 함께 번개 충전 기호가 약간 깜박이며 아무 것도 표시되지 않습니다. 다시 부팅하는 방법은 작동하지 않습니다. 나는 모든 것을 시도했다. 0 %까지 사용했을 때까지 전화가 정상적으로 작동했습니다. 그리고 USB를 통해 충전했을 때 등은 매우 뜨겁지 만 완전 충전 될 때까지 (0 %) / "1 시간 44 분"으로 응답하지 않았습니다. - 디

해결책 : Hi Dee. 배터리가 완전히 소모 된 경우 30 분 이상 충전 된 상태로 두어야합니다. 30 분이 지나도 아무 것도 바뀌지 않거나 충전 중에 전화가 불편할 정도로 뜨거워지면 문제가있는 하드웨어에 문제가있을 수 있습니다. 주변 온도가 기기에서 허용 할 수있는 수준을 초과하면 휴대 전화가 충전되지 않습니다. 휴대 전화에는 열 감지기가 장착되어 있습니다. 그것이 전화가 처음에 청구되지 않는 이유 일 수 있습니다. 과열은 결함이있는 하드웨어 또는 내부의 단락 된 부품으로 인한 것일 수 있습니다.

전화 응답이없고 충전되지 않는 경우 삼성 또는 해당 당사자에게 언제든지 전화를 걸어 수리하거나 교체 할 수 있습니다.

문제 # 3 : 안드로이드 마시맬로 업데이트 갤럭시 노트 5

기본적으로 마쉬멜로 (Marshmallow)로 업그레이드하면 내 폰이 벽돌로 막혔다. 더 이상 정기적으로 충전 할 수 없으며 (벽면 마개, 자동차 충전기 또는 USB) USB를 통해 컴퓨터에 연결할 수 없으며 VR 팝업없이 30 초 이상 아무런 앱을 실행할 수 없으며 매번 오류가 발생합니다. VR 소프트웨어를 설치하려고합니다. 나는 여전히 전화를 걸 수 있지만, 기본적으로 그 것이다.

하루 종일 전화를 꽂아두면 매우 천천히 청구됩니다. 나는 전화기를 두 번 완전히 닦고 "새로운 장치로"시작했으며 문제는 지속되었습니다. 나는 그것을 Verizon에 가져 왔고, 그들의 해결책은 나에게 새로운 전화를 보내는 것이 었는데, 나는 그것이 오늘 우편으로 받아야한다. 나는 마쉬멜로가 사전로드되지 않기를 바래서 이러한 문제가 해결 될 때까지 업그레이드를 연기 할 수 있습니다.

다른 문제를 포함하도록 수정되었습니다. 휴대 전화는 USB가 아닌 경우에도 계속 USB에 연결되어 있다고 생각합니다. 그것은 화면을 켜고 아무 것도 연결되지 않았을 때마다 화면 아래쪽에 5 ~ 10 초마다 작은 반원형 애니메이션을 수행합니다. 또한 아무 것도 연결되어 있지 않을 때 "이 충전기는 호환되지 않습니다"라는 회선을 따라 메시지가 계속 표시됩니다. - 제이슨

솔루션 : Jason 님. 우리는 여전히 새로운 안드로이드 마쉬 멜로우에 관한 문제를 수집하고 있으며, 지금까지는 캐시 파티션을 지우고 공장 초기화를하는 유일한 방법이있었습니다. 이 두 가지 솔루션이 기기에서 작동하지 않으면 교체 용 휴대 전화를 요청하는 올바른 전화를 걸었습니다.

Lollipop에서 Marshmallow로 전환하는 것과 같은 주요 Android 업데이트는 여러 가지 이유로 잠재적으로 위험합니다. 이동 통신사 브랜드의 Marshmallow 버전이 올바르게 코딩 되었더라도 새로운 운영 체제에서 작동하도록 최적화되지 않은 앱을 사용하는 경우에도 충돌이 발생할 수 있습니다. 운영체제를 업데이트한다고해서 앱이 업데이트되어 운영되는 것은 아닙니다. 공장 초기화를 다시 한 번 시도하고 새 운영체제가 몇 시간 동안 앱없이 작동하는지 확인하십시오. 그렇게하면 팝업 및 기타 언급 한 문제가 표시되는지 여부를 알 수 있습니다. 긍정적 인 결과가 나오지 않으면 교체시기가 이번에는 유일한 기회 일 수 있습니다.

문제 4 : Galaxy Note 5 UI가 응답하지 않습니다.

내 UI가 응답하지 않습니다. 나는 4 개의 대체 장치를 가지고 있으며, 각각 약 2-3 개월 후에도 여전히 똑같은 문제가 있습니다.

나는 캐시를 지우고 전원 키와 함께 볼륨 키를 잡고 위의 모든 것들이 통신사와 장치 제조업체 인 양 당사자에 의해 지시되었다.

나는 가능한 한 빨리 대답이 필요하다. 이 목요일이나 금요일에 기기를 받고 새 기기를받은 날까지 해결 방법을 원합니다. 바라기를 원하면 최대한 빨리이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수있는 솔루션을 최대한 빨리 마련하거나 도움을 얻을 수 있기를 바랍니다.

다시 한 번 나는 당신이 나에게 반응 할 수 있기를 정말로 희망한다. 나는이 문제에 대한 당신의 의사 소통에 필사적이다. - Everso_humbled

해결책 : 안녕 Everso_humbled. 4 개의 모든 전화기에서 동일한 유형의 문제가 계속 발생하면 솔루션에서 다시 대체하지 못할 수 있습니다. 안드로이드 기기의 성능 문제는 때로 나쁜 하드웨어로 인해 발생하는 것이 아니라 바이러스 / 악성 코드 감염, 불량 응용 프로그램, 메모리 부족 스토리지, 결함이있는 SD 카드 등 여러 이유로 인해 발생합니다. 원인을 줄이려면 캐시 파티션 삭제, 안전 모드에서 전화 다시 시작 또는 초기화를 수행하는 것과 같은 기본적인 소프트웨어 문제 해결을 수행하는 것이 좋습니다. 쉽게 참조 할 수 있도록 다음 절차가 수행되는 정확한 단계는 다음과 같습니다.

참고 5 캐시 파티션을 삭제하는 방법

앱이 사전 설치된 타사 (다운로드 된 타사)인지 여부에 관계없이 일단 충돌이 발생하면 먼저 캐시와 데이터를 지워야합니다. 종종 이러한 파일이 손상되어 시스템에 새 캐시를 만들어야합니다. 그러나 데이터 파일을 삭제하면 앱이 기본 설정으로 재설정되고 시간이 지남에 따라 누적 된 모든 데이터가 삭제됩니다.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 누릅니다.
'애플리케이션'섹션에서 애플리케이션 관리자를 찾아 터치합니다.
왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 적절한 화면을 표시하지만 모든 앱을 표시하려면 '전체'화면을 선택하십시오.
문제가있는 앱을 찾아서 누릅니다.
캐시 지우기를 터치하여 캐시 된 파일을 삭제합니다.
데이터 지우기를 터치 한 다음 확인을 클릭하여 다운로드 한 데이터, 로그인 정보, 설정 등을 삭제합니다.

이 절차는 다음 문제를 해결합니다.

앱 충돌
앱 고정 및 지연
앱 비 호환성으로 인한 임의 종료 및 재부팅
부진한 앱
펌웨어 업데이트 후 새로운 시스템으로 인한 다른 충돌

안전 모드에서 Note 5를 부팅하는 방법

안전 모드는 문제를 진단하는 데 사용할 수있는 최초의 오류 방지 절차입니다. 장치가이 모드에서 부팅되면 모든 타사 또는 다운로드 응용 프로그램이 일시적으로 비활성화되어 사전 설치된 핵심 서비스가 실행됩니다.

전화기를 완전히 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 다시 시작되지만 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
휴대 전화가 다시 시작되면 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.

참고 5 공장 초기화를 수행하는 방법

처음 두 절차가 작동하지 않으면 공장 초기화를 수행하십시오. 휴대 전화의 내부 저장 공간을 지우고 사전 설치된 앱 및 운영체제의 기본 설정을 복원합니다. 거의 항상 놀라운 일을합니다. 방법은 다음과 같습니다.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

문제 5 : Galaxy Note 5 지연, 정지 및 터치 스크린 문제

안녕하세요. 나는 삼성 노트 5에 몇 가지 이슈를 가지고 있으며 그것에 대해 통찰력을 줄 수 있기를 희망한다.

최근에, 나의 전화는 다량 래그 및 어는 것을 만나고 이것이 처음으로 일어난다. 때때로 문자 메시지가 멈추고 터치 스크린이 오작동하는 것 같습니다. 때로는 다른 상대방으로부터 전화가 왔을 때 전화를받지 못했습니다. 내 전화를 다시 시작하려고했지만 외부 SD 카드를 제거했지만 문제는 여전히 지속됩니다.

휴대 전화에는 수많은 응용 프로그램이 있으며 갤러리 및 카메라 응용 프로그램에는 수천 개의 사진과 많은 비디오가 있습니다.

정기적으로 업데이트를 확인하고 새 업데이트가 있으면 업데이트 할 것입니다. 무엇이 문제인지 아십니까?

친애하는. - 하비에르

솔루션 : Javier 님. 여기서 언급하는 증상은 소프트웨어 또는 하드웨어 문제에서 비롯 될 수 있습니다. 좋은 행동 방침은 기본 소프트웨어 솔루션을 먼저 수행하는 것입니다. 좋은 결과를 내지 못하면 하드웨어 문제가 있다고 가정 할 수 있습니다. 기본적으로 캐시 파티션을 지우거나, 안전 모드로 전화를 부팅하거나, 공장 초기화 (위에서 설명한 단계)를 원합니다.

터치 스크린 오작동은 하드웨어 문제의 강력한 표시기이므로 소프트웨어 솔루션이 비효율적 인 것으로 보이는 경우 주저하지 말고 전화를 확인하십시오.

문제 6 : Marshmallow에 Galaxy Note 5를 업데이트 한 후 "시스템 UI가 중지되었습니다"오류가 발생합니다.

이 문제는 소프트웨어 업데이트 메시지로받은 마쉬멜로 우로 업그레이드 한 지 일주일 후 시작되었습니다. "시스템 UI가 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 나타납니다.

나는 나의 전화를 다시 시작했지만 변화는 없었다. Google에서 일부 솔루션을 검색 한 후 모든 앱 환경 설정을 재설정하고 시간이 끝날 때까지 제대로 작동했습니다. 전원을 켰을 때, 삼성의 화면에 매달려서 시작하지 못했습니다.

캐시 파티션을 지우려고했는데 재부팅을 시도했습니다. 아무것도 작동하지 않았다. 공장 초기화를 시도했는데 효과가있었습니다. 휴대 전화가 시작되었지만 앱이없는 동일한 시스템 오류가 발생했습니다. 나는 공장을 다시 세웠고 이제 전화는 검은 벽지, 상태 표시 줄, 뒤로 옵션으로 시작하지 않았습니다. 나는 당신이 htc에서 마쉬멜로 업그레이드를 완전히 마칠 때까지 소프트웨어 문제를 기다려야한다고 서비스 센터에 전했다. 지금 나는이 쓸모없는 전화를 갖고있다. 심지어 htc m8 죽음의 화면에서 앞으로 나아 가지 말라. 제발 도와주세요. - 딤플

솔루션 : Hi Dimple. 위의 Jason과 Everso_humbled에 대해 제공하는 솔루션을 참조하십시오.

추천 읽기 : Android 마시맬로 문제 및 해결책